Оранжево обслужване на клиенти: Намерете правилния контакт за 2 минути, Orange Обслужване на клиенти: контакт, адрес, телефонен номер
<h1>Оранжево обслужване на клиенти: контакт, адрес, телефонен номер</h1>
<blockquote>Тези номера са валидни както за обслужване на клиенти на Orange Mobile, така и за обслужване на клиенти на Orange Internet (LiveBox ADSL или Fiber). След като влезете в номера на съответната линия, ще трябва само да посочите причината да се пренасочи вашето обаждане към правилната услуга.</blockquote>
<h2>Оранжево обслужване на клиенти: Номер, имейл, графики, адрес</h2>
<p><img src=”https://livebox-news.com/sites/livebox-news.com/files/orange-service-client.png” alt=”Оранжево обслужване на клиенти” /></p>
<p>Повечето от вашите процедури с оранжево (модификации на вашите данни за контакт, преместване и т.н.) може да се направи от вашата онлайн област на клиентите. Въпреки това можете директно да се свържете с обслужване на клиенти на Orange, за да задавате въпроси за вашата оферта или да поискате помощ пред технически проблем. Ето всички данни за контакт на обслужването на клиентите на Orange за физически лица: телефонен номер, имейл адрес, пощенски адрес и т.н.</p>
<p><img src=”https://livebox-news.com/sites/livebox-news.com/files/orange.jpg” alt=”Оранжево лого” /></p>
<p><strong>Поискайте безплатно напомняне от Orange Advisor:</strong></p>
<p>Услуга, запазена за нови абонаменти. Вече клиент ? Моля, свържете се с 3900.</p>
<p><small><em>Като кликнете върху „Валидиране“, вие се съгласявате да бъдете припомнени от Orange Advisor. Вашият номер ще бъде използван само за тази заявка за изтегляне и няма да бъде изпратено на трети страни.</em></small> </p>
<p><img src=”https://livebox-news.com/sites/livebox-news.com/files/orange.jpg” alt=”Оранжево лого” /></p>
<p><strong>Поискайте безплатно напомняне от Orange Advisor:</strong></p>
<p>Услуга, запазена за нови абонаменти. Вече клиент ? Моля, свържете се с 3900.</p>
<p><strong>Оранжев съветник ще ви напомни в рамките на 48 часа</strong></p>
<p><small><em>Като кликнете върху „Валидиране“, вие се съгласявате да бъдете припомнени от Orange Advisor. Вашият номер ще бъде използван само за тази заявка за изтегляне и няма да бъде изпратено на трети страни.</em></small> </p>
<p>�� Намерете правилните оранжеви координати за 2 минути</p>
Вие ли сте Orange клиент ? *
Вашето искане се притеснява: *
Интернет и мобилни (отворени)
Вижте резултата за зареждане
<p>�� Трябва да извадите оранжева кутия ? Извършете процедурите си само за няколко минути по телефона (безплатно обслужване) !<br /> 09 87 67 52 96</p>
<p>�� Трябва да отворите договор с Orange ? Абонирам се по интернет за 5 минути</p>
<h2>Как да достигнем до оранжево обслужване на клиенти ?</h2>
<p>За да се свържете с Orange обслужване на клиенти, просто се обадете на �� <strong>3900</strong> От фиксиран или �� <strong>700</strong> от мобилен телефон. Обслужване на клиенти може да се достигне до <strong>От понеделник до събота от 8:00 до 8:00</strong>. За да ограничите времето си за изчакване, най -добре е да се обадите между 11:00 и 18:00.</p>
<p>Тези номера са валидни както за обслужване на клиенти на Orange Mobile, така и за обслужване на клиенти на Orange Internet (LiveBox ADSL или Fiber). След като влезете в номера на съответната линия, ще трябва само да посочите причината да се пренасочи вашето обаждане към правилната услуга.</p>
<p>След като броят на обслужването на клиентите е съставен, Orange Voice Server изисква причината за вашето обаждане:</p>
<ul>
<li>Въпросът ви е за вашия <strong>Оранжев абонамент за интернет на LiveBox</strong> ? Тип 1;</li>
<li>Въпросът ви е за вашия <strong>Orange Mobile Package</strong> ? Тип 2;</li>
<li>Въпросът ви е за вашия <strong>Отворена оферта</strong> ? Тип 3;</li>
<li>Свидетел на а <strong>Проблем с оранжевата инфраструктура</strong> ? Тип 4 (или вижте как да прикачите Франция телекомуникационни проблеми).</li>
</ul>
<p>Тогава Orange Advisor ще вземе вашето обаждане.</p>
<p>�� <strong>Е 3900 ?</strong> Номерата на обслужването на клиентите са <strong>безплатни в смисъл, че не са уплашени</strong>. Времето за изчакване, преди да се свържете с Orange Advisor, е безплатно, ако се обадите от оранжева линия. Тогава това е цената на нормалната комуникация, която се таксува, приспаднала от вашия пакет.</p>
<p>Какъв номер за обслужване на клиенти Orange Pro ? Ако сте професионален клиент в Orange, можете да се обадите на <strong>3901</strong>. За да разберете всички данни за контакт за професионалистите, можете да прочетете нашата статия за контактите за обслужване на клиенти Orange Pro.</p>
<h3>Обадете се на обслужване на клиенти от чужбина</h3>
<p>От чужбина можете да се обадите на обслужване на клиенти на �� <strong>+33 9 69 39 39 00</strong>. Услугата е безплатна (не-суртаксена) и комуникацията е с цената на повикване до Франция (цената варира в зависимост от вашия Orange Mobile Plan или до друг оператор и според страната, в която сте).</p>
<h3>Orange Voice Server</h3>
<p>Автоматизиран сървър е достъпен и за клиенти на мобилни и фиксирани/интернет оферти. За да достигнете до автоматизирано обслужване на клиентите за мобилна оферта, трябва да съставите �� �� <strong>740</strong>. За фиксирана или интернет оферта трябва да се обадите на �� <strong>3000</strong>. От чужбина вокалният сървър за фиксиран и интернет може да бъде достигнат в �� <strong>+339 69 36 30 00</strong>. 3000 вокален сървър ви позволява да плащате фактурите си за интернет оферта. Ако държите отворен пакет или оранжев мобилен пакет, обадете се на <strong>0800 100 740</strong> За да платите сметката си.</p>
<h3>Номера за клиенти с увреждания</h3>
<p>За да получите информация за използването на Orange Services като клиент с увреждания, можете да се обадите на <strong>0 800 112 233</strong> (Безплатна услуга и обаждане) или чрез видеоконференция на тази връзка, от понеделник до петък от 9:00 до 18:00 ч.</p>
<p>�� Трябва да извадите оранжева кутия ? Извършете процедурите си само за няколко минути по телефона (безплатно обслужване) !<br /> 09 87 67 52 96</p>
<p>�� Трябва да отворите договор с Orange ? Абонирам се по интернет за 5 минути</p>
<h3>Обадете се на Orange Store</h3>
<p>Ако търсите да стигнете до оранжева агенция <strong>Уговорете среща или познайте часовете на отваряне</strong>, Можете да използвате тази директория на Orange Store, за да намерите най -близките. Ще получите неговите данни за контакт, за да му се обадите.</p>
<h2>Оранжеви графици за обслужване на клиенти: Кога да се обадите ?</h2>
<p>Там <strong>Времевият диапазон на обслужването на клиентите на Orange е много широк</strong>. Всъщност е възможно да се присъедините към съветник на <strong>От понеделник до събота от 8:00 до 8:00</strong>. За да избегнете чакането, ви съветваме да се обадите на оператора извън обедните часове и да избягвате колкото е възможно повече в понеделник.</p>
<table >Тълпи до Orange телефонно обслужване на клиенти <tr><th>Графици</th> <th>Понеделник</th> <th>Вторник</th> <th>Сряда</th> <th>Четвъртък</th> <th>Петък</th> <th>Събота</th> </tr></th><tbody><tr><th>8H-9H</th> <td >Слаб</td> <td >Слаб</td> <td >Слаб</td> <td >Слаб</td> <td >Слаб</td> <td >Слаб</td> </tr><tr><th>10:00 до 12:00 ч</th> <td >Средно аритметично</td> <td >Слаб</td> <td >Слаб</td> <td >Слаб</td> <td >Средно аритметично</td> <td >Силен</td> </tr><tr><th>12 ч.-4 ч</th> <td >Силен</td> <td >Силен</td> <td >Силен</td> <td >Силен</td> <td >Силен</td> <td >Силен</td> </tr><tr><th>2:00 до 17:00</th> <td >Средно аритметично</td> <td >Средно аритметично</td> <td >Средно аритметично</td> <td >Слаб</td> <td >Средно аритметично</td> <td >Силен</td> </tr><tr><th>17:00 ч</th> <td >Силен</td> <td >Силен</td> <td >Силен</td> <td >Силен</td> <td >Силен</td> <td >Силен</td> </tr></tbody></table>
<p>Обслужването на клиенти се оценява от клиентите ? Според разследване, проведено от ARCEP, Orange е операторът, така че ✅ клиентите са най -доволни. По отношение на обслужването на клиентите конкретно, <strong>Orange получава средна бележка от 6,5/10</strong>, Втората най -добра бележка след безплатно (6.6).</p>
<h2>Как да се свържете с Orange обслужване на клиенти онлайн ?</h2>
<p>Orange Operator предлага няколко алтернативи на телефонното обслужване на клиентите. В зависимост от случая, методите за контакт с интернет ви позволяват да получите бърз отговор, без да чакате по телефона. Можете също така да поискате да бъдете припомнени от Orange за процедури за отваряне на линия.</p>
<p>Търсите да сключите договор с Orange ? Можете да го направите след няколко минути от уебсайта Orange ! Щракнете точно тук, за да видите съветите на момента:<br /> Вижте оранжеви промоции</p>
<h3>Имейл адрес за обслужване на клиенти</h3>
<p><strong>Orange не поставя имейл адрес</strong> Достъпно за своите частни клиенти. За да се свържете с писмен съветник, използвайте <strong>Онлайн чат</strong> Предлага се в секцията „Помощ и контакт“, като се свържете с вашия клиентски акаунт в Orange или чрез приложението Orange & Me приложението.</p>
<h3>Оранжево в социалните мрежи</h3>
<p>За да се свържете с Orange по интернет, можете да използвате и имейл услуги, достъпни във Facebook (<strong>Messenger</strong>) или Twitter. Отговорите се получават бързо, но не очаквайте да получите помощ за услуга за следване чрез това. Всъщност това остава полезно в краен случай, ако не можете да достигнете до обслужване на клиенти или ако имате въпроси относно офертите и опциите.</p>
<h3>Онлайн оранжева помощ</h3>
<p>Секцията Orange Online Assistance ви позволява да бъдете ремонтирани за всеки проблем при неговата инсталация или оборудване. Просто въведете ключови думи, за да намерите решението. От личната си зона на клиентите можете също да направите <strong>бърза диагностика</strong> В случай на проблем във вашия интернет или мобилна линия.</p>
<p>Можете също така да проверите дали днес няма ⚠ Orange Breakdown, като отидете на времето за фиксирания интернет.</p>
<h3>Оранжев форум за поддръжка</h3>
<p>Оранжевият форум централизира <strong>Въпроси и отговори, зададени от многото клиенти</strong> оператор. Оранжевите съветници също отговарят на въпроси. Можете да използвате лентата за търсене, за да намерите публикация, свързана с вашия въпрос или сами да публикувате публикация.</p>
<h2>На какъв адрес да пишете на Orange Customer Service ?</h2>
<p>Можете да се свържете с обслужване на клиенти по пощата, особено за вашите оплаквания. За да направите това, изпратете пощата си до един от следните адреси.</p>
<p>На този адрес може да се постигне Orange Internet обслужване на клиенти:</p>
<p>Оранжево обслужване на клиенти в интернет <br />TSA 10018 <br />59878 Lille Cedex 9</p>
<p>Обслужване на клиенти за мобилни устройства е достъпно на този адрес:</p>
<p>Orange Mobile обслужване на клиенти <br />33,732 Bordeaux Cedex 9</p>
<p>�� Трябва да извадите оранжева кутия ? Извършете процедурите си само за няколко минути по телефона (безплатно обслужване) !<br /> 09 87 67 52 96</p>
<p>�� Трябва да отворите договор с Orange ? Абонирам се по интернет за 5 минути</p>
<h2>Данни за контакт на обслужването на клиентите съгласно причината</h2>
<h3>Искам да подадете жалба</h3>
<p>За да подадете оплакване, първо се свържете с обслужването на клиентите на Orange по телефона или интернет. Ако полученият отговор не е задоволителен или останете без отговор дълго време, можете да се обадите на <strong>Оранжево потребителско обслужване</strong>. За да направите това, изпратете пощата си на следния адрес:</p>
<p>Orange National потребителска услуга <br />33734 Bordeaux Cedex 9</p>
<p>В краен случай можете също да влезете в медиатора на електронните комуникации (безплатно) чрез интернет или по пощата.</p>
<h3>Искам да извадя договор или да отворя линия</h3>
<p>За бърз абонамент препоръчваме ви да преминете през интернет. Донесете необходимите подкрепящи документи (документ за самоличност, ребро, доказателство за адрес) и се абонирайте за няколко минути интернет оферта или мобилен пакет (или кутия + мобилен пакет). Можете да направите онлайн тест за допустимост на влакната и да изберете офертата, която ви подхожда най -добре. За мобилни устройства ще имате достъп до всички оферти за смартфони и ще можете да сравнявате моделите в мир.</p>
<h3>Искам да прекратя или оттегля</h3>
<p>Прекратяването на оранжев абонамент може да се извърши чрез Интернет от зоната на клиента или от приложението Orange & Me. Това е най -бързият начин да направите нарушение на договора. Ако отзвучите преди крайния срок за вашата оферта (когато има минимална продължителност на ангажимента), ще носите отговорност за разходите за прекратяване.</p>
<p>В противен случай можете да изпратите писмо до Orange обслужване на клиенти, като използвате адреса по -високо. В случай на оттегляне (невъзможно, ако абонаментът е направен в магазина, като напомняне), трябва само да попълните <strong>Формуляр за изтегляне</strong> Прикрепен към вашия договор и го предава на Orange.</p>
<h3>Имам нужда от услуга след -продажби</h3>
<p>Ако едно от вашето оборудване е жертва на неизправност, можете или да се обадите на Orange Customer Service to to <strong>3900</strong> или да <strong>700</strong>, Или отидете в магазина на Orange, за да го тествате. Предимството на това решение е, че можете директно да депозирате дефектното устройство и да получите ново (когато е възможно).</p>
<h3>Искам да декларирам загубата или кражбата на моя мобилен телефон</h3>
<p>В случай на кражба на вашия оранжев телефон, започнете с <strong>Закачете линията</strong> (SIM карта), като се свържете с вашата зона на Orange Customer или приложението Orange & Me (от друг мобилен телефон, но с вашите идентификатори). След това можете да се възползвате от 24 -часовата онлайн услуга Orange или като се обадите на обслужване на клиенти на <strong>3900</strong> / / <strong>700</strong>. Можете да се възползвате от мобилен заем в рамките на 24 часа и за максимум 1 месец. Този заем е безплатен и включен във вашия Orange Mobile Package.</p>
<p>Ако сте извадили Orange 24 -hour Mobile Insurance, можете да декларирате искът от вашата клиентска зона. Просто трябва да предоставите номера на IMEI на старото си устройство и да следвате показанията. В случай на полет ще е необходимо да се предостави доказателство за подаването на жалба, за да се получи обезщетение или заместващия мобилен телефон.</p>
Актуализирано на 19.09.2023 г
<p>Алин започва професионалната си кариера като <strong>Търговски съветник в Orange от 2012 до 2014 г</strong> След това продължи на <strong>Bouygues Telecom</strong> През 2014-2015. Тя продължи в телекомуникационния сектор, като работи в Астелия като служител по комуникациите и след това изостави този пазар за няколко години, преди да стане <strong>Отговорен за сайта LiveBox-News в Selectra</strong> през 2022 г. Сега тя пише <strong>Ръководства, посветени на портокал и сош</strong>, марки, които тя добре познава благодарение на опита си в Orange Company.</p>
<p><img src=”https://livebox-news.com/sites/livebox-news.com/files/orange.jpg” alt=”Оранжево лого” /></p>
<p><strong>Поискайте безплатно напомняне от Orange Advisor:</strong></p>
<p>Услуга, запазена за нови абонаменти. Вече клиент ? Моля, свържете се с 3900.</p>
<p> <br /><small><em>Като кликнете върху „Валидиране“, вие се съгласявате да бъдете припомнени от Orange Advisor. Вашият номер ще бъде използван само за тази заявка за изтегляне и няма да бъде изпратено на трети страни.</em></small> </p>
<p><img src=”https://livebox-news.com/sites/livebox-news.com/files/orange.jpg” alt=”Оранжево лого” /></p>
<p><strong>Поискайте безплатно напомняне от Orange Advisor:</strong></p>
<p>Услуга, запазена за нови абонаменти. Вече клиент ? Моля, свържете се с 3900.</p>
<p><strong>Оранжев съветник ще ви напомни в рамките на 48 часа</strong></p>
<p> <br /><small><em>Като кликнете върху „Валидиране“, вие се съгласявате да бъдете припомнени от Orange Advisor. Вашият номер ще бъде използван само за тази заявка за изтегляне и няма да бъде изпратено на трети страни.</em></small> </p>
<p><img src=”https://livebox-news.com/sites/livebox-news.com/files/images/blocs/promo-box-orange.png” alt=”Оранжева кутия промо” /></p>
<p>Fiber LiveBox от 24.99 €/месец</p>
<p><img src=”https://livebox-news.com/sites/livebox-news.com/files/images/blocs/promo-box2.png” alt=”Промоция на Sosh Box” /></p>
<p>Кутия за силни влакна от 20.99 €/месец</p>
<p><img src=”https://livebox-news.com/sites/livebox-news.com/files/images/blocs/promo-mobile.png” alt=”Оранжев пакет промо” /></p>
<p>Оранжев 5G пакет от 16.99 €/месец</p>
<p>Отваряне на линия, тест за допустимост, промяна на интернет и мобилен оператор</p>
<p>От понеделник до петък от 8:00 до 21:00 събота от 9:00 до 19:00 неделя от 9:00 до 17:00</p>
<h2>Оранжево обслужване на клиенти: контакт, адрес, телефонен номер</h2>
<p> <img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/styles/author_desktop/public/pictures/female_25.jpg?itok=7wzmlBqN” alt=”Емануел” /></p>
<img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/styles/article_hero/public/field/image/2-01_0.png?itok=myr1ukkE” alt=”Оранжево обслужване на клиенти” />
<p>Искате да се свържете с Orange обслужване на клиенти, но не знаете как да го направите ? Нашата статия представя различните начини да се свържете с оператора, оранжевите адреси, телефонните номера и цялата информация, свързана с качеството на обслужването на клиентите на Orange, за физически лица, както за професионалисти.</p>
<p><br /> <br />Възползвайте се от оранжевото влакно 01 86 26 69 50</p>
<h2>Свържете се с Orange обслужване на клиенти</h2>
<p>Независимо дали сте клиент на Orange или не, просто трябва да го направите<strong>Обадете се на Orange обслужване на клиенти на 3900</strong> в континентална Франция, за да се свърже с оранжев съветник.</p>
<p>Операторът е решил да концентрира всички обаждания към този уникален номер, за да улесни стъпките на своите клиенти. Зад това <strong>Безплатен оранжев номер</strong>, Можете да откриете пакетите, да извадите оранжева оферта, но и да влезете в контакт със съветник <strong>Оранжево обслужване на клиенти</strong>, Консултирайте се с оранжевата си фактура и добавете/прекратете опция, ако вече сте се абонирали.</p>
<p>На първо място, знайте това <strong>Обслужването на клиенти Orange е безплатно</strong>, Точно като онлайн времето за изчакване ! Самото обаждане струва само цената на конвенционален разговор. В зависимост от вашата оферта, обаждането може просто да бъде приспаднато от времето за комуникация, включено във вашия пакет.</p>
<p>Има още три начина да се свържете с <strong>Оранжево обслужване на клиенти</strong>, В зависимост от вашите предпочитания:</p>
<ol>
<li>Не искате да чакате по телефона ? Можете да стигнете до оранжево благодарение на <strong>Онлайн обслужване на клиенти</strong> Където е възможно да се свържете със съветници чрез социални мрежи (по -специално Twitter) или форуми. Други клиенти, които вече са били там, също ще могат да ви помогнат в случай на проблем. На сайта Orange (помощ.Оранжево.fr), също не забравяйте да отидете в <strong>Онлайн услуга за помощ</strong> (За да бъдете извикани от съветник, свържете се с обслужване на клиенти чрез формуляр за оплакване или разговаряйте онлайн със съветник). <br /></li>
<li>Възможна е друга опция: свържете се с Orange Customer Service <strong>по поща</strong>. Тази услуга е достъпна само за обслужване на клиенти в Интернет, както и за Националната потребителска услуга (когато не сте доволни от отговора, който последва вашата жалба и искате да обжалвате))). <br /></li>
<li>Последно решение: среща <strong>директно в магазина</strong> да бъде посъветван. С близо 1200 магазина на Orange (докато повечето доставчици на достъп до интернет имат не повече от 1000), непременно ще намерите магазин близо до вас.</li>
</ol>
<p>Вие сте в чужбина ? Съставете +33 9 69 39,39 00 (цена на международната комуникация до Франция според тарифите на оператора на Апелативния страната).</p>
<h2>Оранжево обслужване на клиентите: Графиците за знание</h2>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/2020-12/calendrier-orange-200×280-20.png” alt=”Оранжеви организации за подпомагане на Оргер” /></p>
<p>The <strong>Оранжеви часове за обслужване на клиенти</strong> чрез <strong>Оранжев 3900 телефонен номер</strong> Продължава от 8:00 до 20:00, с изключение на празниците. Тези работни часове са също толкова валидни за<strong>Оранжева помощ на LiveBox</strong> че за<strong>Orange Mobile Assistance</strong>,</p>
<p>За професионалистите е необходимо <strong>Обадете се на Orange обслужване на клиенти на 3901</strong>, Услугата е достъпна от понеделник до събота, от 8:00 до 8:00.</p>
<p>В магазина графиците за обслужване на клиенти на Orange варират в зависимост от магазините. Направете бързо търсене в интернет, за да разберете графиците на най -близкия до вас магазин на Orange.</p>
<p>Що се отнася до услугата за онлайн помощ, тя е на разположение 7 дни в седмицата и 24 часа в денонощието.</p>
<p><br /> <br />Възползвайте се от оранжевото влакно 01 86 26 69 50</p>
<h2>Оранжево обслужване на клиенти: Полезни адреси</h2>
<p>Ето различните оранжеви адреси, за да се свържете с Orange Customer Service по пощата.</p>
<p>За да се свържете <strong>Оранжево обслужване на клиенти в интернет</strong> ::</p>
<blockquote><p>Оранжево обслужване на клиенти</p> <p>интернет</p> <p>TSA 10018</p> <p>59878 Lille Cedex 9</p> </blockquote>
<p>Адресът на <strong>Национална потребителска услуга</strong> Може да ви бъде полезно в случай на нерешен спор с вашия оператор. Ако обслужването на клиентите на Orange не е решило вашата ситуация или не сте доволни от отговора му, това е услугата, която отговаря за контакт:</p>
<blockquote><p>Национална потребителска услуга</p> <p>Фиксиран Orange / Orange Internet / Orange Mobile (посочете услугата, с която имате проблем)</p> <p>33734 Bordeaux Cedex 9</p> </blockquote>
<p>Препоръчва се да изпратите регистрирано писмо с потвърждение за получаване, когато направите буква от този тип. По този начин, ще сте сигурни, че писмото ви е пристигнало на местоназначението им и че вашият оператор е информиран за вашата поща.</p>
<h2>Оранжево качество на обслужването на клиентите</h2>
<p>ARCEP (регулаторен орган за електронни комуникации и публикации) дава някои показатели на <strong>Оранжево качество на обслужването на клиентите</strong>.</p>
<p>Оранжевото обслужване на клиентите получава резултата от 6,5/10 и се нарежда на 2ᵉ позиция на всички оператори. Средната му бележка е малко по -висока по отношение на <strong>Удовлетвореност на мобилни клиенти</strong>.</p>
<p>86% от <strong>Клиенти на LiveBox</strong> Декларирайте, че са решили проблема си след контакт с Orange обслужване на клиенти, което прави оператора лидер на пазара по този критерий за оценка. От друга страна, само 54% от клиентите декларират, че са решили проблема си в едно обаждане, което прави Orange по -скоро лош ученик по този критерий.</p>
<p>На нивото на <strong>мобилни клиенти</strong>, 84% от абонатите казват, че са решили проблема си след обаждане до обслужване на клиенти: Orange е лидер на това ниво ! По отношение на разделителната способност при едно повикване операторът се нарежда на 3ᵉ позиция (67%).</p>
<h2>Оранжево онлайн помощ</h2>
<p>За всички услуги на Orange ще намерите помощ за <strong>Оранжева онлайн услуга за помощ</strong>.</p>
<h3>Оранжева интернет помощ</h3>
<p>Потърсете помощ при Orange Online Assistance със съветник или по формуляр относно вашата <strong>Оранжева интернет оферта</strong> ::</p>
<ul>
<li>В случай на въпрос във вашия интернет пакет</li>
<li>В случай на провал</li>
<li>Ако искате да прекратите абонамента си</li>
<li>Ако сте в пълен ход</li>
</ul>
<p>За <strong>клиенти на фибри</strong>, И тук отново е налична информация, но за всички въпроси, свързани с връзката, благоприятства 3900.</p>
<h3>Orange Mobile Assistance</h3>
<p>Клиент на оранжева мобилна оферта, можете да получите a <strong>Orange Mobile Assistance</strong> И по този начин открийте стъпките, които трябва да следвате:</p>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/2020-12/boite-outils-orange-230×200-20.png” alt=”LiveBox Orange Assistance” /></p>
<p><ul>
<li>В случай на изгубен или откраднат мобилен</li>
<li>В случай на блокирана SIM карта</li>
<li>За отключване на оранжев телефон</li>
</ul>
</p>
<h3>Оранжева помощ на LiveBox</h3>
<p>L ‘<strong>Оранжева помощ на LiveBox</strong> Помогнете ви относно:</p>
<ul>
<li>Инсталиране на вашето оборудване LiveBox</li>
<li>Използването на вашата кутия</li>
<li>Отстраняване на неизправности в LiveBox</li>
<li>Вашият интернет достъп от вашия LiveBox Orange</li>
</ul>
<p>С <strong>Оранжева телевизионна помощ</strong>, Инсталирането, използването и отстраняването на неизправности на вашите декодер и оранжеви телевизионни услуги няма тайни за вас !</p>
<h3>Оранжева търговска помощ</h3>
<p>Благодаря на'<strong>търговска помощ</strong> Предложено от Orange, имате достъп до онлайн помощ според вашата жалба:</p>
<ul>
<li>В случай на проблем с вашата покупка или вашата поръчка (пакет, допустимост, преносимост на броя и т.н.)</li>
<li>Относно вашата оранжева фактура: За да се консултирате или да платите оранжевата си сметка, за да получите достъп до последващата фактура на оранжевата ви фактура ..</li>
<li>За достъп до представянето на оранжеви оферти: Интернет, телевизия, мобилни оферти ..</li>
<li>За да се свържете с Orange след -Sales Service</li>
</ul>
<h2>Обслужване на клиенти Orange Pro за професионалисти</h2>
<p>Вие сте професионалист и клиент в Orange ? Съставете <strong>3901</strong> (<strong>Безплатен оранжев номер</strong>), услуга на разположение от понеделник до събота от 8:00 до 8:00.</p>
<p>Ако искате да се свържете с вашия оператор по друг начин, отколкото по телефона, че сте професионалист, не променя нищо, можете също да достигнете до <strong>Оранжево обслужване на клиенти</strong> По пощата, от CAT (<strong>Оранжево.Fr</strong>), в магазина или нататък <strong>Общност между оранжевите плюсове</strong> Онлайн (можете да разговаряте с други професионалисти, за да намерите отговори или да предоставите вашата помощ).</p>
<p>Благодарение на <strong>Обслужване на клиенти Orange Pro</strong>, Вие се възползвате от помощ, адаптирана към професионалистите:</p>
<ul>
<li>Създаване и развитие на вашия бизнес</li>
<li>професионален ход</li>
<li>Оранжево възобновяване на телефон (в замяна на вашия лаптоп, в зависимост от състоянието му, получавате до 500 евро, приспадаема сума от вашите Orange Mobile Business Services)</li>
<li>Инсталиране и обучение, ако е необходимо</li>
<li>Заем на мобилен или Airbox 4G/5G благодарение на 8 -часовата гарантирана услуга (Orange намира решение в рамките на 8 часа в случай на разбивка на вашето оборудване и гарантира <em>Непрекъснатост на услугата</em>))</li>
</ul>
<p>Уебсайт <strong>Оранжево.Fr</strong> Също така ви позволява да <strong>Помислете за вашата консумация</strong> и се консултирайте с вашия <strong>Оранжеви фактури</strong>.</p>