Ремонт: Условията за PROS – Orange Pro Assistance, как да прекратите абонамент Orange Pro – Active Telecom – Active Telecom

<h1>Как да прекратим абонамент за Orange Pro</h1>
<blockquote>Трябва да инсталирате новия си достъп до интернет, преди да поискате прекратяването на текущия си достъп до интернет, за да сте сигурни <strong>Не се подлагайте на разрез</strong>.</blockquote>
<h2>Прекратяване: Модалностите за професионалистите</h2>
<p>Когато искате да сложите край на вашия Orange Pro договор или да прекратите определени опции, трябва да информирате оранжево и да се върнете, ако е необходимо, вашето оборудване.</p>
<p>Прекратяването на вашия договор води до прекъсване на вашите фиксирани и/или мобилни телефонни услуги, интернет, както и достъп до вашата гласова поща.</p>
<p><strong>Информацията, представена на тази страница, може да ви бъде полезна в следните случаи:</strong> </p>
<ul>
<li>Искате да сложите край на договора си или да прекратите определени опции.</li>
<li>Сменяте оператора.</li>
<li>Вие променяте категорията на офертата си в Orange (P. Напр. Да преминете от оферта Orange Pro към потребителска оферта или оферта на Orange Business Services).</li>
</ul>
<p>Вашето обслужване на клиенти също остава на разположение на 3901.</p>
<p>Само притежателят на договор може да поиска прекратяването.</p>
<p>Можете да направите това <strong>чрез регистрирана поща с потвърждение за получаване</strong>, Да бъде изпратен на следния адрес:</p>
<ul>
<li>Orange TSA обслужване на клиенти 20001 59878 Lille Cedex 9, ако е договор <strong>Фиксиран телефон сам</strong>.</li>
<li>Оранжево обслужване на клиенти TSA 10018 59878 Lille Cedex 9, ако е договор <strong>Отворен или интернет</strong>.</li>
</ul>
<p>Когато напишете писмото си за прекратяване, внимавайте да посочите номера на клиента си, както и препратките към оранжевия абонамент, към който искате да сложите край (номер на договор + дата на абонамент).</p>
<p>Вашият клиентски номер (9 -дигит) е посочен от лявата страна на вашата оранжева фактура.</p>
<p>Прекратяването на вашия абонамент ще влезе в сила при условията и сроковете, предвидени в договора ви.</p>
<p>Можете да следвате заявката си за прекратяване, като влезете във вашата професионална област на клиента.</p>
<h5>Запазете номера си</h5>
<p>Ако искате да донесете номера на обаждането си на друг оператор, няма нужда да заявявате прекратяването на вашия абонамент от Orange. Процесът на прекратяване се грижи от оператора, който прехвърляте номера си.</p>
<p>Ако спрете професионалната си дейност и искате да запазите вашия професионален номер на фиксирана линия насаме, можете да направите този трансфер, като се абонирате за жилищна оферта (при условие че техническа съвместимост).</p>
<p>За да използвате професионалната си линия като качество на жилищата, свържете се с 3901 (1) или обичайния си търговски контакт.</p>
<h5>Вашата ограда</h5>
<p>В края на операцията за прекратяване получавате заключителна фактура с баланса на всяка сметка, изчислена на датата на прекратяване. Той разбира :</p>
<ul>
<li>Възстановяването на вашия пакет Prorata Temporis от датата на прекратяване на вашата оферта.</li>
<li>Фактурирането на най -новите консумации, извършени във вашия интернет и мобилни линии (изпреварване, изключване на пакета и т.н.) до датата на прекратяване на вашата оферта.</li>
<li>Фактуриране на вашите такси за прекратяване.</li>
</ul>
<p>След вашата заявка за прекратяване, ще ви бъде изпратен ваучер за транспорт E-Chronopass.</p>
<p>Пощата, съдържаща ваучера за връщане, ще бъде изпратена на адреса, посочен на вашите оранжеви сметки (вашите данни за контакт). В случай на нерецептиране на ваучера за транспорт в рамките на 7 дни от ефективното прекратяване на вашата оферта, свържете се с обслужването на клиентите си.</p>
<p>Пощата, придружаваща ваучера за връщане, също ще посочи крайния срок, който трябва да извършите безплатната реституция на вашето оборудване.</p>
<p>Те трябва да са в добро състояние и да включват всички аксесоари (кабели, захранване, телевизионна карта, дистанционно управление. )).</p>
<p>Когато поискате прекратяването на вашия оранжев абонамент, докато все още сте направени по договор, таксите за ранно прекратяване – предвидени от вашия договор – могат да ви бъдат фактурирани. В допълнение, процесът на прекратяване може да причини фактуриране на техническите разходи.</p>
<p>Таксите за прекратяване могат да се прилагат и когато промените категорията си оферта в Orange (например да преминете от оферта Orange Pro към потребителска оферта или оферта на Orange Business Services).</p>
<h5>Познайте възможните си разходи за прекратяване</h5>
<p>Ако имате в своя полза, ще бъдете възстановени в рамките на 10 дни датата на влизане в сила на прекратяването.</p>
<h5>Намерете своя край на датата на ангажиране</h5>
<p>За да получите своя Rio (оператор за идентичност на оператора), както и края на датата на ангажиране, можете да се обадите безплатно от съответната линия:</p>
<ul>
<li>3179 Ако вашата заявка се отнася до фиксиран ред.</li>
<li>416 Ако вашата заявка се отнася до мобилна професионална линия (Open Pro оферти и PRO изпълнение).</li>
</ul>
<p>Иска ти се <strong>Прекратяване на услуга или опция, свързана с вашия оранжев абонамент</strong> ?</p>
<p>Тук ще намерите подробни обяснения, които да ви подкрепят в усилията си:</p>
<ul>
<li>Прекратете една от вашите услуги с фиксирана линия от вашата професионална или телефонна зона на клиента.</li>
<li>Прекратяване на друга опция (мобилен, LiveBox, съобщения и т.н.) по телефона.</li>
</ul>
Вижте законните известия
<p>(1) Услугата е безплатна и повикването е с цената на нормална комуникация в зависимост от проведената оферта или приспаднато от пакета. Времето за изчакване преди да се свърже с вашия съветник е без Orange Networks.</p>
<h2>Как да прекратим абонамент за Orange Pro</h2>
<p>Искате да прекратите абонамент, абониран за оператора <strong>Оранжево</strong> Но вие не знаете как да го направите ?</p>
<p>Всички оферти <strong>Orange Pro</strong> Или <strong>Orange Business Services</strong> може да бъде прекратен директно от зоната на клиента:</p>
<p>Ако не знаете коя област на клиента ви се отнася, просто погледнете фактурата си. Оранжевото лого е придружено от споменатите бизнес услуги, ако сте засегнати от тези оферти.</p>
<p>В случай, че искате да смените оператора и <strong>Дръжте номерата на вашите фиксирани или мобилни телефони</strong> Процедурата може да е по -сложна, поради което <strong>Активният телеком предлага персонализирана поддръжка</strong> във вашия подход.</p>
Искате да промените вашия фиксиран или мобилен оператор, като внесете вашите номера на друг оператор ?
<p>Първо трябва да кандидатствате за <strong>Декларация за идентичност на оператора (RIO)</strong> с<strong>Оранжево</strong> директно от вашата клиентска зона.</p>
Това твърдение е под формата на код, който е поредица от фигури и букви.
<p><strong>Ще получите толкова код, колкото номера, които трябва да бъдат прехвърлени.</strong> Ще трябва да съобщите тази информация на новия си оператор, който ще отговаря за прехвърлянето на вашите номера.</p>
<p>Нямате стъпки за правене с<strong>Оранжево</strong>, Прекратяването е автоматично в деня на прехвърлянето.</p>
<p>В зависимост от техническата конфигурация на вашата фиксирана телефония, може да се нуждаете <strong>Подпишете мандат за преносимост</strong> За да прехвърлите номерата си. Вашият нов оператор ще ви каже дали това е така или не.</p>
<p>Бъди внимателен, <strong>Таксите могат да се прилагат</strong> В зависимост от ангажимента на вашата оферта. Тези такси ще ви бъдат съобщавани, когато поискате прекратяване.</p>
<strong>Искате да промените вашия интернет доставчик ?</strong>
<p>Трябва да инсталирате новия си достъп до интернет, преди да поискате прекратяването на текущия си достъп до интернет, за да сте сигурни <strong>Не се подлагайте на разрез</strong>.</p>
<p>След като новият ви достъп до интернет е активен, можете <strong>Обърнете оборудването</strong> В зависимост от процедурата, съобщена ви.</p>