Консултирайте се с качеството на мобилната мрежа на моя адрес, Bouygues Télécom Network Breakdown днес: Какво да правя?

<h1>Bouygues Télécom Network Breakdown днес: Какво да правя</h1>
<blockquote>Вие сте Bouygues Télécom Клиент и понякога срещате проблеми с мрежата ? За да се знае какво да правите в случай на разбивка, на първо място е необходимо<strong>Определете природата</strong> от него.</blockquote>
<h2>Гледаме качеството на мобилната мрежа близо до вас ?</h2>
<p>Все още нямате активен абонамент. Безплатно е и сте информирани за дисфункции в мобилната мрежа до адреса по ваш избор.</p>
Може да е моят мобилен телефон ?
Нека прегледаме добрите жестове
<p>Ето правилните рефлекси, които трябва да приемете: 1) Изключете и включете телефона си 2) Проверете данните на клетките 3) нулиране на настройките на мрежата</p>
Все още не улавям.
<p>Вашето устройство е добре конфигурирано ? Позволете си да се ръководите от нашата самодиагностика, за да проверите дали всичко е наред.</p>
Силно стресирана мрежа
Как да останете свързани ?
Проблемът ви продължава ?
<p>Каним ви да попълните диагнозата, като проверите договора си и ви позволяваме да докладвате проблема си с нашите екипи</p>
продължи
Ще получите имейл/SMS веднага щом на адреса ще бъде открит неизправност:
Изберете линията, която искате да бъдете сигнализирани:
<p>Имаме този имейл, за да се свържем с вас. Моля, потвърдете, че това е правилният адрес:</p>
Ще оставите маршрута за абонамент, за да промените имейл адреса си в личната си информация.
Вашата заявка за абонамент беше взета предвид !
Сблъскахме се с проблем с вашата заявка за абонамент за реда (ите):
<p>Ще бъдете информирани от електронната поща/SMS, ако открием неизправност в мобилната мрежа на вашия адрес. Благодаря ви, че опитахте няколко мига</p>
Избирам моите линии
Потвърждавам имейла си
<h6>Правно известие</h6>
<p>*Информация относно състоянието на мобилната мрежа в континентална Франция. Достъпът до Услугата може да бъде присвоен от условията на околната среда (изграждане, климатични условия и т.н.). За достъп до мобилния интернет, потокът, до който имате достъп, варира във всеки момент в зависимост от броя на едновременните потребители в мрежата, откъдето се намирате, и вашия терминал.</p>
<h3>Посочете вашия адрес</h3>
Въведете пълен адрес
<p>Преместете курсора към картата, за да го позиционирате на адреса, където е проблемът, и направете вашето търсене, като кликнете върху</p>
<h2>Bouygues Télécom Network Breakdown днес: Какво да правя ?</h2>
<p>Днес срещате разбивка на мрежата на Bouygues ? Свържете се с Bouygues Advisor като цяло е първият рефлекс на клиентите. Пробивите обаче често могат да бъдат разрешени с помощта на много прости решения. Намерете тук процедурата, която трябва да следвате в случай на проблем с мрежата на Bouygues.</p>
<ul>
<li>Важното</li>
<li><strong>Проверете връзките и настройките</strong> на кутията му, както и на смартфона си.</li>
<li><strong>Проверете мобилното покритие</strong> от Bouygues télécom и изпълнете a <strong>Дебитен тест</strong>.</li>
<li>Използваи го <strong>Гарантирана интернет услуга</strong> Като отиде в своята клиентска зона, за да поиска отключване на допълнителни 100 GB или заем на 4G ключ.</li>
<li><strong>Заявка компенсация</strong> В случай на продължителна разбивка чрез връзка с Bouygues Telecom Customer Service.</li>
</ul>
<h2>Какви са различните видове повреда в мрежата на Bouygues ?</h2>
<p>Вие сте Bouygues Télécom Клиент и понякога срещате проблеми с мрежата ? За да се знае какво да правите в случай на разбивка, на първо място е необходимо<strong>Определете природата</strong> от него.</p>
<h3>Мобилната мрежа</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/smartphone-20.png.png” alt=”Мобилен смартфон” /></p>
<p>Bouygues Télécom е един от основните оператори във Франция. Той има собствена мрежа и ви позволява да изпращате SMS и MMS. Освен това ви позволява да осъществявате обаждания. Ако вече не можете да извършите тези действия, той може да бъде свързан с a <strong>Bouygues Network Cut</strong>.</p>
<h3>4G или 5G мобилен интернет връзка</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/smartphone-4g-5g-20_0.png” alt=”4G 5G смартфон FUSEE” /></p>
<p>Благодарение на 4G и 5G е възможно да разгледате интернет директно от вашия смартфон, без да е необходимо фиксирана интернет връзка. Ако осъзнаете, че вече не можете да използвате интернет в 4G или 5G, можете да <strong>Bouygues 4G разбивка</strong> Наскоро се случи около вас.</p>
<h3>Фиксирана интернет връзка (wifi)</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/connexion-internet-wifi-maison-20_2.png” alt=”Домашна WiFi интернет връзка” /></p>
<p>Абонаментът ви с Bbox ви позволява да се възползвате от фиксирана връзка в дома ви благодарение на интернет кутия. Тази връзка също ви предоставя достъп до други услуги, достъпни с вашия абонамент като телевизия, който използва интернет все повече и повече. Ако вече не сте в състояние да използвате тези услуги или дори да се ориентирате в интернет, това може да е a <strong>Обща разбивка</strong>, Но може да бъде просто свързан с a <strong>Дисфункция на вашия bbox</strong>.</p>
<p><strong>Искате да смените оператора ?</strong> </p>
Безплатна услуга Selectra
<h2>Какво да правя, когато нямам телекомуникационна мрежа Bouygues ?</h2>
<p>Когато осъзнаете, че вече нямате мрежа за були, е от съществено значение да проверите различни елементи, които могат да ви информират за източника на проблема.</p>
<h3>В случай на повреда, проверете връзките и настройките на вашето оборудване.</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/cable-adsl-fibre-20_2.png” alt=”ADSL кабели от влакна” /></p>
<p>Ако вече нямате интернет връзка в Bouygues, на първо място е важно да <strong>Проверете връзката на вашите кабели и настройките на вашия смартфон</strong>. Някои разбивки понякога идват от лоша инсталация или грешни настройки.</p>
<ul>
<li>Идентифицирайте ги <strong>цветни светлини</strong> на вашия bbox или всякакви кодове за грешки и тяхното значение. След това можете да следвате инструкциите, предоставени в ръководството за потребителя на вашия bbox.</li>
<li>Уверете се, че вашите кабели са добре свързани, след което опитайте <strong>Изключете и свържете отново вашия Bbox</strong>.</li>
<li><strong>Нулирайте вашия bbox</strong> Благодарение на бутона за нулиране, разположен отзад.</li>
<li>На телефона си, проверете и вашата конфигурация и не се колебайте <strong>Нулиране на настройките на мрежата</strong> От менюто за настройка.</li>
<li>Също се опитайте да изключите и <strong>Рестартирайте смартфона си ръчно</strong> (без да преминавате през функцията за рестартиране).</li>
</ul>
<p>Тези процедури често решават голям брой мрежови проблеми. Ако проблемът продължи, той може да бъде свързан с разбивка на були във вашата жилищна зона</p>
<h3>Проверете мобилния капак на Bouygues близо до вас</h3>
<p>Когато се случи рязане на мрежата, първото нещо, което трябва да направите, е <strong>Проверете мобилното покритие</strong> От Bouygues Télécom във вашия жилищен район. Мрежата на Bouygues обхваща повече от 99% от населението, или 93% от територията. Независимо от това, мрежовото покритие понякога може да варира в зависимост от местоположението: след това можете да разгледате покритието на мрежата благодарение на нашата специална страница. Тази карта ще ви позволи да знаете дали сте добре в зона, обхваната от мобилната мрежа Bouygues Telecom.</p>
<h3>В случай на интернет разбивка, тествайте мрежата на Bouygues благодарение на дебитния тест</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/test-debit-ordinateur-20_1.png” alt=”Компютърен дебитен тест” /></p>
<p>Ако близо до вас се появи повреда в мрежата на Bouygues, скоростта на свързване може да бъде значително променена. За да разберете, провеждайте нашия тест за интернет дебит на Bouygues бързо и безплатен от вашия компютър или мобилен телефон. По този начин можете да оцените качеството на вашата интернет връзка, като получите информация за:</p>
<table ><tr><th>Възходящият поток (MB/S</th> <th>Потокът надолу (MB/s)</th> <th>Латентност или пинг (милисекунди)</th> </tr></th><tbody><tr ><td>Скорост на потока на данни, изпратен от вашия компютър</td> <td>Скорост на потока на данните, получена от вашия компютър</td> <td>Краен срок, необходим за изпращане на файлове от вашия компютър на друго устройство</td> </tr><tr><td>Колкото повече е той <strong>ученик</strong>, Най -добре е вашата връзка</td> <td>Колкото повече е той <strong>ученик</strong>, Най -добре е вашата връзка</td> <td>Колкото повече е тя <strong>ниско</strong>, По -добре е вашата връзка (50 милисекунди в ADSL и </tr></tbody></table>
<p>Този прост и лесен тест за свързване, който ще ви позволи да знаете дали проблемът е пряко свързан с вашето устройство или към вашата интернет връзка. По този начин, можете да сравните и резултатите, които получавате с теоретичните нива на потока, обявени от Bouygues.</p>
<p><strong>Потокът на вашия bbox не ви подхожда и искате да промените ?</strong></p>
Безплатна услуга Selectra
<h3>Как да разбера дали има инцидент с мрежата на Bouygues в близост до дома ми ?</h3>
<p>След като проверите мобилното покритие и сте извършили мрежовия тест, след това можете да разберете за Bouygues Telecom General Breakdows около вас. Първо можете да се консултирате с <strong>социални мрежи</strong> De Bouygues (Facebook, Twitter), на който вероятно ще видите коментари на потребителите, срещащи същия проблем. Отивайки да проверите тези страници, ще можете да научите повече за разбивката на разбивката благодарение на редовните актуализации на оператора.</p>
<p>Можете също да отидете на сайта DownDetector.FR, който изброява общите разбивки в ход благодарение на отчетите на клиентите. Тези коментари обикновено предоставят информация за естеството на разбивката. Освен това, ако забележите, че инцидентът с мрежата на Bouygues току -що се е случил, не се колебайте да го съобщите на този сайт.</p>
<p>И накрая, страницата <strong>Мрежово време</strong> От уебсайта на Bouygues Télécom също ви позволява да се информирате за повреда в мрежата за реални времена.</p>
<h3>Свържете се с Bouygues Télécom Обслужване на клиенти</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/service-client-bouygues-230×200-20_0.png” alt=”Bouygues Telecom Обслужване на клиенти” /></p>
<p>Ако повредата на мрежата продължава след няколко часа, можете да се свържете с Bouygues Telecom по телефона (614 от мобилен и 1064 от фиксиран). Съветникът на Bouygues ще може да ви просветли в периода за разрешаване на повреда. Възможно е също така да се обсъжда директно със съветник чрез <strong>Чат на живо</strong> на сайта Bouygues, с обслужване на клиенти <strong>Отворете всеки ден от 8:00 до 10:00.</strong> Можете също да отидете директно в магазина, за да се срещнете с Bouygues Telecom Advisor. За да се избегнат пиковите часове, обикновено е препоръчително да си уговорите среща.</p>
<p><strong>Търсите интернет оферта, адаптирана към вашите нужди ?</strong> </p>
Безплатна услуга Selectra
<h2>Как да продължите да използвате интернет в случай на разбивка на BBOX ?</h2>
<p>Благодарение на гарантираната интернет услуга, Bouygues Télécom ви предоставя <strong>Презареждане на вашите мобилни данни до 100GB</strong> В случай на продължителна разбивка (в зависимост от абонамента ви). The <strong>Заем на 4G ключ</strong> също е възможно.</p>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/cle-4g-20_2.png” alt=”4G ключ” /></p>
<p><ul>
<li>За да се възползвате от предлаганите 100 GB, е необходимо да отидете в клиентската зона на Bouygues и да отидете на страницата <strong>Гарантирана интернет услуга</strong>. След това активирайте <strong>споделяне на линията</strong> От настройките на вашия телефон.</li>
<li>За получаване на a <strong>Bouygues 4G ключ</strong>, Заявката също трябва да бъде направена във вашата клиентска зона. Ще можете да възстановите ключа директно в магазина или да го доставите в дома ви. Това ще ви позволи да се насладите на 100 GB от интернет на всички ваши устройства. <strong>Обаче ще е необходимо да го върнете</strong> В Bouygues Télécom веднага след като се решава разбивката, с риск да бъдете приложени санкции при следващата ви фактура.</li>
</ul>
</p>
<h2>Направете компенсация в случай на повреда в мрежата на Bouygues</h2>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/argent-20_0.png” alt=”Парични стаи” /></p>
<p>Както всички телекомуникационни оператори, Bouygues Télécom има задължение за резултат. Телефонът и интернет вече са съществени средства за комуникация ежедневно, провал на телекомуникационните телекомуникации на Bouygues и загубата на свързаност за цял ден могат да бъдат много пагубни за абонатите, още повече за хората, които практикуват телесна работа. Този вид инцидент може да доведе до a <strong>Финансово обезщетение</strong> За периода, през който не сте имали достъп до мрежата. От друга страна, ще бъде <strong>Възможно е само в случай, че провалът идва от външен елемент</strong> у вас.</p>
<p>В такъв случай, <strong>Първо контактно обслужване на клиентите на Bouygues</strong>. Без отговор от тях можете директно да напишете на Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex Service Service. В писмото ви е от съществено значение да посочите вашите данни за контакт, номера на вашия ред и причините за вашата заявка. Също така не забравяйте да запазите двойник от тази поща. Моля, обърнете внимание, че ако не сте се свързали с услугата на клиентите си предварително, вашата заявка няма да бъде обработена от потребителската услуга.</p>
<p>Ако проблемът ви все още не е решен след тези множество контакти или опити без отговор на месец, след това е възможно да влезете в медиатора на електронните комуникации на сайта за медиация-Telecom.org.</p>
<p>В случай на постоянен мрежов проблем, променете оператора, с който се сблъсквате с разрушаването в мрежата Récurvant ? В този случай можете да изберете да <strong>Промяна на оператора</strong>, Но първо ще трябва да прекратите вашия Bouygues Telecom договор. Ако искате да имате повече информация за други оператори и оферти, адаптирани към вашите нужди, <strong>Свържете се с Selectra по телефона</strong> <em>(Безплатна услуга)</em> За да получите помощта на съветник.</p>
<h2>Общата разбивка на Bouygues във Villeurbanne е разрешена</h2>
<p><img src=”https://tribunedelyon.fr/wp-content/uploads/sites/5/2020/03/appli-auto-stop-001-pm.jpg” /></p>
<p>През нощта на 30 до 31 май Territoire de Villeurbanne преживя обща интернет разбивка: без wi-fi, без мобилни данни. Така че няма имейл, SMS, интернет … Телефонът се използва само за телефон, срам !</p>
<p>След първо съобщение за връщане в 10:30 ч. Контакт от <em>Лион Трибюн</em>, Bouygues казва това <em>&bdquo;Локализираната разбивка е свързана с рязане на електрическата мрежа. Екипите на Bouygues Telecom и Enedis Network са напълно мобилизирани от тази нощ, за да възстановят мрежата възможно най -скоро. &raquo;&raquo;</em></p>
<p>Тази сряда, 31 май, от 15:00 ч. Сряда, разбивката беше официално обявена за разрешена от Bouygues.</p>
<h2>Засегнат голям сектор</h2>
<p>Според нашите свидетелства, събрани на ос изток-запад, сривът засегна Вилербан на запад до Флаше, на Изток до 6-тата арестуване на Лион в Гарибалди, от Rue Tête d’Or. Казаха ни и съществуването на този проблем за 3-тата ареста на Лион, частично-дие сектор и дори в Vaulx-en-velin Village.</p>
<p>Според нашата информация е имало (голяма) грижа за антената на Bouygues de Villeurbanne. Тя трябваше да бъде съкратена, за да се избегнат по -сериозни технически проблеми. Кризисна клетка работи в Bouygues.</p>
<p><strong>Следвайте новините в Лион, като се регистрирате безплатно в нашите седмични бюлетини</strong>.</p>