Hesablarınızı onlayn idarə edin

Biznes məktəbində 3 illik təhsilim zamanı bir BNP Paribas Agentliyində tətil işlədim. Diplomum Biznesin idarə edilməsi Cibimdə bu yolda davam etmək və qrup daxilində həm peşəkar, həm də xeyirxah olan iş mühitindən faydalanmağa davam etdim. Mən indi 1 ildir ki, 1 ildir ki, xidmət hissi tələb edən müştəri münasibətlərinin mərkəzində bir iş, bank təklifi və əsas təşkilati bacarıqlar haqqında yaxşı bir məlumat.

BNP Online Bank

© 2023 BNP Paribas Fortis

• Bizim haqqımızda
• Qoşoyuq
• Saytın istifadəsi şərtləri
• Çərəz siyasəti
• Gizlilik

BNP Paribas Fortis, gizli kodlarınızı istəmək üçün heç vaxt əlaqə qurmayacaq və heç vaxt kompüterinizi, smartfon və ya tabletinizi uzaqdan idarə etməyinizi xahiş etməyəcəkdir. Ayıqlanmaq !
Təhlükəsizlik məsləhətimiz haqqında daha çox məlumat əldə edin

Itme tətbiqi ilə edə bilərsiniz.

• Smartfonunuz və Itme kodunuzla, şəxsiyyətinizi tez və etibarlı şəkildə təsdiqləyin.
• Kart oxuyucusu olmadan asan bank əməliyyatlarını bağlayın və təsdiqləyin.
• Itme tətbiqi ilə digər etibarlı xidmətlərə qoşulun.

Daha yaxşı istifadə üçün daha böyük bir cihaz üçün seçim edin

Tətbiqdən istifadə edin

Asan bank veb ekranını bölüşmək

Hal-hazırda telefonda və ya pişik içərisindəsinizsə, asan bank məsləhətçisi ilə əlaqə qurursan, asan bank veb ekranını paylaşmağa başlaya bilərsiniz

Sessiya nömrəsi paylaşımı

Asan bankçılıq veb ekranını aktivləşdirmək üçün aşağıdakı sessiya nömrəsini aşağıdakılarla əlaqəli asan bank məsləhətçisinə çatdırın.

Hesablarınızı onlayn idarə edin

Fransada və xaricdə hesablarınızın idarə olunmasını asanlaşdırmaq üçün bütün onlayn xidmətlərimizi tapın.

Alətlərimiz

Bütün onlayn bank xidmətləri

BNP Net Pro və Təkamül Düsturlarını müqayisə edin

Beynəlxalq bir köçürmə xərclərini simulyasiya edin

Onlayn xidmətlərimizi kəşf edin

Mənim köməkçi işim

Müştəri sahəsi inkişaf edir: fəaliyyətinizi idarə edin və köməkçi işim sayəsində vaxtınıza qənaət edin.

BNP Net Professional

İstədiyiniz zaman peşə və şəxsi hesablarınıza daxil olun, istənilən vaxt onlayn birjaya və yer sifarişlərinə müraciət edin.

BNP xalis təkamül

Professional hesablarınızı geniş bir sıra əməliyyatları ilə izləyin və idarə edin.

Bank əməliyyatlarınızı rəqəmsal açarla təmin edin

Onlayn alış, bank köçürməsi, Digital Açar, BNP Paribas üçün güclü identifikasiya həlli ilə ödəniş məlumatlarınızı qoruyun.

Pro SMS xəbərdarlığı

Hesablarınızın əsas hesablarını birbaşa SMS vasitəsilə qəbul edin.

Pro telematik mandat

İnternetdə hesablarınızı məsləhətləşdirmək və idarə etmək üçün bir və ya daha çox insana necə icazə verəcəyini öyrənin.

NetCash platforması

Bütün banklarınızın hesabatına məsləhətləşmək və ödəniş və toplama təlimatlarınızı idarə etmək üçün təhlükəsiz bir çoxlu platforma.

Məlumat

Videoda peşəkar bankım

Məsləhətçilərimiz sizə telefon, pişik, e-poçt və ya hətta -sales xidmətindən sonra Facebook və Twitter-ə görə sizə cavab verir.

Açılış saatları və mövcud xidmətlər ilə ən yaxın agentliyi asanlıqla tapın.

Hesablarınızı idarə etmək, mobil telefonunuzla ödəmək və həyatınızı asanlaşdırmaq üçün mobil tətbiqetmələrimizi kəşf edin.

• Şəxsi məlumat
• Qanuni bildiriş
• Peçenyelər
• Cookie Parametrləri Parametrləri
• Müqavilənin xitamı

• Detallar
• Müəssisələr
• Şəxsi bankçılıq
• Onlayn bank
• BNP Paribas qrupu
• Yaradıcılar # latèzvous

Müqavilələrinizin düzgün icrası və şikayətlər / mübahisələr olduqda, məsləhətçiniz birbaşa xəttində (zəng etməmiş zəng) əldə edilə bilər (zəng etmə). Artıq birbaşa telefon nömrəniz yoxdursa, onu etibarlı mesajlaşmağınızla bir mesaj göndərin, o, geri qayıdacaq.

BNP Paribas-da edilən bir müqaviləni ləğv etmək istəyirsiniz ?

Xitam verməyinizi asanlaşdırmaq üçün qoşulmağı məsləhət görürük. Ancaq birləşdirmədən bunu edə bilərsiniz.

Bank Peşə: Onlayn Bank Müşaviri

BNP Paribas Müştəri Müştəri Əlaqələri Platforması, işçilərin 4 komandası, Fransanın hər yerindən gələn müştərilərdən çağırışlara cavab verir. Onlayn bankın təklif etdiyi xidmətlərdə Uzaqdan məsləhətçilərin əsas rolu var: minlərlə müştərinin imtiyazlı bir nöqtəsidir. Caroline Desbarbieux, onu valeh edən bu peşə, xidmət hissinin çiyinləri ovuşdurması lazım olan birdən çox cəhətdən bir rol barədə məlumat verir.

BNP Paribas-da nə etdiyinizi bizə bildirin.

10 məsləhətçidən ibarət bir komanda daxilində, gündəlik bank sualını həll etmək üçün bizimlə əlaqə quran fərdi və peşəkar müştəriləri uzaqdan qarşılayıram: Hesab açılması, beynəlxalq köçürmə, çek yoxlamaları .. Keyfiyyətli cavablar verin və onların Müvafiq məhsul və xidmətlərin məsləhətçisi Yeni ehtiyacları müəyyənləşdirsək. Fərqli kanallar üzərində işləyirik (pişik və e-poçt da daxil olmaqla), lakin telefon müştərilər tərəfindən imtiyazlı münasibət kanalında qalır. Əsas məqsədimiz həmişə Müştəri məmnuniyyəti, BNP Paribas onlayn bank, agentlik və ya salam bank müştərilərinin müştəriləri olsun!

Ofisində gündəlik həyatınız nədir ?

Günüm başlayır və həmişə komanda menecerimizin iştirakı ilə bir komanda ilə başa çatır. Bu, Məqalələr arasında müxtəlif tapşırıqlar paylandığı bir anda birjadır. Həm də təcrübələrimizi və qarşılıqlı əlaqələri müştərilərlə bölüşmək üçün bir fürsətdir. Bu komanda görüşləri zamanı xüsusi qayğı tələb edən hər hansı bir işi də qeyd edirik. Əlbətdə edilən çağırışların qəbulu və müalicəsi günlərimin böyük əksəriyyətini tutur. Ən tez-tez suallar bir sayt funksionallığı və ya BNP paribas tətbiqi, beynəlxalq transfer alıcının əlavə edilməsi, bank kartının ödəniş tavanının artması, bir çekin sifarişi, hesabların və ya açılışının olması əmanət kitabçaları. Lakin bir az kömək tələb edə biləcək nisbətən sadə əməliyyatlar.

Setdəki atmosfer həm ciddi, həm də rahatdır və işləyirik açıq alan. Digər 3 məsləhətçilər komandası ilə, yerli animasiya görüşü zamanı hər ay görüşürük, bu müddət ərzində əməliyyat direktorumuzun bir ayın problemini qazanan birinə qiymət verir ! Məsələn, sığorta müqaviləsinin ən çox abunə olması, zəng axınının idarə edilməsi baxımından ən yaxşı performans. Bizi tərəqqi etmək üçün yaxşı bir yol !

Setdəki atmosfer həm ciddi, həm də rahatdır və açıq yerlərdə işləyirik.

Gündəlik istifadə etdiyiniz vasitə nədir ?

Əlbəttə telefonu, həm də kompüterin müştərinin sənədinə müraciət etdiyimiz üçün kompüter də. Üstəlik, platformamızda bir yenilik sınaqdan keçirilir: zəng zamanı müştərinin ekranına baxmağa imkan verən bir paylaşma xüsusiyyəti. Texniki narahatlıq vəziyyətində və ya müştərinin real vaxtda naviqasiyasında rəhbərlik etməsi lazım olduqda təcrübə.

Bu işi görmək istəməyiniz nə etdi ?

Biznes məktəbində 3 illik təhsilim zamanı bir BNP Paribas Agentliyində tətil işlədim. Diplomum Biznesin idarə edilməsi Cibimdə bu yolda davam etmək və qrup daxilində həm peşəkar, həm də xeyirxah olan iş mühitindən faydalanmağa davam etdim. Mən indi 1 ildir ki, 1 ildir ki, xidmət hissi tələb edən müştəri münasibətlərinin mərkəzində bir iş, bank təklifi və əsas təşkilati bacarıqlar haqqında yaxşı bir məlumat.

Bu işi görmək üçün tələb olunan keyfiyyətlər nələrdir ?

Qarşılıqlı əlaqə üz-üzə olmasa da, lazımdır Müştərilərlə əlaqə kimi, Xidmət hissi var və olmaq Güclü şəxsiyyət bacarıqları ilə. Dinləmə və anlamaq ehtiyacları vacibdir və a vasitəsilə digər şeylər arasında keçin Bankın təklifi haqqında əla biliklər və Yeni texnologiyaların ustası. Nəhayət, müəyyən bir kommersiya iştahası Peşəyə yeni bir ölçü verməyə və gündəlik həyatda zövq almağa imkan verir.

Onlayn bank haqqında bir az məlumat verin.

Bankın bu yeni yolu 10 il əvvəl çökdü. Genişləndirilmiş cədvəllər, sadəlik və istifadənin rahatlığı üzrə məsləhətçilərin mövcudluğu … Onlayn Bank ənənəvi bank kimi eyni kommersiya təklifi təklif edərkən yeni ehtiyacları ödəyir.

Genişləndirilmiş cədvəllər, sadəlik və istifadənin rahatlığı üzrə məsləhətçilərin mövcudluğu … Onlayn Bank yeni ehtiyacları ödəyir

Onlayn Bank, çox gənc və aktiv bir müştəriyə, tez-tez bir məsləhətçi ilə tanış olmağa çalışmayan rəqəmsal nizamlılara yönəldilmişdir. Nəhayət, bu müştəri çox pankartdır və kanallardan asılı olaraq ən yaxşı təkliflərdən faydalanmaq üçün bu rahatlıq oyununun olmasıdan çəkinmir. Bir çox onlayn bank müştəri, mühüm həyat layihəsini həyata keçirmək və ya hətta praktik gündəlik bank problemini həll etmək üçün bir agentliyə də bir agentliyə getməyə davam edəcəkdir. Bir agentlik müşaviri ilə görüşlər etmək üçün mütəmadi olaraq görüşlər alırıq !

“Postun əvvəlində sizə təqdim ediləcək 6 -Ereek təlim kursuna etibar edin, çünki çox zənginləşdirici və konstruktivdir. Sonra istedadlarınıza şübhə etmə: bir komandanın zənginliyini yaradan müxtəliflikdir. Maraqlı olun, cəlb olun və müştəri münasibətlərinin xidmətində bütün “kişilərarası bacarıqlarınızı” qoymaqdan çəkinməyin. Nəhayət, Müştəri Münasibət Mərkəzinin birləşdirilməsi əla bir karyera fürsətini əks etdirir. Məsləhətçi peşəsi peşəkar karyeranızı davam etdirmək üçün təcrübə və qanunilik, qatı aktivlər verəcəkdir. “”

Onlayn bank məsləhətçisi

Bu an ən böyük probleminiz ?

Əlavə missiyalarımın bir hissəsi olaraq, Müştəri məmnuniyyət layihələrində iştirak edirəm, bu da fikirləri dəyərli bir həll yolu dəyişdirməkdir. Çox ixtiraçılıq tələb edən mürəkkəb bir proses ! Bundan əlavə, bir animator, 5 “toxumdan ibarət”, müştəri münasibətlərimizdə yeni abituriyentlərin bir komandası ilə birlikdə müşayiət edirəm. Rolum onları peşə ilə tanış etmək və müştərilərlə ilk müraciətlərində rəhbərlik etməkdir.