Conso Monitorinqi: Mobil, İnternet və ya Sabit istehlakınızı izləyin və mənimsəyin

Müştəri Kosmik Paketinizdə məsləhətləşməyinizə daxil olan rabitələri tapmaq Təklifiniz>Ətraflı mobil paket və ya sənədlərə və təklif olunan təkliflərin qiymətləri ilə məsləhətləşin.

Conso Monitorinqi: Mobil İnternet

Conso monitorinqi gündən-günə mobil internet istehlakınızı izləməyə imkan verir. Məsləhətləşmə internetdən və ya mobil telefondan edilə bilər.

Bütün mobil internet zərfinizi istehlak etdikdə, axan paketin növündən asılı olaraq axınınız azalır və ya bloklanır.

Mobil İnternet istehlakınızı izləyə, istehlakınızı əvvəlcədən qiymətləndirə və ya istədiyiniz zaman məsləhətimiz sayəsində mobil internet paketinizi yenidən yükləyə bilərsiniz.

Bir hava qutusu 4G + olan istifadəçilər, istehlak monitorinqinin məsləhətləşməsi Airbox Administrator interfeysindən aparılır.

İstehlak təqibində nə görürük ?

İstehlak monitorinqi Məşvərət gününə qədər paketinizin sıfırlanmasından cari dövrdə mobil interneti nə qədər istehlak etdiyinizi göstərir.

Paketinizin hansı tarixin yenidən qurulduğunu da söyləyir. Zəruri hallarda paketinizi doldurmaq imkanı da verir.

1. Paketinizi yenidən qurma tarixi.
2. Qalan mobil internet krediti.
3. Recharging təkliflərinə giriş.

İstehlak təqibinə necə daxil olmaq olar ?

• Narıncı və i tətbiqetməyinizlə mobil telefonunuzda.

• Müştəri sahənizdən mobil müqavilənizin istehlakının linkinə görə.

Mobil İnterneti istehlak edən istifadə nədir ?

Bir smartfonda, bir neçə növ istifadə kimi bir neçə növ internet bağlantısı yarada bilər:

• İnternet naviqasiyası.
• Axın videolarına baxın.
• E-poçtun bərpası.
• İnternetə qoşulmuş tətbiqlər (Ex Facebook, Twitter, geolokasiya xidməti və s.).
• Proqramlar və ya musiqi yükləmək.
• Tətbiqlərinizin avtomatik yeniləməsi.
• Digər qurğularla əlaqə paylaşımı.

Ayda istehlak nümunəsi:

Mobil İnternet istehlakınızı necə qiymətləndirmək olar ?

Məhdud bir internet vəziyyətində olmamaq üçün edə bilərsiniz:

• Qaydamız sayəsində istehlakınızı əvvəlcədən qiymətləndirin.
• Ayda orta hesabla istehlak olunan mobil internetin həcmini bilmək üçün müştəri sahənizin istehlakına müraciət edin.

Mobil İnternet zərfimi artırmaq üçün hansı həllər var ?

Hər ay paketinizə görə müəyyən bir mobil internetiniz var (5GB, 10GB, 50GB və s. )).

• İnternet kreditiniz tükəndikdə, internet keçməsi ilə doldurularaq paketinizi müvəqqəti olaraq artırın.
• Aylıq İnternet seçiminə abunə olmaqla paketinizin həcmini artırın.
• Dəyişmək.

Mobil internet paketimi necə doldurmaq və ya zənginləşdirmək olar ?

• Birbaşa onlayn mağazaya getməklə.
• İstehlakınızın təqibi üçün şarj düyməsinə basaraq.

Conso Monitorinqi: Mobil, İnternet və ya Sabit istehlakınızı izləyin və mənimsəyin

İstehlak təqibi -Up, növbəti faktura qədər gündəlik istehlaklarınızı izləməyə imkan verir. Paketinizə daxil olan və ofset yaradan olanlar haqqında da görünmə imkanı verir. Ayrıca, cari dövrün rabitə təfərrüatlarına və ya son fakturanıza uyğun keçmiş dövrün təfərrüatlarına daxil olmağa imkan verir..

İstehlak təqibinizdə göstərilən istehlak, son fakturanızdan xəttinizdən istifadə etmək üçün uyğundur.

Orada zənglərinizin tarixini, mobil internet istehlakınızın, istehlakınızın paketi, multimedia və SMS satınalmalarınızdan kənarda+.

Əməliyyatını sizə izah edirik, onu düzəldən fərqli hissələr nədir və buna necə daxil olacağıq.

İstehlak təqibinizə daxil olun

Müştəri sahəsindəki internetdə istehlakınızı izləyə və ya portağal və mobil telefonunuzdan və ya # 123 # nömrəsinə və ya 3000 nömrəsinə zəng edərək.

Müştəri sahəsindəki sabit təklifinizi idarə etmək üçün narıncı hesabınıza ehtiyacınız var.

Kompüterdən

Müqavilənin ana səhifəsindən vurun, vurun Təqib olunan konso.

Müştəri sahənizdə müəyyənləşdirilməlidir. Lazım gələrsə, identifikatorunuzu tapmaq üçün səhifəyə baxın.

Portağal və mən ilə mobil telefonunuzdan

2- Tətbiqi işə salın Narıncı və mən Və lazım olduqda narıncı mobil nömrəniz və ya narıncı e-poçt ünvanı ilə özünüzü müəyyənləşdirin.Fr.

3- Müqavilənin ana səhifəsindən vurun, vurun Təqib olunan konso.

# 123 #

1- Cibinizdən # 123 # # 123.

2- Menyuda seçimə uyğun say yazın İstehlakçıların monitorinqi.

3- İstehlakınızın ardınca istehlakınızın ardınca görünür.

4- Sonra seçdiyiniz təklifə görə seçdiyiniz konsenslərin təfərrüatlarını seçin.

# 123 # yalnız üçün işləyir Mobil xətlərin istehlakını izləyin.

3000-ci ildən bəri

1- 3000-ə qədər artım və özünüzü rəhbərliyə buraxın.

3000 yalnız üçün işləyir Sabit xətlərin istehlakını izləyin.

Mobil istehlakınızın izləri

Mobil internet

Cari dövrdə nə qədər mobil interneti istehlak etdiyinizi göstərir:

• Tapmaq üçün müştəri sahəsindəki rabitə nəticələrinizin nəticələrinə müraciət edin İnternet istehlakınız son 6 ay ərzində.
• Mobil telefonunuzda internet trafikini yaradan və istehlakınızı mənimsədiyinizi başa düşmək üçün səhifəmizlə məsləhətləşə bilərsiniz.

Paket

Bu bölmə, materik Fransanın və xaricdən və xaricdən gələn keçmiş keçidinizə daxil olmayan rabitələrin miqdarı barədə məlumat verir.

1. Paketinizin tükəndikdə verdiyi rabitə olan paketdən kənar rabitə (zənglərin sınırsız zənglərinə aid deyil).

Məsələn: 1 saatlıq paketiniz var və 1h30-a zəng edirsiniz. Əlavə rabitələrin 30 dəqiqəsi, təklifinizə görə qüvvədə olan nisbətdə paketə əlavə olaraq hesablanır.

2-ci. Paketinizin çərçivəsinə uyğun olmayanlar olan açıq-aşkar rabitə.

• Sarxarlanmış nömrələrə edilən zənglər.
• Surcharged SMS.
• Xaricdə və ya xaricdən zənglər paketinizə daxil deyil.
• Paketinizə daxil olmayan mobil internet bağlantıları.
• Son 30 gündə edilən multimedia satınalmaları.

Zəng

Cari dövrdə telefon danışıqlarında nə qədər istehlak etdiyinizi göstərir.

Müştəri Kosmik Paketinizdə məsləhətləşməyinizə daxil olan rabitələri tapmaq Təklifiniz>Ətraflı mobil paket və ya sənədlərə və təklif olunan təkliflərin qiymətləri ilə məsləhətləşin.

Hesablama dövründə təklifinizi dəyişdirmisinizsə (iki faktura arasında), istehlak monitorinqi köhnə təklifin və yenisinin rabitəsini bərpa edir.

SMS / MMS

Cari dövrdə nə qədər SMS və MMS istehlak etdiyinizi göstərir.

Mainland France-da limitsiz SMS / MMS varsa, bu müddət ərzində SMS və MMS sayı çatdırılmır.

Mobicarte şarj və ya bloklanmış paket

Satın alınan doldurulma növünü, əvvəlcədən ödənilmiş hesabda və şarjların etibarlılıq tarixini göstərir.

Xaricdən

Xaricdə bir keçidə abunə olsaydınız, keçidə daxil olan xaricdəki istehlakınızı izləməyinizə imkan verən yeni bir bölmə görünür.

LiveBox və Sabit Xətt İstehlakçı Xətti izləmə bölmələri

İstehlak monitorinqiniz abunəliyinizə daxil olan rabitə və pullu rabitə, yəni paketdən kənarda və kənarda rabitə deməkdir. Abunəliyinizə daxil olan rabitələri tapmaq üçün müştəri kosmik bölməsinə müraciət edin Təklif və Seçimlər> Evdə internet ətraflı, və ya sənədlərə və təklif olunan təkliflərin qiymətləri ilə məsləhətləşin.

Ödənişli rabitə

Paketdən kənarda və kənarda rabitə:

1 – rabitə istisna olmaqla, paketinizin çərçivəsində düşməyənlərdir. Məsələn, ola bilər:

• Abunəliyinizə daxil edilmədiyi təqdirdə mobil telefonlara zəng edir.
• Abunəliyinizə daxil edilmədiyi təqdirdə xaricə çağırır.
• Sarxarlanmış nömrələrə zənglər.
• İnternet ilə onlayn alış+.

2 – Paketdən kənar rabitə paketiniz tükəndikdə verilən rabitədir. Onların qiyməti seçdiyiniz qiymət təklifindən asılıdır.

Məsələn: mobil telefonlara 1 saatlıq paketiniz var və 1h30-a zəng edirsiniz. Əlavə rabitələrin 30 dəqiqəsi, təklifinizə görə qüvvədə olan nisbətdə paketə əlavə olaraq hesablanır.

Zəng

Paketinizə daxil edilmiş zənglər. Görünür:

• Paketin ümumi müddəti.
• İnkişaf çubuğu şəklində mövcud istehlakınız (sınırsız zəng paketləri istisna olmaqla)

Rabitə təfərrüatları

Cari göndərmə dövründəki rabitə təfərrüatlarınızın tıklandığını, tıklayarak detala baxın.

Ayrıca, əvvəlki dövrün təfərrüatlarına, o cümlədən sınırsız bir təklif daxil olmaqla zəngləriniz üçün də məsləhətləşə bilərsiniz.

Bu məlumat 1 ay saxlanılır. Onları kənara saxlamaq istəyirsinizsə, onları yüklədiyinizi və ya çap etməyinizi məsləhət görürük.

Dövr ərzində bəstələnmiş nömrələrin tam olaraq görüntüləmək istəyirsinizsə, əvvəlcə 10 rəqəmdə ətraflı hesab-fakturaya abunə olmalısınız.