Material: Avadanlıqların mübadiləsini və ya geri qaytarılmasını hazırlayın

Abunə olmasına görə, narıncı avadanlıq Təqdim olunan fərqlidir. ADSL təklifləri modemlə təchiz edilmişdir LiveBox 4 Lif təklifləri ilə birlikdə LiveBox 5 və 6. Təkliflər a ilə müşayiət edilə bilər WiFi 6 Təkrarlayıcı (€ 10 aktivləşdirmə haqları).

LiveBox 4, 5 və Məzmunu və Narıncı avadanlıqlarını necə bərpa etmək olar ?

Livebox portağalın məzmunu seçilmiş təklifə görə dəyişir və sahib olan modem (LiveBox 4, 5, 6, Play və ya Köhnə qutu). Hər bir avadanlıqda aksesuarların, kabellərin və istifadəçi qeydlərinin dəstəsi var. Narıncı avadanlıqların qaytarılması zamanı bütün məzmunu qutusunuzla saxlamaq vacibdir, çünki narıncı avadanlıqların qaytarılması zamanı geri qaytarılacaq elementlərin siyahısı operator tərəfindən göstəriləcəkdir.

Sən arzulayırsan dəyişdirmə operatoru ? İstehsalçı bir təklif tapmaq üçün zəng edin 09 71 07 88 04. Daha sonra bir məsləhətçi sizi ortaq təkliflərinə ən uyğun olan tərəfə yönəldəcəkdir. Elan – Portağalın Selecta olmayan Xidmət

• Əsas
• LiveBox 4 Box məzmunu, LiveBox 5, LiveBox 6, LiveBox Play və TV dekoderləri dəyişir Avadanlıqlara görə.
• Orada Narıncı avadanlıqların bərpası Mağazada və ya relay nöqtəsində bir mağazada edilə bilər.
• Geri qayıtmaq ümumiyyətlə kifayətdirƏsas Livebox avadanlıqları (modem və dekoder).
• Narıncı tələb və ya satın alınması təklif edir aksesuar LiveBox abunəçiləri üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Hər Livebox təklifində hansı məzmun var ?

Narıncı iki abunə təklif edir Elan ya da lif : Bunlar LiveBox və LiveBox Up təklifləri, ayda 36.99 € və aylıq 49.99 / ay arasında təklif olunur və qədər gedə bilər 2 Gbit / s.

Abunə olmasına görə, narıncı avadanlıq Təqdim olunan fərqlidir. ADSL təklifləri modemlə təchiz edilmişdir LiveBox 4 Lif təklifləri ilə birlikdə LiveBox 5 və 6. Təkliflər a ilə müşayiət edilə bilər WiFi 6 Təkrarlayıcı (€ 10 aktivləşdirmə haqları).

Bu yaxınlarda operator təklif təklif etdi LiveBox max Daha yaxşı sürətlə və ən son operator modemi ilə təchiz olunmuşdur: yeni Livebox 6.

LiveBox 4 məzmun ətraflı

LiveBox 4 dəstəkləyir İki genişzolaqlı təklif Operator, LiveBox Adsl və LiveBox up ADSL, eləcə də Açıq paketlər Elan. Bunlar sabit, mobil, internet və televiziya xidmətləri birləşdirən əsl dördlü oyun paketləridir.

LiveBox 4-dür Son narıncı modem Sabit disk üçün daxili bir yer ilə təchiz olunmuşdur. Onun fasadında a düymə LiveBox 4 əməliyyat vəziyyəti haqqında müxtəlif məlumatları göstərmək üçün tələsin.

Bu LiveBox 4 Ölçülər 215 x 215 x 50mm və 800g ağırlığında. Standarta uzanan WiFi uyğunluğu var 802.11b / g / n / ac 2-də.4 və ya 5 GHz. ADSL modemi olduğundan, LiveBox 4 məzmunu ADSL quraşdırma üçün zəruri olan aksesuarları ehtiva edir: DSL kabel və filtr, eləcə də telefon adapteri (legog).

09/28/2022 tarixində yeniləndi.

LiveBox 5 avadanlıq

LiveBox 5 penultimate portağal qutusudur və onu tapırıq Dörd çox yüksək sürətli abunə :

• Təklif etmək Lifli canlı.
• Təklif etmək LiveBox up lif.
• Qablaşdırmaq Açıq lif (mobil paketlə).
• Qablaşdırmaq Lif kəsmək (mobil paketlə).

Bu modem, 230 x 185 x 45mm və ağırlığında 680g ağırlığında olan LiveBox 4-dən bir qədər daha yığcamdır. LiveBox 5 uyğun gəlir WiFi 802.11b / g / n / ac və bir lif axını təmin edə bilər 2 Gbit / s.

Əksər modemlərlə təmin olunan klassik elementlərə əlavə olaraq (RJ45 kabelləri, enerji təchizatı, istifadəçi təlimatı. ), a WiFi kartı LiveBox 5 kartonuna daxil edilmişdir. Bu, modemin altında yerləşən etiketdə mövcud olan etiketdə olan WiFi (Şəbəkə Şəbəkəsinin Şəbəkə, Şəbəkə adı, Şəbəkə, Şəbəkə) üçün faydalı məlumatı göstərir.

09/28/2022 tarixində yeniləndi.

Narıncı lif təklifi ilə maraqlanırsınız ?

LiveBox 6 məzmunu

2022-ci ilin aprel ayında Narıncı tərəfindən başlanan LiveBox 6, 6-cı WiFi ilə daha yaxşı bir sürət və xüsusilə bir əlaqə qurur. Köhnə LiveBox kodları ilə şaquli qırılma ilə bir dizayn var. Təklifi təchiz edir LiveBox max lif Operatorun, ayda 34.99 € təklif olunur.

09/28/2022 tarixində yeniləndi.

LiveBox oyun avadanlıqlarının siyahısı

LiveBox Play artıq cari narıncı təkliflərdə təklif olunmur. Həqiqətən təchiz olunmuşduLiveBox Jet TƏKLİFİ LiveBox təklifi ilə əvəz edildi. İnternetə qoşulan (ADSL və ya FTTH lif), LiveBox oyununun məzmunu bağlayıcılar baxımından dəyişir.

Digər LiveBox-da olduğu kimi, fiber optik modemin arxasında yerləşən bir lif təklifinə abunə olsaq yalnız mövcuddur. LiveBox oyununun ölçüləri 230 x 185 x 40mm-dir.

09/28/2022 tarixində yeniləndi.

Operatordan bir qutu dəyişikliyi üçün müraciət etmək mümkündür. Abunəliyindən asılı olaraq, LiveBox 4 və ya 5-ə bir keçid həqiqətən mümkündür.

Hansı narıncı material TV dekoderlərini müşayiət edir ?

2018-ci ilin sonuna qədər Narıncı TV TV dekoder Hər Livebox ilə abunəçilərə verilən avadanlıqları tamamladı. Bu gün bu UHD 4K TV dekoder operatorun təklif etdiyi. Hər iki əməliyyat sistemi altında fəaliyyət göstərir Linux.

UHD TV dekoderinin birinin olması ilə daha müasir əlaqə təmin edir USB-C portu, Ancaq əsas təkamül onun yığcamlığının səviyyəsindədir. Ölçülərinə baxaraq iki dekoder arasındakı fərqi fərqləndirə bilərik:

• TV Decoder 4: 215 X 215 X 50mm və 990G
• UHD TV Decoder: 126 X 126 X 30mm və 250g

Dekodorların qutularının məzmunu olduqca adi haldır: elektrik kabelləri, video, ethernet, eləcə də 2 batareya ilə təchiz olunmuş narıncı ucqar bir nəzarət var.

09/28/2022 tarixində yeniləndi.

Livebox üçün abunəçilər üçün a İkinci dekoder Çox TV-dən faydalanmaq üçün tələb altında əldə edilə bilər. Ödəniş etməlisən 40 € Aktivləşdirmə haqları Dekoder və ikinci bir cihaz üçün 10 avro üçün.

Narıncı avadanlıqların qayıdışı: necə davam etmək olar ?

Bir mübadilə və ya ləğv edildiyi təqdirdə narıncı avadanlıqlarını geri qaytarın

Üç ssenari avadanlıqların qaytarılmasına aiddir: bir qutu dəyişikliyi, hərəkət və ya abunə xitamı. Hər bir abunəçi üçün mövcud olan canlı qutular və dekoderlər portağal mülkiyyətidir və bütün material var Kirayə haqqı Ümumiyyətlə İnternet paketinin qiymətinə daxil edilmişdir.

Buna görə avadanlıq olmalıdır vəziyyətin hər dəyişikliyinə qayıtdı, 49 € (TV dekoder) € 300-də (fiber optik qutu) cərimələri ilə üzləşən cərimələrin cəzası altında.

Orada Qayıdış proseduru şərtləri göstərən bir məktub (və ya bir e-poçt) göndərildikdən sonra məşğul olur Avadanlıqların qaytarılması Eləcə də nəqliyyat çeki (etiket göndər). Narıncı qutunuzu qaytarın Buna görə vəziyyətimiz nə olursa olsun pulsuzdur. Haqqında alır 7 gün Poçt nəqliyyatınızın çeki almaq üçün. Elektron poçtla, son tarix prosedura görə (ləğvi, hərəkət və ya ticari mübadilə) görə dəyişir. Sonra yalnız:

1. Krujonunuzu cavancasına hazırlayın və onun aksesuarları orijinal qablaşdırmalarında və ya uyğun ölçülü bir qutuda. Onları qabarcıq kağızı və ya polistirol ilə yaxşı təmin etməyi düşünün.
2. Paketi bağlayın və qıdıq yuxarıda. Digər hissəsi poçt şöbəsində imzalanan və saxlanılandan bəri yalnız yaxşıların göndərmə hissəsini yapışdırmalı, çünki digər hissəsi poçt şöbəsində imzalanır və saxlanılacaqdır.
3. Bir göndərəcək narıncı qayıtmağı gözləyin Restitution təsdiqlənməsi Ümumilikdə 7 iş günü ərzində. Təhlükəsizlik əmanəti avtomatik olaraq ödəniləcəkdir.

Domların yaşadığı Livebox abunəçiləri üçün narıncı avadanlıqların qaytarılması edilir Yalnız mağazada. Yalnız avadanlıqlarınızı ayırdınız və aldığı e-poçtda göstərilən bərpa şərtlərinə əməl edərək narıncı bir satış nöqtəsinə gətirin. Avadanlıq geri qaytarıldıqda, mağaza a verir sertifikat Narıncı qutunun tərkibinin düzgün yatağını təsdiq etmək

Bir qəza hissəsi kimi Livebox portağalının geri qaytarılması

Bir qəza zamanı, Narıncı Təchizat İstinad Portağal müştəri xidmətinin diaqnozu verməsi və sonra avadanlıqların dəyişdirilməsi tələbini təsdiqlədikləri təqdirdə tamamilə pulsuzdur. Qayıdış və avadanlıq mübadiləsi portağal mağazasında aparılır. A üçün LiveBox qayıt Mağazada, bu prosedura əməl etməliyik:

1. Yeni avadanlıq varsa, a Sms mağazada təqdim etmək üçün bir mübadilə nömrəsi ilə göndərilir.
2. Sizinlə mağazaya getməlisiniz qüsurlu material (və tələb olunan aksesuarları) orijinal qablaşdırmasına yerləşdirdi. Bu qablaşdırmanı itirmişiksə, başqa bir uyğun qutu kifayət edəcəkdir.
3. Onun qutusunu və onun mübadilə nömrəsini təqdim edirik və işçi portağalını əmanət edəcək yeni avadanlıq.

Narıncı Livebox üçün rele nöqtəsində geri qaytarılması üçün addımlar aşağıdakılardır:

1. Bir Sms seçilmiş relay nöqtəsində narıncı dəyişdirmə avadanlığı mövcud olduqda göndərilir.
2. Lazımdır ayırmaq və təmir etmək onun qutusundakı köhnə avadanlıqları. Göndərmə paketini hazırlamağa ehtiyac yoxdur, çünki rele nöqtəsi ona qayğı göstərəcəkdir.
3. Şəxsiyyət sənədini təqdim edərək, yeni avadanlıq əmanət olunur. Sonuncu, 8 gündür, qəbz tarixindən etibarən rele nöqtəsində mövcuddur.

Operator daha çox rele üçün bir geri nöqtəni tövsiyə edir Bütün böyük gözləmədən çəkinin mağazada.

Bərpa etmək üçün narıncı avadanlıqların siyahısı nədir ?

Müxtəlif canlı qutular üçün, yalnız Əsas avadanlıq (modemlər və dekoderlər) bir bərpa zamanı geri qaytarılmalıdır. Əvvəlcədən portağal qutu məzmunda iştirak edən bütün kabelləri və filtrləri daxil etmək məcburiyyətində deyil. Ancaq dəqiq detalı LiveBox 4, 5 və ya oynamaq üçün avadanlıqların siyahısı e-poçtda və ya abunəçinin alındığı təsdiq məktubunda göstərilmişdir.

Bir seçimdən avadanlıq mübadiləsi zamanı (yazıcı sabit disk, TV düyməsi, WiFi təkrarlayıcısı . ), şübhəsiz ki, o, çox sayda aksesuar geri qaytarılmalıdır, çünki orada da qeyri-fəsil verilmə hesabalanmaq olar.

Qutuları dəyişdirmək istəyirsən ? Mövcud təklifləri kəşf edin və özünüzü ehtiyaclarınıza ən uyğun tərəfdaş təklifindən faydalanmaq üçün özünüzü rəhbərlik edin.

Məlumat – 09 71 07 88 04-də abunə Elan – Portağalın Selecta olmayan Xidmət

Bir seçim olaraq nə narıncı aksesuarları mövcuddur ?

Geniş seçimNarıncı abunəçiləri aksesuarları Təchizatçı dükanında əldə edilə bilər. Livebox tərəfindən təklif olunan xidmətləri başa çatdırmaq üçün avadanlıqlar var:

• Narıncı WiFi 6 Təkrarlayıcı: Bu dava imkan verirSimsiz şəbəkə əhatə dairəsini genişləndirin onun LiveBox. WiFi siqnal gücləndiricisi kimi fəaliyyət göstərir və evində bir neçə qura bilərsiniz. Hətta TV dekoderləri təkrarlayıcıya qoşula bilər. LiveBox Up abunəçiləri üçün pulsuzdur.
• Bir dəstiBağlı avadanlıq, Açılış və hərəkət detektorlarından və ağıllı bir yuvadan ibarətdir. Bu dəst evin və cihazlarının işıqlandırma və elektrik istehlakına nəzarət edir. Bu paketi satın ala bilmək üçün əlaqəli ev xidmətinin sahibi olmalısınız. Digər əlaqəli obyektlər mövcuddur (keçid, ampüller, saatlar, termostatlar) . )).
• Bir WiFi TV açarı Hər hansı bir televiziyada HDMI-yə, dekoderinə və ya LiveBox-a qoşulmaması lazım deyil. Daha çox baxmağa imkan verir 70 Narıncı TV kanalları, bir çox buket, eləcə də tələb üzrə videolar. Narıncı TV tətbiqi və ya göstərilən uzaqdan idarəetmə ilə idarə olunur.
• Bir Backup batareyası Livebox üçün. Modeminə qoşulmuşdur (yalnız LiveBox oyunu və LiveBox 4 üçün), bu, avadanlıqların işləməsini təmin edir 2 saat Güc kəsilməsi zamanı.
• ADSL filtrləri və ya Ethernet adapterləri kimi bir çox digər aksesuar.

09/28/2022 tarixində yeniləndi.

03/13/2023 tarixində yeniləndi

Telekomların texniki kainatına ehtiraslı, Jean 2021-ci ilin yanvarında Echos du Net üzərində işləməyə başladı. Ən sevdiyi mövzu ? Operatora aid mövzularda məqalələr pulsuzdur.

Material: Avadanlıqların mübadiləsini və ya geri qaytarılmasını hazırlayın

Avadanlıq hazırlayın (LiveBox, Dekoder, Sərt disk, Flybox. ) Böyükşəhər Fransa və ya xarici şöbələrdə yaşamağınızdan asılı olaraq bir mübadilə və ya geri qaytarılmağınızdan asılı olaraq sizə verilmişdir.

Bir qəza, təklif dəyişdirmə, hərəkət, seçim və ya təklifin ləğvi halında avadanlıq dəyişə və ya düzəldə bilərsiniz.

İstifadə olunmamış avadanlıq təkrar istifadə edilməlidir, sizin üçün əlçatan və paketin hazırlanması vacibdir: avadanlıqlarınızın düzəldilməsi cəzalara səbəb olur.

Bir qəza halında və ya xarici şöbədə, köhnə avadanlıqları yeni əldə etmək üçün gətirməlisiniz. Digər hallarda, yeni avadanlıq alırsınız və köhnəni etmək üçün 30 gününüz var.

Böyükşəhər Müştərisi: Avadanlıqlarınızı bir rele nöqtəsinə qoyun

Avadanlıqların hər hansı bir refizasiyasından əvvəl nəqliyyat çeki aldığını gözləyin

Xitam verildiyi təqdirdə, ticari mübadilə və ya hərəkət etmək, poçt və ya bərpa şərtləri e-poçtu nəqliyyat çeki ehtiva edir. Bu yaxşı, sizə yaxın qulluqdan faydalanarkən avadanlıqlarınızı pulsuz qaytarmağa imkan verir. Nəqliyyat çekinin qəbulu, avadanlıqlarınızı rele nöqtəsində etmək üçün gözləməlisiniz.

Nəqliyyat çekinin alınması üçün son tarixlər :

• Elektron-poçt ilə*:
  • Təchizat və hərəkətin dayandırılması: Xitam üçün emal vaxtı və + 2 gün hərəkət edin.
  • Seçim xitam: 2 gün.
  • Avadanlıq mübadiləsi: J və ya J + 1
  • Təchizat və hərəkətin dayandırılması: Xitam üçün işləmə vaxtı və + 7 gün hərəkət edin.
  • Seçim xitam: 7 gün.
  • Avadanlıq mübadiləsi: 7 gün.

  * Müştəri sahəsində məlumat verdiyiniz əlaqə e-poçt ünvanına göndərildi.

  Nəqliyyat çekinizi itirmisinizsə, bərpa və rəsmi bildiriş məktublarına yeni bir çek sistematik olaraq əlavə olunur. Birinci poçtdan 15 və 30 gün sonra onları müvafiq olaraq 15 və 30 gün sonra alırsınız, əgər siz hələ də avadanlıqlarınızı geri qaytarmısınızsa. Müştəri sahəsindəki sənədlərinizdə nəqliyyat çekinizi də tapa bilərsiniz. Müvafiq avadanlıqlar: LiveBox, Dekoder, Lif qutusu, Kredit Aidbox, Təmiri Mobile göndərmə.

  Avadanlıqlarınızı ayırın

  Relay nöqtəsində qayıtmaq üçün avadanlıqlarınızı yerləşdirin

  Avadanlıqlarınızı götürərək rele nöqtəsinə qoyursunuz Qayıdış paketini hazırlamaq üçün qayğı :

  • Bir paketdə avadanlıqlarınızı aksesuarları (enerji təchizatı, kabellər, uzaqdan idarəetmə, batareya və s.) İlə diqqətlə yığın. Hər hansı bir kartondan istifadə edə bilərsiniz: orijinal avadanlıqların, post və ya avadanlıqla uyğunlaşdırılmış hər hansı digər format qutusu.
  • Paketi bağlayın, sonra nəqliyyat çekini paketə kəsin və yapışdırın.
  1. Stick üçün tərəf: Optik oxu asanlaşdırmaq üçün ştrix kodlarda yapışqan lentə yapışmamalı olduğundan əmin olun. Nəqliyyat çeki düz yapışdırılmalıdır (bir bucaqdan yapışmayın).
  2. Paketinizi yalnız seçiminizin relay nöqtəsində istisna edin.
  3. Rele nöqtəsində imzalanmış və saxlamaq. Paket yatırıldıqdan sonra nəqliyyat çeki tamponunuzu saxlayın və əmanətin sübutu kimi saxlayın.
  • Yenidənqurma təsdiqini alırsınız:

  – Elektron poçtla, əmanətinizdən sonrakı gün, əlaqə e-poçtunuzun ünvanı müştəri sahəsinə daxil edilirsə.
  – Əks təqdirdə poçtla, əmanətinizin 7 iş günü ərzində.

  Evinizə yaxın beş röley nöqtəsi nəqliyyat çekinizdə təklif olunur. Ayrıca başqa bir relay nöqtəsini də seçə bilərsiniz.

  Təhlükəsizlik əmanətinin geri qaytarılması (tətbiq olunarsa) avadanlıqların əmanətində avtomatik olaraq işə salınır.

  Avadanlıqlarınızın geri qaytarılmasına əməl edin

  Nəqliyyat çeki (qorunmaq üçün partiyada) görünən Xz ilə başlayan paket nömrəsinə daxil olmaqla paketinizin marşrutunu izləyə bilərsiniz.

  Paketinizi izləmək üçün onlayn verilən məlumatlar, rele nöqtə yatağından sonra 24 saat sonra əldə edilə bilər.