Bir bouygues və ya bbbox abunəsinə xitam verin: ünvan və xitam məktubu

Sən arzulayırsan İnternet abunəliyinizi və mobil paketinizi anly dayandırın ? İki seçim sizin üçün mövcuddur:

Bouygues xitam: Bouygues müqaviləsini necə ləğv etmək olar ?

Bouygues Telecom paketinizi ləğv etmək istəyirsiniz ? Bir mobil və ya bbox təklifinə abunə olmağınızdan asılı olmayaraq, istənilən vaxt müqavilənizi ləğv edə bilərsiniz. Bununla birlikdə, öhdəliyi ilə bir təklifə abunə olsaydınız, xitam haqları sizə tutula bilər. Bouygues ləğv etmək üçün məlumatların çoxunu tapın.

Ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırılmış bir mobil və ya internet təklifi axtarırsınız ?

Pulsuz Selectra xidməti

• Əsas
• Bir bouygues təklifinin dayandırılmasını tələb etmək: Müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın, müştəri sahəsinə qoşulun və ya xitam məktubu göndərin.
• BBOB-i ləğv müddəti: Ən azı 10 gün
• Xitam haqqı BBOX: € 59 (03/23/2015 tarixindən sonra edilən abunəçilər üçün).

Bouygues ləğvi üçün necə müraciət etmək olar ?

Bir müştəri əvvəlcədən ödənilmiş kart, bbbox və ya bloklanmış paket olsanız, edə bilərsiniz Bouygues təklifinizə xitam verilməsini tələb edin Müştəri xidməti ilə əlaqə quraraq. Müştərilərin mobil və ya bbox paketi üçün, xitam tələbinizi birbaşa müştəri sahəsini edə bilərsiniz. Mağazada xitam tələbi işlənə bilməz və xətti tutmalısınız.

İstəyiniz edildikdən sonra e-poçtla təsdiq alacaqsınız. Yoxdursa, yoxlayın:

• Müştəri sahəsinə, “Şəxsi Məlumat” bölməsinə hansı ünvanı daxil etmisiniz
• Spam / arzuolunmaz

Müştəri sahənizdə yaxşı bir e-poçt ünvanı vermək daha ehtiyatlıdır sona çatmadan əvvəl. Bu ünvan müştəri hesabınıza xitam verildikdən 12 ay sonra, köhnə hesab-fakturalarınıza müraciət edə və ya mobil telefonunuzu kilidini açmağı və s.

Təklifiniz nə olursa olsun, müqavilənizi də dayandıra bilərsiniz Hərfə görə, Sabit və ya mobil xətt nömrənizi əlaqə quraraq. Bunu etmək üçün aşağıdakı ünvana tövsiyə olunan xitam məktubu göndərin:

Bouygues Telecom Müştəri Xidmətləri
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Tapmaq Bouygues xitam məktubunun nümunəsi Müqaviləni bitirmək üçün göndərə bilərsiniz:

Addım adı
Kömək
Telefon
E-poçt
Müştəri nömrəsi / Bouygues Télécom müqaviləsi

Bouygues Müştəri Xidmətləri Ünvanı

Mövzu: Bouygues Telekom müqaviləsi ləğvi

Bu məktubla sizə məlumat verir ki, bouygues telekom müqaviləsi “Təklifin adını göstərin)” adlandırıldığını bildirirəm . /. /. Nömrə (mobil və ya sabit) altında: .. – .. – ..- .. -..

(Bouygues müqavilənizi ləğv etmək istəməyinizin səbəblərini göstərə bilərsiniz: operatorun, narazılıqların dəyişdirilməsi və s.)

M əsərinin müddəalarına uyğun olaraq.224-39 istehlakçı kodunun 224-39-cu il tarixində bu qeydiyyatdan keçmiş məktubu aldıqdan sonra on gün ərzində xitam tələbimin nəzərə alınmasını istəyirəm. Bundan əlavə, müqavilənizin dayandırılmasının nəzərə alınmasını xahiş edirəm təsdiqləyin.

Xahiş edirəm, Madam, Sir, hörmətli təbriklərimin ifadəsini qəbul edin.

Xitam şərtləri və “qanuni səbəblər” haqqında daha çox məlumat üçün Bouygues Telecom saytına müraciət edə bilərsiniz. “Qanuni səbəblər” sizə hər hansı bir xitam dəyəri ilə təmin edə biləcək xüsusi hallar toplusunu bir araya gətirir. Dəstəkləyən sənədlərin göndərilməsini tələb edirlər.

Bir qutu və ya mobil təklif axtarırsınız ? Mövcud təklifləri kəşf edin və özünüzü ehtiyaclarınıza ən uyğun tərəfdaş təklifindən faydalanmaq üçün özünüzü rəhbərlik edin (Pulsuz Selectra xidməti).

Bir BBOB təklifini ləğv etmək vaxtı

Xitam tələbiniz bir a-dan sonra təsirli olacaq ən azı 10 gün gecikmək (Mütəxəssislər üçün 30 gün) və maksimum 60 günə qədər gedə bilər. Seçdiyiniz tarixdə xəttinizi, 10 günlük minimum bir müddətdə sona çata bilərsiniz. Məsələn bir hərəkət halında, buna görə xitamınızı planlaşdıra və əvvəlcədən bunu edə bilərsiniz.

BBOB avadanlıqlarının qaytarılması

Bir BBOB təklifinin ləğvi halında, a-ya giriş əldə edəcəksiniz geri çeki Avadanlıqlarınızın hər biri üçün (qutu / TV dekoder) Müştəri sahəsi. Dönüş çeki, təklif olunan relay bağlamalarından birinə, aksesuarları ilə tam avadanlıqları geri qaytarmalı olacaqsınız. Bu çekin imzalanmış hissəsi relay taciri tərəfindən olacaq saxlamaq. Avadanlıqlarınızı geri qaytarmaq da mümkündür İş, Xərclərinizdə. Onları bir araya gətirin və aşağıdakı ünvana göndərin:

Elektron şnuru
11 rue du nouette
Quai binası A6
Zi de queververt
22977 Dinan

Avadanlıq 45 gün ərzində qaytarılmalıdır. Bu dövrdən kənarda bir cəza tətbiq ediləcək.

Bouygues-də xitam xərcləri nədir ?

Təchizat təklifinizdən və müddətidən asılı olaraq, xitam tələbiniz ləğv haqqı mövzusu ola bilər. Bir bbox, bbox uyğun, bbbox olmalıdır, bbbox ultym və bbbox ağıllı televizor təklifi 59 avroya qədər 03/23/2015 (və ya 49 avro abunə olsanız) bir BBOB-a abunə olan hər kəs üçün). Bəzi hallarda, xüsusən əhatə dairəsindən kənar bir ərazidə hərəkət və ya bir iddia ola bilərsiniz Xitam haqlarından azad olun. Ondan yararlanmaq üçün Bouygues müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.

Bir mobil paketin dayandırılması üçün iki ssenari yaranır:

• Nişan dövrünüz bitdi və bütün aylıq ödənişlərinizi təyin etdiniz: xitam haqqı olmayacaqsınız.
• Son tarixindən əvvəl təklifinizi yenidən qurdunuz: xitam ödənişlərini ödəməlisiniz. Xitam haqqı simulyatoru sayəsində nişan son tarixinə görə bu xərclərin miqdarını qiymətləndirmək mümkündür. Bir hissəsi kimi Chatel qanunu, Hər halda, əvvəllər 12 ayınızın bütün aylıq ödənişlərini əldə etməlisinizsə, əvvəllər saxlasanız da. Ancaq 12 aydan çox olan bir öhdəlik olduqda qalan aylar qalan aylıq ödənişlərin məbləğinin 1/4-də bağlanır.
  Nişan müddəti haqqında daha çox məlumat.

Bouygues mobil təkliflərinin ləğvi şərtlərinin izahlı cədvəli

Öhdəlik vəziyyəti	Xərclər
Öhdəlik müddəti başa çatdı	Heç kim
12 aydan az müddətə işə götürülmüşdür	1-ci ilin qalan aylıq ödənişlərinin inteqrallığı + 25% 2-ci ilin aylıq ödənişləri
12 aydan çoxdur	Qalan məbləğin 25% -i Müqavilə öhdəliyinin sonuna qədər

Şərtlər etibarlıdır 10/08/2023

Bouygues BBONS təkliflərinin ləğvi şərtlərinin izahlı cədvəli

Abunə tarixi	Xərclər
Öhdəlik müddəti başa çatdı	Heç kim
23 mart 2015-ci ildən əvvəl (öhdəlik olmadan)	Sabit xərcləri 49 €
23 mart 2015-ci ildən sonra (öhdəlik 12 ay)	Sabit xərcləri 59 € (+ Hələ də məşğul olsanız, müqavilənin sonuna qədər qalan aylıq ödənişlərin inteqrallığı)
11 aprel 2016-cı il tarixindən əvvəl (öhdəlik olmadan)	Sabit xərcləri 49 € və ya 59 € (Təklif 23 mart 2015-ci il tarixindən əvvəl və ya ondan əvvəl götürülübsə)
11 aprel 2016-cı il tarixindən sonra (öhdəlik 12 ay)	Sabit xərcləri 59 € (+ Hələ də məşğul olsanız, müqavilənin sonuna qədər qalan aylıq ödənişlərin inteqrallığı)

Şərtlər etibarlıdır 10/08/2023

Bouygues müqavilənizi dəyişdirən hadisədə birtərəfli, bacararsan 4 ay müddətində pulsuz olaraq dayandırıldı Yeni şərtlərin həyata keçirilməsindən sonra (istehlak kodu, maddə l224-33).

Bouygues ləğv edildikdən sonra bbbox hesab-fakturalarına və e-poçtlarına şərh verin ?

Xəttinizi ləğv etdikdən sonra, Müştəri Hesabınıza Girişinizi davam etdirirsiniz 12 ay. Ancaq abunə dövründə ən azı bir dəfə ona qoşulmalısınız.

Müştəri sahəsinə qoşulmaq üçün:

• BBOB Müştəriisinizsə, heç bir dəyişiklik yoxdur. Adi identifikatorlarınız işləyir.
• Bir mobil müştəri olsanız, müştəri sahəsinin şəxsiyyət səhifəsinə getməlisiniz və vurun “Köhnə müştəri ?””. Müxtəlif tələb olunan məlumatlara girdikdən sonra 6 -Dizit aktivləşdirmə kodu olan bir e-poçt göndəriləcəkdir. Yeni bir identifikator yarada və yeni bir şifrə düzəldəcəksiniz.

BBOB e-poçtlarınıza gəlincə, əsas və ikinci dərəcəli bbbox poçt qutusuna girməyə imkan verirsiniz 6 ay Xitam tarixindən sonra. Bu, e-poçtlarınızla məsləhətləşməyə imkan verir və Mesajlarınızın müraciətini xarici mesajlaşma üçün konfiqurasiya edin.

Bouygues və dəyişiklikləri dəyişdirin

Bir çox hallarda, müştərilər təkliflərini dəyişdirərkən xitam vermək istəyirlər. Bu vəziyyətdə bir həll etməkdir Rio kodu sabit xəttin (qutu təklifinin dəyişdirilməsi olarsa) və ya mobil xəttin rio kodu (mobil paketin dəyişdirilməsi olarsa). Bu məsələni yeni giriş təminatçısına və ya operatorunuza ötürərək edə bilərsiniz saxlamaq telefon nömrəniz və Xitam vermək istəyinizin köhnəsini xəbərdar edən yeni isp və ya operatorunuz. Buna görə bir sorğu etmək lazım deyil və sonradan SMS və e-poçtla əlaqə quraraq, xitam xərclərini ödəmək və ya avadanlıqları geri qaytarmaq.

Rio kodunuzu əldə etmək üçün, əlaqəli və ya mobil xəttdən 3179 nömrəsinə zəng edin. Bouygues Telecom Müştəri Sahəsində tapa bilərsiniz (təklifim> daha çox xətt lazım deyil ? > Rio al.

Bir qutu və ya mobil təklif axtarırsınız ? Mövcud təklifləri kəşf edin və özünüzü ehtiyaclarınıza ən uyğun tərəfdaş təklifindən faydalanmaq üçün özünüzü rəhbərlik edin (Pulsuz Selectra xidməti).

08/10/2023 tarixində yeniləndi

Köhnə redaksiya meneceri, Marianne 2014-cü ildə Selectra qatıldı. Bir Master 2 beynəlxalq medianın məzunu, o, Télecom qütbünün bütün məzmununa cavabdeh olan menecerdir.

Bir bouygues və ya bbbox abunəsinə xitam verin: ünvan və xitam məktubu

Zəng mərkəzimiz hazırda bağlıdır. Onlayn abunə olun.

Bouygues Telecom abunəliyinizi ləğv etmək istəyirsiniz, amma bunu necə edəcəyinizi bilmirsiniz ? Bouygues xitam haqlarının məbləğini qiymətləndirmək istəyirsiniz ? Selectra, bouygues telekom paketinizi asanlıqla ləğv etmək və yeni bir operatorla ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırılmış bir təklifi çıxarmaq üçün məsləhətləri verir.

Telefonla yeni bir operatorla bir təklif yaz olun

Mən bouygues Telekom abunəliyimə xitam vermək istəyirəm: qeydiyyatdan keçmiş məktub göndərməliyəm ?

Bouygues Telecom abunəliyinizi ləğv etmək və götürmək üçün addımları bilmək istəyirsiniz ? Bilin ki, onlar əslində asılıdırlar Qoruma və ya nömrənizin qorunması sabit və ya mobil telefondan. Bir zamanda Nömrənizin qorunması, Yeni operator, addımlarınızı asanlaşdıran köhnə abunəliyinizi ləğv etmək üçün məsuliyyət daşıyır. Digər tərəfdən istəyirsinizsə dəyişmək Və ya başqa bir operatoru olan bir paketə abunə olmayın, Bouygues Telecom-a qeydiyyatdan keçmiş məktub göndərməlisiniz.

Bouygues Telekom nömrənizi saxlayarkən operatoru dəyişdirirsiniz

Bouygues telekom nömrənizi saxlamaq olduqca mümkündür, Dəyişən operatoru dəyişdirərkən sabit və ya mobil. Prosedur həm də internet təklifi və ya mobil paketdir. Hər iki halda, Bouygues Telekom-a xitam məktubu göndərilməməlidir: Bouygues Telecom-a abunəliyinizi ləğv etmək üçün məsuliyyət daşıyan yeni operatorunuzdur.

Sabit və ya mobil telefon nömrənizi daşınma və rio kodu ilə saxlayın

2003-cü ildən etibarən telefon operatorunu dəyişdirərək sabit telefon nömrənizi saxlamaq mümkündür. Bir BBOB təklifi vəziyyətində, “09” tərəfindən bir başlanğıc nömrəniz var, deyilir qeyri -goqrafik say. Bu tip nömrə a daşınma Fransanın hamısında. Dəyişən operatoru dəyişdirmək üçün onu çağırın, zəng edin 3179 Sabit xəttinizdən narahatdır. Rio kodu (operator şəxsiyyət ifadəsi) vokal qutusu tərəfindən sizə məlumat veriləcəkdir. Bu Rio kodu Daha sonra nömrənizin daşınmasını qurmaq üçün abunəliyiniz zamanı yeni operatorunuzdan soruşulacaqsınız.

Biriniz varsa coğrafi sayı 01.02,03,04 və ya 05-dən başlayaraq, xəttinizin eyni Zne (elementary nömrələmə zonasında) qaldığını təmin etmək də mümkündür. Eyni bələdiyyəyə keçsəniz, eyni znedə qalmalısınız. Digər tərəfdən, başqa bir komanda ilə hərəkət etsəniz, hətta həmsərhəd edirsinizsə, yeni bir znedən asılı ola bilərsiniz. Mobil nömrə daşınması halında, alınacaq yanaşma tam olaraq eynidir: 3179 nömrəsinə zəng etməklə, Rio kodu vokal qutusu və mobil telefonunuzda sizə bildiriləcəkdir.

Yeni operatorunuz abunəliyinizi ləğv etmək üçün qayğı göstərəcəkdir

Əgər sən istəsən dəyişdirmə operatoru Hamar Nömrənizi saxlayaraq (sabit və ya mobil), yerinə yetirmək üçün yanaşmamısınız. Həqiqətən, yeni operatorunuz, taşınabilirliyin icrası çərçivəsində, Bouygues Telecom-dan müqavilənizin dayandırılmasını tələb etmək üçün özünə qulluq edir. Yalnız mobil / sabit nömrəniz və sizə çatdırılan Rio kodu yeni operator tərəfindən tələb olunacaq.

Bir qutu və ya mobil təklif axtarırsınız ? Mövcud təklifləri kəşf edin və özünüzü ehtiyaclarınıza ən uyğun tərəfdaş təklifindən faydalanmaq üçün özünüzü rəhbərlik edin.

Operatorunuzu dəyişdirmədən yenidən qurdunuz və ya nömrənizi qorumaq istəmirsiniz

Nömrənizi saxlamadan operatoru dəyişdirməyi planlaşdırdığınız kimi, müqavilənizi başqa bir operatora təhvil vermədən ləğv etmək istəyə bilərsiniz. Hər iki halda, Bouygues Telecom-a xitam məktubu göndərilməlidir.

Bouygues Telecom-a göndərilən qeydiyyatdan keçmiş məktubla xitam

Nömrənizi saxlamadan Bouygues Telecom abunəliyinizi ləğv etmək istəyirsiniz ? Bunun üçün etməlisiniz Bouygues Telecom-a xitam məktubu ötürün Qeydiyyatdan keçmiş məktubla:

1. Xitam prosedurlarına həsr olunmuş sənədimizə gedin
2. “Abunə xitam məktubu” hissəsində xitam məktubu modelinə müraciət edin
3. “Obyekt” in internet və ya mobil abunə olub olmadığını göstərin
4. Müqavilənizin arayış nömrəsini çatdırın
5. Məktubunuzu doldurun və çap edin
6. Məktubu aşağıdakı ünvana qəbzin təsdiqlənməsi ilə qeydiyyatdan keçmiş məktub kimi göndərin: Bouygues Telecom, TSA Müştəri Xidmətləri 59013, 60643, Chantilly CEDEX

Poçt alındıqdan sonra Bouygues Telekom sizə bir yazı göndərəcəkdir Xitam təsdiqlənməsi, həm də a Hesab bağlanış fakturası. İnternet abunə vəziyyətində, Bouygues Telekom, həmçinin internet avadanlıqlarınızı poçtda göstərilən relay paketlərindən birində geri qaytarmağa imkan verən “geri dönmə çeki” də təmin edəcəkdir. 05/23/2015 tarixindən sonra abunəliyinizə abunə olmusunuzsa və sitat nəticələrini nəzərə aldıqdan sonra 30 gün ərzində geri qaytarırsınız, Bouygues Telecom sizə verir 59 avro dəyərində bərpa bonusu. Təklif bu tarixdən əvvəl çıxarılıbsa, Bouygues Telekom sizə məbləği göndərəcəkdir 49 €, Təhlükəsizlik əmanətinizin ödənilməsinə uyğundur.

Bouygues Telecom ilə son tarixlər

Xitam verməyin səbəbi nə olursa olsun, bouygues a təmin edir 10 gün effektiv etməzdən əvvəl sorğunuzu nəzərə almadan. Bununla birlikdə, 10 gündən sonra sonrakı tarixdə xitam verə bilərsiniz. Başqa bir operatora abunə olması halında, operator tərəfindən təqdim olunan xidmətin açılış müddətini nəzərə almağı unutmayın. Həqiqətən, Bouygues Telekom abunəliyinizi çox erkən və ya yeni bir operatora abunə etməklə, bir neçə gün və ya bir neçə həftə ərzində internetdən məhrum ola bilərsiniz.

Operatoru dəyişdirmək istəyirsən ? Sizi xitam prosedurlarınızda pulsuz olaraq müşayiət edəcək və sizə uyğun olan təkliflərə rəhbərlik edəcək bir Selectra Advisor ilə əlaqə saxlayın.

Bouygues Telecom’un ləğvi haqqı

Bouygues Telekom ilə xitam xərclərinin miqdarı sizin dən asılıdır Abunə növü (İnternet və ya mobil), qiymətləndirmək və bəziləri nişan müddəti Xitam verildiyi anda qalır. Bouygues Telekom, telekommunikasiya sektorundakı bütün oyunçular kimi, nəzərdə tutulan xitam şərtlərinə əməl etmək tələb olunur Châtel qanunu, 2008-ci ildə qurulmuşdur. Bu xitam şərtləri bu gün əvvəldən daha çox abunəçilər üçün daha əlverişlidir.

Bir Bouygues Telecom mobil paketinin sona çatması

Bouygues Telecom-un mobil planları ləğvidən asılıdır Abunə edilmiş paketin növü. B & siz, öhdəliyi olmadan, xitam haqlarına səbəb olmayın. Sensasiya paketləri 24-cü illik öhdəlik müddətinə tabedir. Nə qədər yüksəldiklərini hesablamaq üçün, nəzərə almalısınız Qalan öhdəliyin aylarının sayı :

Bouygues mobil təkliflərini ləğv etmək üçün şərtlər

Öhdəlik vəziyyəti	Xərclər
Öhdəlik dövrü bitmiş	Heç kim
Bu gündən bəri məşğul olur 12 aydan az	Qalan aylıq ödənişlərin inteqrallığı 1-ci il + 25% 2-ci ilin aylıq ödənişləri (24-aylıq öhdəlik varsa)
Bu gündən bəri məşğul olur 12 aydan çox	25% müqavilə bağlamasının sonuna qədər qalan məbləğdən

Bir Bouygues Telekom İnternet paketinin xitam xərcləri

İnternet paketi (BBOB təklifi) vəziyyətində, Bouygues Telekomu tələb edir 49 və ya 59 € olan sabit xitam xərcləri Təklifə abunə olduğunuz tarixdən asılı olaraq. BBox, indi 12 aylıq bir öhdəliyə məruz qalmağı təklif edir, bu məbləğə öhdəliyin sonuna qədər ödəniləcək məbləğ əlavə edilə bilər, yəni öhdəliyin sonuna qədər qalan ayların bərabərliyi.

Bouygues İnternet təkliflərini ləğv etmək şərtləri

Abunə tarixi	Xərclər
23 mart 2015-ci ildən əvvəl (öhdəlik olmadan)	Sabit xərcləri 49 €
23 mart 2015-ci ildən sonra (öhdəlik 12 ay)	Sabit xərcləri 59 € (+ Hələ də məşğul olsanız, müqavilənin sonuna qədər qalan aylıq ödənişlərin inteqrallığı)
11 aprel 2016-cı il tarixindən əvvəl (öhdəlik olmadan)	Sabit xərcləri 49 € və ya 59 € (Təklif 23 mart 2015-ci il tarixindən əvvəl və ya ondan əvvəl götürülübsə)
11 aprel 2016-cı il tarixindən sonra (öhdəlik 12 ay)	Sabit xərcləri 59 € (+ Hələ də məşğul olsanız, müqavilənin sonuna qədər qalan aylıq ödənişlərin inteqrallığı)

İnternet və mobil təklifləri telefonla müqayisə edin

Bouygues Telecom abunəliyimi necə başa çatdırmaq olar ?

Bouygues Telekom abunəliyinizi silmək həmişə xərclərə səbəb olur (B & Siz mobil paketlər istisna olmaqla və ya sensasiya mobil paketinizin öhdəlik müddəti başa çatırsa). Ancaq bundan azad ola bilərsiniz “qanuni səbəb“, Əgər bu vəziyyətlərdən birində olsanız:

• Var köçürmək ADSL və ya lifli Bouygues Telecom əhatə dairəsi xaricində.
• Sən Əlil / xəstə və artıq təklif olunan xidmətləri normal istifadə edə bilməz.
• Sən olmusan həbs cəzası bir həbsxana quruluşunda 3 aydan çoxdur.
• Daşınma proseduru uğursuz oldu: bundan sonra xitam vermək üçün 12 gün var.
• A tabe işsizsiniz Daimi bir müqavilənin işdən çıxarılması öhdəlik dövründə meydana gəldi.
• Bir bildiriş almısınız qəbul Ayrı-Açıqlıq Komissiyası tərəfindən fərdi olaraq.
• Bir zamanda ölüm Abunə sahibi, ailə də pulsuz təklifin dayandırılmasını ala bilər.

Bu siyahı tam deyil və digər müstəsna səbəbləri birləşdirə bilər. Bundan əlavə, bouygues-dən müqavilənin birtərəfli modifikasiyası zamanı müştəri istəsə, istəsə, heç bir dəyəri yoxdursa, tələb etmək üçün 4 ay tələb olunur.

Səbəbinizin qanuniliyini təsdiqləmək və azad olmaq üçün Bouygues Telecom-un müştəri xidmətinə zəng etməlisiniz.

Sonra müştəri xidməti ilə razılaşdırılmış dəstəkləyən sənədləri təmin etməklə Bouygues Telecom-a qeydiyyatdan keçmiş xitam məktubu göndərin. Poçt göndərmə ünvanı aşağıdakı kimidir: Bouygues Telecom, TSA Müştəri Xidmətləri 59013 60643, Chantilly CEDEX.

Bouygues xitam xərclərinin ödənilməsini necə əldə etmək olar ?

Xitam məktubu göndərildikdən sonra Bouygues Telekom sizə göndərəcək Xitam təsdiqlənməsi həm də a Hesab bağlanış fakturası. Bouygues Telekom, 45 gün ərzində İnternet avadanlıqlarınızı geri qaytara biləcəyiniz relay bağlamalarının siyahısını göndərəcəkdir. Bu dövr keçdi və ya avadanlıqların deqradasiyası halında, sizə cərimələr sizə tətbiq ediləcəkdir.

Əgər sən istəsən dəyişdirmə operatoru, Bouygues Telecom-dan soruşmağı unutmayın çekçilər həyata keçirilən xitamı təsdiqləmək. Rəqiblərinin xitam xərclərinin ödənilməsini təklif edən əksər operatorlar, bir neçə on avro və ya hətta 100 avroya qədər, yeni operatorunuzla birlikdə saxlaya bilərsiniz. Sizi etmək Geri qaytarma bouygues xitam haqları Yeni operatorunuzla:

• Yeni operatorunuza bir təklif abunə olun
• Keçmiş operatorunuzdan alınan son hesab-faktura göndərin Bouygues xitam haqlarının miqdarını göstərən
• Bouygues ləğv haqqının ödənilməsi üçün kompensasiya üçün bir sorğu göndərin

Bouygues’in xülasəsi halda xitam

Bouygues Telecom ilə baxış maneə kursu yoxdur. Bununla birlikdə, yeni bir operator seçdiyiniz və ya sabit və ya mobil telefon nömrənizi saxlamaq və ya sabit və ya mobil telefon nömrənizi qorumaq istəməyinizdən asılı olaraq həyata keçiriləcək prosedurlar fərqlənir. Bouygues xitam şərtləri və xərcləri internet abunəsi və ya mobil paket olub olmadığından asılı olaraq dəyişə bilər.

Operatoru dəyişdirirsiniz, ancaq hələ yeni bir təklif almamısınız

Operatoru dəyişdirmək qərarına gəldiniz, lakin hələ yeni bir təklif almamısınız ? Yeni təklifiniz abunə olunduqdan sonra yeni operatorunuz Bouygues Telecom ilə bütün xitam prosedurunu dəstəkləyəcəkdir.

Bir qutu təklifi çıxarmaq istəyirsən ?

Operatoru dəyişdirirsiniz və artıq yeni bir təklifi götürdünüz

Qərar verdiniz dəyişdirmə operatoru və artıq yeni bir təklifi çıxarmışlar ? Sabit və ya mobil telefon nömrənizi qorumaq istəyirsinizsə, sadəcə Rio kodunuzu 3179-a zəng edərək, sonra yeni operatora müraciət edərək iddia edin. Bu, taşınabilirliyin qurulmasına və bouygues telekomu ilə xitam verilməsini təmin edəcəkdir.

Ancaq gecikməyin, çünki nömrə həmişə aktiv və ya son vaxtlar xitam verilməlidir (müddəti yeni operatorunuzdan asılıdır). Sabit / mobil telefon nömrənizi saxlamaq istəmirsinizsə, a göndərməlisiniz xitam məktubu Bouygues Telecom-da.

Sən hərəkət edirsən

Bir hərəkət olduğu təqdirdə, mobil paketinizdən normal istifadə etməyə davam edə bilərsiniz. İnternetə çıxışdan yararlanmaq üçün iki seçim yaranır:

1. Bouygues Telekom xəttinizi köçürün Yeni yaşayış üçün. Bunu etmək üçün sadəcə 614-də Bouygues Telecom Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlayın. Bu prosedur müqavilə ləğvi ilə nəticələnmir.
2. Təklif abunə olun Yeni bir operatorda. Yeni yaşayış, Bouygues Telecom-un ADSL və ya Lif örtüklü ərazisindən kənarda yerləşə bilər. Əksinə, yeni yaşayış yerinizin daha çox internet təklifi təklifi və daha yaxşı xidmətlərdən faydalanmaq istədiyiniz üçün mümkündür. Nəhayət, bbbox təklifinizdən razı qala bilməzsiniz və operatoru dəyişdirmək üçün hərəkətinizdən faydalanmaq istəyirsiniz.

Bu anın promosyonlarından faydalanmaq istəyirsən ?

Bouygues Telecom mobil paketinizi ləğv etmək istəyirsiniz

Bouygues Telekom mobil paketinizi silmək sadə və sürətlidir. Mobil nömrənizi saxlayarkən operatoru dəyişdirmək istəyirsinizsə, sadəcə Rio kodunuzu bərpa edin çağıraraq 3179 və yeni təklifinizə abunə olduqda yeni operatora ötürün. Bu Rio kodu, daşınma qurmağa və mobil nömrənizdən yararlanmağa davam edir. Yeni operator sonra dəstəkləyir Xitam proseduru Bouygues Telecom ilə. Mobil nömrənizi saxlamaq istəmirsinizsə, Bouygues Telecom-a xitam məktubu göndərməlisiniz.

Xitam xərcləri sizin haqqınızdan asılıdır Abunə növü və sizin qalan öhdəlik. Orada Châtel qanunu, 2008-ci ildə qurulan, telekom sektoruna aiddir və şərtlərə və xitam xərclərinə nəzarət etməyə imkan verir. B & Siz paketlərin bir öhdəlik müddəti daxil deyil və heç bir xitam xərclərinə səbəb olmur. Digər tərəfdən, bouygues mobil paketlərinə 24-aylıq nişan dövrü daxildir və müqavilənizi dayandırdığınız tarixə görə xitam haqları yarada bilər (bax). Yuxarıdakı izahat cədvəli).

Bouygues Telecom-a abunəliyinizi ləğv etməzdən əvvəl və başqa bir operatorla məşğul olmaq, Mobil kilidini açmağı unutmayın Digər operatorlarla uyğun olmaq üçün.

BBBOB İnternet abunəliyinizi ləğv etmək istəyirsiniz

Orada Bir bbbox internet abunəliyinin dayandırılması Yerli nömrənizi saxlamaq istəsəniz hər hansı bir xüsusi yanaşma tələb etmir. Sadəcə Rio kodunuzu bərpa edin 3179 ilə əlaqə quraraq yeni operatora ötürməklə. Bu daha sonra Bouygues Telecom ilə xitam verilməsini həyata keçirir.

Bu Xitam haqqı BBOB abunəliyinizdə asılıdır Abunə olduğunuz tarix təklifi və 12 aylıq bir öhdəlik olduqda, öhdəliyinizin qalan müddəti. Xəttiniz 23 Mart 2015 tarixindən əvvəl açıldısa, 49 € ətrafında olacaqsınız. Abunə sonradan bu tarixdədirsə, xərclər 59 avroya qədərdir (bax). Yuxarıdakı izahat cədvəli).

İnternet və mobil təkliflərinizi ləğv etmək istəyirsiniz

Sən arzulayırsan İnternet abunəliyinizi və mobil paketinizi anly dayandırın ? İki seçim sizin üçün mövcuddur:

1. Sabit və / və ya mobil nömrələrinizi saxlayın : Bunu etmək üçün Rio kodunuzu 3179-da əldə edin və yeni operatorunuzla əlaqə qurun. Bu, bouygues telekom təkliflərinin dayandırılmasına dəstək olacaq və nömrələrinizin bir daşınması quracaqdır.
2. Torpaq və / və ya mobil telefon nömrələrini dəyişdirin : Bouygues Telecom-a xitam məktubu göndərin. Selectra bu məktubu çox asanlıqla düzəltməyi təklif edir. Bunu etmək üçün “Məktubumu yazdığım” düyməsini basın və növbəti mərhələyə qədər olan bir dəfə, Bouygues Telecom tərəfindən tələb olunan bütün məlumatları birləşdirən xitam məktubu tez bir zamanda vurun.

Mobil təklif axtarırsınız ?

Telefon nömrənizi saxlamaq istəyirsən

Orada nömrə daşınması Yeni bir operatorda telefon nömrənizi saxlayarkən operatoru çox asanlıqla dəyişdirməyə imkan verir. Başqa bir operator üçün Bouygues Telekomu tərk edərkən telefon nömrənizdən faydalanmağa davam etmək üçün yeganə addımdır3179 nömrəsinə zəng edin. Bu xidmət, bu xəttin rio kodunu (sabit və ya mobil) əldə etməyə imkan verir ki, bundan sonra yeni operatorunuzu abunə zamanı göstərməlidir ki, taşınabilirlik qura bilsin.

Bouygues Telecom tərəfindən müqavilənizin dəyişdirilməsindən sonra xitam verilməsini istəyərsiniz

Aşağıdakı Müqavilənin birtərəfli modifikasiyası, bacararsan Heç bir dəyəri yoxdur Bouygues Telecom-a abunəliyiniz. Bu iş həqiqətən çərçivəlidir İstehlak kodu, Maddə L224-33. Bu, bir müddətdir bunu nəzərdə tutur 4 ay Yeni müqavilə şəraitinin həyata keçirilməsindən sonra abunəçi onun müqaviləsini dayandıra bilər “cəza».

Bunun üçün və əgər varsa Sabit / mobil nömrənizi saxlamaq istəmirəm, Bouygues Telecom-a xitam verməyin səbəbini göstərərək xitam məktubu göndərməlisiniz. İstəyirsinizsə, Nömrənizi saxlayın Sabit / Cib telefonu, yeni operatorunuz Bouygues Telecom abunəliyinizi ləğv etmək üçün qayğı göstərəcəkdir.

Öhdəliyinizin sonuna qədər ləğv etmək istəyirsiniz

Müqavilənizi həll edirsinizsə Öhdəliyinizin sonundan sonra, Sabit və ya internet təklifi olub-olmaması, heç bir ödəniş aylıq ödəniş tələb oluna bilməz. Yalnız sabit xitam xərcləri, internetə giriş təklifi olduqda, tələb olunacaqsınız. Onlar miqdarı 49 € 23 mart 2015-ci ildən əvvəl abunə olsaydı və 59 € Bu tarixdən sonra baş verərsə.

Bouygues abunəliyinizi necə ləğv etmək olar ?

Bouygues bir neçə ADSL və ya lif (BBOB Fit, BBox olmalıdır, bbox ultym, 4g qutu) və mobil (sensasiya və b & siz) təklif edir. Bu məqalə bir bouygues internet və ya mobil abunə olduğunu necə izah edir.

Xitam məktubu necə yazmaq üçün videoda kəşf edin:

Bouygues İnternet abunəliyinizi necə ləğv etmək olar ?

Orada 4G qutusu öhdəliyi olmayan bir abunədir və buna görə də istənilən vaxt xitam verilir. Digərləri 12 aylıq bir öhdəlik müddəti daxildir. Köhnə abunə olsaydınız İdeo təklifi, Sifariş 2014-cü ildə öhdəlik müddəti o vaxtdan bəri aşdı. Buna görə artıq öhdəlisiniz.

Bir bouygues müqaviləsini erkən yollarla ləğv etmək istərdiniz ? Qanuni səbəbi istisna olmaqla, qalan aylıq ödənişlərin hamısını və ya bir hissəsini ödəməli olacaqsınız.

Xitam haqları xəttin bağlanmasına tətbiq olunur.

• 4G qutusu təklifi: € 19;
• BBOX və ya B & Box paketləri: 23 Mart, 2015 və bu tarixdən sonra 59 avrodan əvvəl hər hansı bir abunə üçün 49 €.

Bir Bouygues abunəçisi a göndərməklə internet təklifini ləğv edə bilər Qəbzin təsdiqlənməsi ilə qeydiyyatdan keçmiş məktub.

Evinizi tərk etmədən qeydiyyatdan keçmiş məktub göndərin:

The Qəbulun təsdiqlənməsi ilə qeydiyyatdan keçmiş məktubu göndərin
✓ Həftədə 7 gün və gündə 24 saat onlayn xidmət
✓ Dərhal poçta qulluq
Depoziti dərhal çatdırıldı
The Göndərməyinizi izləmək imkanı

Xitam veriləcək də effektiv olacaq:

• Poçt aldıqdan sonra 10 gündən;
• Xahiş etsəniz daha sonra tarixdə.

Prosedur işə salındıqdan sonra bütün bouygues avadanlıqlarınızı 30 gün ərzində qaytarmalısınız. Abunə zamanı ödənilən təhlükəsizlik əmanəti qəbzdən sonra 10 gün ərzində ödəniləcəkdir. Avadanlıqların pisləşdiyi təqdirdə cəzalar tətbiq oluna bilər. Çap etmək üçün bir dönüş slipi birbaşa Bouygues müştəri sahəsində mövcuddur. QR kodu şəklində SMS və ya e-poçt vasitəsilə sizə göndərilə bilər. Etməli olduğunuz şey, depozit zamanı Relais Colis-də bunu təqdim etməkdir.

Bouygues mobil paketinizi necə ləğv etmək olar ?

Bu Sensasiya paketləri 12-aylıq bir öhdəlik müddətini daxil edin. Bu, 24 aya qədər telefonla bir paket daxilində gedir. Bu operatoru erkən tərk etsəniz, qalan aylıq ödənişləri ödəməli olacaqsınız:

• Hamısı ilk 12 ay üçün;
• Son 12 ay üçün rüb.

Xitam üçün qanuni bir səbəbdən narahatsınız (hərəkət, işdən azad edilməsi, həbs və s.) ? Sübut təqdim edildikdən sonra qalan aylıq ödənişləri ödəməli olmayacaqsınız.

Bu B & siz paketlər öhdəliksiz, istənilən vaxt, haqsızdır.

Qəbz qəbul etməsi ilə qeydiyyatdan keçmiş bir məktub göndərərək bouygues mobil abunəliyinizi ləğv edə bilərsiniz. Sorğunuz qəbzdən on gün ərzində nəzərə alınacaqdır.

Bilmək yaxşıdır:

Rio kodunuzu yeni operatora təqdim edərək cari telefon nömrənizi saxlayın. Tapmaq üçün, 3179 (pulsuz zəng) zəngindən zəng edin.

Bouygues xitam məktubları modelləri

Poçtunuzu qəbzin etirafı ilə qeydiyyatdan keçmiş məktubuna göndərmək lazımdır:

• Göndərmə sübutunuz var;
• Xitam prosedurunu işə salmaq üçün poçtun alınması tarixi nəzərə alınır.

Vaxtınıza qənaət etmək üçün La Poste tərəfindən təklif olunan pulsuz modeldən istifadə edərək bouygues abunəliyinizi həll edirsiniz:

Sahələri (tarixi, yeri, əlaqə məlumatlarını və s.) Doldurun və tövsiyə olunan göndərmə ünvanını göstərin:

• Geri çəkilmək üçün :
Bouygues Telecom, Müştəri Xidmətləri, TSA 59013, 60643 Chantilly CEDEX
• Mobil və ya internet xitamı üçün :
Bouygues Telecom, Müştəri Xidmətləri, TSA 59013, 60643 Chantilly CEDEX

Suallar – Tez-tez verilən suallar

Xitam ödənişlərini necə ödəmək üçün necə ?

Bu Xitam haqqı Aşağıdakı səbəblərdən birini əsaslandırsanız və aylıq ödənişlər azad edilə bilər:

• ölüm, müəllim və ya həbsxana;
• İşdən azad etmək (CDI-dən sonra);
• Bərpa, məcburi ləğv və ya -Idebtless;
• Əhatə dairəsi ərazisindən kənarda və ya avadanlıqların istifadəsi ilə uyğun olmayan bir yerdə hərəkət (ex). : pensiya evi);
• Kiçik bir insanın abunəsi;
• Xidmətin istifadəsinin qarşısını alan xəstəxanaya yerləşdirmə, xəstəlik və ya handikap;
• pis və s.

Bouygues mobil xitam haqları nədir ?

Əgər öhdəlik müddətinin sonuna qədər mobil paketinizi həll edirsinizsə, 12-ci aya görə qalan aylıq ödənişləri ödəyəcəksiniz. Öhdəlik müddəti 24 aydırsa, 12-ci aydan 24-cü aya qədər qalan aylıq ödənişlərin 25% -ni ödəməli olacaqsınız.

Bouygues internetin xitam xərcləri nədir ?

Xitam haqları arasında xətt bağlanması daxildir: 4G qutusu üçün 19 €, BBOB abunəçiləri üçün 49 – € 59-a qədər. Hələ də məşğul olsanız (BBOBB PAKET), 12-aylıq öhdəlik müddəti üçün qalan aylıq ödənişlərin 100% -ni ödəməli olacaqsınız. Xitam verməyin qanuni bir səbəbini əsaslandırsanız, bu xərclərdən azad ola bilərsiniz.

Bouygues Telecom xitam məktubu necə yazmaq olar ?

Məktub qeyd edilməlidir:

• əlaqə məlumatınız;
• Müqavilə nömrəniz və xəttiniz;
• İstədiyiniz xitam tarixi.

La poste prosedurlarınızı asanlaşdırmaq üçün pulsuz məktub modelləri təklif edir.

Öhdəlik dövrünüzün sonuna qədər pulsuz olaraq ləğv etmək üçün bir fors-majoranın bir halını çağırırsınız ? Nümunəni göstərməyi və lazımi dəstəkləyən sənədləri əlavə etməyi unutmayın.

Digər operatorlarla xitam

1. Bouygues İnternet abunəliyinizi necə ləğv etmək olar ?
2. Bouygues mobil paketinizi necə ləğv etmək olar ?
3. Bouygues xitam məktubu modeli
4. Suallar – Tez-tez verilən suallar

Bir poçt şöbənizi tapmaq üçün yaxındır