FreeBox Sadələşdirilmiş onlayn xitam, 3 klikdə artıq təklif olunur

Ayın sonunda xitam verilməsini istəsəniz, xitam tələbi, onlayn doğrulamanızdan dərhal sonra nəzərə alınır, buna görə ayın sonuna qədər ləğv ediləcək. (Ayın sonuna qədər)

Bir freebox abunəliyini idarə edin

Sabit İnternetsiz İnternet abunəliyinizi ləğv etmək və freeboxunuzu qaytarmaq istəyirsiniz ? İstədiyiniz zaman ləğv edə bilərsiniz, amma məşğul olsanız əhəmiyyətli ola biləcək xitam xərclərindən çəkinin. Xitam pulsuz və ya qeydiyyatdan keçmiş poçt hesabınızdan həyata keçirilə bilər.

Xülasə

• Sərbəst qutunuzu necə ləğv etmək olar ?
• – Xitam haqları
• – Heç bir dəyəri yoxdur
• Onlayn xitam
• Pulsuz Məktub modelləri
• Xitam
• Suallar cavab verir

Bu məqalə pulsuz bir mobil paketi ləğv etmək üçün bir pulsuz qutu təklifinin dayandırılmasına həsr olunmuşdur, buraya vurun.

Sərbəst qutunuzu necə ləğv etmək olar ?

Abunə müqavilələri Freebox var qeyri-müəyyən müddət və birinci ildə abunə olması üçün bir öhdəlik müddəti daxil ola bilər. FreeBox Mini 4K və Freebox inqilabına a 1 illik nişan dövrü. Pulsuzbox pop və freebox delta öhdəliyi olmadan.

Operatoru dəyişdirsəniz və nömrənizi davam etdirsəniz, yeni ISP (narıncı, sfr, bouygues telekomu). ) Sizin üçün xitam prosesini kim həyata keçirəcək.

Əks təqdirdə, əvvəlcə sifariş verməklə sifarişinizi ləğv edə bilərsiniz geri çəkilmək hüququ. Bundan sonra edə bilərsiniz 10-DƏSTƏKLƏNİB, istənilən vaxt FreeBox abunəsini çıxarın Ancaq çəkinin, ödəməli olacaqsınız Xitam haqqı, Hələ törətdiyiniz təqdirdə kimin vacib ola bilər. Bəzi hallarda edə bilərsiniz Heç bir dəyəri yoxdur : disfunksiya, hərəkət.

Xitam verilmənizi, istəyinizə tabe olan 10 gün ərzində və ya qəbul ayının son gününün 10 günü ərzində istəyinizə uyğun olaraq nəzərə alınacaqdır. Pulsuz freeboxunuzu bərpa etmək üçün proseduru çatdıracaq.

Ümumi şərtlərə və 2022-1158-ci ilin avqustun 20222-ci il tarixli Qanuna uyğun olaraq xitam tələbi pulsuz internet hesabınızdan və ya qəbzin tanınması ilə qeydiyyatdan keçmiş məktub vasitəsilə edilə bilər. Çıxarışlar qeydiyyatdan keçmiş poçtla aparılmalıdır.

Xitam haqları

Bu Xitam haqqı onlardan ibarət olacaq qalan aylıq ödənişlər Öhdəlik dövründə yenidən qurulmağınız üçün ödəməyi ödəmək lazımdır xətt yırtığı Qiymət broşurasında göstərilən məbləği 49 avrodur.

FreeBox Delta və bir, öhdəlik müddəti yoxdur, buna görə yalnız 49 avro ödəyəcəksiniz. Digər freebox üçün (inqilab, mini 4k, kristal), qalan aylıq ödənişləri paketinizin aylıq dəyəri ilə çoxaltmaq kifayətdir. Qeyd edək ki, 1 ildir bir təqdimat təklifi varsa, bu, nəzərə alınmalıdır (məsələn, mini 4k üçün 14.99 avro əvəzinə 34.99 avro) olan qiyməti istisna olmaqla).

Məsələn, 1 illik nişan dövrü ilə bir freebox inqilab paketinə abunə olun, 1 illik nişan dövrü ilə, ilk ili 19.99 avro qiymətində ayda 44.99 avro. 20 iyun tarixində xitam versəniz, xitamınız 30-da təsirli olacaq, 6 ayınız və ya 44.99 * 6, 270 avro təxminən 49 avro əlavə edilməli olan 44.99 * 6.

FreeBoxes və öhdəlik müddəti.

Freebox	Vizual	Nişan müddəti
Freebox pop		Nişansız 49 avrodan xitam haqları
Freebox Delta
Freebox delta s
Freebox biri
Freebox mini 4k		2018-ci ilin iyun ayından bəri 12-aylıq. 49 avrodan xitam haqları.
Freebox inqilabı
Freebox HD
Freebox kristal
4G qutusu+		Nişansız 29 avroya xitam haqları

Pulsuz olaraq sona çatacaq şərtlər

Bəzi hallarda (çəkilmə hüququ, qanuni səbəblərdən) sizin üçün mümkün olacaq Xitam haqqını ödəməmək

• Çəkilmə hüququ
• Kobud olmayan bir ərazidə hərəkət (adlif, lif)
• Müqavilə sahibinin ölümü
• Disfunksiyalar
• Digər hallar (Açıq-Açıqlıq, İşdən azad olunma, Ciddi Xəstəlik, Force magistr)

1. Çəkilmə hüququ

İstehlakçı kodunun L221-18 maddəsinə uyğun olaraq edə bilərsiniz Heç bir dəyəri və əsaslandırmadan ləğv edin Pulsuzbox abunə və ya qəbzinizin 14 günü ərzində abunəliyiniz.

Bu geri çəkilmək hüququ Yalnız uzaq bir abunə abunəliyi üçün etibarlıdır, məsələn WWW-də İnternet.sərbəst.Fr və ya telefonla. Pulsuz “pulsuz mərkəz” mağazasında edilən bir abunə üçün etibarlı deyil.

FreeBox-da artıq freebox varsa, hər şeyi (freebox və aksesuarları, çıxarılması məktubu, çıxarılması məktubu) PULSUZ geri alınmaya qədər qəbul etmək tövsiyə etmək tövsiyə olunur. Ancaq əvvəlcə geri məktub məktubunuzu və normal Colissimo qutusunu da göndərə bilərsiniz. Paketi göndərmək üçün geri çəkilmə məktubunuzu göndərməyin 14 günü var. Qutunu almamısınızsa, qeydiyyatdan keçmiş məktub kifayətdir. Sən olacaqsan 14 gün ərzində geri qaytarıldı Məktubunuzun qəbuluna görə (qəbzin sübutu təsdiqlənməsi) pulsuz və ya avadanlıqların bərpası.

2-ci. Xaricdə hərəkət etmək üçün pulsuz xitam

Bir hərəkət olduğu təqdirdə, sona çatma haqlarını ödəməli olacaqsınız, ancaq pulsuz ilə əlaqəli olsanız, geri qaytarıla bilər. Bir xaricə köçmək Yoxsa pulsuz olmayan bir ərazidə ləğv üçün qanuni bir səbəb və xitam haqqını ödəməməyi mümkündür. Qeyd edək ki, bir lif təklifinə abunə olsanız və yeni yaşayışınız yalnız ADSL şəbəkəsi tərəfindən əhatə olunmusunuzsa, abunəliyinizi abunəliyinizi abunəliyinizi yazın ki, abunəliyin abunə olunduğunuz xidmətin lif olduğuna dair məlumat olduğunu göstərir. Şübhə varsa, bizə müraciət edin.

3-cü. Müqavilə sahibinin ölümü üçün xitam

Müqavilə sahibinin ölümü zamanı ümumi şərtlərə uyğun olaraq varislər heç bir dəyəri olmadan erkən xitam verilməsini tələb edə bilərlər. Məktubunuza ölüm sertifikatı əlavə etməlisiniz.

4-ə. Nasazlıq üçün xitam

Bağlantı, avadanlıqların təkrar disfunksiyası halında, müştəri xidmətinə zənglərinizdən sonra pulsuz olaraq verilən davamlı həll edilmədən, abunəliyinizin xitam verilməsini tələb edə bilərsiniz.

Mənbə: İstehlakçı kodunun L224-34 maddəsi
“İstehlakçı müqaviləni, daimi, daimi və ya tez-tez fərq halında, İnternet rabitə xidmətinin həqiqi performansı arasında, internetə çıxışı və müqavilədə göstərilən performans arasında müqaviləni ləğv edə bilməz.””
– Mülki Məcəllənin 1217-ci maddəsi

Əqrəb. Digər hallar

Buna görə ümumi şərtləri altında erkən xitam verilməsinin qanuni səbəblərinə görə əvvəlcədən müəyyən edilmiş nümunə, buna görə də normal olaraq mübahisəsiz qəbul ediləcəkdir:

– Xidmətlərdən istifadə etmək mümkün olmayan xəstəlik və ya fiziki handikap
– Üst-aNEdNebless (təmin etmək üçün dəstək sübutu: bir -Intebtedness Komitəsində bir şəxsdə qəbul edilməsi barədə bildiriş)
– Daimi bir müqavilənin işdən çıxarılması
– penitensiar müəssisədə 3 ay ərzində minimum müddəti üçün həbs

Bir seçimi necə ləğv etmək olar ?

Pulsuz, digər isteğe zəncirlərinə və ya buketlərə standart abunəçilər tərəfindən pulsuz olaraq televiziya kanalları təklif edir. Məsələn, BIS Panorama Paketi, OCS Cinema Pack, MCM musiqi paketi, ay, beinsport, kanal+..

Bu variantları (kanaldan başqa) ləğv edə bilərsiniz Televiziya interfeysi “Parametrlər”, sonra “abunə və kodlar”, sonra “abunəçilərim” ə gedən pulsuz qutunuzdan oyunçudan. Ayın sonunda və ya öhdəlik müddətinizin sonunda təsirli olacaq xitamı təsdiqləmək üçün alış kodunuzu daxil etməlisiniz. Kanal + abunə olması daha mürəkkəbdir, çünki müstəqil bir abunədir, bu da pulsuz qutunuz fakturasında görünən digər seçimlərdən fərqli olaraq kanaldan daha çox kanala uyğunlaşırsınız. Daha ətraflı məlumat üçün bir artı kanal abunəsinin dayandırılması barədə bələdçimizlə məsləhətləşin.

Qeyd edək ki, freeboxunuzu ləğv edildiyi təqdirdə və ya pulsuz davam edərkən hərəkət etmək halında, Könüllü TV Buketləri kanaldan başqa avtomatik olaraq dayandırılacaqdır+. Sonuncu, Canal + abunə, Freebox müştəri sahənizdən, TV sekmesinde köçürməli olacaqsınız.

Giriş təminatçının dəyişdirilməsi

Əgər sən Başqa bir operator üçün pulsuz xatırlayın (Narıncı, SFR, Bouygues, Nömrəli. ) və telefon nömrənizi saxlamaq istəyərsiniz, pulsuz abunə olmağınızın ləğvi birbaşa daşınma istəyi edəcək yeni operator tərəfindən ediləcəkdir.

Qeyd edək ki, ərazinizi dəyişdirsəniz və 01.02 ilə başlayan bir coğrafi nömrəyə sahib olsanız..05, daşınma mümkün olmayacaq. Rio almaq üçün Sabit xəttinizdən 3179 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz. Bu identifikator (sabit operator identifikatoru) yeni operatorunuzun telefon nömrənizi saxlamağa imkan verir.

Fransa, eyni telefon göstəricini paylaşan 5 böyük zonada, məsələn 01, Şimali Qərb üçün 02 (Wikipedia mənbəyi)

Eyni coğrafi bölgəyə keçin

Bu vəziyyətdə telefon nömrənizi saxlaya və operatoru dəyişə bilərsiniz.

Coğrafi ərazini dəyişdirirsiniz

Bu vəziyyətdə, eyni telefon nömrəsini saxlaya bilməzsiniz, yeni operator tərəfindən xitam verilməsi mümkün deyil. Buna görə də freeboxunuzu özünüzə xitam verməlisiniz.

Yeni Freebox xitam verilməsi ünvanı

Xahiş edirəm xitam və çəkilmə ünvanları fərqlidir.

Freebox xitam verilməsi ünvanı

Freebox xitam verilməsi
Publispatch / Pulsuz RSL
BP 40090
91003 CEDEX Évry

Telefon nömrəsi: 3244 (və ya xaricdən +33178569560), Bazar ertəsi-Cümə: 8.m. – 10 s., 9.m. – 9 s.m. Şənbə, 9 A.M. – 7 s.m.

Freebox geri çəkilmə ünvanı

Çıxarma ünvanı xitam adresindən fərqlidir və geri çəkilmə forması növü ilə satışın ümumi şərtləri altında görünür (maddələrin 221-5-ci maddəsi)

Pulsuzbox geri çəkilmək
C / o publidipatch
6, rue istəyi prévost
91075 Bondoufle

Pulsuz, həmçinin xitam formasını vahid bir paketə və avadanlıqlara göndərməyi təklif edir. Bu həll yolunun üstünlüyü, qəbzin təsdiqlənməsi ilə qeydiyyatdan keçmiş məktubun xərclərini qənaət etməməyinizdir. Çatışmazlıq budur ki, 3244, iki məsləhətçiyə keçməlisən və sonra əvvəlcədən ödənilmiş qaytarma etiketinin hesabınızda göründüyü ziyarətçilərimizə görə bir neçə gün gözləyə bilərsiniz. Sonra xitam məktubunuzu paketinizə qoyun və sizə ən yaxın olan UPS girişinə yerləşdirin.

1 mart 2019-cu ildən Pulsuz xitam prosedurunu dəyişdirmişdi və artıq onun veb saytında və ya ümumi şərtlərdə onun xitam adresini çatdırmadı. Xitam ünvanı əldə etmək üçün orta həddi 32 44 nömrəsinə zəng etmək idi. Birinci məsləhətçi, freebox abunəliyinizi niyə ləğv etmək istədiyinizi izah etməyə dəvət etdi və bəzən ağlınızı dəyişdirməyə inandırmağa çalışdı. Xitam vermək istəsəniz, sizi şifahi olaraq sizə bildirən başqa bir məsləhətçiyə göndərdi

2023-cü ildən bəri, Xitam ünvanı artıq pulsuz hesabınızdan mövcuddur, “abunəliyim” düyməsini basaraq “abunəliyimə ehtiyac yoxdur”. Bu pulsuz hüquqi öhdəliyə uyğundur.

Operatorlar, sona çatma ünvanı dəqiqliklə əlaqə qurmağın öhdəliyinə malikdir, müştəri xidmətinə zəng etmədən zəruridir.

Mənbəyi: İstehlakçı kodunun L224-42 maddəsi
“Xidmətlərin dayandırılması şərtləri və prosedurları barədə məlumat və zəruri hallarda avadanlıqların bərpası istehlakçıya birbaşa, asanlıqla əldə edilə bilən və istehlakçının tədarükçülə əlaqə qurmaması lazım deyil, buna görə də bir şey yaratmasınlar Təchizatçı dəyişikliyinə maneə.””

1 iyun 2023-cü il tarixindən etibarən istehlak kodunun L215-1-1 maddəsinə uyğun olaraq edə bilərsiniz Abunəçi məkanınızdan pulsuz onlayn abunə olun.

İstifadə və satış freeboxun ümumi şərtləri

Daha çox məlumat üçün müqavilənizə uyğun ümumi şərtlərlə məsləhətləşin, ziyarətçilərimiz tərəfindən təqdim olunan bəzi nüsxələr var:
– 7 iyul 2020-ci ildə (Freebox popu istisna olmaqla) və 21 Avqust Pop üçün Avqust Popu üçün istifadə qaydaları
– 9 iyul 2019-cu il tarixində FreeBox istifadə qaydaları
– 4 dekabr 2018-ci il tarixində pulsuz internetdən istifadə şəraiti (yeni təkliflər freebox bir və delta)
– 2 Fevral 2018 tarixində pulsuz internet istifadə qaydaları
– 8 Mart 2017-ci il tarixində pulsuz internetdən istifadə qaydaları
– 8 yanvar 2012-ci ildə pulsuz internetdən istifadə qaydaları
– Ümumi şərtlər 2008

Sürətli onlayn olaraq

1 iyun 2023-cü ildən bəri pulsuz hesabınızdan freebox abunəliyinizi ləğv edə bilərsiniz. Xitam məktubunuzu qeydiyyatdan keçmiş poçtla da göndərə bilərsiniz. Çıxarışlar qeydiyyatdan keçmiş poçtla aparılmalıdır.

Sərbəst qutunuzun qaytarılması

Xitam verildikdən sonra sizə xitam verildikdən sonra sizə, pulsuz servisin geri qaytarılması şərtləri, pulsuz olaraq 15 gün ərzində 15 gün ərzində bir bağça röleyində saxlanıla bilən sərbəst buraxılma şərtləri.

FreeBox modeliniz, freebox inqilabınız, freebox mini 4k, freebox kristal, freebox delta və ya birinin, xitam dayandırılmasına təsir göstərdikdən sonra ən son 15 gün ərzində bütün aksesuarları ilə geri göndərməlisiniz. Pulsuz göndərilən e-poçtda göstərilən aksesuarlar bunlardır:

– Kabellərlə pulsuz
– Genişzolaqlı dava
– Yalnız bölüşdürülməmiş ərazidə TV qutusu
– Bu seçimə abunə olmusunuzsa, çox televiziya işi
– Gamepad (FreeBox inqilabı ilə təmin olunan oyun sapı)
– Telefonunuzun yuvasına qoşulmaq üçün RJ11 filtri
– uzaqdan idarəetmə
– Enerji təchizatı
– Ethernet, Sadlly və HDMI kabelləri

Qeyd edək ki, FreeBox Delta paketinə abunə olmusunuzsa, pulsuz devialet oyunçusu (4K HDR TV qutusu + inteqrasiya olunmuş devialet spikeri) sahibisinizsə, onu geri götürməyin xüsusi halından başqa geri qaytarmamalısınız və ya onu geri qaytara bilərsiniz İnternet vasitəsilə abunəliyinizə abunə olmusunuz.

Freebox-dan pulsuz qayıdış

Pulsuz FreeBox çatdırılma xərclərini ödəməmək üçün həmişə bir qayıdış etiketi ilə əlaqə qurmur. Ancaq bir UPS və ya Kiala qayıtma etiketini tələb etmək üçün onlarla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Məsləhətçi sizə çap etiketi və təlimatlarla bir e-poçt göndərəcəkdir.

Avadanlıqların qeyri-aktiv olmadığı təqdirdə, broşuranın broşurasında göstərilən xərcləri ödəməli olacaqsınız

Elementlərin geri qaytarılmaması və ya deqradasiyası halında düz dərəcədə kompensasiya.
– Freebox inqilabı Kanal Panorama və FreeBox inqilabı ilə TV ilə: Server 250 €, oyunçu 250 €, CD / DVD / DVD / DVD / DVD / DVD / DVD / Qüsurlu BR Player, görünüşün olmaması 20 € €, femto qutusu € 100 €, lif dəsti (garter və sfp) 30 €, lif qutusu 90 €, mini player 4k 200 €.

– Freebox mini 4k paket : Server mini 4k 200 €, pleyer mini 4k € 200, uzaqdan idarəetmə € 20, lif dəsti (garter və sfp) 30 €, lif qutusu 90 €, hər vahidi 40 €.

Paket üçün Kristal (Boşanmamış zonada): ADSL mənzil € 150, HD TV mənzil € 200, HD İşıq HD TV qutusu 150 avro, vahid üçün 40 € 40 €, uzaqdan idarəetmə € 10

– Büllur paketi (qeyri-şəraitdə olmayan zonada): ADSL Case € 150
Paketlər üçün Freebox biri Və Freebox delta s Və Freebox Delta Qiymət broşurasını hələ əldə etməmişik, lakin müavinətlər, şübhəsiz ki, müqayisə edilə bilər.

FreeBox və əlaqəli materialın geri çəkilmə hüququnun çıxarılması hüququnun bir hissəsi kimi geri qaytarılması üçün
6 rue désir prévost
91070 Bondoufle

Qeyd edək ki Oyunçu pulsuz devialet müəyyən bir ünvana qaytarılmalıdır:
Pulsuz 77581 Savigny Tempi CEDEX

Suallar cavab verir

Evimə ən yaxın olan pulsuz dükanı ləğv edə bilərəmmi? ?

Müqavilənizin dayandırılması mağazalarda həyata keçirilə bilməz. Avadanlıqlarınızı birbaşa bildirə bilməzsiniz.

Xitam tələbimi ləğv edə bilərəmmi? ?

Bəli, hesabınızın ana səhifəsindən, sorğusunuzun ana səhifəsindən, sorğunuzu nəzərə alınmaqla bir neçə gün hesablamaqla xitam tələbinizi ləğv edə bilərsiniz. Modem geri qaytarıldıqdan sonra artıq mümkün deyil.

Onlayn Freebox abunəliyimi necə ləğv etmək olar ?

1 iyun 2023-cü ildən bəri pulsuz hesabınız vasitəsilə ləğv edə bilərsiniz.

Salam Xidmətlərinizdən xitam məktubu göndərdim və aldığım şey “Pulsuz: Pis poçt ünvanına xitam tələbinizi göndərdiniz. Zəhmət olmasa 01 78 56 95 70 (pulsuz zəng) ilə əlaqə saxlayın.””

Ziyarətçilərimizin fikrincə, bu nömrəyə zəng etsəniz, bu nömrəyə zəng etsəniz, pulsuz qalmaq üçün bir təqdimat təklifi təklif edəcəyik, sadəcə imtina edin, xitamın nəzərə alındığını bildirək.

İşsizlik halında ləğv edə bilərəmmi??

2017-ci ildən bəri pulsuz, daimi bir müqavilənin işdən çıxarılmasından sonra işsizliyin işsizliyinin heç bir dəyəri yoxlanılması üçün qanuni bir səbəbi olduğunu göstərir. Diqqət yetirin ki, müqavilə ləğvi sonrası işsizlik bunun içinə düşmür.

Bir freebox fərdi satış hissəsi kimi xitam xərclərim nə olacaq ?

Vente-Privee saytının üzvlərinə təqdim olunan freebox özəl satış təklifləri çərçivəsində.com, 1 illik nişan dövrü var. Xitam haqları öhdəlik müddətinin sonuna qədər qalan ayların miqdarında 49 avro əlavə ediləcəkdir. İndi nəzərə alınan tanıtım istisna olmaqla indi qiymətdir. Məsələn, Canal Panorama tərəfindən 4-cü €, 39.99 €, 4-cü ayda €, 39.99 €, 4-cü ayda 49 + 8 * 39.99 və ya təxminən 369 avroya qədər olan TV.

Freebox delta və pleyer pulsuz devialet abunə edirəm. Xitam verildiyi təqdirdə, oyunçunu pulsuz şeytan edə bilərəmmi? ?

Bu mümkün deyil, çünki sahib olduğunuz üçün onu saxlamalısınız və ehtimal ki, onu tərif etsəniz, qalan aylıq ödənişləri ödəməyə davam etməlisiniz.

Delialet oyunçusundan bir neçə dəfə ödəmək üçün bir kran kredit krediti abunə oldum və ya geri çəkildim, bu krediti ləğv etməliyəm ?

Devialet oyunçusunuzun alınmasından çəkilmə halında, kredit avtomatik olaraq dayandırılır.

Məni xitam tələbimdən sonra xatırlamayan, özümə müraciət edə bilməyimdən kimin hesabımı ödəmədiyim qədər münaqişə edirəm ?

Milli İstehlakçı İstehlakçı Xidmətinə şikayət edə bilərsiniz, bunun poçt ünvanı pulsuz milli istehlakçı xidmətidir – 75371 Paris CEDEX 08. Bu yanaşma məhsuldar deyilsə, istehlakçı birliyi və ya istehlak vasitəçisini tələb edə bilərsiniz və sonra məhkəmə prosesinə başlamaq olar.

SFR-ə getmək üçün sfriyaya xitam verdim və xitam xərclərimə görə geri qaytarılmasını istərdim, necə davam etməliyəm ?

Digər operatorlar (SFR, Narıncı, Bouygues Telecom) kimi pulsuz, 100 avroya qədər olan hər hansı bir aylıq ödənişlər daxil olmaqla) xitam xərclərinin ödənilməsini təklif edir. Bu pulsuz geri qaytarma təklifindən yararlanmaq üçün SFR ləğv haqqı haqqını aşağıdakı ünvana göndərməlisiniz: güzəştli təklif pulsuz – 75371 Paris CEDEX 08.

Oğlum ayrıldı və mənimlə yaşamaq üçün geri qayıtdı. İşsiz, o, freebox-a bir illik abunə malikdir, sona çata bilər ?

Biliklərimizə, bu iş ümumi şərtlərdə nəzərdə tutulmur, bir həll tapmaq üçün pulsuz müştəri xidməti ilə əlaqə qurmağa dəvət edirəm.

Anam qocalar evlərinə qayıda bilərmi, abunəliyini ləğv edə bilər ?

Təqaüd evi və ya EHPAD, pulsuz qutunun quraşdırılmasına imkan vermirsə, bu vəziyyətdə, bu vəziyyətdə efad sertifikatını pulsuz olaraq pulsuz olaraq təsdiqləmək üçün bir sertifikat.

Mən yalnız köçmüşəm və köhnə yaşayış məndə iki il pulsuz oldum, bir il üçün yenidən yönəltməmək və ya olmamaq (Wilfried p)., 18 aprel 2021)

FreeBox hərəkətli prosedur hərəkəti asanlaşdırır, lakin texniki cəhətdən və contrically olaraq xatırlanır və xəttinizi ləğv edir və yeni xətt üçün yeni bir müqavilə abunədir. Buna görə götürdüyünüz yeni müqavilənin təklifinə görə məşğul ola bilərsiniz və ya deyilsiniz.

17 aprel 2021-ci il şənbə günü, liflə internet bağlantısı üçün bir flaş təklifi haqqında pulsuz bir məsləhətçi ilə əlaqə saxladım. Bu təklifi qəbul etdim, amma təklif olunan əlaqə nişi mənə uyğun deyil. Ləğv edə bilərəm ? (İmane b., 20 aprel 2021)

Abunəliyiniz kətandan sonra həyata keçirildiyi üçün 14 gün ərzində və ya apreldən əvvəl geri çəkilmə hüququnuzu həyata keçirməklə onu ləğv edə bilərsiniz.

23 tarixində bir freebox müqaviləsi imzaladım.02.2021, 26-da avadanlıq qəbulu.02.2021. Təklifdən məmnun olmamaqla, 10-da qəbzin təsdiqlənməsi ilə geri çəkilmə tələbi göndərdim.03.2021, eləcə də avadanlıqların qaytarılması, qutu aldıqdan 13 gün sonra. 15 günlük çəkilmə dövrünün avadanlıqların alındığı gündən və ya müqavilənin imzalanmasından keçinsə mənə deyə bilərsinizmi?? (Paul t. 30 aprel 2021)

Çıxarma hüququ pulsuz qutunuzun çatdırılma tarixindən tətbiq olunur. Beləliklə, geri çəkilmə məktubunuzu vaxtında göndərmisiniz.

Sadəcə saytınızdan xitam verdiyim üçün müraciət etdim, qayıtma çeki harada tapılacağını deyə bilərsiniz ? (Məhəmməd t. 4 Mart, 2022)

Geri qayıtma çeki, xitam məktubunuzu aldıqdan on gün sonra abunəçi məkanınızda sizə təqdim olunur. Freebox-un geri qaytarılması ilə bir e-poçt alacaqsınız. Görünmürsə, onlayn bir məsləhətçi ilə əlaqə qura və ondan pulsuz qutusunuzu və aksesuarlarınızı ehtiva edən kartona yapışdırmalı olduğunuz UPS və ya Kiala etiketini yükləmək üçün bir e-poçt göndərməsini xahiş et.

Məktubum 27 apreldə paylandı, May ayı üçün hər halda debet olacağam ? (Alexandre g., 27 aprel 2022)

Xəttinizin ləğvi məktubunuzu ən sonda aldıqdan 10 gün ərzində təsirlidir. Yəqin ki, May eqosu üçün debetləşdiriləcəksiniz, lakin abunəliyinizin effektiv xitamı arasındakı və may ayının sonuna qədər ödəniləcəkdir. Bu kompensasiya “Restitasiya Paketi” sözü altında bağlama fakturanızda görünəcək.

Məni xitam tələbimdən sonra xatırlamayan, özümə müraciət edə bilməyimdən kimin hesabımı ödəmədiyim qədər münaqişə edirəm ?

Milli İstehlakçı İstehlakçı Xidmətinə şikayət edə bilərsiniz, bunun poçt ünvanı pulsuz milli istehlakçı xidmətidir – 75371 Paris CEDEX 08. Bu yanaşma məhsuldar deyilsə, istehlakçı birliyi və ya istehlak vasitəçisini tələb edə bilərsiniz və sonra məhkəmə prosesinə başlamaq olar.

Tövsiyə necə göndərmək olar ?

Xitam məktubunuzu göndərmək üçün var Sərbəst Qəbul qəbul etmədən qeydiyyatdan keçmiş poçtla, hərəkət etmədən aşağıdakı addımları izləyin:

• Məktubunuzu formadan fərdiləşdirin, qeydiyyatdan keçmiş poçtunuzu bir neçə dəqiqə ərzində göndərin -> əlaqə məlumatlarınızı göstərir ->
• Qaydaları yerinə yetirin (abunə olmadan 7.49 avrodan)

Post tərəfindən göndərilən məktub

3 iyun 2023 şənbə günü son yeniləmə

Onlayn xitam

Xitam məktubunuzu qeydiyyatdan keçmiş poçtla göndərin
Sərbəst

FreeBox Sadələşdirilmiş onlayn xitam, 3 klikdə artıq təklif olunur

• 

Gedək: Onlayn xitam, indi 3 klikdən asan freebox-da mövcuddur. Bütün İnternet müqavilələrinizə aiddir: FreeBox, pulsuz mobil abunə, həm də o narıncı, sfr, bouygues telekom. İyunun 1-dən etibarən bu istehlakçı müdafiəsi haqqında qanundur. Bu dərs vəsaitinin prosedurlarının gedişatını görmək.

Bu, daha ümumiyyətlə, bu, 7 iyun tarixində onlayn xitam verilməsi üçün bütün müqavilələr təklif edilməli olan bütün müqavilələr, 3-cüləc müqavilələrin onlayn dayandırılması qüvvəsinə minmə qüvvəsinə minmə qanunun tövsiyə edildiyi kimi.

News / Tutorial N ° 23602, 1 İyun 2: 00-da avtobus rəhbərləri tərəfindən nəşr olundu

Legifrance Maddə L215-1-1

Bu qanunu dəqiq göstərir ?

Yaradılış Qanunu N ° 2022-1158 Avqust 2022 – Art. 15

Müqavilə elektron qaydada bağlandığı və ya başqa bir vasitə ilə bağlandığı və peşəkar, istehlakçı xitam verdiyi gün istehlakçıya elektron vasitələrlə müqavilələrin bağlanması ehtimalını təklif edir, bu modallıqa görə ləğv edilir.

Bu məqsədlə peşəkar istehlakçını pulsuz funksionallıq, elektron vasitələr, bildiriş və müqavilənin ləğvi üçün lazım olan prosedurları həyata keçirməyə imkan verir. İstehlakçı müqavilənin dayandırılmasına xəbər verdikdə, peşəkar ona bildirişin alınmasını təsdiqləyir və ona, müqavilənin bitdiyi tarixin və xitamın təsirini göstərən tarixdən və məqbul müddətlərdə ona məlumat verdiyini bildirir.

Xüsusilə istehlakçı şəxsin müəyyənləşdirilməsinə zəmanət verə biləcəyi və ikinci abzasda qeyd olunan funksionallıqa, təqdimat və istifadə şərtləri kimi işləmə qabiliyyətinə zəmanət verən texniki cəhətlər. İstehlakçı tərəfindən təmin ediləcək məlumatı müəyyənləşdirir.

16 Avqust 20222-ci il tarixli 20222-1158-ci illərin 15-ci maddəsinin 15-ci maddəsinin II-nin II-nin 15-ci, bu müddəalar 1 iyun 2023-cü il tarixində ola bilməyən Fərmanla müəyyən edilmiş bir tarixə qüvvəyə minir. Eyni tarixdə edam edilən müqavilələrə tətbiq olunur.

Bu prosedurdan narahatdır ?

Özünüz tərəfindən xitam vermək mütləq bütün cionstanslarda zəruri deyildir. Telefon nömrənizin daşınmasını tələb edərək operatoru dəyişdirmək istəyirsinizsə, müqavilənizi dayandırmamalısınız.

Operatorun dəyişdirilməsi zamanı telefon nömrənizin Rio (Operator Şəxsiyyət Bəyanatını) göstərməli olacaqsınız. FreeBox-a qoşulmuş telefondan 3179-cu ildə 3179 təşkil edərək köhnə abunəliyin sabit girişi (hələ də aktiv) nəticəsində bərpa olunduğunuz Rio. Köhnə müqavilənin ləğvi daha sonra avtomatik olacaqdır.

Eynilə, hərəkət edildiyi təqdirdə, onun girişini dayandırmırıq, bu çıxışı, köhnə girişin (avtomatik) xitam verilməsini və yeni mənzildə yenidən qeydiyyatdan keçin. Burada da telefon nömrələriniz avtomatik olaraq yeni giriş (yeni yaşayış)

Digər tərəfdən bu abunəliyi saxlamaq istəmirsinizsə, xitam vacibdir və yeni direktivlərin sizə kömək edəcəyi yerdir.

FreeBox abunəliyinizi ləğv etmək üçün demək olar ki, necə olacaq ?

Qeyd: Burada Şərq üçün bir freebox abunəsi üçün təqdimatı seçdik, lakin proseduru bu qurğunu qurmalı olan bütün operatorlara açıq şəkildə tətbiq olunur.

Artıq 3244-cü ilə və açıq şəkildə göndərmək üçün daha çox qeydiyyatdan keçmiş məktubu zəng etmək üçün lazım olmayacaqdır.

Necə etmək olar ? Pulsuz / freebox portalına və səhifənin altındakı linki vuracağıq “Xitam.“”

Şəxsiyyətdən sonra freebox abunəçi məkanınızdan tıklayarak xitam proseduruna daxil olmaq üçün freebox abunəçisinizdən giriş əldə edəcəksiniz.

Aşağıdakı şəkillərdə təsvir olunan prosedur .

Bu xitam qarşıdan gələn müqavilələr üçün müraciət edəcək, eyni zamanda 1 iyun 2023-cü il tarixli cari müqavilələr üçün də

❶ Təklifimi dayandırın

İlk yanaşma olaraq xitamın vacib olmadığının halları təqdim edəcəyik.

Sonra hələ də ləğv ediləcəksə, şəxsi məlumatlar göstərilmişdir: Ad, Ad, Ad, Ünvan, Əlaqə e-poçtu, FBX identifikatoru..

Dəqiq olmasa onları dəyişə bilərsiniz.

Hansı səbəbdən xitam vermək istəyirsən ?

Xitam verməyin səbəbini göstərmək istəsəniz edə bilərsiniz.

Müəyyən səbəblər, tələb olunan sənədləri dəstəkləyən sənədlərdən azad olmağa imkan verir.

Xitam tələbinizlə təmin etmək üçün sübut

Göstərilən səbəb bir vəziyyətin dəyişməsidirsə (göstəriləcək) xitam üçün sübut tələb olunacaq.

Smartfonunuzdan çəkilən şəkilləri göndərə bilərsiniz.

Bir neçə sənədə çata bilərsiniz .

Telefonunuzdan Sannnerdə bir QRCode (Android üçün iPhone kamera və ya tətbiqi), mobil telefonunuzdan Justificafs səhifəsinə daxil olmağa imkan verir.

Buradakı QRCode dəyişdirildi və birbaşa Tutos Busyspider saytına aparır.

Nəzərə alınmaq tarixi

İndi nəzərə alınma tarixini göstərməlisiniz

10 gündə ən yaxşısı

Əks halda ayın sonu.

Və bu xitamın nəticələri barədə təfərrüatlar

Budur, demək olar ki, prosesin sonu.

Xülasə və bu, nəticədə nəticələnən odlu nəticələrlə son qiymətləndirmədir.

* Sabit nömrənin itirilməsi:

Telefon nömrənizin mümkün itkisinə dair kiçik aydınlıq. Bu nömrəni bərpa etmək mümkündür. Başqa bir operatordan a-posteriori daşınması üçün bir sorğu etmək üçün müvafiq müqavilənin ləğvini nəzərə alaraq 40 gününüz var. [Məlumat arcep]

Ancaq bunun üçün rio-nu hələ də aktiv xəttdən 3179-cu ilə quraraq bərpa etmək barədə düşünməlisiniz. Köhnə girişi bağladıqdan sonra bu rio bərpa etmək daha çətin olacaq.

Terminiatoin tələbi yaxşı nəzərə alınır.

Seçiminizə görə peşman olsanız, indi bu xitam tələbini ləğv etmək üçün çox vaxtınız var.

10 gün ərzində xitam verilməsini istəmisinizsə, (mini vaxt təqdim olunur) xitam tələbi, onlayn doğrulamanızdan dərhal sonra bu dövrün sonuna qədər ləğvini tələb etmək lazım olacaqdır. (bir gün əvvəl)

Ayın sonunda xitam verilməsini istəsəniz, xitam tələbi, onlayn doğrulamanızdan dərhal sonra nəzərə alınır, buna görə ayın sonuna qədər ləğv ediləcək. (Ayın sonuna qədər)

Sübut ilə xitam verilməsi üçün xüsusi iş tələbi

Dərhal təsdiq yalnız heç bir sübut olmadan adi bir xitam olsa,.
Sübut göndərirsinizsə, sənədlərin ötürüldüyü bir mesaj görünür.

Buna görə pulsuz sənədləri 3 gün ərzində (orta müddət) bir emal üçün aldı. Müalicə aparıldıqdan dərhal sonra e-poçt və SMS ilə təsdiq alacaqsınız.
(Dəqiqlik üçün @cremechocos təşəkkür edirəm)

Pulsuzbox hesabı xitamı göstərir

Yaxşı hərəkət edən desiltasiya, e-poçt və SMS ilə təsdiq alacaqsınız.

FreeBox cihazlarını pulsuz qaytarmaq üçün geri dönmə çeki, abunəçinizə daxil olmaqla əlçatan olacaq, bu geri dönüş çeki relais paketidir. Bu linkdən sizə ən yaxın olan bağlama rölelerinə (ünvanı və ya səlahiyyətinizi həyata keçirin) [bu təfərrüatlar üçün Cremechoco sayəsində]

Avadanlıqları pulsuz qaytarmaq üçün çox gecikməyin, xitam tarixini nəzərə aldıqdan sonra 15 gün ərzində edilməlidir.

Xitam verdikdən sonra sonra yetim çevrilən e-poçtlarınızı əlaqələndirmək barədə düşünün

Pulsuz olaraq e-poçtlarımızı həyat üçün saxlayırıq. Ancaq freebox hesabının dayandırılmasına baxaraq yetimlər olurlar.

Onları idarə etməyə davam etmək üçün (məsələn, şifrəni dəyişdirin), hiylə bir hesab (aktiv) pulsuz giriş, sonra bu aktiv hesaba, yetimlər olan e-poçtlarınıza əlavə etmək üçün meydana gələcəkdir.

Qərarınızdan peşmansınız, bu yanaşmanı hələ də ləğv edə bilərsiniz

Əvvəllər olduğu kimi, xitam tələbinizi ləğv etmək imkanı var, bu da bir kliklə də asan olacaq.

Effektiv olmasa, abunəçi məkanınızdan xitam tələbinizi ləğv edə bilərsiniz. (son gün əvvəl)

DGCCRF təfərrüatları

Bu infoqrafik, Rəqabət, istehlak və saxtakarlıq repressiyalarının repressiyalarının 1 iyun 2023-cü ildən bəri qurulduğu bu infoqrafikdir.

Şəkil mənbəyi DGCCRF

Üç CP-də müqavilələrin onlayn dayandırılması qüvvəyə minmək

Satınalma gücünün və istehlakçıların qorunmasının lehinə olan fəaliyyətin bir hissəsi olaraq, Hökumət 1 iyun 2023-cü il tarixində 2022-ci il tarixli 2022-1158-ci il 2022-ci il 2022-ci il 2022-ci ilin 15-ci maddəsinin həyata keçirilməsinin fərmanı həyata keçirir Müqavilələrin onlayn xitam verilməsi. PDF sənədində daha çox oxumaq.

Bu, bütün istehlakçıları xitam prosedurunun sadələşdirilməsi ilə təmin edəcəkdir

Xahiş edirəm Netiquettə hörmət edin və digər veb saytlarda, nəşrlərdə və Şəkillər avtobus rəhbərliyi
Şəkillər və redaktə © www.avtober.anlayışınız üçün təşəkkür edirəm.

Busyspider kətanlarının nəşrləri əhəmiyyətli şəxsi işlərini təmsil edir və kopyalanma nəzərdə tutulmur. Yardım avtobusda könüllüdür.fr və şəxsi istifadə üçün pulsuzdur. Nəticə etibarilə, kommersiya istismarının hər hansı bir forması (məsələn: reklam gəlirləri olan saytlar xoşuna gəlmir.

Hər hansı bir bərpası, modifikasiya, qismən və ya cəmi, nə də istifadə edilən prosesin nə olursa olsun ciddi şəkildə qadağandır və saxta olmaq üçün mənimsəniləcəkdir. (Aktyor əmlak kodunun L335-2 maddəsi)

Eyni şəkildə, bəzi şərtlərdə, busyspider saytının şəkillərini kopyalamaq tamamilə qadağandır.

Məlumat üçün: Sənədlər müntəzəm olaraq orijinal saytda (mətnlər və şəkillər / etiketi busyspider loqotipi ilə) yenilənir
Digər saytlarda saxlanılır, yeniləmə, yayımlanan məlumatların etibarlılığına zərərli olardı, bu da mümkün deyil.
Əlbəttə ki, məlumatı başqa bir veb saytına müzakirə etmək üçün bir URL bağlantısını göstərmək həmişə mümkündür.

Hesabda zəruri hallarda mənimlə əlaqə saxlayın
Avtobusyorspider Canvas Twitter

Xəbərlər 23602 – 1 iyun 2023
Müəllif: Busyspider kətan –