4 ay sabit bir internet olmadan: narıncı məni heç bir şeyə baxmadı

İnternet qutusu kiçik aralıq vəziyyətdən keçmədən fiber optikinə birbaşa qoşula bilər. Bu vəziyyətdə, müştəri şübhəsiz ki, a Bir lif adapteri ilə əlaqə. Bu adapter normal olaraq narıncı internet qutusuna möhkəm yapışmışdır.

LiveBoxun portağalının lif qutusunun enerji təchizatı və əlaqələrini yoxlayın

LiveBox güc xətası

Narıncı fiber optik internet qutusu olan müştərilər əlaqə problemləri ilə qarşılaşa bilərlər. Bunlar optik qutu və ya birbaşa əlaqə zamanı gələ bilər. Daha sonra internet qutusunun yaxşı bağlı olduğunu, başlanğıcdan sona qədər olmasını təmin etmək üçün müxtəlif növ çeklər var.

Əsas optik Livebox-un bağlantısını yoxlamağı xatırlamaq üçün:

• İki növ konfiqurasiya, lifli optik mənzil ilə və ya olmadan mövcuddur.
• Hər iki halda, problem yaşanan bütün əlaqələri yoxlamaq tövsiyə olunur.
• Əks təqdirdə, Narıncı Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə qurmaq üçün qalacaq.

• Narıncı optik lif qutusunun əlaqələrini necə düzgün yoxlamaq olar ?
• LiveBox-da lif adapterinin daxil edilməsini yoxlayın
• Kabellərimi yoxladım, amma əlaqəm hələ də işləmir: nə etməli ?

Bu səhifənin məzmunu tarixində bir redaksiya mütəxəssisi tərəfindən təsdiqləndi 09/17/2020

Müştərilərə məxsus narıncı internet qutusunun versiyasından asılı olaraq, enerji təchizatı və lif mənzil əlaqələrinin düzgün qurulduğunu yoxlamaq istəyə bilər. Mümkün olan ən yaxşı yolu necə etmək olar.

Narıncı optik lif qutusunun əlaqələrini necə düzgün yoxlamaq olar ?

Narıncı Fiber Optik İnternet qutusuna abunə olmaq üçün müştərilər var İnternet qutusu və divar optik suqəbuledici arasındakı aralıq mənzil. Bu kiçik davanın pis bir əlaqəsi internet bağlantısının düzgün işləməsinin və ya hətta əlaqənin olmamasına mane ola bilər.

• Bir problem yaşanarkən, lif məntəqəsi ilə divar optik rozetkası arasındakı optik kabel (gec ağ kabel) hər iki tərəfə əsaslanır. Hər şeydən əvvəl, bunu yoxlamaq lazımdır Kabel, lif mənzilin özü ilə yaxşı bağlıdır. Müştəri həqiqətən bu kabeli divar optik rozetkasından ayırmamalı deyil.
• Bir dəfə bunu yoxlayın İnternet qutusunun enerji təchizatı və lifi üçün işıqlar yaxşı yandırılır. Bu iki görən, Fiber Mənzil, Ön Cəbhədədir. Bu belə deyilsə, lif mənzil tədarükünü yoxlamalı və optik kabelin yerində olduğunu aşkar etməlisiniz.
• Bundan sonra əmin olun ki Ethernet kabeli (RJ45 Cord) hər iki tərəfə düzgün birləşdirilir. Ayırmaqdan çəkinməyin və hər şeyin yaxşı olduğunu təsdiqləmək üçün iki ucunu yenidən bağlayın.

İnternet qutusunda Ethernet kabeli “Lif” göstəricisi ilə müşayiət olunan limanda olmalıdır. Kabel qoşulduğu təqdirdə, bu portun üstündəki iki görkəmə baxmalısınız.

• Sarı işıq və yaşıl işıq birlikdə fiber optik işlərlə əlaqənin olduğunu göstərir.
• Yaşılığın yalnız yaşıl işığı varsa, bu, əlaqənin edilməməsidir. Buna görə internet qutusunun lifi cihazına qoşulmasını yoxlamaq lazımdır.
• İşıq olmadığı təqdirdə, kabelləri işdən çıxarmaq və ya narıncı müştəri xidmətləri ilə əlaqə qurmaq məsləhətdir.

Oxuyun Narıncı İnternet qutusunun WiFi parolunu da dəyişdirin

LiveBox-da lif adapterinin daxil edilməsini yoxlayın

İnternet qutusu kiçik aralıq vəziyyətdən keçmədən fiber optikinə birbaşa qoşula bilər. Bu vəziyyətdə, müştəri şübhəsiz ki, a Bir lif adapteri ilə əlaqə. Bu adapter normal olaraq narıncı internet qutusuna möhkəm yapışmışdır.

Narıncı optik internet optik qutusunun əlaqələrini yoxlamaq üçün izləmək üçün bir prosedur var.

Bir problem halında, bu optik kabel buna görə hər iki tərəfdə olmalıdır, həm divarda optik, həm də lif adapterində. LiveBoxun arxasındakı “Lif” yazısında lif adapterinin öz yerində olmasını təmin etmək tövsiyə olunur. Nəhayət, bütün işıqların yaxşı yandırıldığını yoxlayın.

Optik kabel: qiymətli və kövrək bir element

Optik kabel işləyərkən çox diqqətli olmalısınız. Sonuncu, həqiqətən çox kövrəkdir, çünki kövrək bir materialdan ibarətdir. Buna görə onu qırmamaq üçün onu əyilməməlidir. Qırılma halında, internet siqnalı artıq heç vaxt verilməyəcək.

Kabellərimi yoxladım, amma əlaqəm hələ də işləmir: nə etməli ?

Hər şey yaxşı bağlıdırsa, İnternet qutusunun digər tutulanlarını yoxlamaq qalır. Daha yaxşı bir şəkildə necə başlamaq üçün sonuncunu yenidən başlamağa çalışmaq da mümkündür. Bu, ən çox görülən kiçik problemləri həll edir.

Narıncı İnternet qutusunu yenidən başlatmaq üçün bir neçə həll yolu mümkündür.

• İnternet qutusunun arxasındakı sıfırlama düyməsini basın (LiveBox Play).
• İnternet qutusuna / söndürmə düyməsini basın. Dayandırmada, kiçik bir portağal xətti ortaya qoyur. On saniyə təyin edin və İnternet qutusunu yenidən başlatmaq üçün ikinci dəfə düyməni basın (LiveBox 4).
• LiveBox portağalınızın sektoru çıxışını ayırın, 10 saniyə gözləyin və internet qutusunu yenidən bağlayın.

İnternet qutusunun yenidən başlaması və əlaqələrin yoxlanılması heç bir şey vermirsə, yalnız qalır Müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Problemi pisləşdirə biləcəyi üçün İnternet qutusunu özünüz dəyişdirmək tövsiyə edilmir. İnternet qutusu bir səhv mesajı göstərirsə, Narıncı Müştəri Xidmətlərinə göndərilməlidir.

4 ay sabit bir internet olmadan: narıncı məni heç bir şeyə baxmadı

Mənim hərəkətimdən sonra narıncıya lif abunəliyinə abunə oldum. Budur 4 ay sərgüzəştlərin hekayəsi.

İnternet, gündəlik həyatımızın zəruri ehtiyaclarından birinə, su və ya elektriklə eyni şəkildə hala gəldi. Bizdən ən çox bağlı olanlar üçün ADSL-ə qayıdaraq da mümkün deyil. Bu səbəbdən, bu səbəbdən lif şəbəkəsinə qoşulma yeni bir mənzil axtardığım zaman 2021-ci ildə qoyduğum vacib meyarlardan biri idi. Düşünmürdüm ki, bu -Sales xidmətindən sonra narıncı ilə bir macəra yaşamağa aparacaqmı?.

Lif

Mənzilimin lif üçün uyğun olduğunu yaxşı yoxladıqdan sonra, bu, 18 yanvar 2022-ci il yanvarın 18 yanvar ayına qədər portağal adlandırmağı planlaşdırdım və abunəliyimə yazmağımın 7-də portağal adlanır və 7-dən sonra mümkün kommersiya jesti tələb etmək üçün ondan yararlanın Sabit və Demək olar ki, Sosh-də mobil telefonda illərlə sədaqət illəri. Heç bir müddətdə iSp və ya operatoru, həm də operatoru, həm də xidmətin keyfiyyəti və sonrakı xidmətdən sonra.

İlk sürpriz, keçmiş müştəri kimi internetdə nümayiş olunan və yeni müştərilər üçün nümayiş olunan promosyon təkliflərindən faydalana bilmədiyim üçün olduqca xoşagəlməz və təkəbbürlü bir insanla rast gəldim. Ya, mən bu qədər gözləmirdim və müzakirə edildikdən sonra ayda 10 avro endirim alıram, artıq ilk addımdır.

Uyğunluğunu yoxlamaq üçün təkcə adresimi deyil, həm də qonaq otağımda olan lifli optiklərin identifikatorunu (optik son nöqtə və ya PTO) verirəm. Daha dəqiq etmək çətin olduğunu söyləmək kifayətdir. Sərgüzəştlərin qalan hissəsi üçün vacib bir nöqtə.

Hərəkətimin tarixini verəndə demək olar ki, bir həftə əvvəlcədən bunu etmək üçün yanıram. “” Minimum iki həftə çəkir »». O anda bu, mənim üçün böyük bir problem deyil, öz-özümə bir həftə internet olmadan edə biləcəyimi söyləyirəm (əgər bilsəm …) və mənim demək olar ki, ilk tarixin olduğunu söylədikdə dişlərimi sıxıram Nəhayət üç həftədə. Bu mənim günahımdır, bunu əvvəllər etməli oldum, buna görə taleyimi qəbul edirəm.

Müzakirənin kulminasiya nəhayət, operator mənə təklifin dekoderini almamış olsaydı, operator mənə əlavə qiymət endirimi təklif edərkən gəldi. Bu mənim kimi birinin dekoderini ayırd edən, ancaq o dövrdə narıncı təklifləri bilən birisi üçün çox cazibədar görünür, o dövrdə ürəkdən təklif etdiyini bilirəm ki, gözlədiyimi söyləyirəm ” ən azı “GIGabitin qaydasını və bu qiymətə 400 və ya 500 MB / s olan bir paketin bir paketi məni maraqlandırmır. Narıncı bir gigabit təklifi təklif etmədiyi, 500 MB / s / s olduğu düşmənçiliyi ilə izah etdiyi bir Kafkai mübahisəsini izləyir.

Bir sözlə, dişlərimi sıxıram və nəhayət bir LiveBox lifi üçün qeydiyyatdan keçməyimi yekunlaşdırıram.

Yığıncaq Waltz

Hərəkətimdən bir neçə gün sonra, buna görə də yeni LiveBox-u alıram və adresimin bina sayının düzgün olmayan olmadığını tapıram. Təəccüblü, səhvləri söyləmək üçün narıncı ilə əlaqə qururam, dəqiq ünvanı xatırlayır, həm də qonaq otağımdakı yuvanın sayını xatırlayır. Mənə izah edirəm ki, bu, həqiqətən bir səhv deyil və göstərilən ünvan, hovuz nöqtəsi (PM), çünki yaşayış yerimdə, 6 binanın bağlantısı şkafı eyni yerdədir Yaşadığım yer deyil. Ancaq bütün bunlardan sonra, bağlantımın sayını iki dəfə verdikdən sonra nə səhv gedə bilər ?

Beləliklə, mən də D-DƏSTƏK ÜÇÜN GƏLƏCƏKDƏN GƏLƏCƏK, GƏLƏCƏK VƏ YAXŞI OLMAYIN 8 A.M. və 11 A.M arasında »». Saat 11-də, heç bir xəbərim olmadığına təəccüblənirəm. 1 p.m., onun gəlməsini görmək fikrindən imtina edirəm. Bir göstərici bu olmamasını izah edərsə, portağal və mənə müraciət etdiyim bir gündüzü yoxlayıram, amma təyin olunma vaxtı dəyişmir. Növbəti həftə növbəti həftə üçün daha çox göstərilmədən dəyişdirilən növbəti gündür.

İnsan və ya təqvim problemi baş verə bilər, amma bu anda Fransadakı ilk operatorun ilk operatoru tərəfindən makaron rabitə üçün qaçırıldığı hesab olunur. Heç düşünməyin, buna görə bir həftə sonra son anda yenidən ləğv etdiyimi görmək üçün bir həftə gözlədiyimi görürəm, sonra iki həftə sonra təxirə salındı. Sonra 4 ay ərzində yeni gündəlik olmayacaq bir rəqs, Sisyphus mifini yaşamaq təəssüratı verir.

“Bu pulsuzdur”

Aydındır ki, ikinci təyinatdan sonra ləğv edildi, sonra problemi mənim üçün izah edən satış sonrası xidmətlə əlaqə saxladım: ” Pulsuz olduğuna görə »». Narıncı bir təklifə abunə olsam da, iLiad Fai, əslində mənim bina operatorumdur, evimə lif qayğı göstərən və buna görə portağal bağlantısı üçün portağal optik yol məlumatlarına portağal təmin edir. Səyahətim boyu mənə veriləcək bəhanə olacaq.

Bu nöqtədə, mənim üzərimdə olan hər hansı bir sual üçün mənə aid olan bir əlaqə kimi mənə aid olan mütəxəssis müşaviri, əsəbimin qarşısında nümunəvi sakit idi – həmişə çox nəzakətli, bu baş verən zaman bu baş verdiyini xatırlayın Ünsiyyət qurduğunuz insanlar ümumiyyətlə heç bir şey üçün deyil – və həmişə çox texniki suallarımın cavablarında həmişə çoxdur.

Bu dövrdə bir dostdan, portağalda bir əlaqə texnikindən soruşmaq fürsətindən istifadə edərək, mənim üçün bir şey edə bilsəydi. PTO-nun sayını sənədlərində tapa bilməməsini izah edəndə ehtiyatlı olmalıyam.

“Uyğun deyilsən …”

11 May, 4 aydan sonra abunəliyimdən sonra, son anda başqa bir yığıncaq ləğv edildikdən sonra portağal məsləhətçisini özümüncü dəfə mənim PTO-nun nömrəsini istəyəndən məyus etdi. Telefonunuz vasitəsilə bunu özümə söyləmədən əvvəl klaviaturasına geri qaytarmaq niyyətindəyəm … Narıncı lif üçün uyğun deyil, mənə bir ADSL təklifi təklif edə bilirlər.

Narıncıya görə, bina operatorunun eksklüzivliyini mübahisə edərək, yalnız iki bina, yanvar ayında xəbərdar olduğum problem, hovuz nöqtəsi, o cümlədən, o cümlədən, o cümlədən, o cümlədən yanvar ayında bildirdiyim problemin olması üçün yalnız iki bina. Arcep’in sözlərinə görə, inşaat operatoru üçün eksklüziv deyil, buna görə portağal seçimidir.

Beləliklə, budur ki, cəmi on gündən sonra, mənzil otağında funksional bir freebox və yanvarın 11-dən etibarən bilə biləcəyi portağal üçün bir funksional bir freebox ilə sona çatdım. Onların təklifi üçün.

Mağazada subverviting

Bütün bu bükülmələrdən və dönüşlərdən sonra, hekayənin bitdiyini düşündüm ki, mağazadakı və xüsusilə mənim üçün (başqa bir məqalə mövzusu olacaq). Yenə də təcrübə mənim gözləntilərimə uyğun deyildi, çünki məni dükanın girişində qəbul etmək üçün gələn şəxs mənə kömək edə bilmədi, çünki xətt artıq xitam verildi. Beləliklə, məndən əvvəl mənə qayğı göstərən insanları görən 40 dəqiqə gözlədim ki, sonda məni əvvəlcə mənə qayıtdı və … bərpa etdi dong Söz mövzusu bir neçə dəqiqədə.

Ümumilikdə narıncı, məni 4 ay 40 dəqiqə itirəcək ..