Pulsuz Review: Fiber pulsuz, mobil və ya müştəri xidməti olan müştərilər nə edir

Bu üç pulsuz mobil paket, operatorun daha çox müştərini aldatmasına imkan verən 3 fərqli profilə cavab verir. Zamanla aydın və şəffaf qalmaq üçün bir yoldur. Bu pulsuz baxışdan aşağıda operatorun 3 mobil planının siyahısı ilə məsləhətləşə bilərsiniz. Ayda € 2 və 19.99 avrodan ibarət olan paket, pulsuz seriya bir həftədən digərinə qədər çox dəyişirsə. Həqiqətən, bir neçə avro və ya bəzi gigasdan fərqli ola bilər.

Müştəri pulsuz rəyləri

Pulsuz Fransa ərazisində işləyən ən böyük ən böyük telekom operatorlarından biridir. 13.47 milyon abunəçisi arasında, müştərilərin rəylərində ixtisaslaşmış saytlarda operatora aid bəzi fikirlər. Bəziləri pulsuz olaraq göstərilən xidmətin keyfiyyətindən məmnundur, digərləri isə müştəri xidməti kimi müəyyən nöqtələrlə bağlı mənfi fikirlər verdilər. Bu fikirləri böyüt.

• Pulsuz haqqında müsbət fikirlər
• Pulsuz fikirlər
• Müştəri rəylərini pulsuz olaraq necə tapmaq olar ?
• Pulsuz təkliflər nədir ?
• Pulsuz bir müqavilə abunə olun

Pulsuz haqqında müsbət fikirlər

Pozitiv fikirləri buraxan pulsuz müştərilər, operatorun sürətinin narahatlığını və ya şəbəkənin keyfiyyətini həll etmək üçün məmnun olduqlarını bildirdilər.

Xidmətin keyfiyyəti

Operatorun pulsuz bir neçə müştərisi, operatorun verdiyi xidmətin keyfiyyətini, narahatlıq baxımından və ya müştəri təcrübəsi ilə müqayisədə istərsə də xidmət göstərirdi.

Caroel – 1 yanvar. 2022

“Sadəcə pulsuz, qüsursuz xidmət, üst texnik, ən yaxşı çatdırılma və işləyir. »»

Arnaud – 19 yanvar. 2022

“Mənim qutuum dünən gecədən bəri bağlana bilməz, bu səhər bir texniki işçi mənim yerimdə idi. Problemi həll etmək, hesabat vermək üçün telefon zəngi. Hər şey mükəmməldir. Yaxşı işlədikdə, necə deyəcəyinizi də bilməlisiniz. Şükür etmək. »»

Şəbəkə keyfiyyəti

Müsbət fikirləri tərk edən müştərilər də operatorun təklif etdiyi şəbəkənin keyfiyyətindən məmnun olduqlarını söylədi.

Laurent – 29 yanvar. 2022

“Bu mənfi şərhlərin hamısını başa düşmürəm. Yanvar ayının əvvəlindən bəri pulsuzdur, sizə pulsuz qutu popu əsl uğur olduğunu deyə bilərəm. Axın sürəti köhnə operatorumla müqayisədə iki dəfə çoxdur. Həqiqəti söyləmək üçün, 5 q pulsuz, köhnə operatorumun lif qutusu ilə daha çox internet var !! »»

Fernando – 13 yanvar. 2022

“Dünəndən bəri lifdə təchiz olunmuşdur, elan olunan axın keçirildi ! (700MB) çox gözəl texniki işçi (bütün iynələrdən sonra çox inkişaf etmişdim) və s.) Ümid edirəm ki, vaxtında davam edəcək, amma bu an çox yaxşı ! »»

Dəyişiklik istəyi ? Bizimlə əlaqə saxlayın !

Pulsuz xidmət və Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər 9 A.m-dən 8-ə qədər zəng edin

Pulsuz xidmət və Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər 9 A.m-dən 8-ə qədər zəng edin

Pulsuz fikirlər

Pulsuz müştərilər, hərəkətlər və ya müştəri xidməti zamanı anomaliyalar da daxil olmaqla operatoru, operatoru ilə bağlı mənfi fikirlər də tərkibindədirlər.

Hərəkət zamanı anomaliyalar

Bir çox pulsuz müştəri hərəkət etdikdə narahat olduqlarını açıqladılar.

Maks – 7 Mart 2022

“Mən on ildən çoxdur ki, bir şey olur və bir şey olur ! 15 Fevraldan bəri xəttimi köçürdüm. 7 Mart, İnternetdən deyil, iki həftə oğulları seyr edərək iki həftə aralı oldu və 72 saat gözləməli olduğumuzu söyləyin. »»

Yves – 7 Fevral. 2022

“Bir hərəkətdən sonra pulsuz internetdən azad ola bilməz. İnternet olmadan 2 ay hesab-fakturadan sonra, pulsuz məsləhətçi mənə xitam verməyi söyləyir, bu vəziyyətdə qanunla təmin olunduğu kimi pulsuz olacaq. »»

Pulsuz Müştəri Xidmətləri

Bir çox müştəri pulsuz müştəri xidmətindən də şikayət etdi.

Jeremy – 21 Fevral. 2022

“SİM kart işləmir, mən 23-cü çağırışdayam və hələ heç kim bir həll tapmır. (Ancaq nümunə var !) Utanır. »»

Youyou – 15 Fevral. 2022

“Pulsuz onun sektorunda ən pis müştəri xidməti kimi nüfuzunu əsaslandırır. Həmişə əlçatmaz telefonla əlçatmaz, sizə bir yerdə köçürülmüş yardım xidməti, subyektlərin 90% -ni emal etmək üçün səriştəsiz bir kömək xidməti təklif edirik. »»

Çatdırılma narahatlığı

Bir neçə şəhadət də avadanlıqların pulsuz çatdırılması zamanı anomaliyaları da aşkar edir.

Thierry – 15 Fevral. 2022

“Yanvarın 21-dən bəri pulsuz bir paket sifariş etdim. Bu günə qədər Simimi hələ almamışam. Müştəri xidmətinə 3 çağırışa baxmayaraq, yəqin ki, mənə yeni bir simi qaytarır. Hələ də bu günə qədər heç bir şey almadı. »»

Təhqiramiz demengajlar

İnsanlar, operatordan bir təklif almaq üçün yaxınlaşdıqlarını da rədd etdilər.

Sengkham – 22 Fevral. 2022

“Bir və eyni qadın şəxsdən (eyni səs) gələn kimi ticari kətan üçün təkrar zəng. »»

Léa – 9 Fevral. 2022

“Mən pulsuz bir müştəri deyiləm, amma pulsuz əziyyət çəkdiyim telefon təcavüzü dözülməzdir, hər gün fərqli bir nömrə ilə zəng edirəm. Mən heç vaxt müştəri olmayacaqdım. »»

Müştəri rəylərini pulsuz olaraq necə tapmaq olar ?

PULSUZ NƏZƏRİ NƏZƏRİ NƏZƏRƏ VERİLMƏZ.

Ən etibarlı fikirləri tapın

Yayılan fikirlərin etibarlı olduğundan əmin olmaq üçün, onları dərc edən veb saytların fikirlərin və ya təsdiq edilmiş və ya təsdiqləndiyini göstərdiyinə əmin olmalısınız. Bu təsdiqlənmiş rəy, startpilot və ya google rəyinin vəziyyətidir.

Fikirinizi pulsuz olaraq necə bölüşmək olar ?

Pulsuz fikir vermək istəyirsinizsə, bunu müxtəlif yollarla edə bilərsiniz.

Məsələn, TrustPilot haqqında bir fikir buraxmaq üçün:

• Sayta gedin və pulsuz axtarın;
• Operator tapıldıqdan sonra “bir fikir ayrılacaq ilk insan olun” düyməsini vurun;
• Pulsuz veb saytı daxil edin, sonra qiymətləndirmə düyməsini vurun.

Pulsuz təkliflər nədir ?

Şəxsi müştəriləri üçün pulsuz İnternet qutularının və mobil paketlərin fərqli təklifləri təklif edir.

Mobil paket təklif edir

Pulsuz bir mobil plan təklifini çıxarmaq istəsəniz, burada təkliflər var:

• Paket 2 2 saat;
• Pulsuz 5G 210 GB paketi;
• Limitsiz pulsuz 5G paketi;

İnternet qutusu təklifləri

Pulsuz Ayrıca fərqli İnternet qutu təklifləri təklif edir:

• Pulsuzbox inqilabı;
• Freebox mini 4k;
• Pulsuzbox popu;
• Freebox delta;
• 4G qutusu+.

Pulsuz Review: Fiber pulsuz, mobil və ya müştəri xidməti olan müştərilər nə edir ?

Oğrular iki ay yolda heç bir şey deyil və dünyada heç bir şey üçün vicdansız bir şey pulsuz tövsiyə edirəm . Xidmətlər arasında heç bir əlaqə yalnız sonsuzdur və əlbəttə ki, onlara çatmaq üçün telefonla onlara çatmaq üçün ödəməlidir, qeydiyyatdan keçmiş poçt !! 2022-ci ildə biz də işləmək mümkün deyil

18 nəfər bu fikri faydalı oldu
Yalnız təsdiqlənmiş müştərilər
14/11/2022 Müştəri təsdiqlənmişdir

Pulsuz olsanız, heç nə başa düşmədiniz ?

2 nəfər bu fikri faydalı oldu

Fikirinizi pulsuz olaraq vermək və ya bu təchizatçısının müştərisi olmalısınız

Şükür etmək ! Fikirinizi təsdiqləmək üçün bir təsdiq linki aşağıdakı ünvana göndərildi:

Səsiniz nəzərə alındı. Şükür etmək !

Fikirlər necə toplanır, təsdiqlənir və təsnif edilir ?

Fikirlər necə toplanır ?

Onların abunəliyindən bir neçə həftə sonra müqavilə bağlamaq üçün Selectradan keçən müştərilər, onların təchizatçısına fikir ayrılacağını təklif edən bir e-poçt. Bundan əlavə, istənilən vaxt istənilən vaxt “fikrimi dərc et” düyməsini basaraq bir fikir təqdim edə bilər.
Bir rəyin təqdim edilməsi istifadəçi üçün heç bir baxışa giriş imkanı vermir.

Rəylər necə təsdiqlənir ?

Selectra yalnız orijinal fikirləri dərc etməyə çalışır.
Hər bir müştərinin, onun fikrində olduğu və ya həqiqətən də onun fikrini verdiyi və bizə etibarlı bir e-poçt ünvanı ilə ünsiyyət qurduğunuz bir müştəri olduğunu təsdiqləmək üçün bir rəy bildiririk.
Təqdim olunan hər bir rəy, Selectra tərəfindən yenidən oxunur, yalnız bu yoxlamadan sonra nəşr olunur. Moderasiya nizamnamamıza hörmət etməyən və ya mümkün olmayan bir e-poçt ünvanından hörmət etməyən hər hansı bir bildiriş yayımlanmayacaq.
Bir müştəri seçici vasitəsi ilə bir təchizatçı ilə müqavilə bağladıqda və bu təchizatçı ilə eyni e-poçt ünvanı ilə eyni e-poçt ünvanı ilə rəy buraxır. Əks təqdirdə, rəylə yanaşı heç bir söz deyil, çünki müştərinin həqiqətən və ya təchizatçısının müştəri olmasına zəmanət verə bilməyəcəyimizə görə deyil.
Selectra tərəfindən toplanan məlumatların heç biri rəylərin dərc edilməsi çərçivəsində kommersiya məqsədləri üçün istifadə ediləcəkdir.

Fikirlər necə təsnif edilir ?

İstifadəçilərin bir hissəsində ən müsbət səs toplayan iki fikir irəli sürülür. Müsbət səs toplayan bütün fikirlər arasında təsdiqlənmiş müştərilərin rəyləri digər fikirlərdə prioritetə ​​malikdir.
Aşağıdakı fikirlər ən son ən qədimdən etibarən default olaraq təsnif edilir, lakin reytinqin artması və ya azalması qaydasında onları təsnif etmək mümkündür. Təchizatçı təsdiqlənmiş müştərilərdən rəylər aldıqda, yalnız yoxlanılan müştəri rəyləri default olaraq göstərilir. “Yalnız təsdiqlənmiş müştərilər” seçimini deaktiv etməklə bütün rəyləri göstərmək mümkündür.

Qeyd necə hesablanır ?

Qeyd, təchizatçı üçün alınan bütün siniflərin ölçülmüş orta səviyyəsinə uyğundur. Doğrulanmış müştərilərdən və son qeydlərdən notlara daha çox çəki verməyi seçdik. Nəticə etibarilə, müəyyən bir bildiriş üçün çəki amili P bərabərdir X * Y Və ya X rəy təsdiqlənmiş bir müştəridən və ya 1-nin müşayiət olunmayan müştəridən gəldiyi təqdirdə 1-ə bərabərdir; və ya və ya Y 2 ildən az bir bildiriş üçün 1-ə bərabərdir, 2 ilə 3 il arasında 0,75, 3 ilə 4 il arasındakı rəy üçün 0,5, 4 ildən çox rəy üçün 0,25.

1999-cu ildə yaradılmış, 2002-ci ildə ilk freebox və 2012-ci ildə ilk paketlərini pulsuz buraxdı. Aşağı qiymətləri və təklifləri ilə bağlı təklifləri ilə pulsuz fransız telekommunikasiya mənzərəsini davamlı şəkildə üzüldü. Operator və İnternetə giriş təminatçısı hələ də bu gün də təsirlidir ? Pulsuz müştərilər nə düşünürlər ? Bu məqalədə pulsuz abunəçilərin bütün fikirlərini kəşf edin.

• Əsas:
• Pulsuz İnternet və mobil təkliflər təklif edir Öhdəliksiz və aşağı qiymətlərlə.
• Operator orta hesabla göstərilir 1.4 / 5 (2022-ci ilin noyabrında toplanmış rəqəmlər) TrustPilot nəzərdən keçirmə veb saytında.
• Razı qalan müştərilər müştəri xidmətini və qırıq qiymətləri təbrik edirlər.
• Bədbəxt müştərilər, mobil və ya internet qutusu ilə həddindən artıq qeyri-sabit bir şəbəkədən təəssüflənirlər.

Pulsuz abunəçilərin müsbət və mənfi rəylərinin xülasəsi

Əksər operatorlar kimi, pulsuz bir çox bədbəxt bir müştəri bir araya gətirir və bu fikirlərdə hiss edir. TrustPilot saytından operatorun ortalama bir hissəsi var 1.4 / 5 (2022-ci ilin noyabrında toplanmış rəqəmlər). Bu kifayət qədər aşağı bir qeyddir, amma vacibdir perspektiv salmaq.

Həqiqətən, bunlar ümumiyyətlə Mübahisəli müştərilər Razı qalan müştərilər səssiz qaldıqda və sadəcə təkliflərindən faydalanarkən İnternetdə qeydlər dərc edəcəklər. Beləliklə, operatorların böyük əksəriyyəti var çox aşağı orta TrustPilot kimi saytlarda.

Bu yazıda, pulsuz müştərilərin rəylərini bir neçə elementdə də inkişaf etdiririk Müştəri xidməti, Qiymətlər və ya şəbəkə, məqsədinizə kömək etmək məqsədi cür Bütün bu fikirlər arasında və mənfi internet rəylərinin tələsinə düşməmək. Ancaq əvvəlcə pulsuz və mənfi fikirlərin xülasəsini tapın.

Pulsuz müştərilər: müsbət fikirlər

Birlikdə pulsuz qruplar 8% müsbət fikir TrustPilot Notation Saytında (2022-ci ilin noyabrında toplanmış rəqəmlər). Bu qədər azdır, amma əvvəllər deyildiyi kimi, məmnun müştərilərin səssiz olması, bu rəqəm məktubun ətəyində alınmamalıdır. Bütün müştərilər bir bildiriş göndərsəydilər, müsbət rəylərin sayı mütləq daha yüksək olardı.

Dedi ki, məmnun müştərilər xüsusilə təbrik edirlər:

• Orada Bağlantı rahatlığı avadanlıqlarından.
• Şəbəkə keyfiyyəti.
• Səmərəliliyi Müştəri xidməti.

Mən pulsuz abunəçiyəm.

2022-ci ilin yanvar ayından bəri pulsuz abunəçi olmuşam. Bu anda pulsuz ilə bağlı çox yaxşı bir təcrübəm var. Avadanlıq tez alındı. Qənaətbəxş quraşdırma. Suallarımı cavablandırmaq üçün mövcud və bacarıqlı müştəri mağazalar və xidməti. Bu anda çox az narahatlıqlarla görüşdüm. Ümid edirəm ki, bu belə davam edəcəkdir.

TRICTPILOT Rəyinə imza atdı Carlok – 2022-ci il oktyabr

Bu məsləhətçiyə təşəkkür edirəm !

Problemimin daha yaxşı bir həll yolu gətirmək üçün həmkarlarından birinə zəng edən bir məsləhətçiyə, çox mütəxəssislə rastlaşdım. Xüsusilə bu peşəkarlıq üçün ona təşəkkür edirəm, həm də mübadilə boyunca bu mehribanlıq. Pulsuz, orada getsəniz, bu bəyəmi mənim üçün təbrik edirəm !

TrustPilot Review Sana T – 2022-ci il tarixində imzalanmışdır

Pulsuz müştərilər: mənfi fikirlər

Razı qalan müştərilərdən fərqli olaraq bədbəxt müştərilər var çox İnternetdə fikirləri dərc etmək. Bunu operator və pulsuz abunəçilərlə həll etməyən bir mübahisədən sonra son müraciətləri kimi görürlər və bu qayda üçün istisna deyil. Beləliklə, operatordan az deyil 90% mənfi rəy TrustPilot saytında (fiqur 2022-ci ildə toplanmışdır).

Bədbəxt müştərilər xüsusilə təəssüflənir:

• Keyfiyyəti Müştəri xidməti problemlərini kim həll edə bilmədi.
• Liflə əlaqə problemləri.
• Tərəfindən avadanlıq pis işləyir.

Abunəçi 10 gün ərzində pulsuzdur.

5 aylıq hadisə biletləri Bəli Bəli . 5 ay ! Bizə demək: sizin üçün heç nə edə bilmərik ! Bu, onlara sadiq olan 18 il sonra (freebox və pulsuz mobil) !

TrustPilot icmalı Sylvie – 2022 avqust

Bir ulduz verməliyəm.

Bir ulduz verməliyəm, bu operator üçün daha 0 ulduzdur. Sıfırdan sonra sıfır bir operator -. Bu agentlər həmişə cavab verir: “Biz sizin üçün bir şey edə bilmirik” və bir menecer istəsəniz, heç kim sizə zəng etməz. Məhsullarının satılması zamanı sizə həyatınızı çəhrayı rəngdə göstərəcək, ancaq 14 gün çəkdikdən sonra başqa bir üzü görəcəksən.

TrustPilot Review Yassine A – 2022-ci il tarixində imzaladı

Pulsuz Qiymətlər: Müştərilər qiymətlərdən məmnundurlar ?

Telekom bazarına gəldikdən sonra pulsuz dayandı aşağı qiymətləri. Operator, həqiqətən, qiymətləri adi operatorlar Narıncı, SFR və Bouygues tərəfindən tətbiq olunanlardan daha aşağı qiymətləri təklif edərək ruhları qeyd etdi.

Bir pulsuz qutu təklifi abunə olun

Məsləhətçilərimiz, uyğunluğunuzdan asılı olaraq ən rəqabətli freebox təklifləri arasında sizə rəhbərlik edəcəkdir.

Pulsuz Jechange xidməti

Onlayn abunə olun

O vaxtdan bəri pulsuz eyni hərəkət kursu saxladı və təklif etməyə davam edir aşağı qiymət təklifləri Xüsusilə mobil yan tərəfində, xüsusən də mobil olmayan bir paketi 2 € / ay. İnternetdə rəy oxumaq, bu qiymətlərin bir qədər peşman olsa belə, bu qiymətlərin əksər pulsuz müştərilərə müraciət edə bilərik promosyonlar yalnız yeni müştərilər üçündür.

Keçmiş tərk edilmiş abunəçilər

20 ildir azad oldum, amma köhnə abunəçilərə kömək dəhşətə gəldi. Abunəliklər (liflər və telefonlar) üçün qiymətlər (liflər və telefonlar) və son bir qutuya köç etmək mümkün deyil, kömək cavab verir: “Biz heç bir həllimiz yoxdur, hər gün miqrasiya üçün interfeysinizi interfeysinizdə etibar edin”. Səhifənin növbəsi, pulsuz başqalarından qabaq deyil, rəqiblər arasında çox yaxşı təkliflər var. Nə etməli olduğumu bilirəm !

TRICTPILOT İcmalı Guillaume – 2021-ci ilin dekabr ayında

Mən məsləhət görürəm

9 təklifinin ardınca.Bir il 10 sentyabr 2020-ci il üçün 99 avro, 72 saat, çox cavab verən müştəri xidməti. Narıncıdan daha böyük internet sürəti. Şəxsən mən şəbəkənin keyfiyyəti, avadanlıq, qiyməti üçün narıncı tərk etmək niyyətindəyəm.

TrustPilot Review Million – 2021 Avqust

Pulsuz müştərilərin freebox və pulsuz mobil təklifləri nə düşünürlər ?

ADSL və Fiber təklifləri üzrə pulsuz müştəri rəyləri

Pulsuz İnternet təklifləri təklif edir Optik lif və ADSL. FreeBox təklifləri haqqında müştəri rəyləri çox bölünür. ADSL müştəriləri məmnun görünür, amma bu lif abunəçiləri üçün belə deyil. Bunlar, əslində, bir çox təəssüf hissi ilə deyil, Həmişə işləmir WiFi (xüsusilə böyük şəhərlərdə WiFi kanalının problemi) və avadanlıqları ilə lənglik.

Pulsuz qutumuz qırılır

Pulsuz qutumuz parçalanmışdır, heç bir əlaqə yoxdur, 4 gün ərzində 2-ci addımda bloklandı. Xitam və qaynar xətt xidməti, bir neçə çağırış və xatırlatmalara baxmayaraq, yaxın günlərdə heç bir təmir planlaşdırılmır. Mənə əhəmiyyət vermirəm ! Evdən işləsəniz çox deaktiv edir.

TRICTPILOT İcmalı Léon – 2021 Noyabr

Freebox 4k Mini Problemləri

2021-ci ildə, freebox 4k mini, çünki uzaqdan idarəetmə ilə aktual ola bilməyəcəyəm. Hər gün. Bluetooth bağlandı, freebox, 2021-ci ildə olduğumuz zaman hər yenidən başladıqda 5 ilə 10 dəqiqə gözləmək məcburiyyətində qaldım, onu xatırlayıram. (. ) Heç də freebox tövsiyə etmirəm.

TRICTPILOT İcmalı Maine – 2021-ci ilin aprel ayında

2007-ci ildən bəri pulsuz ADSL Müştəri

Hal-hazırda kiçik bir kənddə 4K freebox ilə bağlıdır, 38 mega, şəbəkə həmişə televizor və telefonla yaxşı işləyib. Müxtəlif hərəkətlərim həmişə yaxşı keçdi və Qiymətlər müsabiqə ilə müqayisədə cəlbedicidir.

TRICTPILOT İcmalı Kevin – 2021-ci ilin aprel ayında imzalanmışdır

Paketlərdə pulsuz mobil müştəri rəyləri

Operator paketlərində pulsuz müştəri rəyləri çox qarışıq. Bəzi müştərilər razıdırlar, ancaq onları tapmaq çətindir. İnternetdə mobil təkliflərdə yayımlanan əksər rəylər mənfidir. Narazı müştərilər sitat gətirirlər axın problemləri mobil internet və problem yaşanan vəziyyətdə kommersiya jestinin olmaması ilə.

Fırıldaqçı, qüsursuz

Ciddi, üzülməyə başlayır. 5G paketi hətta 5g təmin etmir !! 4G və bəzən 4G + -də camamental ping ilə qalıram. 19.99 € başa gəlir. Hiyləgər. (. ))

TRICTPILOT İcmalı Amosty – 2021-ci ilin aprel ayında imzalanmışdır

Bir daha pulsuz

Böyük səhv. Sizi bir promo paketi ilə yemiyik, amma əslində, sürüşdürür. Hər həftə qırılma. YOX-ASALES XİDMƏTİ VƏ YOXDUR. Satış yoxdur. Cəmi 2 ayda 12 günlük WiFi uğursuzluğuna baxmayaraq heç bir kompensasiya yoxdur. (. ) Keçmiş operatoruma qayıdıram, bu operator ayıbdır.

TRICTPILOT İcmalı Dominique – 2021 aprel

Təchizatçı şəbəkəsində pulsuz müştəri rəyləri nədir ?

İnternet və ya mobil üçün istərsə də, pulsuz şəbəkə operator abunəçilərini ən çox bölən subyektlərdən biridir. Bir çox narazı müştəri həqiqətən istinad edir Mobil və İnternet şəbəkəsi problemləri Pis qiymətlərini əsaslandırmaq. Ancaq bir şəbəkə problemi olmayan müştərilərin internetdə rəy yayımlamadığını təsəvvür etmək olarmı?.

Ağlamalı

Həqiqətən ağladılan freebox şəbəkəsi. Onların qutusu yalnız ara-sıra işləyir. Şəkil doymuş görünmədən heç vaxt televizora baxa bilmirəm. Qutudan bir qəza olmadan playssiyanı oynamaq mümkün deyil (. ) Belə bir çürük bir şəbəkəyə sahib olmaq üçün 35 € ödəmək, heç bir təşəkkür edirəm ! Rəqabətə gedirəm.

TrustPilot Review Quentin imzaladı – 2021-ci ilin aprel

Qaçmaq

Qaçır, şəhərdə və ya nantes kənarında, şəbəkə sıfırdır ! Ya 4g, bu, ultra pis olan, 720p-də bir video oxuya bilməyəcəyəm, yoxsa h və ya çoxdur ki, axır və bu, axın baxımından 56k-in əcdadına ekvivalentdir ! Başqa bir yerdə eyni qiymət üçün daha yaxşı olacaq.

TRICTPILOT İcmalı Rafael imzaladı – Mart 2021

Müştəri xidməti operatorun müştərilərinə görə pulsuzdur ?

• Texniki yardım 3244.
• Bir xidmət Pişik Operatorun veb saytından əldə edilə bilər.
• Visio-konfrans xidməti, Sərbəst olmaq, Pulsuz veb saytdan mövcuddur.
• Bir kömək, “Pulsuz, Milli İstehlakçı Xidməti, 75371 Paris CEDEX 08”.

Bu Müştəri xidməti Pulsuz alır müsbət fikirlər kimi çox mənfi, Münaqişə getmək və mənfi fikirləri dərc etdikdən sonra narazı qalan müştərilərin meylini nəzərə alsaq, onsuz da bir feat.

Beləliklə, bəzi müştərilər bir müştəri xidmətindən şikayət etmək çətin və suallarına cavab verə bilməyibsə, bir çox abunəçi bütün gözləntilərini qarşılayan pulsuz məsləhətçiləri təbrik edir. Görünür operatorun aldığı heç bir şey deyildir 2019-cu ildə Mükəmməl Müştəri Qiyməti.

Əla Satış Xidməti

9 ildən çoxdur ki, pulsuz olduğum üçün. Şəbəkələri daha da və ya daha yaxşı deyil. Sadəcə qutumda problemim var idi. Problem 17 Aprel Şənbə günü baş verdi və 19 aprel bazar ertəsi günü həll edildi. İnternet bərpa olunur və təhlükəsiz və hadisəsiz bir qutu dəyişir. Çox cavab verən, məmnuniyyət və müştəri rahatlığı ilə maraqlanır !
Azadsız tapdığım şey bu cavabdehdir. Bir bilet açıldıqdan sonra dərhal məlumat verməsələr də: hərəkət edirlər ! Demək olar ki, 10 ildə 3 problemim var idi. Və 3 dəfə, sürətli və effektiv müdaxilələr. Xidmətlərindən məmnunam. Və demək olar ki, 10 ildir yaxşı olduğunuzda, bu, tamamilə satışdan sonrakı xidmət göstərə biləcəksiniz. (. ))

TRICTPILOT İcmalı İmzalanan LK – 2021121

Hər halda

Yarandığı gündən bəri pulsuz (4 paket + freebox popu üçün bir abunə), hər şeydən imtina edəcəyəm ! Yanvar ayından bəri TV xidmətləri problemləri üçün 10-dan çox texniki xidmətin xatırlatması. Bu problem indi daimi oldu və yeniləmələr təsirsizdir. Daha yaxşı günləri gözləməyinizi söyləyirik, çünki pop belə deyil ! Düşünürük ki, xəyal edirik ! Göstərilməyən bir xidmət üçün ödəyirik. İstəklərimə baxmayaraq heç bir hadisə bileti açılmadığını və müzakirə ediləcək bir texniki xidmət sizə xatırlatacağını söylədi. Pulsuz xatırlatmaları gözləyərdim. (. ))

TRICTPILOT İcmalı Satdı – 2021 aprel

Müsabiqə qarşısında necə sərbəst mövqelər ?

Pulsuz təklif etdiyi məlumdur aşağı qiymətlər və təkliflər nişansız. Telekommunikasiya bazarına gəldikdə, operatoru həqiqətən təklif edərək özünü rəqabətdən fərqləndirdi sonra heç görmədiyi qiymətlərdə təkliflər. Onun 2 mobil paketi, xüsusən də marketinqi zamanı danışdı.

Bu gün pulsuz yalnız istehlakçıları aldatmaq və digər üstünlükləri vurğulamaq üçün yalnız aşağı qiymətlərə hesablanır Onun 4G şəbəkə əhatə dairəsi Əhalinin 98% -i üçün.

Portağal, Bouygues və SFR-ə qarşı pulsuz qutu təklifləri ilə müqayisəli cədvəl

Aşağıdakı cədvəlin necə olduğunu göstərir Freebox Delta, Delta s Və Pop rəqiblərinin qarşısında özlərini yerləşdirin: Qutu Mükafat Və Güc biri Sfr, Bu Canlı Və Narıncı maks və Bbbox ultym biri Bouygenlər.

Digər operatorların qarşısında pulsuz mobil paketlərin müqayisəli cədvəli

Aşağıdakı cədvəlin necə olduğunu göstərir Limitsiz pulsuz paket rəqabət qarşısında dayanır. Aşağıda sadalanan paketlər təklif olunur ayda 30 € azdır, ən azı 100 gb içində 5g Fransa. Bunu qeyd edirik Məlumat / Qiymət Hesabatı biri Sərbəst bazarın ən yaxşısıdır.

Narıncı bir məsləhətçi tərəfindən pulsuz bir öyüd-nəsihət istəyin:

Xidmət yeni abunəçilər üçün qorunur. Artıq müştəri ? Zəhmət olmasa 3900 ilə əlaqə saxlayın.

“Doğrulama” tıklayarak, narıncı bir məsləhətçi tərəfindən geri çağırılmağa razılıq verirsiniz. Nömrəniz yalnız bu geri çağırış tələbi üçün istifadə ediləcək və üçüncü şəxslərə göndərilməyəcəkdir.

Narıncı bir məsləhətçi tərəfindən pulsuz bir öyüd-nəsihət istəyin:

Xidmət yeni abunəçilər üçün qorunur. Artıq müştəri ? Zəhmət olmasa 3900 ilə əlaqə saxlayın.

Narıncı məsləhətçi 48 saat ərzində sizə xatırladacaqdır

“Doğrulama” tıklayarak, narıncı bir məsləhətçi tərəfindən geri çağırılmağa razılıq verirsiniz. Nömrəniz yalnız bu geri çağırış tələbi üçün istifadə ediləcək və üçüncü şəxslərə göndərilməyəcəkdir.

Pulsuz Review: Mobil paketə abunə olmaq yaxşı bir fikirdir ?

İlid şirkəti 30 il telekom aləmləri üçün üzür. 2012-ci ildən sonra sabit internet və sonra telefoniya arasında Xavier Niel şirkəti yeni standartlar yaratmaq üçün kodları sındırdı. Fikrimizcə, əsasən iki başlatma ilə rəqabətin mənzərəsini əsasən dəyişdirdi.

2012-ci ildə, qeyri-kommentasiya və onun mini qiyməti arasında pulsuz mobil paket tarixi operatorlara sürpriz. Bu vəziyyətlə qarşılaşdıqda, Mnvo filiallarına filialları filiallarına, pulsuz paketdən daha ucuz təkliflər və müştərilərinin daha yaxşı seqmentini daha yaxşı seqmentdə daha ucuz təklif etmək üçün diqqətini çəkdi. Beləliklə, SFR tərəfindən yaradılan SFR, narıncı yaradılmış sosh və bouygues telekomu b & siz qurdu.

Bu markalar, Bəzən pulsuz mobil paketi öldükləri nöqtəyə qədər mobil əlverişli seqmentin liderləri üçün olmuşdur. Pulsuz, il boyu təklif etdiyi üçüncü birinə əlavə olaraq iki əsas mobil paket təklif edir.

Limitsiz zənglər və SMS

12 ay ərzində

Avropadakı məlumatlar: 18 GB

Limitsiz zənglər və SMS

Avropadakı məlumatlar: 35 GB

Seçim (lər): 15.99 avro və freebox müştəriləri üçün limitsiz məlumatlar. Freebox pop müştəriləri üçün € 9.99 !

2h00 və limitsiz SMS

Avropadakı məlumatlar: 50 MB

Pulsuz rəy: 2023-cü ildə mobil paketin təqdimatı

“O, azaddır, hər şeyi başa düşdü” – Reklamlarında pulsuz təkrarlayın. Fikrimizcə, pulsuz paket həqiqətən 2023-cü ildə birləşdirmək üçün ən çox qurulmuş bir rəqabət kimi bir çınqıl kimi xidmət etdi və SFR, B & Siz və ya Sosh Qızlar markaları tərəfindən qırmızı vasitələrlə daha ucuz paket təklif etmək üçün bir rəqabət. Bununla birlikdə, müştərilərin pulsuz ilə çox əlaqəsi var idi. Bu Aura sayəsində pulsuz paket Fransada 13 milyondan çox abunəçini və 4 milyonu İtaliyada bir araya gətirir.

PULSUZ Narıncı ilə ortaqlıq yolu ilə tikilməli olan bir şəbəkəyə baxmayaraq, materik Fransada tez inkişaf edə bildi. Bu gün 4G və 5G ilə, əsasən bir çatdıran pulsuz antenalara arxalana bilərsiniz Tez-tez 5G binaları da daxil olmaqla əla örtük.

Pulsuz mobil müştərilərinə bir neçə çılpaq smartfon təklif edir (heç bir dəyəri olmadan 4x ödəmə imkanı ilə), ancaq subsidiyalarla qazanclarını artıran digər operatorlardan fərqli olaraq, fikrimizcə, iki ayını ayırmağa üstünlük verir Futurlardakı pulsuz paketin qiyməti, daha aydındır və müştəri qənaətcil şəkildə qənaət edir.

Pulsuz baxış: Qiymət 2023 və xüsusiyyətlər

Yaradılmasından bəri, pulsuz mobil həmişə eyni kredoda qaldı: müştərilər üçün həqiqi azadlığı buraxmayan bir mobil plan hazırlamamaq üçün:. Buna görə də fikrimizcə, pulsuz mobil paket bu gün Fransanın ən yaxşı paketlərindən biridir. İstehlakçı gözləntilərini daha yaxşı qarşılamaq üçün operator seqmentləri onun təklifi 3 düsturda, bunlardan ikisi sabit qalır və üçüncü dəfə dəyişir.

Bu üç pulsuz mobil paket, operatorun daha çox müştərini aldatmasına imkan verən 3 fərqli profilə cavab verir. Zamanla aydın və şəffaf qalmaq üçün bir yoldur. Bu pulsuz baxışdan aşağıda operatorun 3 mobil planının siyahısı ilə məsləhətləşə bilərsiniz. Ayda € 2 və 19.99 avrodan ibarət olan paket, pulsuz seriya bir həftədən digərinə qədər çox dəyişirsə. Həqiqətən, bir neçə avro və ya bəzi gigasdan fərqli ola bilər.

2 avro pulsuz paket (FreeBox abunəçiləri üçün pulsuz) limitsiz SMS və MMS, 2 saatlıq zəng və 50 MB məlumatlar təqdim edir. Bir smartfon olan birisi üçün bu paket tez bir zamanda öz həddini göstərəcəkdir. Həqiqətən, 50 MB artıq İnternetin istifadəsində heç bir şey təmsil etmir. Bir neçə e-poçt açmaq tez məhdudlaşa bilər. Ancaq təklif kiçik büdcələrə və ya bir uşaq üçün bir xətt, yaşlı bir insana və ya daşınmaz əmlak satışı zamanı zəng etmək istəyənlər üçün mükəmməl uyğun gəlir.

Kontrement zamanı pulsuz mobil, limitsiz zənglər edərkən 50 MB-yə qayıtmadan əvvəllər 1 GB-yə qədər olan məlumatların 1 GB-yə qeyd olunduğunu qeyd etdi. Tədbir, buna baxmayaraq olduqca müstəsna idi və ən ucuz təklif ilkin topuna qayıtdı. Qeyd edək ki, bu səhifənin son yeniləməsi zamanı pulsuz mobil 2 avro paketdə “Booster seçimi” təklif edir.

Ayda 4.99 avro ilə hesablanmış seçim, paketin ümumi qiyməti ayda 4.99 €. Bununla birlikdə, qarşılığında, Mainland Fransada 600 MB, həm də limitsiz zənglərin daha rahat məlumat zərfindən faydalanırsınız.

Pulsuz seriya bir həftədən digərinə dəyişən aralıq pulsuz paketdir. Bu mobil plan operatorun ən populyar, çünki məlumat baxımından fransızların orta ehtiyaclarına cavab verir. Həm də bizim fikrimizcə ən yaxşı pulsuz paketdir. Təklifə, Fransanın 50 və 160 GB məlumatları arasında (dövrdən asılı olaraq Avropada 5-20 GB daxil olmaqla), SMS və MMS-lər arasında, SMS və MMS-lər daxildir (Serie pulsuz 110 GB) 2023).

Buna baxmayaraq bilməlisiniz ki, yalnız bir il müddətinə bu paketdə qala bilərsiniz. Bundan əlavə, ayda 19.99 € olan pulsuz 5G paketinə avtomatik olaraq köçürüləcəksiniz.

Ən bahalı pulsuz 5G paketi təklif olunur, ayda 19.99 € və ya freebox abunəçiləri üçün ayda € və ya 15.99 €. Bu nisbətdə, ayda 210 GB yanğın həddi ərzində operatorun 5G bağlantısına giriş əldə edə bilərsiniz (ayda ayda 4G-də 4G-də və 70-dən çox istiqamətdə istifadə olunan 25 GB). Zəngləri və SMS / MMS’nin sınırsız olduğu hər şey.

Pulsuz + Freebox rəyləri: 2023-cü ildə Combo qazandı ?

Qeyd etdiniz, sabit internet abunəçilərinin əksər operatorları olduğu kimi bəzi kiçik üstünlüklərə malikdirlər. Fikrimizcə, bir freebox paketi ilə əlaqəli pulsuz mobil, rəqabətdə eyni sxemi seçdiyinizdən daha aşağı hesab-fakturaya aparıcı olmağın üstünlüyünə malikdir. Məsələn, ayda 15.99 avro € 15.99-da bir freebox pop abunəliyiniz varsa, ayda normal hesablı bir xətt üçün pulsuz hüququnuz var.

Pulsuz 5G paketi, ayda yalnız 15.99 avro, aylıq 32 avro üçün hər ay daxil olmaqla $ 15.99. Və problem üçün İnternet 4G və 5G-də məhdudiyyətsiz olur. Buradakı pulsuz qutu paketlərimizdə bələdçimizi də tapa bilərsiniz. Pulsuzbox pop paketi ən populyardır, çünki ISP-nin ən ucuz paketidir – bu, ən bahalı paketlər kimi eyni azalır. FreeBox Delta, artan sürət və lüks devialet avadanlığı təchizatçısı tərəfindən hazırlanmış dinamiklər olan bir televiziya pleyeridir. Ancaq mütləq daha bahalıdır.

Öhdəliyi olmayan 2 yeni freebesdən başqa (lakin daha bahalı olan bütün köhnə pulsuz internet qutuları, müştərinin ən azı 12 ay müddətində törədilməsini nəzərdə tutur. B & siz qutuları gözdən qaçırsan, bu, paketi ilə eyni yanaşmanı qəbul edən SFR tərəfindən qırmızı vəziyyət deyil. Bir qutu, öhdəliyi olmadan, çətinliklə inkişaf edən bir qiymətlə vurğulayır.

Bizim fikrimizcə, pulsuz paket 2023-cü ildə şəhərdə 4G / 5G əhatə dairəsindən ləzzət alır

Bütün təhlillərimizdə kritik bir məqam şəbəkənin keyfiyyətinə aiddir. Və fikrimizcə, pulsuz mobil mütləq bu baxımdan ən yaxşısı deyil. Həqiqətən, bizim fikrimizcə pulsuz mobil son illərdə öz şəbəkələrini inkişaf etdirmək üçün əsl səylər göstərsə, bu, portağal, bouygues telekom və ya sfr kimi hələ də yaxşı deyilsə. Hamısı texnologiyadan asılıdır.

3G, pulsuz mobil bir mövzudur, çünki şəbəkə əslində həyatın sonunda. Fikrimizcə, 4G və 5G antenlərinə pulsuz sərmayə qoyur və eyni zamanda bir operator üçün ən əlverişli olanlar arasında tezliklərdən ləzzət alır: binaların içərisini yaxşı örtməyə imkan verərkən, antenlərin sayını azaltmaqla yerləşdirilməsini asanlaşdıran 700 mhz qrupu. Digər operatorlardan fərqli olaraq, fikrimizcə, pulsuz mobil, əksər şəhərlərdə və əsas magistralda 5g asılacaq.

Lakin, şəbəkə, şimal-şərqdən cənub-şərqdən olan vakuumun böyük diaqonalında hələ də ağ və ya çox zəif örtülmüş ərazilərin olduğu kənddə olduğu qeyd edin. Bu, fikrimizcə, yeni antenlərin yerləşdirmək və daha yaxşı xidmət göstərmək üçün çox səy göstərir. Buna görə işlər azca yaxşılaşır.

Fikrimizcə, Rəqabətlə fərqi görməyəcəyiniz şəhərdə pulsuzdur. 2012-ci ildə pulsuz mobil paketi xatırlayanlar üçün vəziyyət ən yaxşısı üçün dəyişdi – bu gündən bəri sıx sahələrdə sıx sahələrdə pulsuz mobili günahlandırmaq çətindir.

5G qəbulunun keyfiyyəti haqqında ? Pulsuz Mobil 5G paketi, Fransadakı ən uğurlu şəbəkəyə başladıqda. Dedi ki, 5G-nin 5G-in aşağı-anı hesab olunan 700 mhz bantda olan antenlərin 5G-də güvənir. Digər operatorlar daha yaxşı axınları təmin edən və bəziləri “Real” 5G kimi uyğunlaşmağı üstün tutan 3,5 GHz qrupuna diqqət yetirirlər. Fikrimizcə pulsuzdur, lakin 5G ultra sürətli deyil. Bu anda yaxşılaşdırılmış 4G ++ bir növdür.

Hər halda, pulsuz bir riskiniz yoxdur: mobil bir plan alsanız və razı deyilsinizsə, istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz. Abunəliklər müddəti etiraf etmədən, şəbəkənin keyfiyyəti (3G, 4G və 5G) buna uyğun deyilsə dərhal ləğv edə bilərik.

Nəticə: 2023-cü ildə pulsuz paketə abunə olmaq olduqca yaxşı plandır

Pulsuz paketdə mobil abunəçilərin sayının artması tarixi operatorları təəccübləndirdi. Ancaq İnternet qutusuna və ya paketdə, Fikrimizdə pulsuz mobil fransızın marağına qədər olan bazarı alt-üst oldu: Rəqiblərin aşağı qiymətləri təklif etməklə uyğunlaşmaq üçün məcburi şəkildə, şəbəkənin ümumi keyfiyyətini azaltdı , qəbul və ya infrastruktur. Bu barədə düşünün: Fransa hətta 5g təklif edən ilk ölkələrdən biri olmasına icazə verdi !

Ümumiyyətlə, pulsuz mobil həmişə portağal, bouygues telekom və ya sfr kimi eyni şəbəkə əhatə etmirsə, Free Pulsuz mobil bir şəhər mühitində yaxşı seçim olaraq qalır (kənd yerlərində olsa belə, bir az həqiqətdir). Çox sərfəli qiymətlər və qeyri-eşitməyən və çevik təkliflər ilə, Fikrimizdə pulsuz mobil Xavier Niel’in “Limon kimi müştəriləri mətbuat mobil telefonu”.

Və bu an, ən az deyə bilərik ki, sözün daha çox olduğu görünür. Bu günə qədər, pulsuz mobil hələ də yalnız üç paket təklif edir, onlardan ikisi də operator həmişə eyni qiymətə təklif edir və bütün il boyu yaxşı sövdələşmələrdən zövq almağa imkan verən xüsusi bir seriya təklif edir. Bir tərəfdən, pulsuz mobil tərəf həmişə paketini 2 avroda təklif edir – hətta freebox abunəçiləri üçün pulsuz təklif olunur.

Digər tərəfdən, köhnə “sınırsız paket” 5G / 4G + -ə 210 GB səxavətli bir məlumat zərfi ilə gedir və ən yaxşı binalardan birinə və tarixə sahib olan 5G şəbəkələrindən birinə daxil olur və bu da Fransada ən yaxşı örtüklərdən biridir. Fikrimizcə, pulsuz bazarlarda 5g, bəzən digər operatorlara nisbətən bir az yavaş olur. Ancaq hər zaman belə cəlbedici bir qiymətə sahib olmaqdan daha çox yerlərdə ləzzət ala bilərsiniz.

Və o vaxtdan bəri, pulsuz subsvordlar normal dərəcədə ayda 5 € azalma ilə yenidən korlanır. Fikrimizcə pulsuz, həmişə olduğu kimi, həmişə olduğu kimi sinonimdir. Ancaq ehtiyat edin, çünki bazar uyğunlaşır. Limitsiz pulsuz paket 2012-ci ildə böyük bir arayış olsa da, müsabiqə surətini nəzərdən keçirə bildi. Bütün istehlakçıları rəqabətdə baş verənlərə çox diqqətli olmağa dəvət edir.

Bu gün, bazarın müəyyən təkliflərdə qiymətlərin artırılması və ya pulsuz daxil olmaqla məhdudiyyətlərin həyata keçirilməsi ilə dinamikanın dəyişməsi olduğu görünür. Məsələn, operator bir məlumat həddi təqdim etdi Sərgi istifadə 5G-ə keçid ilə sınırsız paketdə. 210 GB məlumatların kifayət qədər olduğuna etiraf edilməlidirsə də, özünə nisbət bir nöqtəsi demək olar ki, üç nəfərin yaşayış interneti ilə istehlak edən bir evin aylıq ortalamasıdır.

Fikrimizcə, hər hansı bir operator kimi, 5G tezliklərinin yüksək qiymətində satın almalı və 5g gəlişini konkretləşdirmək üçün zəruri olan milyardlarla avroya sahib olmalıdır. Təsəvvür edə bilərik ki, bu təəssürat gələcək illərdə yeni şəbəkə texnologiyalarının gəlişi və rəqabət təkliflərinin gücləndirilməsi üzərində güclənəcəkdir.

Fakt, bu da pulsuz paketin hazırda eyni etiqadda qaldığı və Xavier Niel, pulsuz mobil paketlərin əvvəlindən aşağı qiymət və keyfiyyət təklifi ilə əlaqəli bir vədi pozduğu görünmür.

Vaxt keçdikcə, fikrimizcə, pulsuzdur, buna görə də mobil planlarda pulun dəyərində və hər zaman aşağı qiymətləri çatdırmaq üçün öhdəliyə sədaqət üçün ən yaxşı seçimlərdən biridir. Əksinə, rəqabət ümumiyyətlə daha yaxşı xidmət keyfiyyəti, xüsusən də aşağı sıx sahələrdə, lakin bu qədər yüksək qiymətlər üçün praktik olan qiymət, hər il kiçik düymələr tərəfindən yuxarıya doğru yenidən işlənmişdir.

Sən də, sənin fikrin necədir ?