Bouygues Telecom Şəbəkə problemi: Bir bouygues çatışmazlığını necə aradan qaldırmaq olar

Əgər yoxlanıldıqdan sonra, qarşılaşdığınız problemin a-dan gəlmədiyini görürsünüzsə Bouygues dağılması, Avadanlıqlarınızın yaxşı qurulubsa, özünüzdən soruşmalısınız. Əlbəttə ki, konfiqurasiya istifadə olunan cihazdan və onun əməliyyat sistemindən asılıdır. Adətən smartfonunuz internetə daxil olmaq üçün artıq standart olaraq konfiqurasiya edilmişdir. Əvvəla, SİM kartınızın cihazınıza yaxşı daxil olduğunu yoxlayın (əgər olmasa zəng edə bilməzsiniz). Sonra, hələ birləşdirməkdə çətinlik çəkirsinizsə, parametrləri bir neçə kliklə yenidən quraşdırmağa çalışın. Telefonunuzu problem olmadan istifadə etmək vacibdir Bouygues Şəbəkəsi.

Bouygues BBOBS yardımı və problemlərin aradan qaldırılması

İnternet avadanlığı qüsurlardan azad deyil. Beləliklə, Bouygues Telecom-da İnternet abunə olmağınız zamanı, -Sales xidmətindən sonra müştəri xidməti yardımı və ya problemlərin aradan qaldırılması tələb oluna bilər. Oraya çatmadan əvvəl, problemi bouygues müştəri xidmətinin müdaxiləsi olmadan həll etməyə çalışmaq üçün bir neçə çek və ya manipulyasiyanı həyata keçirə bilərsiniz. Vaxtına qənaət edə biləcək bir həll.

BBB qutusundakı davamlı problem BBOB-un problemi davam edir ? Bununla əlaqə saxlayın BOUYGUES Telecom tərəfindən BBOB müştəri xidməti Ən sürətli problemi həll etmək və zəmanətli internet xidmətindən yararlanmağı xahiş etmək.

Əvvəla, BBOB Services (İnternet, TV və ya Telefoniya) ilə ən kiçik bir problemlə qarşılaşsanız, etməlisiniz BBOB işıqlarını yoxlayın, BeDerdən başlayaraq. Bu, qutunun yaxşı yandırıldığını göstərir. Yaşıl olarsa, elektrik təchizatı baxımından hər şey yaxşıdır və müştəri xidmətinizə və ya EDF-yə zəng etmək faydasız olacaqdır. Hər hansı digər rəng xüsusi diqqət tələb edir və bir yeniləmənin bəlkə də davam etdiyi deməkdir (qutunu söndürmə). Qırmızı qırmızı, Feeder bunun olduğunu göstərir Problem aşkarlandı.

BBOB İnternetində bir hadisə

Bir problem tapmaq üçün bağlantı qoymaq üçün bir yol tapmadan əvvəl BBOB-un işığına etibar etməlisiniz.

BBOB və ya BBOBSION SENSATININ İnternet işıqları

• Göstərici ADSL və ya @ BBboxunuz varsa söndürüldü və ya yanır, BBOB bunu göstərir İnternet bağlantısı işləmir.
• Göstərici ADSL və ya @ BBboxunuz varsa al (və flaş etmir), İnternet bağlantınızdır işlətmək. Əks təqdirdə, bağlantınızı bərpa etmək üçün özünüzə bir çox manipulyasiyalar həyata keçirə bilərsiniz.

İnternet bağlantınızı necə bərpa etmək olar ?

1. WiFi ilə bağlı olsanız, Kompüterinizi BBOB-a qoşun İnternet bağlantısının işlədiyini yoxlamaq üçün bir Ethernet kabeli ilə. Problemin WiFi-dən gəldiyi təqdirdə, əlaqə identifikatorlarınızı yoxlayın və WiFi’nin aktivləşdirdiyi idarəetmə interfeysi ilə yoxlayın.
2. BBOX-nu yenidən başladın Qutunun arxasındakı on / söndürmə düyməsini istifadə edin. Bunu geri çevirmədən bir neçə dəqiqə gözləməlisiniz. Kompüterinizi də yenidən başlatmaq tövsiyə olunur.
3. Bağlantıları yoxlayın, Qutu və kompüter arasında və qutu və yuvası arasında (koaksial və ya telefon). Yaxınlıqdakı elektron cihazların fəaliyyətini poza bilər. Bundan əlavə, o, həddən artıq istiləşməmək üçün qutunu havadar bir yerə qoymaq vacibdir.
4. Sıfırlamaq. Defolt bbox parametrlərini bərpa etmək üçün basa bilərsiniz BBOB-in arxasındakı düyməni yenidən qurun Bir trombon istifadə. BBOB-in parametrlərini http: // idarəetmə idarəetmə interfeysi vasitəsilə yenidən qurmağınız da mümkündür.Lan /.

Bouygues Telecom-un diaqnostik tətbiqini, mobil və ya tabletdə, problemlərin aradan qaldırılması addımlarına yönəltmək üçün: Android və iOS.

Bu addımları izləyərək İnternet bağlantınızı bərpa edə bilmirsinizsə, Kompüter parametrlərinizi yoxlayın. Antivirus, firewall və ya brauzerin müəyyən parametrləri internet bağlantısını maneə törədə bilər. Heç bir cəhd işləmədiyi təqdirdə, hələ də müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Bölüşdürmə miqyasından asılı olaraq, Bouygues Telekom Müştəri Xidməti sizə təklif edə bilər Pulsuz BBOX mübadiləsi.

Sübut edilmiş bir qəza halında İnternetə necə qoşulmaq olar ?

BBOB internet bağlantınızın parçalanmaq üçün bir neçə gün çəkdiyi təqdirdə, bir neçə seçim sizə əlavə bir internet bağlantısı təklif edir: BOUYGUES Telecom Community WiFi şəbəkəsi, telefonunuzun modem funksiyası və ya bir bbbox bbbox nomad 4g.

BBOB-in sabit bir xətti

BBOX və ya BBOX Sensasiya telefonu

• İşıq belədirsə sönmüş, Bu o deməkdir ki Sabit bbox xətti işləmir.
• İşıq belədirsə Yaşıl və sabit, Bbbonun sabit xəttidir işlətmək. Əks təqdirdə, müştəri xidməti yardımından istifadə etməzdən əvvəl, özünüzə kömək etmək üçün bəzi manipulyasiyalar həyata keçirə bilərsiniz.

Telefon xəttinizə necə kömək etmək olar ?

1. BBOX-nu yenidən başladın Qutunun arxasındakı on / söndürmə düyməsini istifadə edin.
2. Bağlantıları yoxlayın, Qutu və telefon arasında və qutu və soket arasında (koaksial və ya telefon) arasında.
3. Sıfırlamaq. Defolt bbox parametrlərini bərpa etmək üçün, trombon istifadə qutunun arxasındakı sıfırlama düyməsini basa bilərsiniz. BBOB-un parametrlərini idarəetmə interfeysi vasitəsilə yenidən qura bilərsiniz.
4. Əgər mümkünsə, xətti sınamaq Problemin telefonun özündən gəlmədiyini yoxlamaq üçün başqa bir uyğun sabit telefonla.
5. Problem hələ həll olunmadıqda, müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.

BBOX TV Dekoder Problemlərin aradan qaldırılması

BBOB modemində televiziyada xüsusi işıqlar yoxdur. Bununla birlikdə, idarəetmə interfeysinizin olub olmadığını göstərir TV xidməti aktivdir.

Televiziya kanallarınıza daxil ola bilmirsinizsə və ya keyfiyyətsizdirsə, problemi aşağıdakı rəftarla həll etməyə çalışa bilərsiniz. Bu problemi düzəltmirsə, Bouygues Telecom Müştəri Xidməti ilə əlaqə qurmalısınız.

1. Yoxlamaq Dekoderinizdən bbbox modeminizə və TV-yə qoşulma.
2. Şəkil mənbəyini yoxlayın Televizorunuzda istifadə olunur. Bağlantıdan asılı olaraq (HDMI, AV1 və s.).), mənbəyi televizor televiziyası ilə dəyişdirmək və ya sigly və ya hdmi kabelin bağlantısını dəyişdirmək lazımdır.
3. BBOB modeminizi yenidən başladın, Arxada ON / OFF düyməsini istifadə edin. Göstərici ADSL və ya @ açılanda qutunun yenidən işlədiyini biləcəksiniz.

08/30/2023 tarixində yeniləndi

Keçmiş redaksiya meneceri, Marianne, Telekom məzmununu inkişaf etdirmək üçün 2014-cü ildə Selectra’ya qatıldı. Bir Master 2 beynəlxalq medianın məzunu, indi Pale Télecomun bütün məzmununa cavabdeh olan menecerdir.

Bouygues Telecom Şəbəkə problemi: Bir bouygues çatışmazlığını necə aradan qaldırmaq olar ?

Siz Bouygues Telekom Müştəri və tez-tez şəbəkə problemləri ilə qarşılaşırsınız ? İnternetdən razı qalırsınız, amma mobil şəbəkəniz deyil ? Dəyişən operatoru düşünmədən əvvəl, narahatlığınızı aradan qaldırmaq üçün sadə bir həll ola bilər. Sabit İnternet və ya mobil şəbəkə, özünüzü ən sürətli həllinə yönəltəcəyinizi bir araya gətirək.

Bir bouygues təklifini çıxarmaq istəyirsən ?

Nə edərsə Bouygues Telekom Şəbəkə problemi ? Addımlar mürəkkəbdir ? Nə ilə başlamaq lazımdır ? Hansı ünvan ? Bu təlimatda kəşf edin !

Son illərdə bütün operatorlar satışdan sonrakı xidmətin vacibliyini bildilər. Beləliklə, Bouygues Telekom artıq bir neçə dəfə seçilib Müştəri münasibətlərinin N ° 1. Bu mükafat, Rəbbə və Kantar TNS institutlarının təşkil etdiyi Müştəri Münasibət Podiumu tərəfindən verilir. 2003-cü ildə yaradıldığı gündən bəri hər il, gündəlik olaraq müştərilərini ən yaxşı şəkildə təmin edən şirkətlər və təşkilatlardan bəri fərqləndi. Bununla birlikdə, trafikin davamlı artması, həm vokal rabitəsində, həm də sabit və ya mobil internet haqqında məlumat mübadiləsi zamanı hadisələr baş verə bilər, daha az davamlıdır. Birlikdə necə üzləşəcəyini görəcəyik.

Bouygues mobil şəbəkə problemi: necə bilmək olar ?

Görüşsəniz Bağlantı çətinlikləri, Etməli olan ilk şey, birinin olmadığını yoxlamaqdır Bouygues Şəbəkə Bölüşdürülməsi davam edir. Operatorlar müntəzəm olaraq şəbəkələrinin vəziyyəti ilə əlaqə qururlar və bu məlumatlar ümumiyyətlə tapmaq asandır. Yardım səhifələrində, Bouygues Telekom, onlayn bir səhifə təqdim edir ” Mobil şəbəkə hava »». Həqiqətən, xidmətə giriş iqlim şəraiti ilə təyin edilə bilər, həm də yerinizdə olduğu kimi, həm də yerinizdə, həm də yerinizdə və ya kənarda olmağınızdan asılı olmayaraq. “Hava” səhifəsi ilə məsləhətləşməyə imkan verirşəbəkə vəziyyəti Harada olduğundan asılı olaraq: yenilənmiş və ətraflı bir məlumat tapmaq üçün bir ünvan və ya poçt kodu yaza bilərsiniz. Bu Yerli hesabat Dəqiq:

• L ‘şəbəkələr 2G, 3G və 4G (pozulmuş və ya əməliyyat) və hətta 5g.
• orada Zənglər üçün hava, Hadisələrin ərazidə təsbit edildiyini və zənglərinizdən və SMS-lərinizdən tam zövq ala bilsəniz, kim sizə deyir.
• orada Məlumat (yəni mobil internet demək), bölgədə insidentlərin müəyyən edildiyini və 3G və ya 4G-də İnternetə baxa bilsəniz. Bununla birlikdə, daxil olduğunuz axın hər anda hər hansı bir zamanda, şəbəkədəki istifadəçilərin sayından və terminalınızın olduğu zamandan asılı olaraq dəyişə bilər.

Nəhayət, Xidmətlərə giriş (zənglər və mobil internet) xaricində olan binalardan kənar binalarla, Arcep tərəfindən saxlanılan metodikaya (elektron rabitə və yazılar üçün tənzimləmə orqanı). Bu məlumatı binaların içərisində vermək açıq şəkildə mümkün deyil: nəticələr binanın konfiqurasiyası, istifadə olunan tikinti materialları, pəncərələrin olması və ya olmaması və s.

Bir bouygues paketini çıxarmaq istəyirsən ?

BBOBS BROCKDOWN: Kömək harada tapmaq olar ?

Dəlibaşlıq, Bouygues Telekom da sizə kömək səhifəsi ilə təmin edir ” Diaqnoz qoyaraq bbbox-a sahib olun »». Bu sizi bir etməyə dəvət edir Onlayn problemlərin aradan qaldırılması, həll qədər addım-addım özünüzü addım-addım yönəldin. Bu səhifəni mobil telefonunuzdan əldə etməyinizi məsləhət görürük. Sadə və sürətli, lakin hər şeydən əvvəl, bbboxunuzun yenidən başlaması lazım olduqda tam problemlərin aradan qaldırılmasına mane olacaqdır.

BBOB Müştəri Sahəsi Mobil Tətbiqi yalnız sabit xəttinizin düzgün işləməsini yoxlamaq, həm də yaşayış yerinizdəki avadanlıqların quraşdırılmasını optimallaşdırmaq üçün imkan verir. Diaqnostik nəticələrindən və bbox təklifinizdən asılı olaraq, hətta pulsuz BBOB WiFi təkrarlayıcılarını (bbbox ultym ilə) ala bilərsiniz.

Nəhayət, fərdi kömək istəsəniz, Bouygues Telekom, həm müştərilər arasında, həm də operator işçilərinin işçiləri arasında işə qəbul edilmiş məsləhətçilər şəbəkəsi qurdu. Onlarla əlaqə saxlaya bilərsiniz söhbət etməklə Və ya Elektron-poçt ilə Rəsmi bouygues veb saytının yardım səhifələrindən.

Bouygues Şəbəkə Problemi: Bu mövcuddur, Müstəqil Rəylər ?

Mütəmadi olaraq yoxlayan bir neçə müstəqil sayt da varBouygues Şəbəkə Vəziyyəti Fransa boyunca, müxtəlif şöbələrdən asılı olaraq. Bunların arasında, xüsusən də “Downdetector” da qeyd edək.FRLIQLIĞI KİMİ İSTƏYİR VƏ DİQQƏTLƏRİ İSTƏYİR. İstifadəçilər tərəfindən qalan şərhlər (hələ də cımbızlar götürsələr də), təbiəti haqqında öyrənməyə imkan verir Bouygues dağılması və ya cari narahatlıqlar.

Arcep tərəfindən istehlakçılara həsr olunmuş məkan, sizə məlumat vermək üçün məsləhət vermək üçün başqa bir sayt. Onun rəsədxanası mütəmadi olaraq nəşr edir Çox əhatəli və qərəzsiz hesabatlar Mobil xidmətlərin əhatə dairəsi və keyfiyyəti haqqında. Arcep saytında, https-də mövcud olan bütün metropoliten ərazisində mobil örtüklərin interaktiv xəritəsi də təqdim olunur: // monreeaumobile.arcep.Fr / . Ancaq bu məlumatın rəsmi və tarixli mənbələrdən gəldiyini qeyd edin: son məlumat tarixi 2021-ci ilin sentyabrından. Buna görə də Şəbəkə vəziyyətini D-DÜNÜNDƏ BİLMƏZDİR.

Nəhayət, yekunlaşmaq üçün, son bir ipucu: halda BBOX ilə narahatlıq və ya Bouygues Şəbəkə Problemi Mobil telefonunuzda Bouygues Telecom Facebook və ya Twitter səhifələrinə müraciət edin.

Operatoru dəyişdirmək istəyirsən ?

Cihazınız zəif konfiqurasiya edildi ?

Əgər yoxlanıldıqdan sonra, qarşılaşdığınız problemin a-dan gəlmədiyini görürsünüzsə Bouygues dağılması, Avadanlıqlarınızın yaxşı qurulubsa, özünüzdən soruşmalısınız. Əlbəttə ki, konfiqurasiya istifadə olunan cihazdan və onun əməliyyat sistemindən asılıdır. Adətən smartfonunuz internetə daxil olmaq üçün artıq standart olaraq konfiqurasiya edilmişdir. Əvvəla, SİM kartınızın cihazınıza yaxşı daxil olduğunu yoxlayın (əgər olmasa zəng edə bilməzsiniz). Sonra, hələ birləşdirməkdə çətinlik çəkirsinizsə, parametrləri bir neçə kliklə yenidən quraşdırmağa çalışın. Telefonunuzu problem olmadan istifadə etmək vacibdir Bouygues Şəbəkəsi.

Yardım səhifələrində, Bouygues Telekom sizə həsr olunmuş bir səhifə təqdim edir Cihazınızın konfiqurasiyası (E-poçtunuzu konfiqurasiya edin Cib telefonu -> Mobil İnternet -> MMS)). Bu sizin üçün başlanğıc nöqtənizdir Smartfonunuzu addım-addım konfiqurasiya edin. Smartfonunuzun modelini seçdikdən sonra sadəcə səhifəni seçin ” İnternet və MMS girişini konfiqurasiya edin “Tabda” ilk addımlar »». Daha sonra ekran görüntülərinə əsaslanaraq, sağ parametrlərə addım-addım atacaq çox sadə bir kiçik animasiya ilə rəhbərlik edəcəksiniz.

Bu mərhələdə də bir nişan var ” İnternet və əlaqə Smartfonunuzu idarə etmək üçün çox faydalı ola biləcək beş giriş təklif edənlər: İnternetə gedin, Wi-Fi şəbəkəsinə daxil olun, modem rejimindən istifadə edin, Wi-Fi bağlantısını paylaşın, 4G-ni aktivləşdirin, İnternet bağlantısını deaktiv edin.

Bu parametrlərin sonunda hələ də mobil internetə qoşula bilmirsinizsə, həlliniz varsaxlamaq Birbaşa bir məsləhətçiyə baxın. Qeyd edək ki, “zirvədə” saatlarında gözləməyin qarşısını almaq üçün görüş edə bilərsiniz.

4G Bouygues problemi halında nə etmək lazımdır ? Hər şeydən əvvəl, smartfonunuzdur 4G ilə uyğun gəlir ? Bu vəziyyətində yoxlamaq üçün ilk şeydir Bouygues Şəbəkə Problemi. Sonra, hələ də varsa 4G Bouygues problemi, Cihazınızın tənzimlənməsi menyularında 4G aktivləşdirmisinizsə, bu avtomatik deyil, ancaq bir kliklə bəzən kifayətdir !

Bouygues şəbəkə problemlərinin qarşısını almaq üçün xaricə getmədən əvvəl

Seçdiyiniz Bouygues mobil planına görə, xaricdəki paketin istifadəsini blokladınız. Bouygues Telecom-da edə bilərsiniz Bu seçimi deaktiv edin Abunəçi məkanında. Smartfonunuzda oxşar bir parametriniz var: “Xaricdə bloklama” seçimi də deaktiv edilməlidir. Bəzi cihazlarda “məlumatların rouminqi” aktivləşdirilməlidir və telefon bu konfiqurasiyadan sonra yenidən başlamalıdır. Xaricdəki rabitə kilidini açdıqdan sonra, formalaşmamaq üçün qayğı göstərməlisiniz.

Bir cihazdan və bir sistemdən digərinə dəyişən konfiqurasiyaların ətraflı şəkildə keçmədən, həm müştəri sahəsindəki parametrləri, həm də buraxmadan əvvəl smartfonunuzun parametrlərində yoxlamağı unutmayın. Şübhə olduqda, müştəri xidmətinizə zəng etməkdən çəkinməyin.

Xaricdəki ən yaxşı bouygues paketlərini kəşf edin

Kompensasiyanı nə vaxt və necə tələb etmək olar ?

Bütün operatorlar kimi, Bouygues Telekom nəticə öhdəliyinə tabedir: a Bouygues dağılması Bağlantı olmadan bir neçə günə səbəb olan bir abunəçi, zəng və internetin gündəlik olaraq vacib bir vasitə üçün çox zərərli ola bilər. Və kimin zərərin təzminat olduğunu söyləyir. Şəbəkə girişi mövcud olmadığı dövrə uyğun bir geri qaytarmaq üçün ağlabatan görünür. Ehtiyatlı olun, evinizdə, kompüterinizdə və ya smartfonun bir problemi olan hər hansı bir qəza kompensasiya əldə etmək üçün kifayət etməyəcəkdir. Necə etmək olar ? İlk əlaqə müştəri xidməti. Bir aydan sonra, qənaətbəxş bir cavab almamısınız (və ya ümumiyyətlə cavab yoxdur), sonra əlaqə saxlayın İstehlakçı xidməti Poçtla aşağıdakı ünvana: Bouygues Telecom İstehlakçı Xidməti, TSA 59013, 60643 Chantilly CEDEX.