Qırmızı SFR hadisəsi bu gün cərəyan: Hazırda SFR şəbəkəsində bir qəza varmı?

Qırmızı təklifinizi ləğv etmək üçün sadəcə qırmızı məsləhətçi ilə əlaqə saxlayın. Bundan sonra ağlınızı dəyişdirmək üçün 8 gününüz var. Xəttinizin xitam verilməsidir 10 gün ərzində təsirli İstəyinizi aldıqdan sonra.

Mobil şəbəkə problemlərinin həlli

Kəsən “sıra” və ya rabitə edən bir mobil: Şəbəkə bağlantısı problemi ilə əlaqədardır. Çox vaxt mobil telefonunuzun parametrlərinin tərəfində bir növbə problemi həll etməyə imkan verir.

1. Başlamazdan əvvəl
2. IOS mobil telefonum var (iPhone)
3. Məndə bir Android mobil var (Samsung, Huawei)

Başlamazdan əvvəl

Problem sizdən gələ bilməz !

Mobil parametrlərinizə maraq göstərməzdən əvvəl heç bir görüntüdə heç bir şəbəkə hadisəsi davam etdiyini yoxlayın:

1. Qırmızıızı SFR identifikatorları ilə gətirin və qırmızı müştəri hesabınıza daxil olun.
2. İnternetə qoşulmuş bir kompüterdən və ya başqa bir telefondan “SFR Mobil Şəbəkə Dövləti Dövlət” səhifəsinə keçin və olduğunuz yerin poçt kodu daxil edin.
3. Heç bir hadisə bildirilmirsə, mobil telefonunuzun parametrlərini araşdırmalısınız.

IOS mobil telefonum var (iPhone)

Zəng edə bilərəm, amma internetə girməyim yoxdur və mən MMS göndərə bilmirəm

1. Telefonunuzu tərk edin.
2. İnternetə qoşulmuş bir kompüterdə və ya digər mobil telefonda, mobil qırmızı ayırma səhifəsinə keçin.
3. Özünüzü rəhbər tutun !

Zənglərim kəsilir və / və ya bağlantım yavaş olur

Mobil telefonunuzu 3G və ya H şəbəkəsinə qoşulmağa məcbur etməklə əlaqəniz yaxşılaşdırılmalıdır+. “Parametrlər” menyusundan iPhone-da:

• 1. “Seçimlər” seçin,
  2. “Səslər və məlumatlar” 3G və ya 4G şəbəkənizi seçin

Evimdəki mobil şəbəkə vasitəsilə İnternetə girişim yoxdur

Evinizin WiFi şəbəkəsinə qoşulun. Sizin iPhone-da seçin:

1. “Parametrlər”,
2. “Hüceyrə məlumatları”: Hüceyrə məlumatlarını deaktiv edin,
3. “Parametrlər” səhifəsinə qayıdın,
4. WiFi seçin: WiFi-ni aktivləşdirin,
5. Şəbəkənizə qoşulun.

Məndə bir Android mobil var (Samsung, Huawei)

Zəng edə bilərəm, amma internet və ya MMS yoxdur

Bu addımları izləyərək mobil telefonunuzu konfiqurasiya etməlisiniz:

Telefonunuzun modelindən asılı olaraq “Parametrlər” və ya “Parametrlər” seçin.

• 1. “Connexions” a gedin,
  2. “Mobil şəbəkələri” seçin,
  3. “SİM 1 şəbəkə rejimi” seçin,
  4. 4G mobil şəbəkənizi seçin.

Zənglərim kəsilir və / və ya bağlantım yavaş olur

Mobil telefonunuzu 3G və ya H şəbəkəsinə qoşulmağa məcbur etməklə əlaqəniz yaxşılaşdırılmalıdır+. Mobil telefonunuzda:

1. “Connexions” a gedin,
2. “Şəbəkə rejimi” seçin,
3. 4G / 3G / 2G seçin.

Evimdəki mobil şəbəkə vasitəsilə İnternetə girişim yoxdur

Evinizin WiFi şəbəkəsinə qoşulun. Mobil telefonunuzda:

1. “Connexions” a gedin,
2. “Mobil məlumatların istifadəsi” seçin,
3. “Mobil məlumatları” deaktiv edin,
4. WiFi aktivləşdirin,
5. Təyinat şəbəkənizi seçin.

Qırmızı SFR hadisəsi bu gün cərəyan: Hazırda SFR şəbəkəsində bir qəza varmı? ?

Qırmızı xidmətləriniz bir qəza və ya xəttinizdə bir problemlə təsirlənə bilər. Evinizin yaxınlığında Qırmızı SFR hadisəsinin davam etdiyini necə bilmək olar ? Böhran edildiyi təqdirdə nə etmək lazımdır ? Qırmızıların öhdəlikləri nədir ? Bir qəza halında hüquqlarınız nədir ? Bu məqalədə bu mövzuda suallarınıza bütün cavabları tapın.

• Əsas:
• Qırmızı xəttinizdəki bir problem olduqda, bunu göstərən bir mesaj ala bilərsinizBu gün Qırmızı SFR hadisəsi davam edir.
• Xəttinizdə bir hadisənin davam etdiyini bilmək üçün SFR veb saytına gedə bilərsiniz. Həqiqətən, Qırmızı Xidmətləriniz sayəsində fəaliyyət göstərir SFR şəbəkəsi.
• Qırmızı bir uğursuzluq halında, aktivləşdirə bilərsiniz Xətti bölüşmək İnternet bağlantısını saxlamaq və ya aktivləşdirmək üçün smartfonunuzda WiFi zəng edir Telefon xidmətinizi saxlamaq üçün.

Bu gün Qırmızı SFR şəbəkəsindəki problem: səbəblər nədir ?

E-poçt və ya SMS-lərlə bir mesaj almısınız ki, bu da var Bu gün Qırmızı SFR hadisəsi ? Təlaşlanmayın. Sadəcə bu deməkdirBir problem görüldü SFR infrastrukturu və sonuncunun İnternet bağlantınızın və ya mobil xidmətlərinizin keyfiyyətinə təsir edə biləcəyi.

Mövcuddur Bir neçə mümkün səbəb bir hadisəyə səbəb ola bilər. Ən çox görülənlər arasında:

• Tərəfindən əsər qırmızı xəttə təsir edən auditoriya və ya fərdi.
• Tərəfindən kəskin hava SFR infrastrukturu tərəfindən Qırmızı Əməliyyatına təsir edən.
• Bir deqradasiya SFR Saytı tərəfindən Qırmızı başqalarının səbəb olduğu.
• Bir əməliyyat baxım.

SFR Qırmızı SFR infrastrukturu SFR-ə aid bir markadır. Buna görə operator SFR şəbəkəsi sayəsində işləyir. Beləliklə, Qırmızı SFR hadisəsi zamanı problem əslində SFR-ə aid bir infrastruktur. Bu maddədə təqdim olunan müxtəlif həllər, buna görə SFR tərəfindən Qırmızı yerinə SFR-ə yönləndirəcəkdir.

Bu gün qırmızı SFR hadisəsinin davam etdiyini necə bilmək olar ?

SFR mobil və ya internet xidmətləri tərəfindən Qırmızı ilə bağlı bir probleminiz var ? Ola bilər Qırmızı xəttinizdə bir problem. Tapmaq üçün bir neçə həll yolunuz var.

1. SFR saytı : SFR xətti, mobil və ya internetdən asılı olmayaraq, SFR şəbəkəsindən istifadə edir. SFR şəbəkəsində cari bir hadisənin olub olmadığını bilmək üçün SFR saytına gedə bilərsiniz. Poçt kodu daxil edin və OK düyməsini basın. SFR veb saytındakı cari hadisələr
2. Xarici saytlar : Axtarış motorunuzda “Qırmızı SFR artırmaq” da yaza bilərsiniz. Bir neçə veb sayt, SFR istifadəçiləri tərəfindən cari uğursuzluqları gətirmək üçün SFR və Qırmızı təklif edir. Məsələn, endirici veb saytına gedə bilərsiniz. SFR hadisələri, endirici saytda davam edir

Bu saytlardan birində bir dəfə olub olmadığını görə bilərsiniz Bir hadisə bildirildi qonşuluqda və ya şəhərinizdə.

Qırmızı SFR qəzası halında nə etmək lazımdır ?

Qırmızı SFR xəttinizdə bir hadisə davam edir ? Etməli olan ilk şeydir Gözləmək. Bir hadisənin bir gündən çox davam etdiyi nadirdir. Düşünmək də Avadanlıqlarınızı yenidən başladın. Bu, bir hadisədən sonra mobil və ya internet xidmətlərinizi tapmağa imkan verə bilər. Bu vaxt aşağıda ətraflı məlumat verdik İzləmək üçün bir neçə məsləhət Qırmızı xidmətlərinizi saxlamaq və mövcud hadisə barədə daha çox məlumat əldə etmək.

SFR tərəfindən qırmızı ilə onun xətti ilə əlaqəli problemlər haqqında daha çox məlumatı necə tapmaq olar ?

Bir problem yaşanarkən edə bilərsiniz Siqnalı qəza haqqında daha çox məlumat əldə edin içində Əlaqəçi Qırmızı Müştəri Xidmətləri. Qırmızı məsləhətçi, böhranının davam edəcəyi vaxt və gözləyərkən xidmətlərinizi saxlamaq üçün mümkün olan vaxt barədə daha çox məlumat verə biləcək.

Üçün Qırmızı Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlayın, bacararsan :

1. GetməkQırmızı və Me Tətbiqi, “Kömək” bölməsində.
2. Səhifələrə gedin Qırmızı Twitter və Facebook Şəxsi mesajlar vasitəsilə məsləhətçi ilə əlaqə saxlayın.
3. Adlandırmaq 0801 82 00 36 (Həftədə 7 gün, 8 A.M-dən 10-a qədər 10 s.). Bu məsələ yalnız yeni qırmızı qutu müştəriləri üçün, xəttini aktivləşdirdikdən sonra 2 ay ərzində əldə edilə bilər.

Bir hadisə davam edərkən xidmətlərinizi necə qorumaq olar ?

Qırmızı mobil və ya internet xəttinizdə bir hadisə davam edir, var Xidmətlərinizi saxlamaq üçün həllər. Prosedur istifadə etmək istədiyiniz xidmətdən asılıdır.

The Qırmızı uğursuzluq zamanı İnternetdən istifadə edin

Bir zamanda Qırmızı qutu internet bağlantınızda problem, Kətan gəzmək üçün bir neçə həll yolunuz var.

1. Bağlantı paylaşımı : Mobil paketiniz sayəsində simsiz bir şəbəkəyə qoşula bilərsiniz (paketinizə mobil internet var). Bunu etmək üçün, smartfonunuzda “Bağlantı Paylaşımı” ı aktivləşdirin. Bu rejim parametrlərinizdən mövcuddur. Paylaşdıqdan sonra, kompüterinizdə və ya tabletinizdə internetdən zövq almaq üçün smartfonunuzun yaratdığı simsiz şəbəkəyə qoşulmalısınız.
2. SFR Webtrotter : Son sətirdə qırmızı hadisə varsa, bir vebtroterin krediti bir məsləhətçiyə tələb etmək üçün Qırmızı Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Cib qutusu da adlanır, WebTrotter, bütün cihazlarınızı bağlaya biləcəyiniz simsiz bir şəbəkəyə çevirmək üçün ətrafınızdakı mobil şəbəkədən istifadə edir.

Diqqət edin, İnternetdəki bəzi fəaliyyətlər, məsələn, ağır faylların axını və ya yüklənməsi kimi bəzi fəaliyyətlər mobil paketinizin gigasın böyük bir hissəsini istehlak edə bilər. Buna görə düşünün Bağlantı paylaşımından istifadə etməkdən istifadə edin Paketinizdə böyük bir məlumat zərfi yoxdursa.

SFR və qırmızı paketlərlə İnternet zərfinizi artırın !

SFR və qırmızı paketlərlə İnternet zərfinizi artırın !

Qırmızı bir uğursuzluq zamanı televizora baxın

Bir zamanda Qırmızı SFR TV dekoderinizdə problem, Televizora baxmağa davam etmək üçün bir neçə həlli də var.

TNT-yə baxın : TNT anteniniz varsa, televizora daxil ola bilərsiniz. 42 TNT kanalından yararlanmaq üçün antennon şnurunu qutunuzun və ya tv sfrız dekoderinizin daxilində və ya hava yuvasına qoşun. Sonra çıxışı televizora qoşun.

The Qırmızı bir uğursuzluq zamanı telefon xidmətlərinizdən istifadə edin

Qırmızı şəhər telefonunuzda bir probleminiz varsa, edə bilərsiniz Zənglərinizi köçürün başqa bir xəttə. Beləliklə, vacib bir zəng alsanız, əldən verməməyinizə əminsiniz. Bunu etmək üçün, Qırmızı Müştəri Sahəsinə, Bölməinizə gedin “Zəng seçimlərinizi idarə edin“”.

Qırmızı mobil xidmətlərinizdə problem olduqda, edə bilərsiniz WiFi-də zəngləri və SMSləri aktivləşdirin Smartfonunuzda. Artıq qırmızı mobil şəbəkədən keçmirsiniz, ancaq zənglərinizə və SMS üçün WiFi şəbəkəsi vasitəsilə. Bu funksiyanı aktivləşdirmək üçün, getməlisiniz Smartfon parametrləriniz, “Telefon” bölməsində “WiFi zəngləri”.

Xəttinizdəki bir hadisə halında SFR tərəfindən Qırmızı’nın öhdəlikləri nələrdir ?

SFR tərəfindən qırmızı, bütün operatorlar kimi, təqdim etməlidir Qanunla nəzərdə tutulmuş bir neçə öhdəlik.

1. İstismara vermə müddətinə uyğunluq : Təchizatçınız xəttinizin istismara yazılmasına abunə olduqda elan edilmiş son tarixlərə uyğun olmalıdır. Heç bir dövr göstərilmədiyi təqdirdə, istismara vermə müddəti bir aydır. Madə görə l. 121-20-3 istehlakçı kodunun, xəttinizin istismarı gecdirsə, geri çəkilə və ödənilən bütün məbləğlərin geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.
2. Xidmətin göstərilməsində nəticə öhdəliyi : Operator, xidmətinizin mövcudluğu və keyfiyyəti ilə bağlı öhdəlikləri var. Bir qəza halında, pis hava şəraiti olan bir təcavüz hadisəsi səbəbi ilə əlaqədardırsa, məsuliyyəti yerinə yetirir.

Xəttinizdə qırmızı SFR problemi halında müştərinin hüquqları nədir ?

Qırmızı SFR xəttindəki bir hadisədən sonra müavinət almaq hüququmuz var ?

Bir zamanda Xidmətdə gecikmə Qırmızı xəttiniz üçün geri çəkilə və ya gözləmək qərarına gələ bilərsiniz. Gözləmək qərarına gəlsəniz, istəyə bilərsiniz Zərər və maraqlar Mülki Məcəllənin 1147-ci maddəsi ilə “müqavilə ilə uyğunsuzluqlara uyğunluq” üçün.

Bir zamanda Xəttinizdə uzun bir qəza, SFR tərəfindən qırmızıdan soruşa bilərsiniz Ödənilən cəmlərin geri qaytarılması Hadisəyə uyğun dövrdə. Zərər çəkən zərər üçün kompensasiya tələb edə bilərsiniz. Xidmətləriniz işləmədikdə ödənilən qırmızı fakturaların miqdarına uyğun olaraq ödənilən kompensasiya.

Qırmızı xəttinizi dayandıra bilərik ?

Qırmızı təkliflər hamısıdır nişansız. İstədiyiniz üçün çox uzun davam edən xəttinizdə bir hadisədən keçsəniz, tamamilə edə bilərsiniz Təklifinizi dayandırın, Və bu, heç bir xitam haqqı ödəmədən.

Qırmızı təklifinizi ləğv etmək üçün sadəcə qırmızı məsləhətçi ilə əlaqə saxlayın. Bundan sonra ağlınızı dəyişdirmək üçün 8 gününüz var. Xəttinizin xitam verilməsidir 10 gün ərzində təsirli İstəyinizi aldıqdan sonra.

Qırmızı qutu ləğv edildiyi təqdirdə, izləmək üçün təlimatları alırsınız SFR avadanlıqları ilə qırmızıya qayıdın.

Operatoru dəyişdirmək istəyirsən ? Ən yaxşı telekom təkliflərini müqayisə edin və sizə uyğun birini tapın:

Formal Bildiriş və Telekomlar Vasitəçi: SFR tərəfindən qırmızı ilə mübahisə halında son müraciətlər

Hadisənizin həllinə görə SFR tərəfindən qırmızı ilə qarşıdurma yaşanarkən var 2 Digər həllər istifadə edə biləcəyiniz son çarə.

1. Xəbərdarlıq : İnternet və ya mobil xidmətlərin düzgün işləməsini bərpa etmək üçün SFR tərəfindən qırmızı qoymaq mümkündür. Bunu etmək üçün, Qırmızı’nın “müqavilə məsuliyyətini” dəvət etməklə operatora qəbzin qəbulu ilə qeydiyyatdan keçmiş məktub göndərməlisiniz. Mülki Məcəllənin 1147-ci maddəsinə söykəndiyinizi və ən qısa müddətdə xəttinizi bərpa etmək üçün camaat qırmızıya qoyduğunuz məktubunuzu göstərin.
   Bağlantınızın qeyri-adi dərəcədə aşağı olduğunu göstərən səhv mesajları və ya debet testləri ilə ekran izləri kimi ən çox mümkün dəlillərə qoşulmağı unutmayın. Ayrıca, məktubunuzu göstərməlisiniz: şəxsi məlumatlarınız, poçt məlumatlarınız, problemin sayının, probleminizin xülasəsi və problemin həlli üçün vaxt məhdudiyyəti.
2. Telekommunikasiya vasitəçisi : Telekommunikasiya vasitəçisinə də müraciət edə bilərsiniz. Sonuncusu məqsədi, mehriban bir həll tapmaqdır. Telekommunikasiya vasitəçisinə daxil olmaq tamamilə pulsuzdur. Ancaq mübahisənin bir ildən çox əvvəldən çox olduğu təqdirdə və ya heç bir qırmızı məsləhətçi ilə əlaqə qurmadıqda onu tələb edə bilməzsiniz.

Qırmızı SFR xəttində bir problem yaşanan bir problem halında nə etmək lazımdırsa, davam edir ?

Qırmızı SFR problemi: Digər mümkün səbəblər

SFR şəbəkəsində heç bir qəza verilməyibsə, amma yenə də yaşayırsınız bir problem İnternet bağlantınız və ya mobil xidmətlərinizlə, gələ bilərbaşqa bir səbəb. Misal üçün :

• Avadanlıqlarınız qüsurlu ola bilər. Qırmızı qutunuzu qırmızı və i tətbiqindən diaqnoz qoymağı və ya probleminizin telefonunuzdan gəlmədiyini yoxlamaq üçün SİM kartınızı başqa bir smartfona daxil edin.
• Ola bilər Bir əlaqə problemi Qırmızı qutunuzda. Tamamilə ayırın və yenidən birləşdirin.
• İnternet bağlantısı probleminiz ola bilərDoymuş bir WiFi kanalı. WiFi Qırmızı Kanalını dəyişdirməyi unutmayın.
• Sənin İnternet quraşdırılması optimal olmaya bilər. Qırmızı qutunuzu şaquli vəziyyətdə, minimum mərtəbədən təxminən 1 m və ya mikrodalğalı və ya mikroavtobus kimi elektromaqnit dalğaları istehsal edə biləcək cihazlardan quraşdırmağı unutmayın.
• İçində ola bilərsiniz açılmayan zona SFR mobil şəbəkəsi tərəfindən Qırmızı tərəfindən.

Xəttinizdə cari qırmızı SFR hadisəsini necə bildirmək olar ?

Xəttinizdə bir hadisəni görmüsünüzsə, amma hələ operatora bildirilməyib, edə bilərsiniz Qırmızı Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlayın Onlara məlumat vermək. Bu problemin daha sürətli həllinə kömək edəcəkdir.

Ayrıca, onların xəttinin niyə bir problemi olduğunu başa düşmək üçün sizə yaxın olan digər qırmızı müştərilərə kömək etmək, hadisənizi bildirə bilərsiniz Müstəqil saytlar Downdetector kimi.

Bu anın ən yaxşı qutusunu və mobil təkliflərini müqayisə edin !