Как да смените кутията си за Bouygues и правилно заменете вашето оборудване Bbox?, Искам да актуализирам кутията си – разрешен

<h1>Искам да актуализирам кутията си</h1>
<blockquote>Този лист обяснява как да знаете софтуерната версия на вашата кутия, как да проверите наличието на актуализация и разбира се как да актуализирате полето си.</blockquote>
<h2>Как да смените кутията си за Bouygues и правилно заменете вашето оборудване Bbox ?</h2>
<p>По време на абонамента си може да се наложи да поискате промяна на Box Bouygues. Какви са условията за промяна на bbox и как да направите заявка ? Как да върне старото си оборудване ? Това е платен подход ? Цялата информация за промяната на материала на Bouygues е в тази статия.</p>
<p>Искате да промените кутията си за булига ? Открийте наличните кутии и се оставете да се ръководите, за да се възползвате от офертата на партньора, най -подходяща за вашите нужди.</p>
<ul>
<li>Важното</li>
<li>Можеш <strong>Промяна на bbox</strong> да се премести в по -скорошна версия или когато вашият модем е разбит.</li>
<li>Възможно е да се направи промяна на bbox под <strong>определени условия</strong> посочени по -долу.</li>
<li>Трябва да върнете своя <strong>Bbox оборудване</strong> По време на смяна на оборудването.</li>
<li>В повечето случаи промяната в bbox модема е напълно <strong>Безплатно</strong>.</li>
</ul>
<h2>В кои случаи трябва да промените кутията си bouygues ?</h2>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/box-internet-bouygues-telecom.png” alt=”Променете кутиите Bouygues” /></p>
<p>Може да искате да замените оборудването си в няколко случая:</p>
<ol>
<li>Вие сте оборудвани с a <strong>Телевизионен модем/декодер</strong> което не ви позволява да се възползвате от всички услуги на Bouygues Telecom. В този случай трябва да знаете, че Bouygues Telecom <strong>не продължава непременно</strong> към смяна на оборудването. Той може да актуализира кутията дистанционно, като се обади на обслужване на клиенти.</li>
<li>Иска ти се <strong>Промяна на офертата за bbox</strong>. Промяната на офертата може да изисква смяна на оборудването, както при прехода от оферта Bbox Fit към bbox трябва или bbox ultym оферта.</li>
<li>Вашето оборудване е <strong>дефектен</strong>. Ако разбивката не може да бъде разрешена дистанционно, обслужването на клиентите може да ви предложи размяна на оборудване. За повече информация можете да се консултирате с нашия файл за помощ и отстраняване на неизправности.</li>
</ol>
<p>За преместване с Bouygues, подходът е различен. За да разберете повече, консултирайте се с нашето ръководство, посветено на движещите се процедури.</p>
<h2>Промяна на bbox: При какви условия ?</h2>
<p>За да можете да промените кутията си за були, се прилагат само две условия: трябва да сте <strong>Притежател на линията на Bbox</strong> въпрос и всички ваши <strong>Плащането трябва да е актуално</strong>.</p>
<p>Иска ти се <strong>Тествайте допустимостта на вашите Bouygues Fiber</strong> ? Открийте нашия тест за допустимост и проверете <strong>по-малко от минута</strong> Ако вашият l<strong>Omentment е добре съвместим с влакната на Bouygues</strong> Преди да извадите оферта за кутия.</p>
<p>В случай на промяна в полето също ще е необходимо да се вземе предвид, че<strong>Ангажиментът се подновява</strong>. Ако вече не сте били ангажирани с Bouygues, ще бъдете свързани отново с оператора в продължение на 12 или повече месеца или повече.</p>
<h2>Как да сменя Box Bouygues ?</h2>
<h3>Първа стъпка: Тестване на вашата допустимост</h3>
<p>Искате да промените кутията си за були, но каква оферта допуска ? Важно е да зададете този въпрос, преди да бързате с нещата.</p>
<p>Всъщност, след последния ви абонамент, New Bouygues оферти със сигурност са се появили и технологиите са успели да се развият. Ето защо е важно да се извърши тест за допустимост, например за фибри. За това, няколко възможности:</p>
<ul>
<li><strong>На сайта на телекомуникационния сайт Bouygues</strong> : Отидете на сайта и въведете пощенския си адрес или вашия фиксиран телефонен номер. След това Bouygues ще ви насочи към офертите, към които отговаряте на условията. <br /></li>
<li><strong>Чрез Bouygues Telecom Customer Service</strong> : Ако сте по -удобни по телефона, можете просто да се свържете с обслужването на клиентите на Bouygues на <strong>1064</strong>.</li>
</ul>
<h3>Втора стъпка: Направете заявка чрез обслужване на клиенти или зона на клиента</h3>
<p>Когато знаете коя оферта искате/можете да се абонирате, просто направете a <strong>Заявка за промяна на bbox</strong>. Това искане може да бъде направено по два различни начина:</p>
<ol>
<li>Съставете <strong>1064</strong></li>
<li>Изложете ситуацията си на съветник, който ще промени Box Bouygues за вас.</li>
<li>След като вашата заявка по телефона бъде взета под внимание, ще получите SMS за потвърждение. След това ще бъдете информирани по имейл и SMS за напредъка на вашата поръчка.</li>
</ol><ol>
<li>Отидете до вашата клиентска зона.</li>
<li>Изберете секцията &bdquo;Моята оферта и моите опции&ldquo;.</li>
<li>Изберете “Промяна на оферти”.</li>
<li>Изберете новия си bbox и следвайте индикациите, за да финализирате вашата поръчка.</li>
<li>Ще получите SMS за потвърждение, след като заявката ви е отправена успешно.</li>
</ol>
<p>Актуализирано на 13.03.2023.</p>
<p>Ако е необходимо, след това ще получите своя <strong>Нов Bbox</strong> В точката на релето по ваш избор, придружена от инструкции за връщане на вашето оборудване.</p>
<h2>Реституция на оборудването и приемане на новата кутия</h2>
<p>Как е<strong>Обмен на оборудване на Bouygues</strong> ? Следвайки вашата заявка, трябва да получите имейл, който съдържа връзка към вашата клиентска област. В секцията &bdquo;Дейност&ldquo; сигнал ви казва, че трябва да <strong>Обратно кутията си</strong>. Кликнете върху връзката и след това ще имате достъп до цялата информация, необходима за връщането на вашето оборудване, по -специално:</p>
<ol>
<li>Оборудването на оборудването, необходимо за изпращане до реле на колет.</li>
<li>Крайният срок за реституция.</li>
<li>Точният списък на оборудването и аксесоарите за възстановяване.</li>
</ol>
<p>След като цялата информация е получена, можете да подготвите пакета си и <strong>Обърнете оборудването си безплатно</strong> По средствата, които ви подхождат най -добре:</p>
<ul>
<li>В Bouygues Telecom Store.</li>
<li>В реле на колет.</li>
<li>По пощата, последва Via Parcel, на адреса: <strong>Електронен кабел, байт на хъб <br />11 Rue du Nouette, Zi de Quévert <br />22103 Динан</strong></li>
</ul>
<p>След като се съгласи с промяна на оборудването с обслужване на клиенти, Bouygues Telecom ще ви съобщи условията за обмен. Най -често ще ви бъде предложен ваучер за обмен при получаване, за да се върнете в магазин за телекомуникации на Bouygues, така че да извършите незабавна размяна.</p>
<h2>Промяна на bbox: Колко струва ?</h2>
<p>В случай на размяна поради дефектно оборудване, подмяната на кутията се извършва безплатно.</p>
<p>Ако това е промяна на офертата или миграция, промяната на оборудването е безплатна. По време на промяна, Bouygues Telecom Services могат да бъдат временно недостъпни.</p>
<p><strong>Искате да промените офертата си за булига ?</strong> </p>
Актуализирано на 08.08.2023
<p>Бившият редакционен мениджър, Мариан се присъедини към Selectra през 2014 г. Възпитаничка на Master 2 International Media, тя е мениджър, отговарящ за цялото съдържание на полюса на Télecom.</p>
<h2>Искам да актуализирам кутията си </h2>
<p><strong>Важно напомняне:</strong> <br />* Кутията Crédit Mutuel Mobile и CIC Mobile няма да се поддържа след 31/05/2023. Следователно услугата ще бъде спряна не по -късно от тази дата. <br />* Вземете контакт сега с вашия банков съветник или като се обадите на обслужването на клиентите на 0969 360 200 (обадете се не е нагласено) от 8:00 до 20:00 ч. От понеделник до събота.</p>
<p>Вашата кутия се актуализира редовно, за да ви предложи винаги възможно най -добрата услуга.</p>
<p>Тези актуализации позволяват:</p>
<ul>
<li>За подобряване на работата на кутията,</li>
<li>За да направите възможни корекции,</li>
<li>да предложи нови функции.</li>
</ul>
<p>Този лист обяснява как да знаете софтуерната версия на вашата кутия, как да проверите наличието на актуализация и разбира се как да актуализирате полето си.</p>
<h2>Искам да знам софтуерната версия на моята кутия и да проверя дали е налична актуализация.</h2>
<p>1 Екранът за добре дошли (или началната страница) е достъпен чрез ключа “къща” на дистанционното управление,</p>
<p>2 Изберете “Настройки” с клавишите за насочване и валидирайте с клавиша “OK” (разположен в центъра на клавишите на посоката),</p>
<p><img src=”https://media.btbd.fr/fr/fixe/assistance/img/ass-acces-reglages-box-zive.jpg” /></p>
<p>3 След това изберете “Диагностика”, след това “телевизия”.</p>
<p>Цялата техническа информация, мрежи и услуги на телевизионната част на вашата кутия присъстват в това меню.</p>
<p>Актуализация е достъпна в следните случаи:</p>
<p>- Ако версията на телевизионния портал е отбелязана в зелено,</p>
<p>Ако версията на телевизионния софтуер се отбелязва в жълто</p>
<p><img src=”https://media.btbd.fr/fr/fixe/assistance/img/ass-diag-tv-box-zive.jpg” /></p>
<p>Манипулацията по -долу ви казва как да изтеглите актуализация (възможно е 2 версии да са достъпни едновременно).</p>
<h2>Искам да актуализирам кутията си</h2>
<p>Започнете, като извадите кутията за наблюдение, като натиснете бутона &bdquo;Включване / изключване&ldquo; на дистанционното управление.</p>
<p>Натиснете клавиша &bdquo;Включване / изключване&ldquo; на дистанционното управление, докато съобщението &bdquo;Рестартиране в ход&ldquo; се появи на предния дисплей на полето.</p>
<p>Актуализациите (ите) ще изтеглят. Изчакайте, докато всички стъпки в края на изтеглянето (стъпките за изтегляне се появяват на предния страничен дисплей на кутията).</p>
<p>След като изтеглянето приключи, времето се появява на предния страничен дисплей на кутията. Вашата кутия вече е актуална с най -новите версии на портала и софтуера !</p>
<p>Забележка: Ако версията на телевизионния портал е отбелязана в сиво или жълто и ако версията на телевизионния софтуер е отбелязана в сиво, тогава не трябва да принуждавате актуализацията чрез описаната по -горе манипулация.</p>