Грешка в влакното от оранжеви влакна: Проверете захранването и връзките, 4 месеца без фиксиран интернет: как оранжевият ме накара да се застана за нищо

<h1>4 месеца без фиксиран интернет: Как оранжевото ме накара да гледам нищо</h1>
<blockquote>Интернет полето може да бъде директно свързано с оптиката на влакната, без да преминава през малкия междинен случай. В този случай клиентът несъмнено има <strong>Връзка с адаптер за влакна</strong>. Този адаптер обикновено е здраво залепен в Orange Internet Box.</blockquote>
<h2>Проверете захранването и връзките на кутията с влакна на оранжевото му LiveBox Orange</h2>
<p><img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/03/G-orange-alimentation-livebox-une.png” alt=”LiveBox Orange Check Connections” width=”1400″ height=”700″ /></p>
<p><img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/04/Erreur-alimentation-Livebox.png” alt=”LiveBox Orange LiveBox код за грешка” width=”300″ height=”158″ /></p>
<p>Грешка в мощността на LiveBox</p>
<p>Клиенти с оптична кутия за оранжеви влакна могат да срещнат проблеми с връзката. Те могат да пристигнат с оптичния случай или по време на директна връзка. След това има различни видове проверки, които трябва да бъдат въведени, за да се гарантира, че интернет полето му е добре свързано, от началото до края.</p>
<p><strong>Основното нещо, което трябва да запомните да проверите връзката на неговия оптичен LiveBox:</strong></p>
<ul>
<li>Съществуват два вида конфигурации, със или без оптично корпус.</li>
<li>И в двата случая се препоръчва да се проверят всички връзки в случай на проблем.</li>
<li>В противен случай ще остане да се свържете с Orange Customer Service.</li>
</ul>
<ul>
<li>Как да проверите правилно връзките на оранжевата оптична кутия с влакна ?</li>
<li>Проверете вмъкването на адаптера на влакната в LiveBox</li>
<li>Проверих кабелите си, но връзката ми все още не работи: какво да правя ?</li>
</ul>
Съдържанието на тази страница беше проверено от редакционен експерт към датата на <strong>17.09.2020</strong>
<p>В зависимост от версията на Orange Internet Box, собственост на клиентите, може да се поиска да провери дали захранването и връзките на жилищата на влакната са правилно настроени. Ето как да направите най -добрия възможен начин.</p>
<h2>Как да проверите правилно връзките на оранжевата оптична кутия с влакна ?</h2>
<p>Клиентите, които се абонират за оптична кутия за оранжеви влакна, имат a <strong>Междинно жилище между интернет кутията и оптичния прием на стената</strong>. Лошата връзка на този малък случай може да предотврати правилното функциониране на интернет връзката или дори липсата на връзка.</p>
<ul>
<li>В случай на проблем, проверете дали оптичният кабел (късен бял кабел) между корпуса на влакната и оптичното гнездо на стената се основава на двете страни. Преди всичко трябва да проверите това <strong>Кабелът е добре свързан със самия корпус на влакната</strong>. Клиентът наистина не трябва да изключва този кабел от оптичния гнездо на стената.</li>
<li>След като сте готови, проверете това <strong>Светлините за захранването и влакното на интернет кутията са добре осветени</strong>. Тези двама гледачи са на корпуса на влакната, отпред отпред. Ако това не е така, трябва да проверите снабдяването с фибри и да разкриете, че оптичният кабел е на мястото си.</li>
<li>След това се уверете, че това <strong>Ethernet кабелът (RJ45 кабел) е правилно свързан от двете страни</strong>. Не се колебайте да изключите и след това свържете двата края, за да потвърдите, че всичко е наред.</li>
</ul>
<p>В интернет кутията Ethernet кабелът трябва да бъде в пристанището, придружен от индикацията “фибри”. <strong>Ако кабелът се окаже включен, трябва да погледнете двата гледачи точно над този порт.</strong></p>
<ul>
<li>Жълтата и зелената светлина заедно показват, че връзката с оптиката на влакната работи.</li>
<li>Ако има само зелената светлина на запали, това е, че връзката не е направена. Следователно е необходимо да се провери връзката на интернет кутията към полето Fiber.</li>
<li>В случай, че не е включена светлина, препоръчително е да отхвърлите кабелите или.</li>
</ul>
<p><img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/01/G-changer_cle_wifi_de_orange-150×150.png” alt=”Променете Wi-Fi паролата” width=”150″ height=”150″ /></p>
Прочетете също Променете WiFi паролата на неговата Orange Internet Box
<h2>Проверете вмъкването на адаптера на влакната в LiveBox</h2>
<p>Интернет полето може да бъде директно свързано с оптиката на влакната, без да преминава през малкия междинен случай. В този случай клиентът несъмнено има <strong>Връзка с адаптер за влакна</strong>. Този адаптер обикновено е здраво залепен в Orange Internet Box.</p>
<p><img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/03/G-orange-alimentation-livebox.png” alt=”Проблем d” width=”1200″ height=”600″ /></p>
<p>Има процедура, която трябва да се следва, за да се проверят връзките на оранжевия му оптичен оптичен поле.</p>
<p><strong>В случай на проблем, този оптичен кабел трябва да съществува от двете страни</strong>, както в стената оптична, така и в адаптера на влакната. Също така се препоръчва да се гарантира, че самият адаптер на влакната е на неговото място, под надписа “фибри” в задната част на LiveBox. Накрая проверете дали всички светлини са добре осветени.</p>
<p>Оптичен кабел: скъпоценен и крехък елемент</p>
<p>Трябва да бъдете много внимателни, когато боравите с оптичния кабел. Последният наистина е много крехък, тъй като е съставен от чуплив материал. Следователно не трябва да го огъва, за да се избегне разбиването му. В случай на счупване, интернет сигналът вече няма да бъде издаден.</p>
<h2>Проверих кабелите си, но връзката ми все още не работи: какво да правя ?</h2>
<p>Ако всичко е добре свързано, <strong>Остава да провери другите улов на самата интернет кутия</strong>. Възможно е също да се опитате да рестартирате последното, за да го възобновите по -добре. Това решава най -често срещаните малки проблеми.</p>
<p> <strong>За да се рестартира оранжевата му интернет кутия, са възможни няколко решения</strong>.</p>
<ul>
<li>Натиснете бутона за нулиране в задната част на интернет полето (Play на LiveBox).</li>
<li>Натиснете бутона за включване/изключване на интернет. В позицията за стоп разкрива малка оранжева линия. Задайте десет секунди и натиснете бутона втори път, за да рестартирате интернет полето (LiveBox 4).</li>
<li>Изключете сектора на вашия LiveBox Orange, изчакайте 10 секунди и свържете отново в интернет полето.</li>
</ul>
<p>Ако рестартирането на интернет полето и проверката на връзките не дават нищо, то остава само <strong>Свържете се с обслужване на клиенти</strong>. Не се препоръчва да променяте интернет кутията сами, тъй като може да влоши проблема. Ако интернет полето покаже съобщение за грешка, то трябва да бъде изпратено до Orange Customer Service.</p>
<h2>4 месеца без фиксиран интернет: Как оранжевото ме накара да гледам нищо</h2>
<p>След преместването си абонирах абонамент за фибри на Orange. Ето историята на 4 месеца приключения.</p>
<p><img src=”https://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2022/06/orange-livebox-6-triste.jpg” /></p>
<p>Интернет се превърна в една от основните нужди на ежедневието ни, по същия начин като водата или електричеството. И за най -свързаните от нас, връщането към ADSL вече не е възможно. Отчасти поради тази причина връзката с мрежата на влакната беше един от основните критерии, които бях поставил през 2021 г., когато потърсих нов апартамент. Не мислех, че това ще ме накара да живея приключение с Orange After -Sales Service.</p>
<h2>Фибри</h2>
<p>След като проверих добре, че моят апартамент отговаря на условията за фибри, затова планирах преместването си за 18 януари 2022 г. и се обадих на Orange на 11 януари, за да прехвърля абонамента си за новото си настаняване и да се възползва от него, за да поиска възможен търговски жест след 7 Години на лоялност към неподвижното и почти толкова на мобилни устройства в SOSH. Период, през който никога не съм имал нещо, което да упреква нито ISP, нито на оператора, както по качеството на услугата, така и на услугата след илемите.</p>
<p>Първа изненада, попаднах на доста неприятен и високомерен човек, който бързо ме обясни с пренебрежение, че като бивш клиент очевидно не мога да се възползвам от промоционалните оферти, показани в интернет и планиран за нови клиенти. И.</p>
<p><img src=”https://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2015/12/orange-boutique-2-1000×604.jpg” /></p>
<p>За да проверя допустимостта си, давам не само моя адрес, но и идентификатора на оптиката на влакната, която вече е в моята всекидневна (оптичната крайна точка или PTO). Достатъчно е да се каже, че е трудно да се направи по -прецизно. Важен момент за останалите приключения.</p>
<p>Когато дам датата на преместването си, почти горя, за да го направя само седмица предварително. ” <em>Отнема минимум две седмици</em> &raquo;&raquo;. В този момент това не е голям проблем за мен, казвам си, че мога да направя без интернет за една седмица (ако бях знаел …) и стискам зъбите си, когато той ми каже, че първата среща е Накрая след три седмици. Това е моя вина, трябваше да го направя по -рано, затова приемам съдбата си.</p>
<p>Кулминацията на дискусията най -накрая настъпи, когато операторът ми предложи допълнителен спад на цената, ако не взема телевизионния декодер на офертата. Това изглежда много примамливо за някой като мен, който вече беше изключил декодера си, но знаейки офертите на оранжева по това време, казвам му, че чакам ” <em>поне</em> &bdquo;Скорост, слизаща от реда на гигабита и че пакет с 400 или 500 mb/s, дори на тази цена, не ме интересува. Следва дискусия на Kafkai, където той обяснява с неприязън, че Orange не предлага предложение за гигабит, но че е 500 mb/s или 2 gb/s … дори ако потокът е ограничен до 1 gb/s на устройство.</p>
<p>Накратко, притискам зъбите си и най -накрая финализирам регистрацията си за оферта за фибри на LiveBox Up.</p>
<h2>Срещата Waltz</h2>
<p>Няколко дни след преместването ми получавам новия си LiveBox и установявам, че номерът на сградата на моя адрес не е правилният. Изненадан, свързвам се с Orange, за да им кажа грешката, припомня точния ми адрес, както и номера на гнездото, който е в хола ми. Обяснявам ми се, че това всъщност не е грешка и че посоченият адрес е този на точката за обединяване (PM), защото да, в моята резиденция, килерът на връзката на 6 -те сгради е на същото място, в сграда Това не е този, където живея. Но в края на краищата, след като дадох номера на връзката ми два пъти, какво може да се обърка ?</p>
<p>Така че чакам d -ден техникът трябва да дойде и да ме свърже с влакното ” <em>Между 8:00 и 11 A.M</em> &raquo;&raquo;. В 11 часа сутринта съм изненадан, че нямам новини. В 13:00 ч. Изоставям идеята да го видя да пристигне. Проверявам цял ден за молбата си Orange и Me, ако индикация обяснява това отсъствие, но времето на назначаване не се променя. Едва на следващия ден виждам, че нишата е модифицирана без повече индикации за следващата седмица.</p>
<p> <img src=”https://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2022/06/sms-orange-annulation-rdv-fibre-765×1700.png” /></p>
<p>Може да се случи проблем с човека или календара, но по това време ми се струва много разочароващ от страна на първия оператор във Франция към услугата &bdquo;След и да се счита, че пропуска комуникацията. Няма значение, така че чакам една седмица, за да видя срещата си за пореден път отменена в последния момент, след което се отложи две седмици по -късно. Танц, който след това ще стане новата ми рутина в продължение на 4 месеца, създавайки ми впечатление, че живея мита за Сизиф.</p>
<h2>”Това е вината на свободната част”</h2>
<p>Очевидно от втората среща се отменя, се свързах с услугата след продажбата, която след това ми обясни проблема: ” <em>Това е заради безплатно</em> &raquo;&raquo;. Въпреки че съм се абонирал за оранжева оферта, Iliad Fai всъщност е моят строителен оператор, този, който се е погрижил за фибри до моята къща и следователно е необходимо Free предоставя информация за оранжево на оранжев оптичен път, за да практикува връзка за връзка. Това ще бъде извинението, което ще ми бъде дадено през цялото ми пътуване.</p>
<p>On this point, I must admit that the specialist advisor who was attributed to me as a privileged contact for any question linked to my move was of exemplary calm in the face of my annoyance-always very polite, remember when that happens to you that the Хората, с които общувате, обикновено са за нищо – и винаги са много пълни в отговорите му на моите често много технически въпроси.</p>
<p>През този период се възползвах от възможността да попитам приятел, техник за връзка в Orange, ако той може да направи нещо за мен. Трябваше да внимавам, когато той обясни, че не намира броя на моя PTO в неговите файлове.</p>
<h2>”Нямате право …”</h2>
<p>11 май, 4 месеца на ден след абонамента ми, след още една среща се отменя в последния момент, затова се обаждам на самия Orange Advisor. Чрез слушалката възнамерявам да го върна на клавиатурата му, преди.</p>
<p> <img src=”https://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2022/02/freebox-delta-avec-player-pop-1200×800.jpg” /></p>
<p>Според Orange, спор за изключителност на строителния оператор, само две сгради вече ще бъдат отворени от Free to Concrect for Connection, включително тази, където точката за обединяване се появи на моя адрес първоначално, проблем, който бях докладвал през януари. Според ARCEP въпреки това няма изключителност за строителния оператор, следователно той е избор на оранжево.</p>
<p>Така че това е така, само десет дни по -късно, завърших с функционална безплатна кутия в хола си и известна отвращение към оранжевото, което можеше да знае от 11 януари, когато посочих броя на моя PTO, че аз не отговарям на условията за тяхното предложение.</p>
<h2>Поща в магазина</h2>
<p>След всички тези обрати, мислех, че историята е приключила, докато не върнах своя 4G ключов заем за случая в магазина и който особено ми беше (който ще бъде обект на друга статия)). Отново опитът не беше в зависимост от очакванията ми, тъй като човекът, който дойде да ме посрещне на входа в магазина, не можеше да ми помогне, защото линията вече беше прекратена. И така, изчаках 40 минути, като видях хора, които пристигнаха, след като се погрижих преди мен, така че в крайна сметка човекът, който ме е получил първоначално, се върна при мен и … възстановява <em>Донг</em> Под въпрос само за няколко минути.</p>
<p>Като цяло, Orange ще ме накара да загубя 4 месеца и 40 минути .. <br /></p>