Narıncı xitam: Narıncıda qutunuzu necə ləğv etmək və xərclər nələrdir

Qəbulun tanınması ilə qeydiyyatdan keçmiş xitam məktubu
Məqsəd: Narıncı Sabit Sətir Xilasetmə (Fransa Telekom)

Sabit narıncı xətti ləğv etmək üçün hansı məktub, Ex France Telecom ?

İnternet olmadan Fransa Telekom və ya daha çox Narıncıda abunə olmadan sabit telefon müqaviləniz var ? Sabit xəttin sahibinin ölümünün ardından, ikincil və ya əsas yaşayış yerinin satılması və ya bir ADSL və ya lif qutusuna girmək istənilən vaxt müqaviləni ləğv edə bilərsiniz. Narıncı sabit xəttinizin dayandırılması üçün gözlənilən prosedurları öyrənin: abunə, müştəri sahəsi, abunə vaxtı, narıncı xitam məktubu modeli vasitəsilə ləğv edilməsi.

1. Narıncı müqavilələrdən qaynaqlanır, ex fransce telekom ?

Narıncı, Ex France Telecom, 2018-ci ilin sonunda köhnə sabit xətlərin marketinqini dayandırdı. İndi operator, sadə bir telefon xətti istəyən insanlara İnternet olmadan bir neçə təklif təklif edir. Fransa Telekom vaxtının sabit telefonu haqqında abunəçilər köhnə sistemlərini bir neçə il saxlaya bilərlər.

Narıncı / Fransa Telekom müştəriləri ehtiyaclarına uyğun olaraq və ya olmayan bir neçə sabit xətt abunəçidən seçməyə davam edə bilərlər.

2-ci. Yeni sabit narıncı xətt müqavilələri

Yeni narıncı sabit xətt təklifləri nədir ?

Narıncı indi yalnız sabit bir telefon xətti istəyən müştərilərə İnternetə qoşulmuş bir qutu təklif edir. Abunəçinin İnternet və WiFi-yə girişi yoxdur və qutusu yalnız ona telefon zəngləri telefon danışıqlarına imkan verir. Rabitə paketi olmadan əsas təklifə əlavə olaraq, Narıncı zəngləri və ya ikincil iqamətgah üçün düsturlar təklif edir. Bütün Sabit Telefoniya təklifləri müddəti öhdəliyi olmadan. Bəziləri təkliflərini onsuz da mövcud sabit bir xətt üzrə dəyişdirən abunəçilər üçün qorunur.

Sabit narıncı bir xətt abunəliyini nə vaxt dayandıra bilərsiniz ?

Buna görə də Sabit Telefoniya abunəçiləri, əvvəllər Fransa Telekom da öhdəliyi olmadan. Beləliklə, istənilən vaxt onları ləğv edə bilərsiniz. Ancaq bu xitam, sabit xətt səbəbiylə bütün məbləğlərin ödənilməsinə və bir canlı qutusu və ya sabit bir icarə vəziyyətiniz varsa, avadanlıqların yenidən qurulmasına tabedir.

3-cü. Sabit narıncı bir xəttin ləğv ediləcəyi, ex fransce telekom ?

Narıncı sabit bir xətt üçün xitam proseduru nədir ?

Narıncı bunu göstərir Əvvəllər sabit bir xəttin ləğvi, əvvəllər Fransa Telekom, 3900-də telefonla mümkündür. Lakin istehlakçı forumlarına inanırıqsa, prosedur təsadüfidir.

Siz də edə bilərsiniz Müştəri sahəsindəki Narıncı / Fransa Telekom Sabit Xətti’nin dayandırılmasını tələb edin. Ancaq müştəri sahəsinə daxil olmaq üçün bir internet bağlantısı lazımdır və bir çox abunəçinin qutuları və ya internetə girişi yoxdur.

Sabit portağal xəttinizi mağazada ləğv etmək istəyirsinizsə, hansı mağazanın getməsini bilməlisiniz. Həqiqətən, yalnız narıncıya aid mağazalar şəhər xəttinizi dayandıra bilər. Ümumi telefon franchisees sabit bir xətti ləğv etmək üçün proqramla təchiz olunmur.

Narıncı sabit bir xəttin xitam verilməsi nədir ?

Bu Narıncı ilə sabit xəttinizin xitam müddəti 7 gündür istəkdən. Qeyd edək ki, bu, sabit xəttlə əlaqəli bütün xidmətlərin hamısı dayandırılacaq, o cümlədən vokal mesajlaşma 3103. Buna görə ehtiyat nüsxə etmək, bir ehtiyat etmək olarsa, daha ehtiyatlıdır.

Avadanlıqların narıncıya qaytarılması necədir ?

Narıncı müqaviləsi və sabit xəttinizin dayandırılmasının sonunda kirayə verilirsə, avadanlıqlarınızı qaytarmalısınız. Bu, bir portağal mağazasında, dayanmadan 30 gün ərzində edilir. İstifadəsi olmadıqda və ya avadanlıq natamam və ya zədələnmişsə, portağal ödəniş haqqı ala bilər və ya mümkün zəmanət əmanətinə endirim edə bilər.

4-ə. Sabit portağal xətti xitam məktubu yazın

Narıncıya xitam tələbinizi necə göndərmək olar ?

Qeydə alınmış məktub məcburi deyilsə, bu, şübhəsiz ki, müəyyən bir xətt portağal / france telekomu ləğv etmək üçün ən təhlükəsiz yoldur. Xitam məktubu modeli keçmiş Fransa Telekom müqavilələrinin, eləcə də yeni narıncı müqavilələrin bir qərarı üçün sorğuya uyğundur.

Narıncı sabit bir xəttin xitam verilməsi növü

Budur portağal sabit bir xəttin xitam məktubu nümunəsi:

Sabit narıncı xətt xətti

Qəbulun tanınması ilə qeydiyyatdan keçmiş xitam məktubu
Məqsəd: Narıncı Sabit Sətir Xilasetmə (Fransa Telekom)

Qəbulun qəbulu ilə qeydiyyatdan keçmiş poçtla göndərilən bu xitam məktubu ilə, Narıncı İnternet abunəliyimə, telefon xətti üçün (abunəçi xəttinin sayını), hərəkət etdiyinə görə).

Bu məktubu istehlak kodunun L121-84-2-ci maddəsinə uyğun olaraq, ya da ayın sonunda bu məktubu aldıqdan sonra 10 gün ərzində sizin xitam tələbim sizin nəzərə alınmalıdır.

Ünvandan əlavə sübut tapa bilərsiniz. Zəhmət olmasa, müqavilənizin müddətinə bir təsdiq məktubu göndərin.

Qayıdışınızı, alın, xanım, sir, ən səmimi hisslərimin ifadəsini gözləyirəm.

Xitam məktubunuzu qeydiyyatdan keçmədən qeydiyyatdan keçmədən göndərin

• La poste ilə ortaq olaraq
• Xidmət gündə 24 saat, həftədə 7 gün mövcuddur
• Daha çox səfər yoxdur, vaxta qənaət edirsən !

Sabit portağal xəttinizi 2 dəqiqə ərzində götürün

• İlə poçt modelimizi davam etdirinNarıncı xitam ünvanı və sabit xəttinizin ləğvini fərdiləşdirin.
• Fərdiləşdirin və doldurun Narıncı Sabit Xətti Xitam Məktubu.
• Narıncı sabit xətt müddətinizi evdən qeydiyyatdan keçmiş poçtla göndərin. Çap və təhvil vermək Narıncı Müştəri Xidməti post ilə həyata keçirilir.

Tərəfdaşlıqda

Xitam məktubunuzu qeydiyyatdan keçmiş yazı ilə göndərin,

hərəkətsiz ! içində 2-cidəq

Narıncı xitam: Narıncıda qutunuzu necə ləğv etmək və xərclər nələrdir ?

Narıncıda bir internet və ya mobil təklifi çıxarmaq istəyirsiniz ?

Seçici məsləhətçilərimizlə narıncı bir təklifə abunə olmaqla pula qənaət edin:

Müqavilənizi narıncı rəngdə ləğv etmək istəyirsiniz ? Bilin ki, abunə olun abunə və müqavilə metodları kimi, xitam prosesi bir təklifdən digərinə dəyişir. Bu məqalədə kəşf edin, abunə olduğunuz təklifə görə portağaldakı bütün xitam prosedurları.

Başqa bir operatoru olan bir paketi çıxarmaq istəyirsən ?

Bir məsləhətçinin, uyğunluğunuzdan asılı olaraq bir məsləhətçinin sizi ən rəqabətli tərəfdaş təklifləri arasında yönləndirməsi ilə əlaqə saxlayın

Narıncı abunə olduğumu ləğv etmək istəyirəm: qeydiyyatdan keçmiş məktub göndərməliyəm ?

Qeydiyyatdan keçmiş məktubun göndərilməsi güclüdür tövsiyə etdi Xitam verildiyi təqdirdə, başqa bir operatora abunə olmaq və telefon nömrənizi yeni bir operator ilə saxlamağı istəmədiyiniz təqdirdə. Əgər sən Dəyişdirmə operatoru Narıncı nömrənizi saxlayaraq, qeydiyyatdan keçmiş məktub gözlənilmir. Xitam prosedurlarının şərtləri, hər vəziyyət üçün aşağıda göstərilmişdir.

ORANGE nömrənizi saxlayarkən operatoru dəyişdirirsiniz

Əgər sən istəsən Nömrənizi saxlayarkən operatoru dəyişdirin Narıncı, sona çatdırmaq lazım deyil. Həqiqətən, Rio kodunu zəng edərək qurtardıqdan sonra 3179 Və onu yeni operatorunuza ötürərək, ikincisi portağal abunəliyinizi ləğv etmək üçün məsuliyyət daşıyır. Eyni zamanda, yeni operatorunuzu qurur Nömrənizin daşınması telefon. Buna görə prosedurlarınız minimum səviyyəyə endirilir.

Sabit və ya mobil telefon nömrənizi daşınma və rio kodu ilə saxlayın

Orada daşınma Operatorun dəyişdirildikdən sonra sabit və ya mobil telefon xəttini saxlamaqdan ibarətdir. Bu müştərilərə telefon nömrələrindən faydalanmağa davam etməyə imkan verir.

Üçün Sabit və ya mobil nömrənizi saxlayın, tərtib etmək 3179 Aid olan xəttdən. Bir Rio kodu Səs qutusu (və mobil təklif halında SMS ilə) ilə əlaqə qurursunuz). Bu, yeni təklifinizə abunə olmaq üçün yeni operatorunuzla əlaqə saxlayın, sonra əvvəllər bərpa olunan Rio kodunu bildirin. Yeni operatorunuz artıq telefon nömrənizin daşınmasını qura bilər.

Yeni operatorunuz abunəliyinizi ləğv etmək üçün qayğı göstərəcəkdir

Bu deyil Xitam məktubu göndərməyə ehtiyac yoxdur Sabit / mobil telefon nömrənizi saxlayaraq operatoru dəyişdirmək istəyirsinizsə narıncı rəngdədir. Həqiqətən, nömrənizin daşınma qabiliyyətinin həyata keçirilməsi ilə paralel olaraq (Rio kodu sayəsində), yeni operatorunuz sizin üçün portağal paketinizi dayandırmağı öhdəsinə götürür.

Operatoru asanlıqla seçici ilə dəyişdirin

Çətinlik olmadan operatoru dəyişdirmək və narıncı müqavilənizə son qoymaq, Selecra ilə əlaqə saxlayın At 09 71 07 88 23. Sizə təklif edirik:

• Yeni operatorunuzu seçmisinizsə, dərhal telefonla yeni təklifinizə abunə olun. Yeni operator daha sonra ən qısa müddətdə portağalına abunəliyinizi ləğv etmək üçün qayğı göstərir.
• Hansı paketin seçilməsini, tərəfdaşlarımızın təqdimat təkliflərini tapmaq üçün bilmirsinizsə. Bizim komanda, Mobil və İnternetdə mütəxəssis müqayisə təklif edir, Büdcəniz və gözləntilərinizə uyğun paketlər təqdim edir.

Operatorunuzu dəyişdirmədən yenidən qurdunuz və ya nömrənizi qorumaq istəmirsiniz

Nömrənizin saxlanması olmadan (sabit və ya mobil) və ya yeni bir operatorla yenidən tanış olmaq istəməyən və ya göndərməlisiniz a qeydiyyata alınmış məktub ləğv etmək üçün narıncıya. Bu məktubda müqavilənizlə əlaqəli əsas məlumatlar, abunəçi nömrəniz, 10 gündən çox olub olmadığını ləğv etmək istədiyiniz tarixdən və s.

Qeydə alınmış məktubla narıncı xitam

İstəsəniz Narıncı abunəliyinizi ləğv edin Yeni bir operatora abunə olmadan və ya mobil və ya sabit telefon nömrənizi saxlamadan a göndərməlisiniz Narıncıya qeydiyyatdan keçmiş məktub.

Bir tutursan Narıncı mobil paket Və ya İnternet, Xitam məktubunuzu ünvana qeydiyyatdan keçmiş poçtla göndərilməlidir:

Narıncı, mobil müştəri xidməti, xitam xidməti, 33734 Bordo CEDEX 9

Xitam məktubu yazmaq üçün:

1. Xitam prosedurlarına həsr olunmuş Selectra səhifəsinə gedin
2. “Abunə xitam məktubu modeli” hissəsində xitam məktubu modelinə müraciət edin
3. Bir İnternet və ya mobil abunə ləğv etmək istəyirsinizsə “obyekt” i göstərin
4. Müqavilənizin və digər zəruri məlumatların arayış nömrəsi ilə məktubunuzu doldurun
5. Məktubunuzu çap edin
6. Qəbulun aşağıdakı ünvana qəbulu ilə qeydiyyatdan keçmiş məktubla göndərin: Narıncı, mobil müştəri xidməti, xitam xidməti, 33734 Bordo CEDEX 9

Poçtunuzu aldıqdan sonra narıncı sizə bir finala verəcəkdir Hesab bağlanış fakturası həm də a Xitam təsdiqlənməsi.

İnternet və ya açıq təklifin dayandırıldıqdan sonra, üsullarını göstərən bir məktub Avadanlıqların qaytarılması Bir geri dönmə çeki və ya e-xronopass çeki ilə sizə göndərildiniz. Bütün avadanlıqlarınızı 30 gün ərzində qaytarmalısınız. Avadanlıqların qeyri-aktivliyi vəziyyətində cəzalar optik lif məntəqəsi üçün 300 avro, LiveBox üçün 100 avro, siçan üçün 60 avro, dekoder üçün 49 avro (və ya təhlükəsizlik əmanətinin saxlanması) üçün 49 avrodur).

Narıncı ilə son tarixlər

Narıncı mobil plan və ya LiveBox təklifini tutursan, xitam verə bilməz, həqiqətən də, 10 günlük bir “standart” gecikməsi gözlənilməlidir Xitam tələbinizi nəzərə alaraq effekt almadan əvvəl narıncı ilə. Digər tərəfdən, əgər varsa Qısaltmaq olmur 10 gündür bu dövr, ləğv məktubunuzda sonrakı bir xitam tarixi göstərərək onu genişləndirmək mümkündür. Xitam verildiyi təqdirdə göstərilən tarixə təsir edəcəkdir.

Narıncı ilə xitam haqlarının miqdarı

Narıncı ilə xitam haqlarının miqdarı abunə olmuş təklifdən asılı olaraq dəyişir. 2 növ xərc var:

• Bu Xitam Sabit xərclər, İnternet xəttinin bağlanmasına uyğundur
• Bu öhdəlik olduqda mümkün xərclər, Öhdəlik dövrünün sonuna qədər ləğv edildikdə.

Aşağıda necə izah edirik Xitam ödənişlərinizi hesablayın Narıncı abunəliyinizdən asılı olaraq.

Narıncı mobil planın sona çatması xərcləri

Narıncı mobil paketlərə bağlılıq bir müddət daxildir 12 ay və ya 24 ay.

• Əgər sənin nişan müddəti sona çatdı, bacararsan Heç bir dəyəri yoxdur, Və istənilən vaxt abunəliyiniz.
• Əgər sənin Öhdəlik müddəti bitməyib, Xitam xərclərinizin hesablanması ilə müəyyən edilir Châtel qanunu, 2008-ci ildə bütün telekommunikasiya sektoruna aiddir. Çat Qanunu bunu təmin edir:

1. Paketinizdə a daxildirsə 12-cəfər öhdəlik : öhdəliyinizin sonuna görə bütün aylıq ödənişləri ödəməlisiniz.
   Misal: Xahiş edirəm 3 aylıq müqavilə ləğv edildiyi anda müqavilə bağlayın, sona çatan 3 aylıq abunələyə bərabər bir məbləğ ödəməlisiniz.
2. Paketinizdə a daxildirsə 24-üyemə : 12-ci ayın sonuna qədər bütün qalan aylıq ödənişləri ödəməlisiniz (1-ci nişan ili ərzində şansınız varsa) + 24-cü aya daxil olan 13 aylıq aylıq ödənişlərin 25% -i.
   Misal 1: 8 aydan sonra yenidən qurdunuz: tam ödəməlisiniz 4 ay Abunə (12-8), qalan 12 ayın 25% -i qalıb (3 ay), cəmi 7 ay.
   Misal 2: 16 aydan sonra yenidən qurdun: qalan nişanının 8 ayının 25% -ni ödəməlisən, yəni demək lazımdır 2 ay.

Narıncı İnternet paketinin sona çatması xərcləri

A xitam xərcləri Narıncı İnternet paketi Sizə təqdim olunan təklif növündən (LiveBox və ya Kəşf) asılıdır.

Bu iki təklifə borc olmadan təklif olunursa, LiveBox təklif edir Sabit ləğv xərcləri (xəttin bağlanması xərcləri), fərqli olaraq daxildir Kəşf təklifləri.

Beləliklə, Narıncı LiveBox İnternet təklifinizi ləğv etmək üçün ödəməlisiniz Xitam Sabit xərclər, hündürlüyə 50 €. Digər tərəfdən, portağal kəşfinin abunəliyini ləğv etmək istəsəniz, heç bir dəyəri tələb oluna bilməz: xitam verilmir sərbəst.

Hər iki halda unutmayın 30 gün ərzində avadanlıqlarınızı bərpa edin Xitam verməyin təsirli təsirindən. Bu belə deyilsə, narıncı, məhdudiyyətsiz avadanlıq üçün cəza ödəmək hüququnu özündə saxlayır.

Narıncı açıq paketin sona çatması xərcləri (İnternet + Mobil)

Bu Narıncı açıq paketlər bir öhdəliyi daxil edin 12 ay və ya 24 ay, Təklifə görə abunə edildi. Xitam xərclərinizin nə qədər miqdarının olduğunu tapmaq üçün aşağıdakı şərtlərə istinad etməlisiniz Châtel qanunu :

1. bir öhdəliyi üçün 12 ay : Müştəri öhdəliyin sonuna qədər qalan aylıq ödənişlərin hamısına bərabər bir məbləğ ödəməlidir.
   Misal: Əgər öhdəliyinizin müddətinin 7 ayı varsa, ekvivalentini ödəməlisiniz 7 aylıq paket Abunəliyinizi ləğv etmək.
2. bir öhdəliyi üçün 24 ay : Müştəri lazım olan 12 aylıq nişanının 12-ci ayına qədər olan bütün aylıq ödənişləri ödəməlidir ay daxildir).
   Məsələn, 20 aylıq nişandan sonra, hər hansı bir nişan sonundan 4 aydan sonra yenidən qurulmuş olsanız, 4 ay abunəliyin 25% -ə bərabər olan məbləği ödəməlisiniz və ya 1 ay abunə.

Sabit sona çatma haqları a-ni ləğv etmək istəmir Narıncı açıq təklif.

Əgər sənin olanda yenidən qursan Öhdəlik müddəti başa çatmışdır, Xitam verilməsi tamamilə sərbəst.

Diqqət edin, internet avadanlıqlarınızı sona çatdıqdan sonra 30 gün ərzində portağalına qaytarmağı unutmayın, əks halda penaltilər üçün məsuliyyət daşıyacaqsınız.

Narıncı abunəliyimi heç bir dəyəri olmadan necə ləğv etmək olar ?

A-ya abunə olmusunuzsa Kəşf İnternet təklifi Və ya mobil təklifinizin öhdəlik müddəti sona çatdı, abunəliyinizi ləğv edə bilərsiniz nochy-də. Hər hansı bir vəziyyətdə, xitam verilməsi mütləq xərclər (sabit xərclər və / və ya aylıq ödənişlər) ilə nəticələnəcəkdir. Bununla birlikdə, sizə imkan verən müstəsna hallar var Pulsuz bir abunə xitam verin. Bu vəziyyətlər hesab olunur “Xitamın qanuni nəticələri“Və narahatlıq:

• Narıncı və ya xaricdə əhatə dairəsi xaricində bir hərəkət.
• Narıncı tərəfindən təklif olunan xidmətlərdən istifadə etmək mümkün olmayan bir əlil və ya xəstəlik.
• Penitensiar müəssisədə ən azı 3 aylıq bir cümlə üçün bir cümlə.
• Daşınma prosedurunun uğursuzluğu.
• Müştəri həmişə məşğul olarkən CDI-nin işdən çıxarılması.
• Fayl fərdlərin “AN -IdEnTless Komitəsi tərəfindən təsdiqlənibsə, -İldüzəllik.
• Narıncı təşəbbüsü ilə müqavilə ilə bir dəyişiklik və müştərinin çatışmazlığı ilə: sonuncu sona çatdırmaq üçün 4 ay var.

Bu siyahı tam deyil. Hər halda, ehtiyacınız var Xərclərdən azad olmaq üçün sorğunuzu təsdiqləyin narıncı müştəri xidməti tərəfindən və adekvat dəstək sənədləri təqdim edin.

İstəyiniz qəbul olunarsa, sonra a göndərməlisiniz Xitam poçtu Narıncı xitam xidmətində qeydə alınmışdır. Bu prosedurları, sənədlərin göndərilməsinə və ya “qanuni səbəbdən” xitamın dəqiqliyini təmin etmək üçün onlayn vasitəmizdən istifadə etmək mümkün deyil.

Xitam məktubumu narıncıya göndərdikdən sonra nə olur ?

Xitam məktubu narıncıya göndərildikdən sonra operator sizə bir geri qaytarır Xitam təsdiqlənməsi həm də sonuncu Hesab bağlanış fakturası.

• İnternetə giriş təklifi vəziyyətində, siz olmalıdır Avadanlıqlarınızı bərpa edin gecikdirmək 30 gün Xitam verməyin təsirindən asılı olaraq.
• Abunəliyiniz zamanı bir təqdim etmisinizsə zəmanət Narıncıda, bu sizə qayıtdı.
• Əgər sən Dəyişdirmə operatoru, Onları çatdırmağı unutmayın Xitam verdiyinizi əsaslandıran hissələr narıncı yaxınlığında. Bu yanaşma, şübhəsiz ki, ləğv ödənişlərinizin bir hissəsi üçün ödənilməyinizə imkan verəcəkdir. Bəzən bu geri qaytarma 100 €-qədər gedə bilər.

Bir hal kimi narıncı xitamın xülasəsi

Hər vəziyyət dəqiq bir xitam yanaşmasına uyğundur. Aşağıdakı xülasədə üzləşə biləcəyiniz bütün işləri tapın.

Operatoru dəyişdirirsiniz, ancaq hələ yeni bir təklif almamısınız

Operatoru dəyişdirsəniz, ancaq hansı yeni təklifin abunə olmasını bilmirsinizsə, çəkinməyin 09 71 07 88 23-də Selectra Müşavirlərimizlə əlaqə saxlayın və ya pulsuz zəng edin. Komandalarımız bazarda ən maraqlı mobil və internet təkliflərini təqdim edir Cari promosyonlar Tərəfdaş operatorlarımızla. Ehtiyaclarınızdan asılı olaraq, işinizə ən uyğun təklifi təklif edirik.

Yaxşı xəbər: Telefonla yeni təklifinizə abunə olmaqla yeni operatorunuz sizin üçün abunəliyinizi ləğv etmək üçün qayğı göstərir.

Operatoru dəyişdirirsiniz və artıq yeni bir təklifi götürdünüz

Bir istəmək istəmirsinizsə Nömrənizin daşınması Artıq yeni bir təklifi götürməyiniz, ləğv məktubu yazmalı və qeydiyyatdan keçmiş poçtla narıncıya göndərməlisiniz. Müqavilənizlə əlaqəli məlumat daxil olmaqla xitam məktubu yazın (Abunəçi nömrəsi, Abunə tarixi. ) və qeydiyyatdan keçmiş poçtla aşağıdakı ünvana ötürün: Narıncı, mobil müştəri xidməti, xitam xidməti, 33734 Bordo CEDEX 9

Sən hərəkət edirsən

Hərəkət etsəniz və yeni evinizdə narıncı internet abunəliyinizdən zövq almağa davam etsəniz, yalnız narıncı a soruşmalısınız xətt köçürmə. Bunun üçün birbaşa portağal mağazasında sorğu edə bilərsiniz telefon Müştəri xidməti və ya sizindəki narıncı veb saytına müraciət etməklə Müştəri sahəsi. İstəyiniz nəzərə alındıqdan sonra narıncı xəttinizi a təxminən 15 gün gecikmə. Əslində, köçürmə sorğusunuzu, hərəkət etdiyiniz anda portağal internet xidmətlərindən faydalanmağı unutmayın.

Bir sahibi Narıncı mobil təklif ? Hərəkətiniz heç bir təsiri yoxdur: Narıncı mobil xidmətlərinizdən normal olaraq faydalanmağa davam edirsiniz.

Operatoru dəyişdirmək üçün hərəkətinizdən faydalanmaq istəyirsinizsə, zəng edin Seçici At 09 71 07 88 23 Ya da pulsuz xatırlatma istəyin. Komandalarımız a çıxış edəcək Yeni yaşayış üçün uyğunluq testi və ehtiyaclarınıza ən uyğun təklifləri tövsiyə edəcəkdir. Daha sonra yeni təklifinizə telefonla abunə olmağınızı təklif edəcəklər. SİZİN HƏRƏKƏTİNDƏ ABUNƏ OLUNMASINA, yeni operatorunuz portağal abunəliyinizi ləğv etmək üçün məsuliyyət daşıyacaqdır.

Narıncı mobil paketinizi ləğv etmək istəyirsiniz

Mobil planınız, Origami Və ya Multigne açmaq, bir öhdəliyi ehtiva edir 12 və ya 24 ay. Əgər öhdəliyinizin sonuna qədər təzad etsəniz, Chatel Qanununa uyğun olaraq ehtiyacınız var:

• ilə 12-cəfər öhdəlik, Qalan aylıq ödənişlərin hamısını öhdəliyinizin sonuna qədər ödəyin.
• ilə 24-üyemə, 12-ci ayın sonuna qədər qalan bütün aylıq ödənişləri ödəyin (1-ci il ərzində iti ərzində) + 13 və 24-cü ay arasında qalan aylıq ödənişlərin 1/4 hissəsini ödəyin.
  Misal: 16 aydan sonra yenidən qurulmuş olsanız, 8 aylıq nişanınız var, bu da ləğvinizin məbləği 8 aylıq paketin 1/4-ə bərabər olacaqdır və ya 2 ay.

Operatoru dəyişdirsəniz, ləğv etmək lazım deyil. Sadəcə bir qura bilməsi üçün Rio kodunuzu (3179-cu ildə bərpa ediləcək) ilə tanış edin Nömrənizin daşınması Və Narıncı abunəliyinizi ləğv edin.

Digər tərəfdən, Mobil kilidini açmağı unutmayın Xitam vermədən əvvəl: Əgər belə deyilsə, mobil telefonunuzun yeni operatoru ilə yararsız hala düşəcəkdir.

Telefon nömrənizi saxlamaq və ya bir rəqib operatoru ilə başlamaq istəmirsinizsə, etməlisiniz xitam vermə məktubu ötürmək, Qeydiyyatdan keçmiş poçt, Narıncı Mobil Müştəri Xidmətləri tərəfindən:

Narıncı, mobil müştəri xidməti, xitam xidməti, 33734 Bordo CEDEX 9.

LiveBox İnternet abunəliyinizi ləğv etmək istəyirsiniz

Operatoru dəyişdirmək və şəhər nömrənizi saxlayarkən LiveBox İnternet abunəliyinizi ləğv etmək istəyirsinizsə, sona çatdırmaq lazım deyil ! Almaq Rio kodu At 3179 Və yeni təklifinizə abunə olduqda yeni operatorunuza göndərin. Bu, sonra nömrənizin daşınmasını qurarkən narıncı paketinizi dayandırmağa diqqət yetirir.

Ancaq sabit telefon nömrənizi saxlamaq istəmirsinizsə və ya operatoru dəyişdirmək istəmirsinizsə, a göndərin xitam məktubu portağalda.

Açıq təklifinizi ləğv etmək istəyirsiniz

Açıq təklifinizi dayandırmağa qərar verdiniz ? Nömrələrinizi saxlayaraq operatoru dəyişdirmək istəyirsinizsə, çox sadədir: 3179-u üçün edin Rio mobil və internet kodlarınızı bərpa edin (Sabit xəttinizdən bir dəfə mobil telefonunuzdan bir dəfə zəng etməlisiniz) və yeni təklifinizə abunə olduqda yeni operatorunuza göndərməlisiniz. Sonuncu, sonra nömrələrinizin daşınmasını və narıncı açıq paketinizi ləğv etmək üçün qayğı göstərir.

Nömrələrinizin saxlanılmadan və ya başqa bir operatora yenidən əlaqələndirilmədən, hansı paketi ləğv etmək istədiyinizi ifadə edərək narıncıya qeydiyyatdan keçmiş məktub göndərin. Göndərmə ünvanı aşağıdakı kimidir: Narıncı, mobil müştəri xidməti, xitam xidməti, 33734 Bordo CEDEX 9.

Əgər sən istəsən Yalnız mobil komponentə xitam verin açıq təklifinizdən:

• Açıq təklif ilə abunə olun 07/01/2013 tarixindən bəri, Narıncı avtomatik olaraq sizi sönür Əsas Livebox İnternet təklifi. Paketinizi 20 gün ərzində xidmətləri ilə əlaqə quraraq başqa narıncı təklifə dəyişə bilərsiniz.
• Açıq təklif ilə abunə olun Əvvəl 07/01/2013, Açıq təklifiniz xitam verilir bütünlüklə gecikdirmək 10 gün Yeni operatorunuzla daşınandan sonra. Bu 10 günlük müddət ərzində Narıncı, müştəri xidməti ilə əlaqə quraraq İnternet təkliflərindən birinə açıq abunəliyinizi inkişaf etdirməyə dəvət edir.

İstəsəniz Yalnız İnternet komponentini dayandırın açıq təklifinizdən:

• açıq bir təkliflə müqavilə bağladı 07/06/2012 tarixindən, Narıncı sizə verir Paketinizdə maliyyə çatdırılması, Sizin hissənizdəki digər yanaşma olmadan və abunəliyinizin yalnız mobil hissəsini qoruyur.
• Açıq müqaviləli bir təklif ilə Əvvəl 07/06/2012, Narıncı açıq təklifinizi rahatlaşdırır Tamamilə 10 gün ərzində nömrənizin daşınmasının həyata keçirilməsinə ardıcıl olaraq.

Telefon nömrənizi saxlamaq istəyirsən

Sağalmaq Rio kodu bəstələməklə 3179 Xatırladaq və bu kodu abunə zamanı yeni operatorunuza çatdırın. Bundan sonra narıncı abunəliyinizi ləğv edərkən nömrənizin daşınmasının qurulmasına cavabdeh olacaqdır. Beləliklə, yeni operatorunuzla telefon nömrənizdən faydalanmağa davam edə bilərsiniz. Daşınma həm sabit, həm də mobil telefon nömrələri ilə işləyir.

Portağal tərəfindən müqavilənizin dəyişdirilməsindən sonra xitam verilməsini istəyərsiniz

A Müqavilənin birtərəfli modifikasiyası Müştərinin dezavantajına, mümkündür Heç bir dəyəri yoxdur abunəsi. Bu İstehlak kodu, L224-33-cü maddə, sonra tətbiq olunur. Bu Qanun abunəçilərinə “cərimə” paketinə son qoymalarına icazə verir Ardıcıl 4 ay Müqavilənin yeni şərtlərini həyata keçirmək. Bu vəziyyət sizi narahat edirsə və sabit və ya mobil nömrənizi saxlamaq istəmirsinizsə, müqavilənizin dəyişdirilməsini nəzərə alaraq, pulsuz olaraq ləğv etmək hüququnuzu təsdiq edərək portağal üçün xitam vermə məktubu göndərin.

Operatoru dəyişdirmək və sabit və ya mobil telefon nömrənizi saxlamaq istəyirsinizsə, 09 71 07 88 23 nömrəsində Selectra ilə əlaqə saxlayın. Komandamız, ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırılmış internet və mobil təklifləri təqdim edir və portağal ilə sona çatmağınıza dəstək verir. Yeni təklifiniz abunə olunduqdan sonra yeni operatorunuz nömrənizin daşınmasının həyata keçirilməsinə diqqət yetirir.

Öhdəliyinizin sonuna qədər ləğv etmək istəyirsiniz

Öhdəliyinizin sonuna qədər istənilən vaxt narıncı portağaldan çıxa bilərsiniz. Ancaq LiveBox internet təklifi vəziyyətində, ödəməlisiniz Xitam Sabit xərclər, məcburi, a 50 avro məbləği. Bu sabit xitam xərcləri internet xəttinizin bağlanmasına uyğundur və iddia edilə bilən yalnız olanlardır.

Daha ucuz tapmaq üçün xitam vermək istəyirsən

A-dan faydalanmaq istəyirsən Aşağı Qiymət Mobil Abunə və ya a Bazarda ən ucuz bazarlar arasında İnternet təklifi ? Narıncı ilə ləğv etmək üçün heç bir səbəb yoxdur: nə etməlisinizsə, yeni bir operatorla yeni bir təklifə abunə olmaqdır və sizin üçün portağal paketinizi ləğv etmək üçün məsuliyyət daşıyacaqdır. Nadir inci tapmaq üçün, 09 71 07 88 23-də Selectra zəng edin. Komandalarımız, İnternet və mobil təkliflərin müqayisəsində mütəxəssislər, gündəlik olaraq ortaq operatorlarımızdan fərqli təklifləri araşdırın, bizə müraciət edən müştərilərə və aşağı qiymətləri təklif etmək üçün.

Narıncı Sabit Sətil Abunəliyinizi (RTC) ləğv etmək istəyirsiniz

Girsinizsə portağal sabit xəttinizi (RTC) abunə etmək lazım deyil Cəmi bölüşdürülməz Yeni bir operatorda. Bu, yeni sabit xəttinizin açılışına və internet xidmətlərinin həyata keçirilməsinə diqqət yetirir.

Sabit narıncı xətt abunəsi öhdəliyi olmadan, ləğv haqqı tələb olunmur. Xitam bir müddət ərzində təsir göstərir 7 gün.