Номер на SOSH: Как да се свържете с SOSH и да се присъедините към съветник през 2022 г?, Свържете се с SOSH: Номер на контакт и обслужване на клиенти
<h1>Свържете се с SOSH: SOSH Обслужване на клиенти Контакт и номер</h1>
<blockquote>Най -добрият начин да<strong>Потърсете помощ с SOSH.Fr</strong> е да отидете на страницата за помощ.Sosh.Fr . След това са достъпни няколко опции:</blockquote>
<h2>SOSH Обслужване на клиенти: Как да се свържете с SOSH по телефона през 2023 г ?</h2>
<p>За да се свържете със съветник на SOSH от стационарен или мобилен телефон, трябва да съставите номера на клиента на SOSH <strong>3976</strong> Между 8:00 до 8:00. Обслужването на клиенти предоставя помощ за всички въпроси, свързани с пакети, прекратяване, повреди или дори зона на SOSH клиент. Открийте в това ръководство всички начини да достигнете до SOSH.</p>
<table >SOSH номер: Как да стигнете до SOSH по телефона ? <tbody><tr ><th>SOSH обслужване на клиенти</th> <td><strong>3976</strong> </td> </tr><tr><th>Часове за обслужване на клиенти</th> <td>От понеделник до събота, от 8:00 до 8:00</td> </tr><tr ><th>От чужбина</th> <td><strong>+33 969 393 900</strong> </td> </tr><tr><th>Абонирайте се с нов оператор</th> <td><strong>01 86 26 69 49</strong> </td> </tr></tbody></table>
<p>Информация за обслужване на клиенти на 20 септември 2023 г</p>
<h2>SOSH номера, за да стигнете до SOSH съветник по телефона</h2>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/homme-avec-smarthphone-200×280-20.png” alt=”Свържете се с SOSH обслужване на клиенти по телефона” /></p>
<p><ul>
<li>Телефонни номера за обслужване на клиенти</li>
<li>The <strong>3976</strong> (Безплатна услуга + цена на повикване) от континентална Франция</li>
<li>За гласовия сървър: 740 от Orange Mobile и <strong>0800 100 740</strong> От оранжево фиксирано</li>
<li>The <strong>+33 969 393 900</strong> от чужбина (<strong>Номер на SOSH</strong> не е уволнена, цената на разговора според оператора)</li>
</ul>
</p>
<p>SOSH е операторът на „евтини“ на Orange, който предлага a <strong>Предложете 100% онлайн</strong> И следователно няма физически магазин. По -голямата част от проблемите, които ще трябва да решите, въпреки това могат да бъдат решени онлайн, или чрез консултация с помощните секции или използването на котката, за да говорите директно с SOSH съветник. Повечето подходи като абонамента на a <u>SOSH Mobile Plan</u> или закупуването на смартфон може например да се извърши онлайн.</p>
<p>Въпреки това, за някои спешни случаи като въвеждането в експлоатация на вашето оборудване, кражба на вашия лаптоп или разбивка на вашата интернет кутия, тя винаги е за предпочитане да <strong>Свържете се с SOSH по телефона, който не е погасен</strong>.</p>
<p>Да го наречем <strong>SOSH обслужване на клиенти</strong>, можеш <strong>Свържете се с SOSH по телефона</strong> чрез съставяне на <strong>SOSH 3976 номер</strong> От стационарен или лаптоп. SOSH съветниците са достъпни за всякаква заявка за информация, ако предпочитате да общувате устно.</p>
<p>Съветниците на SOSH могат да бъдат достигнати от понеделник до събота от 8:00 до 8:00. За <strong>Свържете се с Sosh</strong> По този незачетен телефон е за предпочитане да се благоприятстват сутрешните обаждания между 8:00 и 9:00, между 14:00 и 17:00 през следобедния следобед в делничните дни или събота от 8:00 до 14:00.</p>
<p>За <strong>Свържете се с SOSH по телефона, който не е погасен</strong>, Можете също да съставите мобилния номер на SOSH <strong>740</strong> (от Orange Mobile) или <strong>0800 100 740</strong> (от оранжево фиксирано). Услугата и обаждането са безплатни в континенталната Франция. Бъдете внимателни обаче, тези <strong>SOSH номера</strong> ще ви позволи да се свържете с <em>Вокален сървър</em>. Тази гласова пощенска кутия ви позволява да извършвате множество подходи, свързани с вашия SOSH Mobile Package.</p>
<p>Ако сте в чужбина и трябва бързо да се свържете с SOSH, можете да съставите номера на SOSH <strong>+33 969 393 900</strong> (Номер на кристал не е презареден).</p>
<h2>Как да се свържете с SOSH обслужване на клиенти онлайн ?</h2>
<h3>SOSH Помощ онлайн</h3>
<p>SOSH, както беше споменато по -горе, е оператор, който работи главно онлайн и наличните ресурси на зоната на клиентите на SOSH в Интернет са значителни.</p>
<p>Преди да се свържете със съветник, винаги можете да направите някои търсения онлайн в секцията за помощ и контакт на сайта на оператора. Този раздел <strong>”Помощ и контакт”</strong> Съдържа три онлайн ресурса, които могат да ви бъдат полезни, а именно инструментите, FAQ и Форума за поддръжка.</p>
<p>The <strong>SOSH Инструменти</strong> има ли, за да ви помогне. Например, можете да стартирате a <strong>Онлайн диагноза</strong> В случай на проблем с връзката или изпълнение <strong>наблюдение на вашата поръчка</strong> SOSH онлайн директно от това пространство.</p>
<p>Там <strong>ЧЗВ</strong> е онлайн услуга, която сега е често срещана за повечето услуги на клиентите в интернет. SOSH не е изключение от правилото и ви предлага в този раздел, за да намерите най -често срещаните въпроси и предлаганите решения. Теми като <strong>Промяната на мобилен оранжев пакет за пакет SOSH</strong> Или <strong>Разберете сметката за мобилен план</strong> са сред класиката.</p>
<p>The <strong>Форум за поддръжка</strong>, Това, че ще намерите и под името на общността, използва въпросите и решенията, донесени от абонатите (наричани още „Soshers“). С над <strong>760 000 членове</strong> и <strong>хиляди абонати</strong> Свързани всеки ден, много решения се предлагат от други клиенти на SOSH. Когато в проблема с абонатите е намерено решение, то е маркирано като “валидирано решение”.</p>
<p>Търсите кутия или мобилна оферта ? Открийте наличните оферти и се оставете да се ръководите, за да се възползвате от офертата на партньора, най -подходяща за вашите нужди.</p>
<p>Информация – Абонамент на 01 86 26 69 49 Съобщение – Selectra Service Не е партньор на SOSH</p>
<h3>Sosh Cat Service, за да разговаряте със съветник</h3>
<p>Ако въпреки всичките ви усилия и всичките си изследвания, все още не сте намерили решение на проблема си сред различните услуги за помощ на SOSH, тогава е време да поискате a <strong>CAT съветник</strong> Да ви помогне. Опцията CAT е достъпна онлайн от секцията <strong>”Помощ и контакт”</strong>, Опцията ще бъде достъпна в раздела „Свържете се с SOSH“ в долната част на страницата, след като зададете въпрос в лентата за търсене на помощта на SOSH.</p>
<p>Клиентът на Sosh and the Prix de Excellence Sosh спечели през 2021 г. за четвъртата поредна година наградата за висококачествени постижения, създадена и присъдена от Академията за обслужване, IPSOS и Prugeream Finance. Ipsos оценява по -специално в рамките на тази награда, удовлетворение и препоръки на клиентите, свързани с марката.</p>
<p>Както когато става въпрос за <strong>Свържете се с Sosh</strong> По телефона е най -добре да се предпочитате ранните сутрешни или ранните следобедни графици на седмица. Котката е достъпна в по -обширни графици от обслужването на клиентите по телефона. Можете да поискате съветник от понеделник до неделя, до <strong>8:00 до 10:00</strong>. Неделя от 8:00 до 18:00 също е подходящ момент да се свържете с котката на <strong>SOSH обслужване на клиенти</strong>.</p>
<h3>SOSH: Свържете се чрез Facebook и Twitter</h3>
<p>SOSH като марка за млада и мобилна общност е <strong>много присъстващ в социалните мрежи</strong>. Ако използвате и Facebook и Twitter, това може да е най -простото решение да получите отговор на вашите въпроси възможно най -бързо.</p>
<p>Дали на <strong>Facebook страница</strong> където <strong>акаунт в Twitter</strong>, Можете да поискате SOSH по съобщение. В Twitter можете да задавате и общи въпроси директно в SOSH, Общият акаунт @SOSH_FR ще ви свърже със съветници. Ако съветниците се нуждаят от повече информация, те ще се свържат с вас директно с лично съобщение, за да ви помогнат.</p>
<h3>Приложението Mysosh</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/femme-smartphone-230×200-20.png” alt=”Жена със смартфон” /></p>
<p>Mysosh е специализираното приложение на оператора, което ви позволява да получите достъп до много функции, независимо дали е наблюдаване на вашата консумация или промяната на мобилния пакет.</p>
<p>Приложението е достъпно безплатно на <strong>Google Play</strong> За потребители на Android и нататък<strong>Магазин за приложения</strong> За притежателите на iPhone.</p>
<p>Приложението Mysosh ви позволява онлайн наблюдение на вашето потребление и вашите SOSH фактури, но не само. Можете също да се абонирате или да прекратите <strong>Мобилни опции</strong>, Блок услуги, които генерират <strong>Out Package</strong> или дори да се промени <strong>Подвижен</strong>.</p>
<p>Определени опции също ви позволяват да решавате проблеми, които обикновено трябва да изискват контактни съветници по SOSH. Можете например да получите помощ, за да намерите своя PUK код (кодът е необходим, ако сте направили грешка три пъти с пинов код) или отключете например лаптопа си.</p>
<h2>Как да се свържете с SOSH по имейл или по пощата ?</h2>
<p>Свържете се с SOSH по имейл SOSH няма имейл адрес, с който можете да се свържете. За онлайн писмени заявки ще трябва да използвате котката или Facebook и Twitter. Вместо <strong>Свържете се с SOSH по имейл</strong>, Винаги можете да изпратите жалбата си по пощата.</p>
<p>Понякога може да е необходимо да се свържете с обслужването на клиентите по пощата, когато имате важни оплаквания. В този случай винаги е препоръчително да се изпълнява <strong>Копия от вашата кореспонденция</strong> а също и за изпълнение <strong>Регистрирана поща с потвърждение за получаване</strong>. След това можете да изпратите пощата си на следния адрес:</p>
<p><strong>SOSH Mobile Cultions Services, 33732 Bordeaux Cedex 9</strong> </p>
<p>Можете също така да се свържете с Orange директно в случай на незадоволителен отговор или незадоволително връщане към този пощенски адрес:</p>
<p><strong>Национална потребителска услуга, Orange Mobile, 33734 Bordeaux Cedex 9.</strong> </p>
<p>Обърнете внимание, че за примера сме разгледали оплакване относно мобилния домейн (Orange Mobile), но трябва да се адаптирате в пощата си и да посочите оранжева фиксирана или интернет, ако оплакването ви се отнася до тези области.</p>
<p>И накрая, също е добре да знаете, че можете също така в краен случай да поискате медиатора на електронните комуникации месец след оплакването си в SOSH, ако все още не сте доволни от резолюцията, предложена от <strong>Обслужване на клиенти на SOSH или Orange</strong>.</p>
<h2>Можем ли да бъдем запомнени от SOSH съветник ?</h2>
<p>Да, напълно е възможно да се запомни от SOSH съветник. На своя уебсайт, в секцията „Интернет поле“, се предлагат интернет потребители, които не успяват да финализират онлайн поръчката си от <strong>Запомнете от Sosh</strong> Чрез натискане на бутона „Да бъдеш ремиран“ и уточняване на <strong>номер</strong> на което искаме да бъдем прикачени.</p>
<p>Операторът не уточнява дали са възможни други причини за напомняне. Часовете за изтегляне са от 8:00 до 22:00, през цялата седмица, с изключение на неделя.</p>
<h3>Чести въпроси относно обслужването на клиентите на SOSH</h3>
<h4>�� Какъв е номерът на SOSH ?</h4>
<p>Можете да съставите <strong>3976</strong> От континентална Франция или номера на SOSH <strong>740 от SOSH или Orange Mobile</strong>. Ако имате оранжева фиксирана линия, можете да съставите 0800 100 740, за да стигнете до SOSH обслужване на клиенти (безплатно обслужване и обаждане). Ако сте в чужбина, можете да се обадите на +33 969 393 900.</p>
<h4>❔ Какви са различните начини да поискате помощта на SOSH ?</h4>
<p>Ако е необходимо или проблем, имате избор между <strong>Няколко комуникационни канала</strong> За да се възползвате от SOSH HELP: Форумът за поддръжка, онлайн котка, социални мрежи или телефонни номера за обслужване на клиенти.</p>
<h4>✉ Как да използвам котката за контакт на SOSH ?</h4>
<p>За достъп до <strong>Онлайн котка и се свържете с Sosh</strong>, Трябва да отидете на уебсайта на SOSH, след което кликнете върху “<strong>Помощ и контакт</strong>„Горната дясна част на вашия екран и изберете проблема, който срещате. Възможността да се започне котката да <strong>Свържете се с SOSH</strong> не винаги ще ви се предлага, това зависи от естеството на вашия проблем. Ако този е част от атрибуциите на съветниците, след това ще можете <strong>Чат с съветник по SOSH</strong>.</p>
Актуализирано на 27.07.2023
<p>Жулиен се присъедини към Селектра през май 2019 г., след като спечели магистърската си степен по журналистика. Той се грижи за Telecom News и редакционния персонал на Guides Bouygues и SFR.</p>
<h2>Свържете се с SOSH: SOSH Обслужване на клиенти Контакт и номер</h2>
<p>Интересувате се от оферти на SOSH или се нуждаете от информация за вашия мобилен договор ? В тази статия разберете как да се свържете с SOSH съветник по чат или по телефона. Също така намерете SOSH обаждания и номера за обслужване на клиенти за отстраняване на неизправности, както и голям брой полезна информация.</p>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/images/provider.jpg” alt=”Абонирай се” /></p>
<p> Абонирайте се онлайн</p>
<table >Полезен номер, обслужване на клиенти, как да се свържете с SOSH ? <tbody> <tr><th scope=”row”><strong>По телефона</strong></th> <td>Чрез съставяне на <strong>3976</strong> където <strong>+33 9 69 39 39 00</strong> (от чужденци).</td> </tr> <tr><th scope=”row”><strong>От котка</strong></th> <td>Като извърши търсене на <strong>помощ.Sosh.Fr</strong>.</td> </tr> <tr><th scope=”row”><strong>От Twitter</strong></th> <td>Като изпратите туит на @SOSH_FR.</td> </tr> <tr><th scope=”row”><strong>Чрез имейл</strong></th> <td>Преминаване през зоната на клиентите на SOSH.</td> </tr> <tr><th scope=”row”><strong>По поща</strong></th> <td>Чрез изпращане на писмо до адреса <strong>SOSH Mobile Cultions Services 33 732 Bordeaux Cedex 9</strong>.</td> </tr> <tr><th scope=”row”><strong>Други ресурси</strong></th> <td>SOSH FAQ, Форумът за взаимна помощ, уроци в YouTube.</td> </tr> </tbody> </table>
<h2>SOSH обслужване на клиенти: Различните средства за комуникация</h2>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/2020-09/femme-perplexe-230×200-20.png” alt=”Свържете се с SOSH обслужване на клиенти” /></p>
<p>За да улесни живота на клиентите, SOSH осигурява <strong>Различни средства за контакт</strong>. На страницата <strong>Помощ и контакт</strong> От уебсайта на SOSH, лентата за търсене действа като вътрешна търсачка, за да намери отговорите на вашите въпроси. От тази страница имате достъп до <strong>Често задавани въпроси</strong> (най -често задавани въпроси), в <strong>Форум за поддръжка</strong>, и към практически листове, измислени от SOSH.</p>
<p>Ако тези ресурси не са достатъчни, за да ви помогнат, можете да се свържете с a <strong>SOSH съветник от CAT</strong> Или <strong>по телефона</strong>.</p>
<p>И накрая, YouTube каналът на Sosh е пълен с полезна информация, докато е възможно да <strong>Свържете се с SOSH съветник</strong> Много бързо чрез социалната мрежа в Twitter, на която операторът е много отзивчив. Обикаляте различните начини за общуване с SOSH отдолу.</p>
<h2>Номера на SOSH, за да се свържете с обслужването на клиентите</h2>
<p>За <strong>Свържете се с SOSH по телефона</strong>, Просто съставете <strong>3976</strong>. Вашият <strong>Обадете се на Sosh</strong> ще бъде таксуван по цената на нормално обаждане до континентална Франция. Времето за изчакване е безплатно за притежателите на пакет SOSH или Orange.</p>
<p>От чужбина можете <strong>Свържете се с SOSH обслужване на клиенти</strong> At <strong>+33 9 69 39 39 00</strong>. Това е номер, който не е отчетен, приложените цени са таксуваните от вашия оператор от страната, в която сте.</p>
<p>Заявки, поддържани от <strong>SOSH обслужване на клиенти по телефона</strong> са следните:</p>
<ul>
<li>Въвеждане в експлоатация на вашето SOSH оборудване.</li>
<li>Спиране на вашата мобилна линия в случай на загуба или полет.</li>
<li>Отстраняване на неизправности след разбивка на интернет (с изключение на телевизионния проблем, фиксирана телефония или друга интернет услуга)</li>
<li>Мобилен ремонт.</li>
<li>Възстановяване.</li>
</ul>
<h2>Как да се свържете със съветник по SOSH чрез чат ?</h2>
<p>The <strong>Кат</strong> не е директно подчертано от SOSH, тъй като не представлява решение на всички проблеми. Независимо от това, възможно е да се общува писмено със съветник, както следва:</p>
<ol>
<li>Отидете на страницата за помощ.Sosh.Fr .</li>
<li>Кликнете върху проблема, който ви засяга или въведете заявката си в лентата за търсене.</li>
<li>Разгледайте страницата на играта “<strong>Свържете се с Sosh</strong>”.</li>
<li>Ако се изискват подробности, щракнете върху опцията, която ви засяга.</li>
<li>Бутон “<strong>Чат със съветник</strong>”Появява се, щракнете.</li>
<li>Информирайте вашето име, име, имейл и фиксиран или мобилен номер.</li>
<li>Влизате в контакт с a <strong>SOSH съветник от CAT</strong> !</li>
</ol>
<p>Можете също да получите достъп до <strong>Sosh Cat</strong> Много лесно чрез вашата клиентска зона. Няма да се налага да посочвате информацията на вашия акаунт, тъй като вече ще бъдете идентифицирани.</p>
<h2>Свържете се с SOSH чрез зоната на клиента</h2>
<p>С SOSH се възползвате от обслужване на клиенти и платформа, която ви позволява да управлявате всички елементи относно вашите договори. От зоната на клиента ще намерите следната информация:</p>
<ol>
<li>Всички ваши договори</li>
<li>Налични оферти и опции</li>
<li>Мониторинг на вашето потребление на различните абонирани услуги</li>
<li>Вашите фактури</li>
<li>Оборудване</li>
<li>Вашата поръчка следвайте -UP</li>
<li>Достъп до SOSH Фактура за обслужване на клиенти</li>
<li>Свържете се с SOSH по имейл</li>
<li>Свържете се с SOSH от Echat</li>
</ol>
<p>За да получите достъп до него, просто отидете на <strong>Sosh.Fr</strong> И щракнете върху бутона „Определете себе си“, който е в горния десен ъгъл на страницата. Въведете вашия мобилен номер на SOSH или вашия имейл адрес, както и паролата си.</p>
<h2>Използвайте онлайн помощта на Sosh</h2>
<p>Най -добрият начин да<strong>Потърсете помощ с SOSH.Fr</strong> е да отидете на страницата за помощ.Sosh.Fr . След това са достъпни няколко опции:</p>
<ul>
<li><strong>Проблемът ви е сред списъка за чести проблеми ?</strong> Ако вашият мобилен телефон е откраднат счупен или изгубен, ако вашата SIM карта е блокирана, ако сте забравили паролата на вашата клиентска зона или ако кутията ви е счупена, SOSH има всичко планирано. Просто кликнете върху съответния бутон и ще се появят най -подходящите решения.</li>
<li><strong>Проблемът ви не е на страницата за помощ ?</strong> Въведете ключовите думи, свързани с вашата заявка в лентата за търсене, например “титулярна промяна”. След това натиснете “Entry” и можете да получите достъп до необходимите ресурси за решаване на проблема си.</li>
</ul>
<h3>Използвайте SOSH FAQ</h3>
<p>На помощ.Sosh.fr, sosh ви предоставя a <strong>ЧЗВ</strong> много завършен. Можете да намерите отговорите на вашите въпроси, като използвате вътрешната търсачка. След това възможностите за отговор се показват на вашия екран.</p>
<h3>Използвайте форума за поддръжка на SOSH</h3>
<p>Винаги на помощ.Sosh.fr, the <strong>SOSH общността</strong> на ваше разположение е да ви помогне в случай на проблем. Ако сте нов клиент на SOSH, можете да зададете вашите въпроси и да се възползвате от съществуващите съвети и отговори по различните предмети, свързани с офертите на SOSH.</p>
<h3>SOSH уроци в YouTube</h3>
<p>С SOSH имате постоянна помощ, но не само. От <strong>Видео уроци</strong> са създадени, за да помогнат на потребителите на повтарящи се и важни теми (например: разбиране на вашата сметка, активиране на SIM картата или как да инсталирате влакното). Чрез забавни видеоклипове, всеки клиент има достъп до <strong>Практически съвети</strong>.</p>
<p>За да се консултирате с уроците SOSH, просто отидете на YouTube канала на оператора и се консултирайте с плейлиста “Les Tutos Sosh”</p>
<h3>SOSH в Twitter</h3>
<p>Накрая, <strong>Sosh</strong> е много присъстващ в социалните мрежи и по -специално в Twitter, където е възможно да се задават въпроси на съветниците по SOSH и на цялата общност на Twittos, абонирана за SOSH.</p>
<p>За да направите това, трябва да отидете на страницата на Sosh’s Twitter, а именно <strong>@SOSH_FR</strong>. За общи въпроси можете директно да изпратите туит на SOSH, който ще ви отговори бързо. Ако SOSH съветниците се нуждаят от лична информация, те ще ви помолят да ги изпратите <strong>лично съобщение</strong> (DM) в Twitter.</p>
<p><strong>Вие сте клиент на SOSH ? Споделете своето мнение:</strong></p>
<h2>Практически случаи: Как да се свържете с SOSH обслужване на клиенти според вашата заявка ?</h2>
<h3>Свържете се с SOSH, за да се абонирате за абонамент</h3>
<p>Искате да извадите мобилен или интернет абонамент с SOSH ? Единственият вариант е да отидете на уебсайта на оператора. Открийте офертите, предлагани от SOSH и <strong>Абонирайте се онлайн</strong>, директно.</p>
<p>За да направите това, просто потърсете нататък <strong>Sosh.Fr</strong> офертата, която ви интересува, и да се оставите да се ръководите от показанията, които се появяват на екрана. За да финализирате поръчката си, ще трябва да въведете данните си за контакт, след което да направите онлайн плащане.</p>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/images/provider.jpg” alt=”Абонирай се” /></p>
<p> <br />Абонирайте се онлайн</p>
<h3>Свържете се с SOSH за помощ</h3>
<p>Срещате проблем с вашата оферта за мобилни устройства или интернет ? Най -доброто решение е да се отнасяте до различните средства за <strong>Свържете се с Sosh</strong> (В началото на статията).</p>
<p>Ако вашата заявка се отнася до проблем с малко значение (например: Забравих паролата си), много лесно ще намерите онлайн отговора. Ако проблемът ви е по -спешен (срив, полет), препоръчително е да <strong>Свържете се с SOSH по телефона</strong>. Ще бъдете придружени от съветник през различните етапи, необходими за решаване на вашия проблем.</p>
<h3>Как да се свържете с SOSH в случай на мобилен полет ?</h3>
<h4>Блокирайте линията</h4>
<p>Първият рефлекс, когато осъзнаете, че сте откраднали мобилния си (или че е загубен), е да <strong>Направете линията блок възможно най -бързо</strong>. След това е невъзможно трета страна да го използва. Ето възможностите да обявите полета и да имате своя мобилен блок:</p>
<table > <tbody> <tr><td><strong>Чрез зоната на клиентите на SOSH</strong></td> <td>По всяко време на деня и нощта, 365 дни в годината, можете да имате своите блокове за мобилни линии в случай на загуба или полет. Достатъчно е да щракнете върху стикера в долната част на страницата (SOSH MY акаунт) и да се идентифицирате със съответния мобилен номер и паролата за идентификация за достъп до зоната на клиента на SOSH.</td> </tr> <tr><td><strong>От SOSH Vocal Server</strong></td> <td>От всеки друг телефонен терминал (фиксиран или мобилен) можете да се обадите безплатно. Съставете <strong>0800 100 740</strong>. Това обаждане, както и свързаните с тях услуги, са безплатни. По време на разговора трябва да въведете два елемента: съответният мобилен номер и след това вашият поверителен код, съобщаван в електронния имейл за фактуриране.</td> </tr> <tr><td><strong>По телефона (номер на SOSH)</strong></td> <td>Sosh ви осигурява a <strong>SOSH полезен номер</strong> Спешно да блокирате пакета си или да отстраните проблем с прекъсването (но и да получите помощ по време на интернет по отношение на вашата мобилна оферта за мобилни + LiveBox). От фиксирано или мобилно устройство, съставете <strong>SOSH 3976 номер на клиента</strong>. Това е услуга, при която връзката е безплатна и<strong>SOSH CALL</strong> Плащане (цена на нормално обаждане).</td> </tr> </tbody> </table>
<h4>Свържете се с Orange Insurance</h4>
<p>В случай, че сте се абонирали за a <strong>Опция за безопасност</strong> Или се абонирайте a <strong>Застрахователен договор</strong>, Можете да декларирате искането чрез оранжевия сайт.SPB.ЕС. Този сайт ви позволява да направите декларация за искане и да следвате напредъка на папката (за опцията за прекъсване на екрана SOSH влезте в сайта Casse-Scran-SOSH).</p>
<h4>В този случай да подадете жалба и как ?</h4>
<p>Когато сте откраднали мобилния си, трябва да имате жалба до полицейската служба. След това копието на протокола се предава на SOSH, което предприема необходимите мерки, за да направи мобилния блок и да го направи неизползваем. Копието на жалбата също дава възможност да се поиска няколко възстановявания: новата SIM карта и абонамента / пакета на опциите, фактурирани в Pro Rata от периода на мобилната линия.</p>
<p>Намира се мобилният: какво да правя ? Ако възстановите мобилния си телефон след процедура за блокиране и подаване на жалби, можете да активирате отново линията. Просто <strong>Свържете се с SOSH Advisor от CAT</strong>.</p>
<h3>Как да се свържете с SOSH, за да получите мобилен телефон на заем ?</h3>
<h4>Случаи за мобилен заем</h4>
<p>Като клиент в SOSH, вие имате право на мобилен телефон, ако вашият е откраднат, счупен или разрушен. Условията, които трябва да бъдат изпълнени, са както следва: <strong>Заемът не може да продължи повече от 30 дни</strong>, Дадени на отделните клиенти на SOSH на френската континентална територия, а най -много 2 заеми на клиент са разрешени за период от 12 месеца (от първоначалното искане). Може да се поиска депозит (максимум 220 евро), а ставката за един заем е 39 евро (трябва да се извърши по банкова карта по телефона, според информацията, предавана от съветника, който отговаря за файла за заем).</p>
<h4>Как да се свържете с съветник, за да има мобилен телефон на заем ?</h4>
<p>За да се възползвате от мобилен телефон на заем, просто се свържете с съветник от <strong>Sosh Cat</strong> Като кликнете върху съответния раздел в областта на клиента му. Заявка за заем може да бъде направено от понеделник до събота преди 17:00 ч., За да бъде доставена преди 13:00 на следващия ден (с изключение на събота; мобилният телефон е достъпен от вторник до петък). Заемният мобилен телефон има поне същата операционна система като счупената, счупена или откраднато мобилна.</p>
<h3>Свържете се с SOSH, за да подновите SIM картата</h3>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/2020-03/carte-sim-20.png” alt=”СИМ-карта” /></p>
<p>Може да се наложи да се направи <strong>Повторете вашата SOSH SIM карта</strong> При закупуване на нов мобилен телефон (главно от причини за съвместимост, по-голямата част от последните мобилни модели се нуждаят от Nano-SIM). Така че ще получите достъп до вашите договорни оферти на SOSH. Успоредно с това, това подновяване незабавно деактивира откраднатата или изгубената SIM карта. За това е необходимо <strong>Свържете се с SOSH чрез чат</strong>.</p>
<p>SOSH CAT е вашето основно средство за контакт с обслужването на клиентите за всички ваши въпроси (освен технически спешни случаи, където можете да се свържете с номера за спешни случаи). В долната част на страницата щракнете върху стикера, съответстващ на котката SOSH, за да споделите заявката ви до съветник. Това ще направи необходимото за подновяване на SIM.</p>
<p>Там <strong>Плаща се нова SIM карта</strong>, Освен в случай на кражба и само при представяне на протокола, изготвен от полицията.</p>
<h3>Свържете се с SOSH, за да получите кода PUK</h3>
<p>Възможно е да <strong>Възстановете кода си PUK по телефона</strong> чрез съставяне на <strong>0800 100 740</strong>. Тази услуга и обаждането са безплатни в континенталната Франция. От друг мобилен телефон, просто съставете <strong>740</strong>.</p>
<p>Ще трябва да въведете номера на съответния мобилен телефон и да въведете ключовата дума puk. След като натиснете поверителния код, гласовото поле ви предава заявения номер на кода на PUK. Затова вземете нещо, за да напишете номера, преди да се обадите. След като получите PUK кода, просто следвайте инструкциите на мобилния си телефон, за да отключите SIM картата.</p>
<h2>Съвет, преди да се свържете с SOSH</h2>
<h3>Информацията за подготовката</h3>
<p>В случай на разбивка или проблем относно вашия SOSH Mobile или <strong>SOSH Fiber + Mobile</strong>, Имате няколко средства за контакт на ваше разположение. Но за вашето отстраняване на неизправности или искане да се третират по възможно най -прагматичния и бърз начин, ето някои мъдри съвети:</p>
<ul>
<li>На първо място, подгответе въпросите си, ако имате няколко, така че да не забравяте нищо.</li>
<li>За разбивка с вашия мобилен пакет, извадете фактурата за покупка и номера на вашия договор за съответния абонамент.</li>
<li>Ако имате въпрос, свързан с мобилната застраховка, ще бъдете помолени за серийния номер (номера на IMEI). Това е 15 -цифрен номер, необходим, за да позволи на SOSH съветника да блокира мобилния телефон по време на полет. По този начин, той не може да се използва от трети страни. Намираш го <strong>IMEI номер</strong> В полето за покупка на последното или при фактурата за покупка / следпродажбена услуга.</li>
</ul>
<h3>Най -добрите часове за контакт с SOSH</h3>
<p>Ако искате да получите помощ бързо, препоръчително е да стигнете до SOSH в моменти, когато тълпите са най -ниските. Ето резюме на най -добрите часове за <strong>Свържете се с SOSH чрез котка или по телефона</strong> ::</p>
<table > <tbody> <tr><td><strong>Понеделник</strong></td> <td><strong>Вторник</strong></td> <td><strong>Сряда</strong></td> <td><strong>Четвъртък</strong></td> <td><strong>Петък</strong></td> <td><strong>Събота</strong></td> <td><strong>Неделя</strong></td> </tr> <tr><td><strong>8H-9H</strong></td> <td>Ферма</td> </tr> <tr><td><strong>9:00 до 12:00 ч</strong></td> <td>Ферма</td> </tr> <tr><td><strong>12 ч.-4 ч</strong></td> <td>Ферма</td> </tr> <tr><td><strong>2:00 до 18:00</strong></td> <td>Ферма</td> </tr> <tr><td><strong>16:00-16 P.M</strong></td> <td>Ферма</td> </tr> <tr><td><strong>18:00-8 p.m</strong></td> <td>Ферма</td> </tr> <tr><td><strong>8 вечерта</strong></td> <td>Ферма</td> <td>Ферма</td> <td>Ферма</td> <td>Ферма</td> <td>Ферма</td> <td>Ферма</td> <td>Ферма</td> </tr> </tbody> </table>
<p>В зелено: Ниски тълпи <br />В жълто: Средни тълпи <br />В червено: силни тълпи</p>