Bir bouygues telekom internet çatışmazlığını necə həll etmək olar

Bouygues Telekom İnternet qutusunuz bir işıq işığı göstərirsə, iki yoxlama həyata keçirə bilərsiniz.

Bouygues télécom bir qəza edirmi??

Problemlərlə qarşılaşsanız, aşağıdakı bir hesabatı təqdim edin.

Bouygues Telecom, 1994-cü ildə yaradılan Bouygues qrupunun bir törəmə şirkəti olan bir Fransız telekommunikasiya operatorudur. Tarixən Narıncı və SFR-dən sonra və pulsuz mobil telefondan əvvəl görünən Fransız Milli Telefonu operatorunun üçdə biridir.

Son 24 saatda problemlər

Aşağıdakı qrafik, son 24 saat ərzində gündə bouygues telekomunda aldığımız hesabatların sayını göstərir. Qırmızı xətt ilə təmsil olunan hesabatların sayı daha çox olduqda bir qəza müəyyən edilir.

Bu an, Bouygues Telecom-da heç bir problemi aşkar etməmişik. Problemlərlə və ya parçalanma ilə tanış olun? Şərhlərdə bir mesaj buraxın.

Ən çox məlumat problemləri

Budur, veb saytımız vasitəsilə Bouygues Telecom istifadəçilərinin bildirdiyi ən son problemlər.

• İnternet
• Ümumi qəza
• Telefon
• Simsiz
• Televiziya
• E-poçt

Canlı qəza

Kart yüklənməsi, xahiş edirəm gözləyin.

Şəhər	Tipli problem	Vaxt təxirə salınması
Bordeaux	Televiziya	bir saat əvvəl
La Forêt-sur-Sevre	İnternet	2 saat əvvəl
Marsel	İnternet	3 saat əvvəl
Kapdan-qəfəs	İnternet	4 saat əvvəl
Saint-Amour-Bellevue	Ümumi qəza	4 saat əvvəl
Clermont-Ferrand	İnternet	5 saat əvvəl

İcma müzakirə

Tövsiyə etmək? Məyusluq? Burada paylaşın. Faydalı şərhlər problemin, şəhərin və poçt kodu təsvirinin təsviri daxildir.

Aşağıda göstərilə bilən “kömək nömrələri” və ya “bərpa” hesablarından çəkinin. Bu şərhlərə qarşı məlumat verdiyinizə və səs verdiyinizə əmin olun. Şəxsi məlumatlarınızı dərc etməkdən çəkinin.

Bouygues Telekom Problemləri

Sosial mediada problemlərin, problemlərin və problemlərin problemləri və problemləri:

• Baldygary (@ baldygary1) 7 dəqiqə əvvəl @ x345_ @ptaahr bizi bouyguesdə olduğumuz zaman bu tip problemimiz var idi, bu da bu ***** qəfil narahatlıq idi.
• Ben.L (@beenji__) bildirildi 9 dəqiqə @bouyguestelecom salam bouygues ! 2 iyuldan bəri qutu xəttim hələ aktiv deyil. Mən buraya qədər var idi .
• Mən (@antholilie) 10 dəqiqə əvvəl vurğuladılar @Bouyguestelecom salam bouygues hələ internet böhtanlarımdan heç bir xəbər yoxdur, demək olar ki, 5 gündür və sizin tərəfinizdə etibarlı məlumat yoxdur.. Yaxşı
• Nwowar ���� (@ nwaar93leo) 15 dəqiqə əvvəl Bouygues-də olanlar şəbəkədə olanlar və ya olmadığı bildirildi ? PCQ mən orada dəyişdirmək istəyirəm
• JMFrance (@ JMFrance4) 19 dəqiqə əvvəl, xaricə getdiyinizi və mobil məlumatlarınızı kəsməyi unutmusunuz, #Buuygues-dəsiniz və hətta hava limanından çıxmadan əvvəl xarab olduğunuzu bitirirsiniz. Hər Mo, uçuş üçün 10 avro ! (1 dəqiqə ərzində 21 avro itirilmiş, telefonumu yandırmaq üçün vaxt)
• Ravenwood (@aphonbishath) 19 dəqiqə @bouyguestelecom salam bildirildi. Bu bouygues bu anda iki pullu variantları aktivləşdirdiyini necə izah edirsiniz? . Nə hilekarlığa. İzahat istəyirəm. Şükür etmək
• Yoann Guillaume (@guillaumeyoann) 21 dəqiqə əvvəl Bouygues, saxta reklam operatorundan çox məyus oldu .Beugue, Lague şəbəkəm, 8 s.m-dən 11-dək televizoru izləyə bilmədiyi 2 yarım aydır lifli olmasıdır. 20-dən çox zəng həlli hələ də tapa bilmirəm
• Oz62 (@ oz62o) 23 dəqiqə əvvəl @ ozkan_44_58 pulsuz heç vaxt Bouygues-də JSUIS Dəmir ələ keçirmir
• Aiko ��️ (@Trad_Waterlaw) 26 dəqiqə əvvəl Pahahha Bouygues və xitam sistemi, onlayn prosedurları edirəm ki, onlayn prosedurları edirəm ki, 10 dəqiqəlik prosedurdan sonra “Platformaya müraciət edin” get “
• Tartiflette��⚡�� (@tartifletteuhhh_) 26 dəqiqə əvvəl telefonunuzdakı tipi bu Bouygues Telecom-da tövsiyə etdiyini söylədikdən sonra bir az pis hiss edirsiniz ?
• PDE | Darine (@darine_aese) 27 dəqiqə əvvəl @L_FaAster Bouygues ümumiyyətlə yaxşıdır, təkliflər öhdəliyindədir. Əgər öhdəliyin sonuna qədər xitam vermək istəsəniz (həll edilmiş xətt problemi deyil), millət vəkili, telekom / lifdə işləmişəm ki, sizi yavaşlatmağın qarşısını almağın və ton ton ödəməyin yaxşı yollarını bilirəm
• sara!! (@jonehwg) 27 dəqiqə əvvəl işarə etdi, amma bu, mənim bouygues incə abunəliyimə xitam vermək üçün WiFi mənim heç bir səbəb olmadan necə işləmirəm
• Hemkrick (@ hemrick89) 27 dəqiqə əvvəl @ x345_ Bouygues ilə təcrübəmdən sonra, müştəri xidməti (hələ də bir texnik göndərdilər) və onlarla Fastcker-ə mürəkkəb görünəcəkdi
• Rousselle Joel (@ goelrous) 30 dəqiqə əvvəl @bouyguestelecom panne esc panne esc panne esc essl 33370-də, bu, digər operatorlarla deyil, bouygues-də qızdırılır.
• �������� (@wlxssaa) 31. dəqiqədə Bouygues PQ-nin Narbonne Plage-ə getmədiyi şəbəkələr ? Məndən kənarda necə olacağımı düşünürəm ?
• ⵣ (@ vli1129) Bouygues Müştəri Xidməti 33 dəqiqə əvvəl anasının qisnisinin nə dəhşətini bildirdi
• Charlène�� (@chalooney) 34 dəqiqə əvvəl super bouygues telekom şəbəkəsi üçün bir daha, WiFi-yə qədər ölüm və 4g bu barədə danışmır, bir dəli olmaq üçün teleworking.
• Lucebuck (@pourrave) 36 dəqiqə əvvəl lol
• Ninick59 (@ Ninick59) 45 dəqiqə @ Matkitkat59 @angelocvzo c bran bp deyil, hətta iTi g olmadan. QD məndə Flows Flows Flows ST-də 100Mbps-ə, görünmək üçün 10 quru qoyur, 10Mbps bu, 1-dən 2 saniyə qoyur, sual vermək üçün bir şey var
• Mamie Curry (@Obamarianne) 50 dəqiqə @ x345_ Mənə elə gəldi ki, bu da mənim kimi görünürdü ki, məsələn, bu, səhv ola bilərəm, əgər mən də izləməyə dəyər və əgər bir texnikadan keçsələr, mümkün qədər tez bir zamanda təyin olunmasını təmin edir
•  MatkitKat  (@ MatkitKat59) 52 dəqiqə ərzində @angelocvzo @ Ninick59, 5G 3500 və ya 2100-ü 4G Sürətli 4G sürətini aktivləşdirdiyim zaman bouygues haqqında danışmayaq
• Striikz le Lama (@strikzlelama) 54 dəqiqə @cyril_wck nani bildirdi? Na mən bouyguesdayam, ancaq bu səhər bir qonşu üçün gələn bir texnik var və qonşunu birləşdirmək üçün ayırmalıdır
• Kallista__futaba (@futaba_kallista) 57 dəqiqə ərzində sui-istifadə etdiyini bildirdi ! Məni onun kimi bir qəza, bouygues mənə ay üçün bir şey təklif etməsinə baxmayaraq 1J qoydu
• Ghostface (@ stungar35) 58 dəqiqə əvvəl @ Yacine1607 @sfr bəli, ancaq qiymətə görə SFR, pulsuz, bouygues niyə növbəti qapıya getmədiyi üçün xidmətiniz var
• Angelo �� (@angelocvzo) bir saat əvvəl məlumat verildi @ Ninick59 @ matkitkat59 bouygues də işləyir
• 나스라 (@Nasrablablabla) bir saat əvvəl SFR qutumun işləmədiyini və dünəndən bəri otağımdan başqa heç bir şəbəkəm olmadığını bildirdi. Bouygues və SFR sözü və ya nə verilir ?
• Chakil Nezha (@nouzhita) bir saat əvvəl @ billiandthony76 dedi qızım bouygues də heç bir şəbəkə və ya heç nə yoxdur
• Fuuster (@le_fauster) bir saat əvvəl bouygues internet xidməti haqqında fikirləriniz olduğunu bildirdi ? Mən hərəkət edirəm və yeni lif seçimlərimi yoxlayıram
• Steevie Wonder �� (@Dailyjein) bir saat G. – Bütün CO qısa G A CO de ****** istifadə etdi və mən onu QD MM MDR Bouygues i HaS Hais
• Nesse (@delavignel) bir saatlıq @audrey_reed_ytb bouygues və sfr, bədbəxt olan ən pis operatordur, amma bir əlaqəniz varsa, niyə onlara abunə olmağınız lazım olan bir işiniz varsa ? ��

Nə işləmir?

Bouygues Télécom ilə yaşadığınız problemi bizə izah etdiyiniz üçün təşəkkür edirəm:

Məruzə üçün təşəkkür edirəm! Paylaşmaq istədiyiniz hər hansı bir məsləhətiniz və ya məyusluq varsa, şərhlərdə bir mesaj yazın.

Son 3 ayda Bouygues Télécom’u necə qiymətləndirərdiniz?

Bir bouygues telekom internet çatışmazlığını necə həll etmək olar ?

Bouygues Telekom, Fransız telekommunikasiya bazarındakı ən böyük qruplardan biridir. İnternet qutusunuz, televiziya dekoderiniz və ya telefon xidmətinizdə olsa, bu, Bouygues Telekom Şəbəkəsində internet uğursuzluğundan keçmək mümkün deyil. Bu müxtəlif parçalanmaların həllində sizə rəhbərlik etmək üçün, əlaqə probleminizi həll etmək üçün qəbul etmək üçün jestləri kəşf edin.

Göndərilib 08/11/2022 | 08/24/2022 tarixində yeniləndi | Charlène Mişel tərəfindən

Bouygues Telekom İnternet uğursuzluğu: ümumi və ya yerli ?

Bir bouygues telekom internet çatışmazlığı ilə qarşılaşsanız, özünüzü iki vəziyyətdə tapa bilərsiniz.

• Bir milli uğursuzluq İnternet bbbox və ya internet xəttinizlə birbaşa əlaqəli deyil. İkincisi, əslində,, Bütün bələdiyyənizə və ya bölgənizə təsir edin. Bu uğursuzluğu güclü pis hava, çox məlumat trafiki, vandalizm aktları və ya şəbəkədə işin reallaşdırılması ilə izah edə bilərik. Milli bir qəza vəziyyətində, Bouygues Telekom, tənzimləmənin müxtəlif mərhələləri barədə sizə məlumat verməyə borcludur Cari disfunksiyalar. Sizin hissəniz üçün, parçalanmaya qayğı göstərəcək operatorunuz olduğundan, bunu etmək üçün heç bir proseduru olmayacaqdır.
• Bir Yerli qəza İnternet bağlantınız və ya Bouygues Telekom avadanlıqlarınıza aiddir. Bu xüsusi halda, anomaliyanı həll etmək üçün müəyyən manevrlər etməlisiniz Bouygues Telecom Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlayın.

İnternet xəttinin disfunksiyası halında, Arcep, operatorunuzla əlaqəli hadisələri bildirən “Arcep” xidmətini “ARCEP” xidmətini təqdim edir. Saytda da kömək və məsləhət ala bilərsiniz.

Pulsuz Xidmət seçin.com

İnternetinizi çox bahalı olmadığınıza əminsiniz ?

simulyasiya etmək

Fərqli Bouygues Telekom Bölmələri

Bir Bouygues Telekom uğursuzluğu bir çox internet xidmətinə təsir göstərə bilər. Ancaq bu disfunksiyalar sabit telefon və ya televiziyaya da təsir göstərə bilər.

İnternet bağlantısına giriş

Bir Bouygues Telekom İnternet qutusu, bütün bağlı avadanlıqlarınızın (PC, Tablet, Smartphone və s.) evinizdən. İnternet xəttində bir problem gətirir:

• yavaş və ya qeyri-sabit bir axın;
• Bouygues telekomunun Wi-Fi-ya qoşula bilməməsi;
• Müntəzəm olaraq kəsilmiş bir şəbəkə;
• Müəyyən saytların internet səhifələrinə açılmanın və ya bağlanmağın mümkünsüzlüyü.

İnternet parçalanması halında, eviniz axın, onlayn oyun və ya sadə veb gəzintisi kimi fəaliyyətdən məhrum olacaqdır. TelekaKork etsəniz bu da məcburi ola bilər.

Sabit telefoniyaya giriş

İndiki vaxtlar, a telefoniya əsasən internetdən keçir. Buna görə, bir internet böhtanları içərisində olsanız, Bouygues Telekom, sizə son verə bilərsinizZəng etmək və ya qəbul etmək olmur.

İki ayrı telefon xidmətləri varsa, Bouygues Telekom, telefon çatışmazlığı üçün mütləq məsuliyyət daşımır. Sonra müraciət etməli olacaqsınızNarıncı Tarixi Operator Yerli döngəni idarə edir.

Televiziya xidməti

Televiziya xidməti kimi televiziya xidməti, İnternet qutusundan keçin. BBOB Fit istisna olmaqla, bütün bboksların abunəliyinə daxil olan bir televiziya təklifi var. Bir Bouygues Telekom İnternet qəzası halında, TV xidməti Fortiori təsirli olacaq. Televiziya kanallarına giriş pozulacaq və görüntünün keyfiyyəti ən optimal olmayacaqdır.

Bir bouygues telekomun pozulması halında qəbul etmək üçün jestlər nədir ?

İnternet, telefoniya və ya televiziya bağlantısı çatışmazlığı vəziyyətində olan ilk reflekslər bunlardır:

• BBOB-un işıqlarına istinad edərək cari səhvi müəyyənləşdirin. Bu işıqlar üç fərqli rəngdədir (yaşıl, narıncı və qırmızı) və yandırmaq, göstəricilər və ya sönmüş ola bilər;
• bir hadisə qətnaməsini sınamaq üçün internet qutusunu yenidən başladın;
• Bouygues Telecom müştəri xidmətinə qoşulun.

BBOB ilə bir səhvi necə müəyyənləşdirmək olar ?

Üçün Bir əlaqə səhvini aşkar edin, Bir hardware çatışmazlığı və ya disfunksiyası, bbbox-a müraciət edə bilərsiniz. İşıq göstəriciləri sayəsində, xidmətin uğursuzluğuna və səbəbi ilə təsir etdiyinə görə sizə xəbər verəcəkdir. Bundan əlavə, Səhv kodları qutunuzda kim görünür və də qəzanı həll etməyə kömək edəcəkdir. Bir dəfə, müəyyənləşdirildi, yalnız BBOBly Manual və ya onlayn müştəri sahəsindəki sizə mövcud olan təlimatları izləməlisiniz.

Göstərici ADSL və ya @ BBboxunuzda olduqda nə etmək lazımdır ?

Bouygues Telekom İnternet qutusunuz bir işıq işığı göstərirsə, iki yoxlama həyata keçirə bilərsiniz.

BBOB-ı yenidən başladın

İlə başlayacaq, BBOB-ı söndürün İşin arxasında yerləşən on / off düyməsini istifadə edərək. Daha sonra İnternet qutusuna dönməzdən əvvəl bir neçə dəqiqə gözləmək lazım olacaq.

BBOB-iniz yenidən normal gəzməlidir. Qutunuzun düzgün işləməsini təsdiqləmək üçün ADSL qutusunuz üçün İnternet işığı olmalıdır. Bir fiber optik qutu üçün “@” göstəricidir.

İnternet qutusuna kompüter bağlantınızı yoxlayın

Siz də edə bilərsiniz İnternet bağlantısını yoxlayın PC-nin BBOB-a qoşulması sayəsində. Sonra iki vəziyyət yaranır:

• Sən Bir Ethernet və ya CPL kabeli ilə bağlıdır (Elektrik xətti daşıyıcısı). Ethernet kabelinin uclarını kompüterinizdən və qutunuzdan ayıra bilərsiniz. Ethernet portunu dəyişdirərək telləri yenidən bağlayın, çünki BBOB-də dörd port var;
• Sən Wi-Fi bağlantısı ilə bağlandı. Bu xüsusi vəziyyətdə, İnternet bağlantısını idarə edin və əlaqə kodlarınızı yoxlayın.

Defolt BBOB parametrlərini bərpa edin

Hələ internet kəsimi altınızdadırsa, bir trombon istifadə edərək, saxlaya bilərsiniz “Reset” düyməsini basın Qutunun arxasında yerləşir.

BBOB-in internet işığı (İnternet və ya @) yandırılsa işiniz fəaliyyət göstərir. Təqib Bbbox-u yenidən qurur, Wi-Fi bağlantınızı yenidən şifrələmə açarını konfiqurasiya etmək lazım olacaq. Onun üçün :

• BBOB-in Wi-Fi bağlantısını aktivləşdirin;
• Wi-Fi bağlantınızın təhlükəsizliyini yaxşılaşdırın (WPA şifrələmə). Bu açar İnternet şəbəkənizdə mümkün müdaxilələrdən qorunma təmin edir. BBOB-in arxasındakı WPA kodu tapacaqsınız (ağ etiket etiketi).

Bu prosedur, BBOB-in interfeysində bütün dəyişdirilmiş parametrləri silir (Wi-Fi təhlükəsizlik düyməsini, limanların yönləndirilməsi, firewall və s.).

BBOB-in ADSL və ya @ göstəricisi söndürülür və ya yanır

BBOB-un işığı (İnternet və ya @) sönən və ya söndürülməsi halında, problemi həll etmək üçün həll yolları var.

Bouygues Telekom qutusunu yenidən başladın

İnternet qutusunuzu necə bağlamaq üçün bir neçə addım atmalısınız:

• İşinizin arxasında tapa biləcəyiniz on / söndürmə düyməsinə vasitəsilə qutunuzu söndürün;
• BBOB Elektrik kabelini ayırın, sonra bir neçə dəqiqə gözləyin;
• BBOX-nu yenidən bağlayın, sonra yenidən bağlayın;
• yenidən bağladığını gözləyin.

BBOBS ADSL və ya optik lifinizin işıq göstəricisi varsa, Bouygues Telekom qutunuz yenidən işləyir.

BBOB bağlantısını yoxlayın

Əvvəlcə edə bilərsiniz Bağlantı kabellərini yoxlayın avadanlıqlarınızdan. Zədələnməmiş və ya qatlanmadıqlarına əmin olun. İşinizi birləşdirmək üçün yalnız Bouygues Telecom tərəfindən təqdim olunan tellərdən istifadə edin və elektrik uzantıdan istifadə etməyin. Bu həqiqətən də ola bilər Wi-Fi siqnalının keyfiyyətinə təsir göstərir İnternet qutusunuzun.

İkinci bir addımda, edə bilərsiniz BBOBLE Flowinizi optimallaşdırın Elektrik çıxışına və telefon yuvasına (bir ADSL qutusu varsa) və ya optik terminal yuvasına (lif varsa) yerləşdirməklə. Də diqqət yetirin elektromaqnit pozuntuları. Bir halogen lampa və ya bir körpə kimi bəzi cihazlar bbboxunuzun düzgün işləməsini dəyişdirə bilər. Nəhayət, internet qutusunu həddindən artıq qızğın riskinin qarşısını almaq üçün bir mebel parçası içərisində deyil, hava şəraitinə qoyduğundan əmin olun.

Ev telefonunun quraşdırılmasını araşdırın

Sönən bir işıq və ya bbbox-da söndürüldükdə, edə bilərsiniz Telefon yuvasını yoxlayın. Buna görə də bunu edir, DTI yuvasını və ya testini müəyyənləşdirin ümumiyyətlə elektrik sayğacının yaxınlığında.

İnternet qutusunu bu yuvaya bağlayın (bir uzantı istifadə etmədən) sonra bir neçə dəqiqə gözləyin. BBOB normal olaraq işləyirsə, bu, disfunksiya telefon infrastrukturundan və qutunun özündən deyil deməkdir. Buna görə etmək lazım olacaq Telefonunuzun quraşdırılmasını yoxlayın bir elektrikçi tərəfindən.

Defolt bbox parametrlərini yenidən qurun

Əvvəlki manipulyasiyalara baxmayaraq, İnternet bağlantınız hələ də parçalanırsa, edə bilərsiniz Bouygues Telekom qutusunun parametrlərini bərpa edin. Bunu etmək üçün bir trombon ilə sıfırlama düyməsini (işin arxasında) düyməsini basın və basın. İnternet işığı və ya @ yandırarsa, bbox yenidən işləyir. Xahiş edirik unutmayın, bu bərpadan sonra Wi-Fi bağlantınızı yenidən şifrələmə açarını yenidən konfiqurasiya etməlisiniz.

İnternet hesabınızı azaldın

Mütəxəssislərimiz sizə ən yaxşı İnternet təklifini tapmağa və ADSL və ya lif uyğunluğunu sınamağa kömək edir.

Əmanətlərinizi hesablayın

Bir bbox qəzası halında İnternetə necə daxil olmaq olar ?

İnternet xəttinizin geniş bir parçalanması halında, böhran zəmanətli internet xidməti ilə həll olunana qədər internetdən zövq almağa davam edə bilərsiniz. Bouygues Telecom təklif edir (İnternet abunəliyinizdən asılı olaraq) a İnternet şarjəti harada 4G açarın krediti.

Bağlantı paylaşımı

Mobil telefonunuzdan İnternetə daxil olmaq üçün əlaqə paylaşma funksiyasını aktivləşdirə bilərsiniz. Bu Zəmanətli İnternet xidməti Mobil paketinizin aylıq istehlakına təsir etməmək üçün 100GB-dən (Qırılma sizin həll edildiyi vaxt) faydalanmağa imkan verir. Bu xidmətdən yararlanmaq üçün müştəri sahəsinə gedin. Bundan sonra səhifəyə yönəldiləcəksiniz ” Zəmanətli İnternet xidməti »».

Bölüşdürmə zamanı 4G internet açarından necə faydalanmaq olar ?

Bəzi hallarda, bbox məsləhətçiniz sizə 4g açarın kreditini təklif edə bilər. Yenidən tələb etmək üçün müştəri sahəsinə getməli olacaqsınız. 4G düyməsini Colissimo və ya relay nöqtəsində sizə göndərilə biləcəyi bir bouygues telekom mağazasında toplaya bilərsiniz. 100 GB SİM kartı, eləcə də izahlı bir bildiriş var. 4G düyməsini istifadə etmək üçün SİM kartı daxil edin, sonra bütün avadanlıqlarınızı internet şəbəkəsinə bağlaya bilərsiniz. Bouygues Telekom İnternetin uğursuzluğu həll edildiyi anda, lazım olacaq 4G düyməsini və SİM kartı bərpa edin içində Bouygues Telecom Club seçiminizdən.

Qayıdılmaması, qismən restitasiya və ya zədələnmiş avadanlıqların geri qaytarılması halında, Bouygues Telekomu bacaracaq Cəzalara iddia Növbəti bbbox fakturanızda.

BBOB Sabit Telefoniya Xətti üzrə bir hadisə

Bir Bouygues Telekom İnternet uğursuzluğu sabit telefon xəttinizə də təsir edə bilər. Yenə də qutunuzun işıqları izləmə qaydasını göstərə bilər.

BBOB telefon işıqlarını anlayın

Diqqət etsəniz, qutunuz baxımından, Belə işıqlandırma yaşıl və sabitdir, BBOB-niz fəaliyyət göstərir. Əksinə, əgər varsa işıq göstərici, Bu o deməkdir ki, bbbonun sabit xətti parçalanır. Bundan sonra müəyyən manipulyasiyalar həyata keçirməlisiniz Telefon xəttiniz var Bouygues Telecom Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə qurmadan əvvəl.

Telefon xəttinizi necə düzəltmək olar ?

Üçün Sabit xəttinizdə bir hadisəni həll edin, bacararsan :

• İnternet qutusunu işin arxasında yerləşən ON / OFF düyməsini köməyi ilə yenidən başladın;
• Bütün əlaqələri yoxlayın BBOB, telefon və fiber optik və ya telefon yuvası arasında;
• Üçün İnternet qutusunu yenidən qurun Parametrləri bərpa edin son çarə. Bu manipulyasiyanı və trombondan və ya bbox idarəetmə interfeysindən istifadə edə bilərsiniz;
• Telefon xəttini sınayın telefonun özündə bir problemi aşkar etmək üçün başqa bir sabit telefon cihazı ilə.

Böhran hələ də qurulmasa, lazım olacaq Bouygues Telecom müştəri xidmətinə qoşulun.

BBOB TV dekoderində bir qəza həll edin

Bouygues Telekom İnternet qutusunda TV xidmətinə xas olan parlaq bir diod yoxdur. Buna baxmayaraq, bu xidmətin idarəetmə interfeysindən aktiv olub olmadığını biləcəksiniz. Televiziya disfunksiyanız varsa, bütün kanallarınıza və ya keyfiyyətin pis olduğuna, burada izləmək üçün proseduru var:

• Televiziya dekoderiniz və BBOB-iniz arasında və televizorunuzun bağlantısı arasındakı əlaqəni yoxlayın;
• Şəkil mənbəyini yoxlayın (HDMI, AV1 və s.).) Televiziyanızda. Mənbədən asılı olaraq, lazım ola bilər Qaldırma və ya HDMI kabelinin bağlantısını dəyişdirin Açıq
• BBOB-ı On / Off düyməsini istifadə edərək addımlara qaytarın.

Uğursuzluq davam edərsə, Bouygues Telecom ilə əlaqə saxlayın.

Mənim BBOBS köməkçisi: Bouygues Telecom tərəfindən onlayn qətnamə vasitəsi

Bouygues Telekom abunəçiləri üçün bir qurdu Onlayn diaqnostik vasitədir və həftədə 7 gün və gündə 24 saat mövcuddur: “Mənim BBOBS köməkçim”. Bu cihaz Bouygues Telekom saytında və ya birbaşa “Yardım” bölməsində müştəri sahəsi tətbiqetməsindən istifadə edilə bilər. Onu istifadə etmək lazımdır, lazımdır Qarşılaşan uğursuzluq növünü seçin Problemlərin aradan qaldırılması kateqoriyasında:

• Heç bir xidmət işləmirsə ümumi böhran;
• İnternet, televiziya və ya sabit telefoniya, əgər xidmətlərdən yalnız biri təyin olunarsa.

Bu yoxlama vasitəsi sizə imkan verəcəkdir Enən və dikləri yoxlayın və bant genişliyinin real vaxt istifadəsi.

Bütün BBOB avadanlığı avtomatik olaraq aşkar edilir və BBOBS köməkçisi gəlir Texniki testlər Hər bir cihazın vəziyyətini araşdırmağa yönəldilmişdir. Sonra özünüzə suallarına cavab verməklə köməkçiyə rəhbərlik edin. Nəhayət, probleminizi həll etmək üçün köməkçi tərəfindən təklif olunan həlləri həyata keçirməli olacaqsınız.

Böhran davam edərsə, BBOB köməkçisi kimi bir neçə alternativ təklif edəcəkdirAvadanlıq mübadiləsi, L ‘Bir onlayn hadisənin açılışı və ya bir məsləhətçi ilə əlaqə.

Siz də edə bilərsiniz Ping testini yerinə yetirmək (Gecikmə vaxtı) kompüterinizdən. Daha sonra İnternet bağlantınızın keyfiyyəti ilə bağlı müvafiq məlumat toplamaq mümkün olacaq. Optimal əlaqə üçün, qamçı mümkün qədər aşağı olmalıdır. Dəyər qeyri-sabit və ya çox yüksəkdirsə, xəttinizdə bir problem şübhəsiz ki, şübhəsizdir.

Bir bouygues telekom internet uğursuzluğu halında operatora necə çatmaq olar ?

Qarşılaşdığınız disfunksiyanı tənzimləyə bilməmisinizsə, son həll yolu Bouygues Telecom Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlayın.

• 1064-də telefonla Sabit bir vəziyyətdə və ya 614-də (bir mobil bouygenlər telekomundan). Müşavirlər həftənin hər günü 8 A.m-dən 8-ə qədər mövcuddur. Nəhayət, xaricdə yaşayırsınızsa, +33 660 614 614 614 bəstələməli olacaqsınız.
• Bir məsləhətçinin köməyindən faydalanmaq üçün pişik və ya Bouygues Telecom forumunda internet vasitəsilə.
• Bu ünvana poçtla: Bouygues Telecom Müştəri Xidmətləri 60 436 NOAILLES CEDEX.

Prosesiniz zamanı xətt nömrənizi və müqavilə nömrənizi gətirməlisiniz.

1064 nömrəsinə zəng etmək üçün ən yaxşı vaxt nədir ?

Üçün Gözləmə müddətinizi telefonda məhdudlaşdırın, Səhər 9 A.M və 11 A.M. və ya 1 s.m. və 5 arasında olan Bouygues Telecom müştəri xidmətinə çatmaq yaxşıdır.

Bouygues internet böhranı vəziyyətində qəbul etmək üçün hansı həllər ?

Bəzi hallarda, əvvəllər verilən həllər, bouyguesinizin internet uğursuzluğunu həll etməyinizə əmin deyildir. Daha sonra operatorunuzla əlaqə qurmaq tövsiyə olunur Hadisə sənədini açın. Bu fayl bir texniki işçinin gəlməsinə və ya avadanlıqlarınızın mübadiləsinə imkan verir.

Bir Bouygues Telekom Texnikasının müdaxiləsi

Bu müdaxiləni Bouygues müştəri xidməti ilə planlaşdırılır. Buna görə görüşün günündə mövcud olması lazım olacaq, çünki varlığınız vacibdir. Bu müdaxilənin dövrü, qarşılaşdığı anomaliyanın təbiətinə görə dəyişir. Bu Bir Bouygues Telekom Texnikasının səyahət əlavə xərclərə səbəb olmaz. Ancaq müdaxilə, qəzanın abunəçiyə bağlı olduğunu ortaya qoysa, bu, sonra 69 avro ödəməlidir.

Gözlənilməz halında, vacibdir müdaxiləni bildirin və ya ləğv edin Bouygues Telekom Texniki. Bunu etmək üçün edə bilərsiniz:

• 1064 və ya 617-də müştəri xidmətinə zəng edin (əgər bir mobil müştəri bouygues telekomsan);
• Müştəri sahənizdən keçin;
• müdaxiləni təsdiqləmə bağlantısı və ya SMS vasitəsilə müdaxiləni təxirə salın.

Bouygues Telekom Avadanlıqları Birjası

Bu Bouygues Telekom avadanlıqları dəyişir yalnız mütləq müdaxiləni həyata keçirən mütləq tələb olunan mütləq mümkündür. Buna görə, bu dəyişiklik tamamilə pulsuzdur. Ehtiyatlı ol Köhnə avadanlıqlarınızı bərpa edin Bouygues Telecom-da. Sən bunu edə bilərsən:

• birbaşa bir dükanda;
• verilən slip vasitəsilə relay bağlamasında;
• Aşağıdakı ünvana göndərin: Cordon Electronics, Hub BYT 11 Rue Du Nouette, Zi de Quévert, 22103 Dinan.

Genişləndirilmiş bir qəza halında onun bouygues telekom abunəliyini dayandırır

Uzun müddət və ya təkrarlanan bouygues telekom internetin uğursuzluğu halında, abunəliyinizi ləğv etmək olduqca mümkündür Xitam haqları olmadan. Bunu etmək üçün qanuni bir səbəbi inkişaf etdirə və ya uğursuzluqun Bouygues Telekom-a bağlı olduğunu sübut etməlisiniz. Məsələn, dəvət edə bilərsiniz:

• Ən azı 2 ardıcıl və 30 gün ərzində internet bağlantısı çatışmazlığı BBOB təklifinin istismara verilməsi Açıq
• Təklifin abunəliyinin təsdiqlənməsindən sonra bir ay ərzində nasaz olan bir internet xidməti.

Bouygues telekomunun sizə səmərəli xidmət göstərməsi üçün imkan verməməsi səbəbindən hər hansı bir anomaly pulsuz bir xitam üçün bir bəhanə ola bilər.

Uzadılmış uğursuzluq halında kompensasiya tələb edə bilərikmi? ?

Hər bir operator kimi, Bouygues Telekom sizə keyfiyyətli bir xidmət təqdim etməyə borcludur. Beləliklə, bir internet problemi bouygues telekom bir neçə gün və ya həftəyə səbəb ola bilər, bu da gündəlik və peşə həyatınıza çox təsir edə bilər. Genişləndirilmiş Bouygues Telecom internet uğursuzluğunun qurbanı olsanız, a düşə bilərsiniz Ticarət jesti tələbi :

• Müştəri sahəsindən;
• sosial şəbəkələrdə (Facebook və Twitter);
• Göstərilən ünvana göndərin: İstehlakçı Xidməti Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 Chantilly CEDEX.

Beləliklə edə bilərsiniz Ödəniş və ya ödənişi tələb edin İnternetin pozulması dövrlərində ödənilən məbləğlər. Bundan əlavə, istehlak kodunun L121-20-3 maddəsinə görə, Bouygues Telekom nəticəsində öhdəliyin öhdəliyinə malikdir və buna görə sizi narahat edən narahatlıq üçün kompensasiya etmək məcburiyyətində qalacaqdır.

Nəhayət, mübahisəniz hələ həll olunmasa, edə bilərsiniz Elektron rabitə vasitəçisini daxil edin Veb saytında www.Mediasiya-Telekom.org.

İndi bir bouygues telekom internet uğursuzluğunu necə həll edəcəyinizi bilirsiniz. Daha çox İnternet təklifini tapmaq üçün bu anda ən yaxşı İnternet abunəsini tapmaq üçün İnternet tenderlərimizdən istifadə edin !

Pulsuz Xidmət seçin.com

İnternetinizi çox bahalı olmadığınıza əminsiniz ?

simulyasiya etmək

• Seçmək haqqında.com
• Qanuni bildiriş
• Şəxsi məlumatların qorunması üçün nizamnamə
• Bizimlə əlaqə saxlayın
• Diqqət etmə.com
• Müəllif

Ən yaxşı təklifləri müqayisə edin

Bir məsləhətçi sizi müşayiət etmək üçün pulsuz xatırladır

Sorğunuz qeyd olunur.
Məsləhətçilərimiz 8 A.M-dən 8-ə qədərdir.
Onlardan biri sərbəst buraxıldıqdan sonra sizə xatırladır.

Tıklayarak, nömrənizin sorğunun bir hissəsi olaraq geri çağırılmaq üçün nömrənizin Marketshot, bu saytın publisherinə ötürüləcəyinizi qəbul edirsiniz. Sizə aid məlumatların giriş, düzəliş, müxalif, silinməsi və daşınması hüququnuz var. Bu hüququ e-poçt ünvanında sadə yazılı sorğuda həyata keçirə bilərsiniz: DPO @ seçin.com. Daha çox məlumat üçün şəxsi məlumatların qorunması üçün nizamnaməmizlə məsləhətləşin.