Моите акаунти – LCL в магазина за приложения, мнение на LCL: Думата на експерти и потребители
<h1>Потребителски мнения относно LCL</h1>
<blockquote>През седмиците се стават нови свидетелства: 4.350 евро тук, 6.000 евро там. Занаятчия дори твърди, че е откраднал подредената сума от 80.Евро. Общо щетите, претърпени от всички жертви между ноември 2021 г. и април 2022 г., възлизат на повече от 360.Евро.</blockquote>
<h2>Моите акаунти – LCL 4+</h2>
<p><blockquote>Добро утро,<br />Въпреки ергономията на приложението, която наистина е много добра, би било възможно да се направи вид надстройка на връзката.<br />Позволете ми да обясня: Когато се свързваме редовно, понякога се случва приложението да ни моли да се свържем от приложението „Моите акаунти“, за да удостоверим кой човек свързва. С изключение на това, че ако се опитам да се свържа от приложението „Моите акаунти“, не мога логично да отворя приложението „Моите акаунти“ за така нареченото, удостоверявам, тъй като вече съм свързан . Особено, че има 5 -минутно време за отброяване, въпреки че с 300 дни не можахме. Този проблем ме принуждава всеки път да деинсталирам приложението и да го инсталирам отново и да вляза отново в всичките ми номера на акаунти, които са наистина болезнени, както и хендикап, тъй като нямам документите си, където моите идентификатори са забелязани в очите и това Времената, в които се нуждая от моето банково приложение, дори не съм вкъщи.<br />Надявайки се, че можете да разрешите това притеснение, ако не поздравления, заявлението на моя акаунт е супер��<br />на Ваше разположение</blockquote></p>
<h3>Отговор на разработчиците ,</h3>
<p><blockquote>Благодарим ви, че се свързахте с нас на [email protected], за да ни предостави допълнителна информация за вашия проблем.</p></blockquote>
Alann FW Alann. , 29.05.2021
<h3>Бъдещето на NFC</h3>
<p><blockquote>Би било добре да подобрите факта, че можем да се върнем през последните три или четири месеца на тримесечието в изявлението, тъй като сред конкурентите можем да го направим, би било добре да имаме NFC технология, например обяснявам, ако има и има Лице, което има NFC телефон с прилагането на банката, защото това вече е бъдещето и че аз също имам NFC лаптоп, който можете да прехвърлите, просто бройте от броя до приложението, като предадете вашия лаптоп с неговия лаптоп, разбира се с Отпечатък на лицево разпознаване За да приемем прехвърлянето чрез заявлението на банката в Bank, би било добре, вместо да преминаваме през сметки, трябва да въведем номера на сметката, след това да ви кара да губите време, в което сме в 21 век, все още може да направим това днес, когато днес, когато днес Можем да презаредим прохода Navigo по телефона е човек, койтоДължи ми пари и че той може да постави кредитната си карта над телефона ми, разбира се</blockquote></p>
<h3>Отговор на разработчиците ,</h3>
<p><blockquote>Благодарим ви, че отделихте време да ни разкажете за вашите показания.</p></blockquote>
<p>Ние вземаме под внимание вашите предложения, мненията на нашите потребители винаги са добре дошли, за да ни позволят да подобрим нашето приложение. <br /></blockquote></p>
<h3>Супер приложение, доволно</h3>
<p><blockquote>Клиентът наскоро съм доволен от прилагането на LCL Bank, намирам го за добре направено, интуитивно, ефективно и ни спестява време. Почти използвам телефона си, особено за банково управление. Колкото и невъзможно да се плаща чрез Apple Pay в интернет с LCL Blue Cards. /// Не знам дали е възможно да се добави вид вариант, който би позволил да удостовери естеството на нашите повтарящи се разходи и да ги обедини по категория, например (кредит, състезания, свободно време, транспорт и т.н.), За да визуализира месечния си „бюджет“ и по -добре да го управлява. /// дисфункциите са доста редки, тъй като тази вечер, в която нямам достъп до раздела „Направете трансфери“ на моето приложение или достъп до моя акаунт чрез уебсайта, той ме поставя, че не можем да следваме молбата ми. (Edict: Този проблем е продължил 10 минути) ./// Намирам някои мнения доста трудно, мисля, че хората не осъзнават работата, че има да разработи приложение. Браво към екипа на FX и други разработчици.</blockquote></p>
<h3>Отговор на разработчиците ,</h3>
<p><blockquote>Благодарим ви, че отделихте време да ни разкажете за вашите показания за удовлетворение.<br />Радваме се да видим, че оценявате различните функции на приложението. Надяваме се, че следващите разработки ще продължат да ви носят удовлетворение. <br /></blockquote></p>
<h2>Конфиденциалност на приложението</h2>
<p>Разработчикът Le Credit Lyonnais SA посочи, че обработката на данните, описани по -долу, може да бъде сред практиките на приложението по въпроси на поверителност. За да разберете повече, консултирайте се с Политиката за поверителност на разработчика.</p>
<h3>Данните, които не установяват никаква връзка с вас</h3>
<ul>
<li>Идентификатори</li>
<li>Използвайте данни</li>
<li>Диагностика</li>
</ul>
<p>Практиките за поверителност могат да варират, по -специално в зависимост от функциите, които използвате или вашата възраст. Научете повече</p>
<h2>Информация</h2>
Продажба le Credit Lyonnais SA
<p>Съвместимостта на iPhone изисква iOS 14.0 или по -късно. iPad изисква iPados 14.0 или по -късно. iPod touch изисква iOS 14.0 или по -късно. Mac изисква MacOS 11.0 или по -късно и Mac с чипа Apple M1 или по -нова версия.</p>
<h2>Потребителски мнения относно LCL</h2>
<p>Клиентът за 42 години в Crédit Lyonnais, след това LCL, нещата се влошават и думата е ниска. загуба на документи, чекове и изгубени чернови, трансфер, направен 2 пъти и т.н .Човек, който да ви отговори .Проверете сами кога искате да се свържете с мениджър (не мениджърът на агенцията), но отгоре няма никой, който е оставен, това е “Opéaque” Back Office и особено вашият проблем n ‘не е уреден. Наистина срам, но наистина, ако можете да избегнете LCL . Освен това в агенциите рекламата подчертава 88 % от доволни клиенти, в мрежата наистина не е отражение .</p>
5 души намериха това мнение за полезно
<p>Това е най -лошата от най -лошата банка, те ви карат да пробвате, когато спирате договори, но това е истински крадци, съветникът ви казва, че ще ви бъде възстановен Неща, а, не можем да спрем тази извадка за една година [. </p>
1 човек намери това мнение за полезно
Само проверени клиенти
<p>Доволен от моята агенция и моя съветник г -жа Tasteyre в Massy, много внимателен и доста достъпен .</p>
<p>Моят съветник винаги е на разположение и приятен. В агенцията DAX все още добре приет от професионален екип</p>
<p>Оценявам агенцията lcl le palais в Байон по проста причина, мина доста време, откакто не бях посрещнат по този начин. Усмихнете търпение, ефективност благодаря на г -жа Сесил Лизо, която се грижи с голяма доброта на хора като мен по -малко удобно с компютърните науки в нашите операции. Освен това, с моите приятели, ние също ходим там с удоволствие, това е много успокояващо за клиентите</p>
<p>Перфектно посрещане, но машините за депозиране на чековете често са проблем или агенцията е затворена, когато трябва да бъде отворена за</p>
<p>Много добре дошли агенция Jourdain, много достъпна и добър съвет.</p>
<p>Супер съветник: Г -жа Ростол в агенцията Bar Le Duc. Горещо ви го препоръчвам.</p>
<p>За да дадете мнението си за LCL, трябва да сте или да сте били клиент на този доставчик</p>
<p> <strong>БЛАГОДАРЯ !</strong> За да валидирате вашето мнение, на следния адрес беше изпратена връзка за потвърждение:</p>
<p> <strong>Вашият вот е взето под внимание. БЛАГОДАРЯ !</strong> </p>
<p>Как се събират, проверяват и класифицират мненията ?</p>
<p><strong>Как се събират мненията ?</strong></p>
<p>Клиенти, преминали през Selectra, за да извадят договора си, няколко седмици след абонамента си, имейл, който им предлага да оставят мнение за своя доставчик. В допълнение, всеки потребител може по всяко време да представи мнение, като кликне върху „публикуване на моето мнение“. <br /><strong>Подаването на становище не дава достъп до никакво внимание за потребителя.</strong></p>
<p><strong>Как се проверяват мненията ?</strong></p>
<p><strong>Selectra се стреми да публикува само автентични мнения.</strong> <br />Молим всеки клиент да представи мнение да удостоверява честта, че е бил или наистина е клиент на доставчика, на който той дава своето мнение и да ни съобщи валиден имейл адрес. <br />Всяко представено становище след това се препрочита от Selectra се публикува само след тази проверка. Всяко известие, което не зачита нашата Харта за умереност или от малко вероятно имейл адрес, няма да бъде публикувано. <br />Когато клиент е свалил договор с доставчик чрез Selectra и остави мнение за този доставчик със същия имейл адрес като този, използван за абониране за договора, Selectra добавя известието, проверено заедно с известието. В противен случай не се споменава заедно с мнението, тъй като след това не можем да гарантираме, че клиентът наистина е или е клиент на доставчика. <br /><strong>Нито една от данните, събрани от Selectra като част от публикуването на рецензии, няма да се използва за търговски цели.</strong></p>
<p><strong>Как се класифицират мненията ?</strong></p>
<p>Двете мнения, събрали най -положителните гласове от страна на потребителите, се представят напред. Сред всички мнения, събрали положителни гласове, мненията от проверените клиенти имат приоритет по други мнения. <br />Следните мнения се класифицират по подразбиране от най -новите към най -старите, но е възможно да ги класифицирате в ред на увеличаване или намаляване на рейтинга. Когато доставчик е получил отзиви от проверени клиенти, тогава само проверените отзиви за клиенти се показват по подразбиране. Възможно е да се покажат всички отзиви, като деактивирате опцията „само проверени клиенти“.</p>
<p><strong>Как се изчислява бележката ?</strong></p>
<p>Бележката съответства на претеглената средна стойност на всички, получени за доставчика. Избрахме да дадем повече тежест на бележки от проверени клиенти и скорошни бележки. Следователно, за дадено известие, коефициентът на претегляне <em>P</em> е равно на <em>х</em> * <em>Y</em> Или <em>х</em> е равен на 2, ако мнението идва от проверен клиент или до 1, ако мнението идва от непридружен клиент; и или <em>Y</em> е равен на 1 за известие по -малко от 2 години, 0,75 за мнение между 2 и 3 години, 0,5 за мнение между 3 и 4 години, или 0,25 за мнение за повече от 4 години.</p>
<h2>Клиентите на LCL Bank, съблечени поради недостатък на сигурността ?</h2>
<h2>От края на 2021 г. клиентите на LCL са виждали банковите си сметки, които се отнасят от странни трансфери. Ако банката твърди, че съответните лица са били жертва на фишинг, жертвите преценяват, че хакерите са експлоатирали компютър за компютър за заявлението на клиентите на LCL.</h2>
Публикувано на 07/05/2022 в 12:25 ч
<p>Това е трудна ситуация, с която се срещат много клиенти на банката LCL. От края на 2021 г. част от тях се наблюдава външни трансфери, вариращи от 1.000 и 80.000 евро за най -сериозните случаи. Общо досега хакерите са откраднали от клиентите на LCL повече от 360.000 евро, отчита MoneyVox на 5 юли. По същество са към страните от Източна Европа.</p>
<p>Всичко започва на 1 януари тази година, потребителят публикува съобщение на форума MoneyVox, предупреждаващ, че родителите му, клиенти в LCL, са били крадени 3.000 евро в банковата си сметка. Режимът на работа е прост: хакерите са успели да добавят нов бенефициент към сметката на двойката и да превърнат пари в чуждестранна сметка, без последният да бъде информиран.</p>
<p>Изправени пред претърпените щети, семейството подаде жалба, преди да отиде в тяхната агенция LCL, за да получи възстановяването на средствата. Проблем: Съветникът ги информира, че операцията е валидирана с помощта на персонализирани данни за сигурността, които пиратите биха получили, поради небрежност на жертвите.</p>
<p>Две седмици по -късно друг потребител на Форума Moneyvox, също клиент на LCL, се присъедини към дискусията и декларира, че той също е жертва на хакерство. Режимът на работа е идентичен: добавяне на бенефициент и прехвърляне на средства към сметка в чужбина.</p>
<p>През седмиците се стават нови свидетелства: 4.350 евро тук, 6.000 евро там. Занаятчия дори твърди, че е откраднал подредената сума от 80.Евро. Общо щетите, претърпени от всички жертви между ноември 2021 г. и април 2022 г., възлизат на повече от 360.Евро.</p>
<h2>Жертвите се изправят срещу стена</h2>
<p>Всички жертви са изправени пред една и съща реакция на LCL: Банката не е виновна, клиентите са небрежни. Следователно банката отказва да възстанови откраднатите пари. Последният обаче твърди, че те никога не са съобщавали своите идентификатори.</p>
<p>„Мога да ви кажа, че никога не съм разкривал кодовете си за достъп на никого. Аз съм компютърен инженер и прилагам мерки за сигурност по много строг начин “, каза жертва на форума MoneyVox.</p>
<p>Всички тези клиенти на LCL бяха жертви на фишинг, тоест измамна техника, предназначена да примами потребителя да ги насърчи да комуникират лични данни, тъй като банката твърди, или -по -скоро търсят проблема от страната на ИТ системите на Банката ? Въпрос, като пише паричен Moneyvox за възможен недостатък на сигурността, LCL все още не е направил коментари.</p>
<p>За Мишел Гийла, президент на Франция Консо Банке, „Отговорността на LCL е ясно установена, дори ако за момента марката се стреми да отхвърли вината на своите клиенти“. Асоциацията на потребителите планира да обедини жертвите в колектив, за да назначи LCL в съда. Към днешна дата „почти сто“ жертви вече са се проявили, според мениджъра.</p>
<p>Случаят с пиратите в LCL озвучава друга текуща процедура. На 28 май UFC-Que Choisir подаде жалба срещу 12 банки (включително LCL) за „подвеждащи търговски практики“.</p>
<p>Според асоциацията банките систематично отказват да възстановят клиентите си, когато посочат, че са били жертви на измама. Като напомняне обаче, статията l.133-18 от паричния и финансовия кодекс предвижда, че когато клиент отчете на банката си „неоторизирана сделка за плащане“, това е задължено да го възстанови „незабавно“.</p>