Ödəniş çatışmazlığı halında kömək

Ödəniş məlumatınızı yeniləmək və ya dəyişdirmək üçün:

Ödəniş məlumatlarını yeniləyin

Ödəniş məlumatınızı yeniləmək və ya dəyişdirmək üçün:

1. Hesab səhifəsinə qoşulun.
2. Giriş Abunəliyinizi idarə edin və vurun Yeniləmək Ödəniş metodunuzun yanında.
3. Yeni bir ödəniş metodunu daxil edin.

Diqqət: Ödəniş üsulu əlavə etdikdə, bəzi ödəniş təminatçıları müvəqqəti avtorizasiya haqları verirlər.

Növbəti faktura tarixindən dəyişikliklər nəzərə alınacaq.

Bir tərəfdaş vasitəsilə ödənişlər

Üçüncü -party şirkəti ilə abunə olsanız (məsələn, telefon operatorunuz və ya İnternet giriş provayderiniz), ödənişlərinizi idarə edən bu şirkətdir. Ödənişlərlə əlaqəli hər hansı bir sualınız üçün onunla əlaqə saxlamalısınız.

Təchizatçınızın nə olduğunu və ya birbaşa əlaqə qurmasını yoxlamaq üçün aşağıdakı kimi davam edin:

1. Hesabınıza baxış səhifəsinə daxil olun.
2. Bölməyə aşağı diyirləyin Abunəliyiniz.
3. Bölmədəki linki vurun Ödəniş.

Oxşar məqalələr

• Hesablaşma tarixi
• Ödəmə metodları
• Premium abunəliyini dəyişdirin

Bu məqalə faydalıdır ?

Ödəniş çatışmazlığı halında kömək

Paketiniz tərəfdaş şirkəti vasitəsilə qurulubsa (s. ex. telefonunuz və ya internet təchizatçısınız), ödənişlərinizi idarə edir. Ödənişlə bağlı hər şey üçün onlarla əlaqə saxlamalı olacaqsınız.

Təchizatçınızın kim olduğunu yoxlamaq və ya onunla birbaşa əlaqə qurmaq üçün:

1. Hesabınıza baxma səhifəsinə daxil olun.
2. Qədər diyirləyin Paketiniz.
3. Altındakı əlaqə linkini vurun Ödəniş.

Ödəniş metodunuza uyğun olaraq kifayət qədər vəsaitinizin olduğundan əmin olun və bu:

• Spotify hesabınızla eyni ölkədə qurulur.
• Müddəti bitməmiş və ya ləğv edilməyib.
• Xaricə alış-veriş etməyə və etibarlı və təkrarlanan onlayn əməliyyatları müalicə etməyə imkan verir. Bu parametrləri bankın mobil tətbiqetmə parametrlərində axtarın.

Bankınızın və ya ödəniş təminatçınızın düzgün məlumatı olduğundan əmin olun. Ola bilər ki, bu, təhlükəsizlik səbəbi, məsələn, bir şifrə, bir nip, barmaq izi və ya cihazınıza göndərilən bir kod olan şəxsiyyətinizi yoxlamaq lazımdır.

Hələ işləmir?

• Ödəniş məlumatlarınızı yenidən şəxsi naviqasiya pəncərəsində daxil etməyə çalışın.
• Başqa bir ödəniş metodunu sınayın.
• Bu müvəqqəti əlaqə problemi ola bilər, buna görə bir neçə saat gözləyin və yenidən cəhd edin.
• Ödəniş təminatçınızla əlaqə saxlayın.

Daimi ödəniş uğursuz oldu?

Aylıq ödəniş uğursuz olarsa, dərhal mükafat itirməyəcəksiniz. Önümüzdəki günlərdə yenidən ödəməyə çalışacağıq.

Ödəniş məlumatlarınızı hesabınızın səhifəsində, paketinizə görə yoxlaya və ya yeniləyə bilərsiniz.

Oxşar məqalələr

• Ölkə və ya bölgə parametrləri
• Spotify üçün PayPal ödənişləri
• Hesablaşma tarixi
• Ödəmə metodları
• Ödəniş məlumatlarını yeniləyin

Bu məqalə sizin üçün faydalı idi?