Bouygues Telecom-da problemlərin hansı həlləri

Telefonda bir məsləhətçinin cümə günü və ya şənbə gününə qədər 4 s. Və ya şənbə gününə qədər olan bir məsləhətçinin zəng etdiyini və ya şənbə gününə qədər zəng etdiyiniz telefonu telekomların müştəri xidmətinə zəng etmək üçün müəyyən saatlara hörmət etmək məqsədəuyğundur.

Bir bbbox problemi üçün bir problemi həll etmək olar ?

Sənin Boks parçalanır və ya avadanlıqlarınızla internetə qoşulmaq üçün narahatlıqlarınız var ? Bilin ki, bu şəraitdə siz sizə kömək etmək üçün bouyguesdən soruşa bilərsiniz. Bunun üçün bir neçə seçim sizin üçün mövcuddur. Məsələn, telefonla operatorun müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz və ya Bouygues Telekom mağazalarından birinə keçə bilərsiniz. Onlayn yardım tələb edə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat əldə etmək üçün bu təlimatda a üçün bütün problemlərin aradan qaldırılması həlləri Bbox problemi.

İnternet təklifi çıxarmaq istəyirsən ?

Mütəxəssislərimiz sizə telefonda məsləhət görürlər

Tərəfdaşımızın təkliflərindən faydalanın

Müştəri ərazisim, bir məsləhətçi çağırmadan əvvəl

Bir narahatlıqla görüşəndə BBOX BOUYGUES Telecom, İlk refleksin müştəri sahəsinə getməkdir. Həqiqətən, bu hissədən, bir diaqnoz qoymaq imkanı var Boks birbaşa onlayn. Bu, qutunuzla əlaqəli mümkün texniki problemləri müəyyənləşdirməyə imkan verəcəkdir, xüsusən aşağıdakılarla bağlı narahatlıqlar:

• Qutu internet bağlantısı;
• televizor;
• Sabit Telefoniya.
• Bouygues Telekom müştəri sahəsinə daxil olmaq üçün sadəcə aşağıdakıları etməlisiniz:
• Operatorun saytına gedin;
• “Bağlantı” hissəsinə gedin;
• Eyniləşdiricilərinizi göstərin.

Şəxsi məkanınıza qoşulduqdan sonra, -Depth-in analizi ilə yanaşı, əlavə edə bilərsiniz Boks, Bir bouygues məsləhətçisi ilə birbaşa müzakirə etməklə dərzi-işdən yararlanın.

Problemlərin aradan qaldırılmasını tələb etmək üçün telefon yardımından istifadə edin

Müştəri sahəsinə daxil olmaqla qənaətbəxş bir həll tapa bilmədiniz ? Əmin olun, hər zaman bir məsləhətçiyə zəng edə bilərsiniz Bouygues Telecom Narahatlığınızı həll etməyə kömək etmək. Bunu etmək üçün, sadəcə 1064 nömrəli bir məsləhətçiyə qoşulun. Operatorun texniki xidməti bazar ertəsi-şənbə gününə 8 A.m-dən 8-ə qədər, tətil istisna olmaqla 8 s.

İnternetdə olacağınız məsləhətçi daha sonra ola bilər:

• İnternetlə əlaqəli bir narahatlıq ödəməyinizə kömək edir;
• Cihazınızı diaqnoz edərkən sizi müşayiət etmək;
• Zəruri hallarda avadanlıqlarınızın mübadiləsini tələb edin.

Bilmək yaxşıdır: Uğursuzluq uzaqdan tənzimlənə bilmirsə, Müştəri xidməti BBOB-ni əvəz etmək üçün sizi yaxın bir mağazaya yönəldəcəkdir.

Bouygues mağazalarında saytda problemlərin aradan qaldırılması

İnternet qutusundakı bir səhvlə qarşılaşdığınız zaman, bir əlaqə narahatlığı və ya sadəcə cihazın işləmədiyi, bilin ki, birbaşa bir mağazaya gedə bilərsiniz Bouygues Telecom.

Beləliklə, bunun mümkünlüyünə səbəb olacaqsınız:

• məsləhət almaq;
• Satışdan sonra xidmət xidməti tələb edin;
• Sizin mübadiləsini tələb edin Boks.

Operator Fransada 30-dan çox şəhərdə təxminən 500-ə yaxın mağaza paylandı.

Bir dükana birbaşa getməklə, bir məsləhətçi ilə üz-üzə söhbət edə və saytda problemlərin aradan qaldırılmasını edə biləcəksiniz.

Sizə ən yaxın olan dükanı tapmaq üçün heç bir şey daha sadə ola bilməz. Sadəcə operatorun veb saytına gedin. Veb saytına gəldikdən sonra “Mağazalarımıza” sahib olan bir bölmə tapa bilərsiniz. Yalnız onu vurmalısınız və dərhal yaxınlıqdakı bir mağaza axtara biləcəyiniz bir səhifəyə yenidən yönləndiriləcəksiniz. O zaman iki imkanınız olacaq:

• geolokatlanmaq;
• Poçt adresinizə girmək üçün buyenlər sizə ən yaxın mağazanı sizə xəbər verir.

Bouygues onlayn problemlərin aradan qaldırılması yardımı

Bouygues Telecom həll etmək üçün müxtəlif onlayn həllər də təklif edir BBOX narahatlıqları.

Veb saytında operatorun onlarla izahlı vərəqələri sadalayan bir onlayn yardım bölməsi var. Təklif və mövzu ilə izahat tapa bilərsiniz. Ən yaxşı halda sizə kömək edəcək cavabları tapmağa kömək etmək üçün, Bouygues Telecom hətta istəyiniz üçün fərdi axtarış etmək imkanı təklif edir.

Bundan əlavə, telekom operatoru da sizə kömək robotu ilə təmin edir. Bu avtomatlaşdırılmış pişiyi istifadə etmək üçün:

• Müştəri sahəsinə Operatorun veb saytında və ya mobil tətbiqetməyə qoşulun Bouygues Telecom,
• İstəyinizin aid olduğu kateqoriyanı seçin;
• Sualınızı ələ keçirin.

Sual verildikdən sonra ehtiyaclarınıza uyğun səhifəyə yönləndiriləcəksiniz. Ancaq qeyd etmək vacibdir ki, söhbət müşavirləri bütün texniki suallara cavab verə bilməzlər.

BBOB problemləri üçün İnternet forumu

Bir probleminizi həll etmək üçün sizin üçün mövcud olan həllərdən biri BBOX BOUYGUES Telecom operatora həsr olunmuş forumlardan da istifadə etməkdir. Markaya aid bu məsləhət saytlarında, eyni zamanda Bouygues Telecom-a digər abunəçiləri də tapa bilərsiniz. Forumların ən böyük üstünlüklərindən biri, digər istifadəçilərin sizinlə eyni narahatlıqlarla qarşılaşdıqları güclü olduğuna görə güclüdür. Bu çərçivədə, istəklərinizə tam cavab verəcək həllər sizə təqdim edə biləcəklər.

Sualınızı bouygues istifadəçilərinə həsr olunmuş forumlara göndərə bilmək üçün sadəcə bir profil yaratmalısınız və:

• bir istifadəçi hesabı yaradın;
• Sağ hissədə bir sual verin;
• Digər forum üzvlərindən cavab gözləyin.

Bilmək yaxşıdır: Forumun digər üzvlərinə şəxsiyyətinizi aşkar etmək istəmirsinizsə, cəmiyyətlə anonim olaraq qarşılıqlı əlaqə qurmaq imkanınız var.

Bouygues Problemlərin aradan qaldırılması qiyməti

Nə vaxt Boks qırılır və ya bir disfunksiya ilə qarşılaşır, həmişə daha yaxşıdır:

• Müştəri sahəsindən cihazın diaqnozu verin;
• Müştəri xidməti telefon və ya onlayn olaraq əlaqə saxlayın.

Bu həllər narahatlığınızı həll edə bilsəydi, irəliləmək üçün heç bir xərciniz olmayacaqdır.

Ayrıca, qutunun operator mağazalarından birində pulsuz mübadilə olunmasını xahiş edə bilərsiniz.

Digər tərəfdən, internet qutu probleminiz bir texniki işçinin hərəkətini tələb edirsə, iki hal yarana bilər:

• problemi Boks Quraşdırmağınızdan gəlməyin: bu vəziyyətdə səyahət səfərləri sizə verilməyəcəkdir;
• Qutu ilə əlaqəli narahatlıq sizin faktıdır: təmirçinin səfəri sizə 69 avro ödəyəcəkdir.

İnternet təklifi çıxarmaq istəyirsən ?

Mütəxəssislərimiz sizə telefonda məsləhət görürlər

Bouygues Telecom-da problemlərin hansı həlləri ?

Operator Bouygues Telecom ilə əlaqə ilə problemlərlə qarşılaşırsınız ? Narahat olan operatordan asılı olmayaraq, şəbəkənin disfunksiyalardan keçməsi nadir deyil. Bu, avadanlıqlarınızdan, həm də şəbəkənin özündən ola bilər. Ancaq çaxnaşma etməyin, əksər vaxt, problemə operatorla əlaqə saxlamağa ehtiyac olmadan tez bir zamanda həll edilə bilər. Bu problemləri öz mənşəyinə görə həll etmək üçün etdiyinizi söyləyirik.

Bouygues Telecom ilə əlaqə problemi halında nə etmək lazımdır ?

Bouygues Telecom abunə ilə İnternetə qoşulmaqda problemləriniz var ? Bağlantınız keyfiyyətsizdirsə, televizorunuza daxil ola bilmirsinizsə, əvvəlcə problemin bbox-dan gəlmədiyi, disfunksiyalar verə biləcəklər.

Qarşılaşa biləcəyimiz texniki problemlər nələrdir ?

Şəxslər İnternetlə əlaqə problemlərini həll etdikdə, bəziləri olduqca təkrarlanır, məsələn: məsələn:

• yavaş və ya qeyri-sabit bir axın;
• Bouygues telekomunun Wi-Fi-yə qoşulmasının mümkünsüzlüyü;
• Müntəzəm olaraq kəsilmiş bir şəbəkə;
• Açmayan və ya müəyyən saytlara qeyri-mümkün bir əlaqə olan İnternet səhifələri.

Bir neçə nəfər bu cür problemlərlə qarşılaşmadı. Buna baxmayaraq, bu narahatlıqların ciddi olmadığına görə, buna baxmayaraq, özlərini mütəmadi olaraq təkrarlayırlarsa narahat edir. Beləliklə, Bouygues Telecom ilə Wi-Fi ilə bağlı problemlərinizi həll etmək normaldır.

Niyə artıq bouygues ələ keçirmirəm ?

Bir neçə səbəb, yaşayış yerinizdə təcrübə edə biləcəyiniz əlaqə problemini izah edə bilər. Avadanlıqlarınızın nasazlığı ilə əlaqədar ola bilər, həm də operatorunuzun şəbəkəsindən də gələ bilər. Bu ilk həlldirsə, özünüz həll etməyə çalışa bilərsiniz. Digər tərəfdən, parçalanma milli səviyyədədirsə, operator problemi həll edənə qədər gözləməkdir.

Artıq əlaqə problemi olmaması üçün hansı həlli ?

Qutumun bir disfunksiyası olub olmadığını necə bilmək olar ?

Artıq internetə girməyiniz yoxdursa, ilk şey problemin qutusundan gəlmədiyini yoxlamaqdır. Bouygues İnternet qutusuna baxaraq, onun əməliyyatını tez bir zamanda həyata keçirə bilərsiniz və ya deyil.

Ümumiyyətlə, qutuda işıqlar mövcuddur və disfunksiya halında xəbərdar olmağa imkan verir. Bu işıqlar arasında İnternet işığı var:

• İşıq ağ və sabitdirsə, onda qutunuz normal işləyir;
• İşıq söndürülsə, internet bağlantısı yaradılmır. Bundan sonra qutunun əlaqələrini yoxlamaq məsləhətdir;
• İşıq söndürülsə, artıq bir internet bağlantısı yoxdur, bu da əlaqə qurmaqda problemləriniz olduğunu izah edir.

Bununla birlikdə, qutunuz normal işləyirsə və internet bağlantınız yoxdursa, edə biləcəyiniz bir neçə manipulyasiya var. Bu, bouygues qutusunuzun fiber optikası, escise və ya vdsl olub olmadığını haradan gəldiyini görməyə çalışacaqsınız. Məsələn, edə bilərsiniz:

1. İnternetə qoşulmağa çalışdığınız cihaz, eləcə də cihazınızı yenidən başladın. Bəzən bir cihazı söndürmək və yenidən başlatmaq üçün sadə faktı şeyləri normal vəziyyətə gətirmək üçün kifayətdir;
2. Kabellərin yaxşı bağlı olduğunu yoxlayın;
3. İnternetə başqa bir brauzerdən qoşun;
4. Firewallın parametrlərini yoxlamaq, pis bir konfiqurasiya müəyyən bir veb səhifələrə qoşulmanın qarşısını almaq üçün nəticəsi ola bilər;
5. Qutusunuzun həqiqi sürətinin nə olduğunu bilmək üçün İnternet Debit Testini edin. Bəzən operatorun verdiyi nəzəri sürətlə və yaşayış yerinizə qədər olan nəzəri sürətlə fərq ola bilər.

Bölüşdürülmənin mənşəyini tapa bilmirsinizsə və avadanlıqlarınız qüsurludur, sonra ən yaxşısı Bouygues Telecom Müştəri Xidməti ilə əlaqə qurmaqdır. Zənginizi götürəcək məsləhətçi, izləmək üçün proseduru göstərə bilər və avadanlıqlarınızın təmir olunduğunu və ya yenidən bərpa olunduğunu və doqquz tərəfindən əvəz olunduğunu söyləyə bilər. Bouygues ‘müştəri rəyləri, çətinlik həllinə gəldikdə bu müştəri xidmətindən müəyyən bir məmnuniyyəti də göstərir.

Milli bir qəza halında nə etmək lazımdır ?

Bouygues Telekom bağlantısı problemləri mütləq bbbox ilə əlaqələndirilmir. Həqiqətən, fransız ərazisində və ya heç olmasa şəhərinizdə bir qəza baş verə bilər. Bir neçə səbəb bu parçalanmaları izah edə bilər:

• Şəbəkə antenalarına zərər verə bilən güclü pis hava (tufan, fırtınalar və s.);
• Çox məlumat trafiki;
• Kabel kəsilməsi və ya avadanlıqların uçuşu kimi avadanlıqların deqradasiyaları olan vandalizm aktları;
• Bələdiyyənizdə işlər edildi.

Əgər belədirsə, onda internetə giriş təminatçılarının bir qəza halında sizə məlumat vermək üçün qanuni öhdəliyin olması barədə tez məlumat veriləcəkdir. Bouygues Telecom, xəttinizdə mövcud hadisələrin həllinin fərqli mərhələlərinin SMS-ləri barədə məlumat verir.

Müştəri sahəsinə qoşularaq, veb saytında Bouygues’in qlobal hadisəsini də tapa bilərsiniz. Prosedur sadədir:

1. Nəzərə alan xəttin “qutusum” bölməsini seçin;
2. Bir hadisənin xəttində bir hadisənin aşkarlandığını və onun təqibinə çıxışı tapmaq üçün sizə “BBOB hadisələrinin izləməsi” düyməsini basın.

Şəbəkəsinin keyfiyyətli olub olmadığını necə bilmək olar ?

İnternet bağlantınızda problemlərlə qarşılaşırsınız ? Bouygues Telekom, ünvanınızdakı mobil şəbəkənin keyfiyyətini yoxlamaq imkanı verir. Bu sayta gedərək poçt ünvanınızı daxil edə bilərsiniz və beləliklə ünvanınızdakı şəbəkə əhatə dairəsinin keyfiyyəti və ya olmamasını bilin.

Texniki problem olduqda Bouygues Telecom ilə necə əlaqə qurmaq olar ?

Boucyes Telekom ilə internet bağlantısı problemləri əvvəllər verilən həllər ilə həll edilməmişdir ? Suallarınıza cavab almaq və əlaqə problemlərinizin həll yollarını tapmaq üçün operatorla əlaqə saxlamaq istəyirsinizsə, operatorun müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: telefonla, forumunuzda, hətta BBOB köməyi ilə.

Telefonla bir bouygues telekom məsləhətçisi ilə əlaqə qurmaq, təcili və problem aradan qaldırılması halında 1064-ə baxa bilərsiniz. Xaricdən zəng etsəniz, onda nömrəni tərtib etmək üçün bouygues +33 660 614 614. BBOB-dən 611 bəstələmək və ya mobil bouygenlər telekomundan bəstələməklə operator bouygues telekomu ilə əlaqə qurmaq da mümkündür. Operatorun müştəri xidməti bazar ertəsindən şənbə gününə qədər, 8 A.m-dən 8-ə qədərə çata bilər.

Telefonda bir məsləhətçinin cümə günü və ya şənbə gününə qədər 4 s. Və ya şənbə gününə qədər olan bir məsləhətçinin zəng etdiyini və ya şənbə gününə qədər zəng etdiyiniz telefonu telekomların müştəri xidmətinə zəng etmək üçün müəyyən saatlara hörmət etmək məqsədəuyğundur.

Butik qutusu-internet İnternet müqavilənizi tapmağa kömək edir !