Отстраняване на неизправности при липса на мобилна мрежа | Videotron, проблеми с отстраняване на неизправности в мрежата | Решаване на проблеми с мрежата – ManageEngine Opmainer

/ Електронен / 0 Comments

<h1>Отстраняване на проблеми с мрежата</h1>
<blockquote>
<ol>
<li>Ако видите иконата в лентата на състоянието или горната част на екрана на вашето устройство, деактивирайте режима на равнината.</li>
<li>Проверете дали телефонът ви показва, че имате мобилна мрежа.</li>
<li>Проверете дали имате съобщение, показващо, че вашата SIM карта е лошо поставена.</li>
<li>Опитайте се да изберете мрежата ръчно.</li>
<li>Ако проблемът е свързан с Wi-Fi мрежа, опитайте се да се уверите, че вашето устройство може да забрави мрежата, след това се свържете отново.</li>
<li>Опитайте се да нулирате мрежовите настройки.</li>
</ol>
</blockquote>
<h2>Какви са решенията при липса на мрежа на моя мобилен телефон</h2>
Срещате проблеми с мрежата с вашия мобилен телефон? Ето елементите, които трябва да проверите на телефона си, за да намерите връзка.
<h2>Какво се дължи на липсата на мрежа на моя мобилен телефон?</h2>
Липсата на мрежа на вашия мобилен телефон може да се обясни с няколко фактора:
<ul>
<li>Вие сте в зона, в която мрежовото покритие е ниско, дори несъществуващо или вашата SIM карта вече не улавя мрежата</li>
<li>Параметрите на вашето устройство са неволно променени, блокирайки достъпа до мрежата</li>
<li>Ако се достигне ограничението за използване на данни, това може да има ефект на блокиране на партньорската мрежа 2</li>
</ul>
Ако няма мрежа на вашия телефон, можете да разрешите проблема по този начин: изключете устройството си, след това го включете отново.
<h2>Нямам мрежа на телефона си. Какво трябва да направя?</h2>
За да намерите достъп до вашата мобилна мрежа и да възстановите услугите си, трябва да извършите няколко проверки на вашето устройство.
<img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2022-09/google_reseau_avion.png” alt=”Самолетен режим” />
<ol>
<li>Ако видите иконата в лентата на състоянието или горната част на екрана на вашето устройство, деактивирайте режима на равнината.</li>
<li>Проверете дали телефонът ви показва, че имате мобилна мрежа.</li>
<li>Проверете дали имате съобщение, показващо, че вашата SIM карта е лошо поставена.</li>
<li>Опитайте се да изберете мрежата ръчно.</li>
<li>Ако проблемът е свързан с Wi-Fi мрежа, опитайте се да се уверите, че вашето устройство може да забрави мрежата, след това се свържете отново.</li>
<li>Опитайте се да нулирате мрежовите настройки.</li>
</ol>

След проверки, ако винаги имате мрежови проблеми, свързани с вашия мобилен телефон, моля, свържете се с нашата техническа поддръжка.
<h2>Деактивирайте самолетния режим</h2>
Режимът на самолета отрязва всички връзки (Wi-Fi, Bluetooth и мобилни мрежи). За да го деактивирате, следвайте стъпките, свързани с модела на вашето устройство.
Когато устройството ви е в равнинен режим, е възможно да активирате отново Wi-Fi и Bluetooth.
<h3>iPhone</h3>
В Настройки, Деактивирайте превключвателя срещу самолетен режим.
<img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2023-04/airplane-circle-filled-sm.png” alt=”Самолетен режим” />
Можете също да стартирате контролен център, След това натиснете бутона за режим на самолет . Пелетата е сива, когато режимът е деактивиран.
Ако е необходимо, вземете повече подробности за използването на самолета на iPhone.
<h3>Samsung</h3>
<ol>
<li>В Настройки, Изберете Връзки.</li>
<li>Натиснете опцията Офлайн режим За да активирате или деактивирате режим на равнината.</li>
</ol>
<img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2022-09/google_reseau_avion.png” alt=”Самолетен режим” />
Можете също да пометете екрана отгоре надолу, след което да натиснете иконата . Пелетата е сива, когато режимът е деактивиран.
<h3>Android (други)</h3>
Забележка : В зависимост от модела на вашето устройство, процедурата може да варира леко.
<ol>
<li>В Настройки, Натиснете Мрежа и интернет.</li>
<li>Активирайте или деактивирайте самолетен режим.</li>
</ol>
<img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2022-09/google_reseau_avion.png” alt=”Самолетен режим” />
Можете също да пометете екрана отгоре надолу, след което да натиснете иконата . Пелетата е сива, когато режимът е деактивиран.
Ако е необходимо, вземете повече подробности за използването на самолет на Android устройство.
<h2>Разберете символите на връзката</h2>
Тези символи се показват в горната част на екрана на вашия мобилен телефон. Те посочват състоянието или вида на връзката.
<h3>Списък на символите за връзка</h3>
G : GPRS връзка
Е: Крайност на ръба
3G: 3G връзка
H (HSPA): Връзка 3.5G
H+ / HSPA+ DC: 4G връзка
5G: 5G връзка
LTE: LTE връзка
LTE+: Разширена LTE връзка, устройството използва няколко честоти на LTE едновременно, за да достигне по -бърза скорост
Основна мрежа. / / <img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2022-02/ic%C3%B4ne-interdit.png” alt=”Забранена икона” />/ / / <img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2022-09/sony_reseau-no_signal.png” alt=”Sony – без сигнал” />/ / <img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2022-09/huawei_reseau-no_signal_0.png” alt=”Huawei – без сигнал” />: Няма мобилна мрежа
Моля, обърнете внимание: Ако сте в зона, в която сигналът е нисък или не съществува, можете да активирате функцията Wi-Fi обаждания, ако телефонът ви е съвместим. Открийте как да го направите.
<h2>Опитайте се да изберете мрежата ръчно</h2>
За достъп до 5G мрежата трябва да сте в зона с 5G капак и вашето устройство трябва да е съвместимо: Тип поддържа Следвайте -Up of Модел на вашето устройство В лентата за търсене в горната част на страницата, за да намерите вашия технически лист и ръководство за потребителя.
Въпреки че опцията обикновено се активира по подразбиране, можете ръчно да изберете мрежовия режим в настройките на вашето устройство. Следвайте стъпките, съответстващи на вашия модел на мобилния телефон.
<h3>iPhone</h3>
<ol>
<li>В Настройки, Изберете Клетъчна мрежа.</li>
<li>Натиснете Настроики, след това нататък Глас и данни.</li>
<li>Изберете желания мрежов режим: <ul>
<li>5G активиран (сила активиране по всяко време)</li>
<li>5G AUTO (Активен само ако не рискува значително намаляване на живота на батерията)</li>
<li>Lte</li>
<li>3G</li>
</ul>
</li>
</ol>
Опциите 5G се показват само в случай на 5G сертифицирани устройства от Videotron.
Ако е необходимо, вижте повече подробности за използването на 5G с iPhone.
<h3>Samsung</h3>
<ol>
<li>В Настройки, Изберете Връзки.</li>
<li>Натиснете Мобилни мрежи, след това нататък Мрежов режим.</li>
<li>Изберете желания мрежов режим:</li>
</ol><ul>
<li>5G/LTE/AMRC-LB/GSM (Автоматична връзка)</li>
<li>LTE/AMRC-LB/GSM (Автоматична връзка)</li>
<li>AMRC-LB/GSM (3G) (Автоматична връзка)</li>
<li>Само AMRC-LB</li>
<li>Само GSM</li>
</ul>
Опциите 5G се показват само в случай на 5G сертифицирани устройства от Videotron.
<h3>Google Pixel</h3>
Опциите 5G се показват само в случай на 5G сертифицирани устройства от Videotron.
Ако е необходимо, вижте повече подробности относно решаването на 5G мрежата 5G.
<h3>Android (други)</h3>
Забележка : В зависимост от модела на вашето устройство, процедурата може да варира леко.
<ol>
<li>В Настройки, Изберете (в зависимост от вашия модел): <ol>
<li>Motorola: Мрежа и интернет >Клетъчна мрежа >Аванс >Любим тип мрежа</li>
<li>TCL: Клетъчна мрежа >Любим тип мрежа</li>
<li>Huawei: Мобилни мрежи >Мобилни данни >Любим тип мрежа</li>
</ol>
Опциите 5G се показват само в случай на 5G сертифицирани устройства от Videotron.
<h2>Опитайте се да забравите Wi-Fi мрежа</h2>
Ако проблемът с достъпа е свързан с Wi-Fi мрежа, е възможно процедурата, така че вашето устройство да забрави тази мрежа да плаща ситуацията. Следвайте стъпките, съответстващи на вашия модел на мобилния телефон.
<h3>iPhone</h3>
За да накарате вашето устройство да забрави мрежата, която използвате:
<img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2023-04/information-circle-filled-sm.png” alt=”Информация” />
<ol>
<li>В Настройки, Изберете Безжична връзка.</li>
<li>Натиснете до мрежата, която използвате.</li>
<li>Натиснете Забравете тази мрежа, след това нататък Забрави за да потвърдите.</li>
</ol>

Така че вашето устройство забравя мрежа, към която вече сте свързани, но че не използвате:
<img src=”https://videotron.com/sites/default/files/2023-04/information-circle-filled-sm.png” alt=”Информация” />
<ol>
<li>В Настройки, Изберете Безжична връзка.</li>
<li>Натиснете Да модифицираш В областта на екрана за показване на известни мрежи на вашето устройство.</li>
<li>Извършете едно от следните действия: <ol>
<li>Натиснете, след това нататък ИЗТРИЙ.</li>
<li>Натиснете до мрежата, след това нататък Забравете тази мрежа и на Забрави за да потвърдите.</li>
</ol>
</li>
</ol>

<h3>Samsung</h3>
<ol>
<li>В Настройки, Изберете Връзки, Тогава Безжична връзка.</li>
<li>Уверете се, че Wi-Fi превключвателят е активиран.</li>
<li>Отворете менюто в горния вдясно и изберете Разширени настройки, Тогава Управление на мрежи.</li>
<li>Изберете желаната Wi-Fi мрежа и натиснете Забрави.</li>
</ol>
<h2>Отстраняване на проблеми с мрежата</h2>
ИТ мрежите са в основата на цифровите компании. За да се гарантира непрекъснатостта на дейностите, компютърната инфраструктура зад тези мрежи трябва да бъде наблюдавана и управлявана ден и нощ. ИТ администраторите често срещат проблеми при управлението на ИТ инфраструктурата, ключов елемент от тяхната работа. Още по -важна част е разрешаването на мрежовите проблеми. Нека обсъдим някои често срещани проблеми, срещани в мрежа и как да ги разрешим.
<h2>Мрежови проблеми</h2>
Мрежовите проблеми варират от липсата на устройство или услуга до бавно време за реакция, лошо здраве на сървъра и производителността на мрежата под средното ниво. Проблемите, възникващи в мрежата, могат да бъдат разширени, така че ние събрахме мрежови проблеми в четири категории според техния произход.
<ol>
<li>Материални проблеми: липса на оборудване и проблеми с производителността поради физически връзки и натоварване на материала</li>
<li>Проблеми със софтуера: липса на обслужване, липса на процеси, проблеми с операционната система и бавно време за реакция на услугата</li>
<li>Проблеми с обхвата: Нестабилни WAN връзки и посредствени VoIP обаждания поради джиг, латентност и загуба на пакети</li>
<li>Проблеми с конфигуриране: хардуерна повреда поради лоша конфигурация</li>
</ol>
Отстраняване на неизправности в мрежовия проблем става по -лесно, когато идентифицирате източника на проблема.
<h2>Основни принципи на разпадане на мрежата</h2>
ИТ администраторите трябва да са готови да управляват мрежовите проблеми и да намалят средното си време за ремонт (MTTR). За да получите по -нисък MTR, трябва да имате ясно разбиране на мрежовите проблеми. Описаният по-долу метод от четири стъпки може да ви помогне да разберете по-добре основните мрежови проблеми и да поддържате 5N мрежа.
Етап 1: Определете проблема с мрежата.
2 -ра стъпка: Съберете информация и следвайте основната причина.
Стъпка 3: Реши задачата.
Стъпка 4: Документирайте проблема и процеса на отстраняване на неизправности.
Следвайки рутината по -горе, можете ясно да разберете мрежовите проблеми и да научите други мрежови техници на възможните мрежови капани и необходимите стъпки за отстраняване на неизправности. Истинското предизвикателство обаче е да се идентифицират мрежовите проблеми, преди крайните потребители да бъдат засегнати.
<h2>Opmainer: Софтуер за идентифициране и отстраняване на неизправности за мрежови проблеми</h2>
Opmainer de Managengine е пълен софтуер за наблюдение на мрежата и мрежов софтуер за надзор. Той анализира мрежовите устройства като превключватели, рутери, сървъри и устройства за съхранение за наличност, цялостност и производителност. OpMainer също така следи времето за реакция, загубата на пакети, услуги, процеси и други материални мерки. Предоставяйки реална информация за времето във вашата мрежа, OpMainer ви помага да идентифицирате и разрешите мрежовите проблеми, преди да бъдат назначени крайните потребители.
<h2>Мрежови проблеми и съвети за отстраняване на неизправности</h2>
Някои от настоящите мрежови проблеми, срещани от мрежовите администратори, са:
<ul>
<li>Бавна скорост на мрежата</li>
<li>Лошо представяне wan и voip</li>
<li>Бавно време за реакция на приложението</li>
</ul>
<h2>Отстраняване на проблеми с мрежата</h2>
Основните причини за тези мрежови проблеми, както и техните решения, са описани по -долу.
<h3>1. Бавна вътрешна скорост на мрежата</h3>
<ol>
<li>Блокирани заявки: Голям брой заявки в същото време водят до бавни скорости на мрежата. Това може да се разреши чрез добавяне на повече честотна лента към вашата мрежа, обикновено чрез предоговаряне с вашия FAI.</li>
<li>Мултимедиен стрийминг: Излъчването или изтеглянето на големи файлове за дълги периоди води до забавяне в мрежата, засягащи други критични търговски функции. Можете да блокирате мултимедийни сайтове за дифузия зад защитната стена. В допълнение към блокирането на тези сайтове, можете да идентифицирате най -добрите високоговорители чрез OpMainer.</li>
<li>Остарял материал: Остарялото оборудване има значително влияние върху скоростта на мрежата. Благодарение на OpMainer можете постоянно да анализирате мрежовите устройства и да идентифицирате оборудването с високо използване на процесора и RAM за дълги периоди. След като бъде идентифициран, поставете оборудването на ниво, след като сте оценили настоящите и бъдещите нужди.</li>
<li>Превключващ цикъл: Превключващ контур възниква, когато има няколко връзки между два превключвателя в мрежа или когато са свързани два порта на един и същ превключвател. Това залива емисионната мрежа и увеличава времето, необходимо за достигане до дестинацията. С помощ.</li>
</ol>
<h3>2. Лошо представяне wan и voip</h3>
<ol>
<li>Латентност: Латенцията е времето между заявка и съответния му отговор. Когато латентността е по -висока, времето за реакция на заявките се увеличава и опитът на крайния потребител е силно засегнат. RTT WAN мониторът на OpMainer ви позволява да конфигурирате прагове за времето за пътуване и незабавно ви предупреждава, когато праг е надвишен.</li>
<li>Gigue и загуба на пакети: Джигът е резултат от асиметрично предаване на пакети с данни. Това прави аудио и видео обаждания. Загубата на пакети в мрежа обикновено се дължи на задръстванията на мрежата. Загуба на пакети от 1 до 2,5% е приемлива; Всичко, което предхожда, ще доведе до прекъснати обаждания. Използвайки OpMainer, можете да определите прагове и да получавате сигнали в реално време на джиг и загуба на пакети.</li>
<li>Средна оценка на мнението (MOS): MOS е колективна мярка за качеството на обажданията. Изчислява се според параметри като латентност, джиг и загуба на пакети. Варира от 1 (посредствено) до 5 (отлично). С помощ. Това ви помага незабавно да изследвате задръстванията в мрежата и да подобрите качеството на разговорите.</li>
</ol>
<img src=”https://www.manageengine.com/fr/network-monitoring/images/wan-and-voip-performance.png” alt=”Мрежата за нарушаване на борба от – ManageEngine Opmainer” />
<h3>3. Бавно време за реакция на приложението или сървъра</h3>
Бавните скорости на мрежата и посредствената WAN производителност се отразяват главно на вътрешния екип, но последствията от бавно време за реакция за приложение или сървър на приложения могат да бъдат катастрофални. Бавното време за реакция има не само влияние върху доходите и репутацията ви, но също така предизвиква правни спорове, тъй като може да имате QoS споразумение с клиентите си.
<ol>
<li>Увеличаване на натоварването на сървъра: Повишеното натоварване на сървърите на вашите приложения може да доведе до високо използване на процесора и RAM, което прави сървъра неспособен да управлява всички входящи заявки. Естествено, времето за реакция се увеличава, засягайки клиентите. Използвайки OpMainer, можете да определите прагове за бързо идентифициране на проблемите с производителността на сървъра и получаване на незабавни сигнали за проблеми с производителността на сървъра. <img src=”https://www.manageengine.com/fr/network-monitoring/images/server-load.png” alt=”Мрежова мрежа за нарушения – ManageEngine Opmainer” /></li>
<li>Услуги: Някои приложения или сървъри на приложение изискват определени услуги да се изпълняват на заден план за успешни заявки за заявки. Когато тези услуги вече не са налични, приложенията може да не отговарят на заявки. Използвайки OpMainer, можете да наблюдавате критични услуги за хоствани приложения и. <img src=”https://www.manageengine.com/fr/network-monitoring/images/server-services.png” alt=”Мрежово нарушение от – ManageEngine Opmainer” /></li>
<li>Сървърна програма: Определени процеси, проведени на сървъра на приложения, могат да консумират повече RAM и процесор, което забавя времето за реакция. В допълнение, процесите могат да изслушат важните портове, от които се нуждаят приложенията. Това не позволява на приложенията да слушат критични портове, което води до бавно време за реакция и отказ на приложението. Този мрежов проблем може да бъде решен с OpMainer чрез проактивно наблюдение на сървърните процеси. В допълнение към мониторинга, можете да използвате и OpMainer, за да спрете дистанционно процесите на всеки сървър. <img src=”https://www.manageengine.com/fr/network-monitoring/images/server-processes.png” alt=”Проблеми с мрежата за нарушаване на мрежата – ManageEngine Opmainer” /></li>
</ol>

<h2>Как да решите мрежовите проблеми с Opmainer de Managengine?</h2>
Можете да видите колко е важно да се идентифицират мрежовите проблеми за по -бързо отстраняване на неизправности. OpMainer е един от онези инструменти, които ви помагат да идентифицирате мрежовите дефекти. Например, когато Opmanager ви предупреждава да използвате процесор за приложения сървър, можете:
<ol>
<li>Незабавно намерете сървъра за приложения.</li>
<li>Анализирайте пика на процесора.</li>
<li>Следвайте процесите, отговорни за пика на използване на процесора.</li>
<li>Убийте процесите на разстояние.</li>
</ol>
OpMainer ви спестява много време и ресурси, когато заменя мрежовите проблеми, като същевременно ви дава спокойствие. С OpMainer можете също да генерирате систематични отчети за няколко аспекта на вашата мрежа, което ви помага да разберете производителността на мрежата.
<h2>Кутии за инструменти за отстраняване на неизправности в Opmainer</h2>
OpMainer също има практически интегрирани инструменти за решаване на мрежови проблеми. Тези инструменти за отстраняване на неизправности в мрежата включват прости помощни програми за отстраняване на неизправности въз основа на командния ред, които позволяват систематичен и ефективен подход за отстраняване на неизправности в мрежата. Някои от инструментите за решаване на проблеми в мрежата включват:
<ul>
<li>Ping</li>
<li>Проследяване</li>
<li>Ping SNMP</li>
<li>DNS Resolver</li>
<li>DHCP Stretch Instructor</li>
<li>Редактор на WMI заявка</li>
<li>Издател на CLAI заявка</li>
<li>SNMP инструмент</li>
<li>Cisco Tools</li>
</ul>
Независимо дали става въпрос за критичен проблем със сървъра на приложения или мрежов проблем, Opmainer е там за вас. Изтеглете OpMainer сега и избягвайте мрежовите проблеми.
<ul>
<li>»Стандартен мониторинг и анализ на трафика</li>
<li>»Управление на мрежовата конфигурация</li>
<li>»Управление на превключващите портове и IP адреси</li>
<li>»Управление на защитната стена</li>
<li>»Софтуер за мониторинг на мрежата за MSP</li>
<li>»Управление на ИТ операциите</li>
<li>»Мониторинг на производителността на приложението</li>
</ul>

Отстраняване на неизправности при липса на мобилна мрежа | Videotron, проблеми с отстраняване на неизправности в мрежата | Решаване на проблеми с мрежата – ManageEngine Opmainer

Leave a Reply Cancel reply