Apple və Müstəqil Apple Xidmət Mərkəzləri Təmir Provayderlər

Apple mağazalarının telefonu təmir etməsi üçün yalnız bir həlldir. Satışa və təhsilə əlavə olan Apple Premium Reseller (APR) var. Daha sonra təsdiqlənmiş Apple (CSAA) təsdiqlənmiş xidmət mərkəzləri var ki, bir APR tərəfindən sistematik şəkildə dəstəklənməyən və solo mövcud ola bilər. Bir ay əvvəl Aprel Apple Store tətbiqində Apple Store mağazalarında eyni şəkildə göründü. Bu bir ilkdir, amma bu CSAA qovluğu hələ də yoxdur.

İPhone təmiri

Apple iPhone təmir etmək istəyirsiniz ? Buna görə CoolBlue ilə əlaqə saxlayın. Yalnız təmir işləri aparırıq, eyni zamanda iPhone batareyasını da yeni kimi dəyişdiririk. Telefonunuz artıq aydın fotoşəkillər çəkmirsə, CoolBlue kameranızı düzəltməyə kömək edir. Quraşdırdığımızı və təmir xərclərinin nə qədər olduğunu görmək üçün bu səhifədəki Apple iPhone modelini seçin.

Bir iPhone ekranı təmir edin

IPhone-un ekranı çatlamır ? İdealdan uzaqdır. Xoşbəxtlikdən, CoolBlue-də təmir edə bilərsiniz. Təmirçilərimiz ekranınızı dəyişdirməyə cavabdehdirlər; Bu kimi, çatlar və ya pençələrdən utanmadan sevdiyiniz seriya və filmləri izləyə bilərsiniz.

Apple təsdiqlənmiş xidmət mərkəzi

Ayrıca iPhone’unuzu zəmanət altında təmir edə bilərik. Bunu etmək üçün Apple Rəsmi komponentlərindən istifadə edirik. Bundan əlavə, təmirçilərimiz Apple-dan hazırlıq və sertifikatlaşdırma üzrə aldılar.

IPhone modelini seçin

Təmirin nə qədər olduğunu görmək üçün modeli vurun.

İlə əhatə olunan qurğular Apple Zəmanəti
Məhsulu haradan aldığınızın fərqi yoxdur
3 ay zəmanət vermək təmir haqqında
Qurğu mövcud
İlə əhatə olunan qurğular Apple Zəmanəti
Məhsulu haradan aldığınızın fərqi yoxdur
3 ay zəmanət vermək təmir haqqında
Qurğu mövcud

Vədələşmək

Apple cihazınızı təmir etmək üçün mağazalarımıza gedə bilərsiniz

Apple cihazınızı gətirin

• Altında da Apple Zəmanəti
• İçində Gent və Antverp
• Təmir 2 saat

Tərəfindən ödəmə Eko-yoxlamalar

• Təyinatla hazır olun Saatda
• Tərəfindən ödəmə Eko-yoxlamalar mümkün
• İçində Gent və Antverp

Bizi harada tapmaq olar ?

Hər CoolBlue mağazasında, iPhone’unuzu təmir edə bilən sertifikatlı təmirçiləri tapa bilərsiniz. Aşağıdakı mağazalardan birinə getməkdən çəkinməyin, mütəxəssislərimiz sizə məmnuniyyətlə kömək edəcəkdir !

Antverken Boomsesteenweg 670
2610 Antverpen
Təsdiq edilmiş xidmət mərkəzi

Quzu Antwerpsesteenweg 693
9040 Gent
Təsdiq edilmiş xidmət mərkəzi

Daha çox sualınız var ?

Budur GSM-in təmiri ilə bağlı ən tez-tez suallar.

1. “Apple təsdiq edilmiş xidmət mərkəzi” nədir ?

Apple təsdiq edilmiş Xidmət Mərkəzi Apple tərəfindən təsdiqləyicilər tərəfindən istifadə olunur. Bu təmirçilər, zəmanət müddəti olmadan iPhone’unuzu rəsmi komponentlərlə təmir etmək üçün öyrədilmişdir. İstehsalçının zəmanətinin altına düşən təmir işləri də həyata keçiririk, nəticədə təmir xərclərinin ləğvi ilə nəticələnir. Məhsulunuz AppleCare tərəfindən əhatə olunur+ ? Beləliklə, yalnız bu sığorta ilə əlaqəli xərcləri ödəyəcəksiniz. Təsdiq edilməyən partiyaların təmiri rəsmi komponentlər olmadan həyata keçiriləcək və qalan zəmanətlə nəticələnəcəkdir. Bundan əlavə, istehsalçının zəmanətindən istifadə edə bilməyəcəksiniz.

Cihazınızın modeli bu səhifədə deyilsə, təəssüf ki, onu düzəldə bilmirik. Təmir etmək istədiyiniz komponent siyahıda deyil ? Mütləq pis bir işarə deyil. Tez-tez yenə də düzəldə bilərik. Daha çox məlumat almaq üçün mağazalardan birinə gedin. Randevu etmək istəyirsinizsə, mümkündür; Təmir siyahısındakı “Digər komponent” seçimini yoxlayın.

Qalan zəmanətiniz həmişə təmirdən sonra qorunacaqdır. Cihazınız hələ 2-Iyə zəmanət müddəti ilə əhatə olunarsa, bir istehsal qüsurunu düzəltmək sizə heç bir şeyə başa gəlməz. Bir ekran və ya bir batareyanın dəyişdirilməsi ümumiyyətlə zəmanətlə əhatə olunmur. Cihazınız bir ildən çoxdursa və CoolBlue-dən satın alınmadı, satınalma sübutunuzu qazanmağı unutmayın. Cihazınız bir ildən çoxdur və abunə ilə satın alınmışdırsa, təəssüf ki, cihazınızı zəmanət altında təmir edə bilmirik. Bunu etmək üçün operatorunuzla əlaqə saxlamalı olacaqsınız.

Bəzi hallarda, bir cihazın düzgün işləməsinə zəmanət vermək üçün əlavə bir komponenti əvəz etmək bəzən lazımdır. Bu yanaşma əlavə xərclərlə nəticələnirsə, əvvəlcədən xəbər verəcəyik. Əks imtahan haqqı üçün ödəniş etmirik. Bununla birlikdə, məhsulunuzu qeyd etdikdən sonra təmirin ləğvi barədə qərar verdiyiniz təqdirdə 19.50 avro tələb edəcəyik. Bu məbləğ, təmirçimizin qeyd və təmirinə sərmayə qoyduğu vaxtı kompensasiya etmək üçün istifadə olunur.

Təmir xərcləri bəzən səyahət və ya ev sığortası varsa, məsələn, bərpa olunur. Sığorta şirkətləri bütün öz şərtlərini idarə etdiyi üçün, bu xüsusi zərərin örtüldüyü və onu sərinləməklə təmir edə bilsəniz, şirkətinizlə soruşmağınız vacibdir. Sizin üçün bir təklif qura bilərik. Bundan sonra təmir xərclərinin geri qaytarılmasını tələb etmək üçün hesab-fakturadan istifadə edə bilərsiniz.

Apple və Müstəqil Apple Xidmət Mərkəzləri Təmir Provayderlər

Mərkəzinizin təmir resurslarına və orijinal alma hissələrini əldə edə biləcəklərini yoxlayın.

Zəhmət olmasa, gözləyin ; Mövcud təmir mərkəzlərinin yüklənməsi
Bitmiş təmir mərkəzlərinin yüklənməsi
Zəhmət olmasa, gözləyin ; Cari şəhərlərin yüklənməsi
Zəhmət olmasa, gözləyin ; Mövcud mərkəzlərin siyahısını yükləmək
Zəhmət olmasa, gözləyin ; Mövcud mərkəzlərin siyahısının yeniləməsi
Yenilənmiş mərkəzlər siyahısı; Əlavə nəticələr
Süzülmüş ölkələrin açılan menyusu; Mövcud ölkələr.
Süzülmüş şəhərlərin açılan menyusu; Mövcud şəhərlər.

Apple Independent Apple Services Center Təmir planı ilə Apple vasitəsilə bir xidmət veb saytına müraciət edin

Axtarışınız nəticə vermədi.

Apple təsdiqlənmiş xidmət mərkəzi

Apple təsdiq edilmiş Xidmət Mərkəzləri, Apple tərəfindən təsdiqlənmiş təmir xidmətləri göstərir, zəmanət altında və zəmanət altında, bütün Apple məhsulları üçün. Bütün Apple təsdiq edilmiş xidmət mərkəzlərindən olan texniki işçilər Apple hazırlığı və yalnız orijinalın hissələri, alətləri, diaqnostikası və alma mənbələri istifadə edirlər. Təmir alma tərəfindən təmin edilir.

Müstəqil təmir təminatçısı

Tərəfdaşlar müstəqil təmirli provayderi, iPhone və Mac xaricində təmir təklif edən şirkətlərdir. Bu şirkətlər, iPhone və Mac ilə əlaqəli zəmanət istisna olmaqla, ekran dəyişdirmə və iPhone batareyası və ya Mac məntiqi kartı dəyişdirmələri daxil olmaqla, müxtəlif təmirləri həyata keçirmək üçün orijinal Apple hissələri, təlim, diaqnostika və mənbələrə daxil ola bilərlər. Bu tərəfdaşlar öz zəmanətlərini təmin edə bilərlər.

Apple Mağazasından başqa iPhone’unuzu harada təmir etmək olar ?

IPhone təmir olunmağınız bəzən Apple mağazasında çətinləşir. Məhsulun populyarlığı tələb edir, mağazalar çox uzun müddət baş verməsi çətin olan bir cihaz üçün bir neçə gün gözləməyə səbəb ola biləcək müştərilərin axını ilə qarşılaşır. Bununla bağlı izahatlar var, lakin başqa yerdə və bəlkə də daha sürətli təmir almaq üçün alternativlər də var. Fransada müxtəlif təmir mərkəzləri var ki, bunu bilmək yaxşıdır.

Apple Store-un mövcud olduğu Fransanın nadir bölgələrindən birində olmaq şanslısınızsa, bunlar açıq bir yerdir. Bununla birlikdə, Apple Store tətbiqində bir baxış, ağrılarınızı səbr etmək çox vaxt lazım olduğunu göstərir. Bir neçə dükanda bir neçə gündür dahi barda görüş təyin etmək mümkün deyil. Mövcud olan vaxt yuvaları çox dəyişkəndir … ən pis vəziyyətdə, rezervasyonlar sadəcə mümkün deyil.

Alma mağazası

Heç bir şey özündən bir Apple mağazasında təqdim etmədən (Jargon’dakı “gəzinti”). Planlaşdırılıb və işləyir. Bu da təyinatlara təklif olunan yuvaların (“evdən” kitab “) bir səbəbi düşdü. Mağazalardan və onların ölçüsündən asılı olaraq, təyinat və ya tərs bir nisbət olmadan üçdə üçü müştəri ola bilərsiniz.

Bir alqoritm “gəzinti-ins-ins” nin keçid cədvəllərini həll etmək üçün məsuliyyət daşıyır, bizə bir işçi bildirdi. Həmkarlarından biri, mağaza menecerinin saxlandığını əlavə etdi nəticədə gün üçün keçidlərin təşkili əli.

Rezervasiyalar nömrədə prioritet deyil, ancaq evlərindən qorunan müştərilər prioritetdir. 2 s.m üçün görüşü olan birisi almalı 2 p.m-də keçin. Ən sonda. Gözləmə siyahısında olan bir insan, sistemimizin 1: 55-də getdiklərini qiymətləndirsə də, 2 saatdan sonra müştəriyə qulluq etməyi gözləməli olacaq.

Zamanla, dahi çubuğu müştərilərin qəbulunda inkişaf etdi. 2012-ci ildə bu həmsöhbətlərdən biri də xatırlatdı, bu tamamilə bir görüş təyin edildi. Asanlıqla 48 saat və ya daha az şeydə ala bilərsiniz. Sonra görüşmədən müştərilər “Başlamaq” adlı bir gözləmə sahəsinin tətbiqi ilə qəbul edildi. Onun məqsədi ya yeni bir məhsulun alınmasını təklif etmək üçün açıq narahatlıqları (telefonun işləsintinin təmin edilməməsi) həll etmək idi (əgər artıq zəmanəti deyilsə, yırtılmış bir kabel və ya olmayan bir iphone və ya bir iPhone Apple ekranı) və ya kömək həlləri təklif etmək üçün: Genius çubuğuna gedin, AppleCare ilə telefonla əlaqə saxlayın və ya hətta APR. Bütün bunlar mağazada bir görüşü olan müştərilərin və olmadan müştərilərin olduğu vəziyyətə gəlməlidir.

Hər gün texniki işçiləri gözləyən müdaxilələr barədə daha çox azaldılması ilə onların müdaxiləsi müddəti əvvəlkindən daha da gərgindir: ” Bu alqoritm təmin etdiyi qədər tez getməsək, günün sonu kabus halına gəlir. Proqnozlarda 1 saata qədər gecikmənin şahidi olduq, halbuki sığortalanan 1 normal saat var … xülasədə, iki saat ərzində bir saat ərzində sürüşməlisiniz »».

Təyinatlara premyerası verildikdə, bəzi müştərilərin ya ehtiyatsızlıqla, ya da problemlərini həll etdikləri üçün baş vermədi. Texniklərin bir iPhone ilə bağlı bir suala həsr etməli olduğu 10 dəqiqəlik gecikmə, bir neçə qiymətli dəqiqə yata bilər. Müştərilərin təyin edilməməsi olmadan alınan əhəmiyyəti bu marjanı əridir və ya hətta yox oldu. Bəzən insanlar bir problem üçün gəlir, daha sonra telefonun və ya onun interfeysinin işinin sadə bir izahı ilə həll olunacaq. Digərləri isə daha uzun müdaxilə tələb edir.

Bu nöqtədə də işlər dəyişdi: ” Əvvəllər telefonları daha çox əvəz etdik, indi onları əvvəlcə təmir edirik »». Batareya tərəfində, müzakirə etmədən bu dəyişikliklər dahinin həyatını asanlaşdırmaq, ancaq üz tərəfində ” İnsanlara pis vərdişlər verdik Təəccüblənənlər – səslərini qaldırarkən uzananlara tələsmədikləri zaman – ən kiçik bir cihaz problemi üçün iPhone Illico-nu əvəz edə bilmədik.

Nəsildən sonra nəsil, Apple mağazalarda təmir etməyi asanlaşdırdı. IPhone 4, 5 və 6 arasında, iFixit 6-dan 7-dək öz qeydini 6-dan 7-ə keçdi, hər dəfə mühüm komponentlər üçün daha asan olan sökülmə tərəqqi.

İndi tərbiyə edirik, izah edirik və hər şeydən əvvəl təmir edirik. Mağazalarda çox, daha çox təmir edilə bilər. Bir iPhone 6 və 4-də mümkün təmir işləri arasındakı fərq böyükdür. İstehsal xətlərində mövcud olanların toxunma, miniatür versiyasını kalibrləmək üçün maşınlarımız var.

Apple təmirçiləri təsdiqlədi

Apple mağazalarının telefonu təmir etməsi üçün yalnız bir həlldir. Satışa və təhsilə əlavə olan Apple Premium Reseller (APR) var. Daha sonra təsdiqlənmiş Apple (CSAA) təsdiqlənmiş xidmət mərkəzləri var ki, bir APR tərəfindən sistematik şəkildə dəstəklənməyən və solo mövcud ola bilər. Bir ay əvvəl Aprel Apple Store tətbiqində Apple Store mağazalarında eyni şəkildə göründü. Bu bir ilkdir, amma bu CSAA qovluğu hələ də yoxdur.

Apple’deki olan böyük oyunçulardan biri -Sales xidmətindən sonra Fransada, Maundronic, iPhone təmirində təsdiqlənən ilk, KOM, böyük hesablar, həm də fərdlər. Apple Store-da (Bourges, Rouen, Avignon, Limoges, Pau və s.) Müəyyən şəhərlərdə agentliklərə malikdir.

Böyük hesablar və tərəfdaşların direktoru Vincent Saurel, təklif olunan xidmətlərin Apple mağazasında tapılanlardan fərqlənməməsini izah edir. Görüşlər məcburi deyil və hissələrin ehtiyatına görə, cihaz saytda təmir olunur və ya ən yaxşı halda 48 saat ərzində saxlanılır. Qiymətlərə gəldikdə ” birbaşa və ya dolayı şəbəkədə olanlara bənzəyir »Bu, alma mağazasını və alma tərəfdaşlarının olduğunu söyləməkdir.

Bütün CSAAS iPhone’u təmir etmək səlahiyyətində deyil. Bir yaxınlığınız varsa, bu onlardan soruşmaq üçün ilk sualdır. Apple Store tətbiqindəki APR-in hər bir şəxsiyyət vərəqində də bu məlumatlar da görünür. Bütün təmirlərin saytda aparılmadığını da bilməlisiniz. Bu, bir batareya üçün, zədələnmiş bir toxunma id düyməsini və ya səhv bir foto sensoru üçün belədir.

Digər tərəfdən, ekranın və ya qüsurlu bir anakartın dəyişdirildiyi anda, telefonu Apple-a, Breda mərkəzində dəyirmi səfər edir … Hollandiyada. Bu, alma bu hissələrdən məhrum olan və Apple mağazasına üstünlük verən tərəfdaşlarına doğru yaxşılaşdığı bir nöqtədir.

Qeyd edək ki, bu CSAAS-ın bəzi telefonları müştərilərinə bir neçə gün ərzində immobilizasiya ediləcəyi təqdirdə, kiçik bir iPhone fondunun olması vərdişinə girdilər.

Qeyri-rəsmi olmayan təmirçilər

Başqa bir seçim, Apple tərəfindən təsdiq edilmiş markalar dövrə xaricində işləyən təmirçilərə getməkdir. MacOuticdəki Lyonnaise Agentliyi ilə iki dəfə sınaqdan keçirdik (Dijon və Montpellierdə də mövcuddur). İlk dəfə Apple tərəfindən tanınan bir problemdən təsirlənən bir iPhone 5 batareyası, batareyası hələ də məşğul olduğu zaman telefonun qəflətən yox olması. Artıq bir dəfə dəyişdirilmiş bu batareya, AppleCare, eyni şəkildə fenomenin təkrarlanmasına baxmayaraq bir daha müdaxilə etmək istəmədi. İkinci dəfə, köhnə bir iPhone 4-dən kifayət qədər yorğun ev düyməsini dəyişdirməlisiniz.

Müdaxilələr bir saatdan az müddətdə, görüş olmadan və saytda göstərilən mənzil qiymətlərinə görə (müvafiq olaraq 49 və 59 €) aparıldı). Bu təmir iPhone-da bu təmir sentyabrın sonunda və oktyabrın ortalarında həyata keçirildi, bu günə qədər şikayət etməməlidir.

Əks təqdirdə, bu hissələri Amazon-da ucuz (məsələn, batareya üçün 8 € və düymə üçün 1,5 avro) ala bilərsiniz). İnternetdə bu iPhone’u sökmək üçün bir çox dərslik var, ancaq bacarığınıza əmin olmalı olacaqsınız. Bundan əlavə, bir düymə və ya bir iPhone geri mənasız elementlər varsa, bir batareya ilə daha şübhəli olacağıq. Müştəri şərhləri bu mövzuda yalançıdır. Ən azı ehtiyatlı, Apple-ın Amazon və ya başqa yerlərdə bu cür hissələri satmayacağı zaman alma kimi göstərilən bir məqalə ilə də sui-istifadə edilə bilər.

Apple təsdiqləməsi olmadıqda, bu tip işarələri ciddi şəkildə istifadə edərək -Of-Worthy avadanlıqları və bir qədər köhnədir. Çünki bir Apple mağazası və ya CSAA daha sonra, açılmamış bir texnikanın əlində olan avadanlıqlara müdaxilə etməkdən imtina edəcəkdir.

Əlavə üçün: