Sadiq müştəriləri üçün həyat üçün pulsuz yardım BMW, Mini və Motorrad, BMW | Avtomobil yardımı

Bmw köməyi

2019-cu ildə BMW Group, 2520.000-dən çox avtomobil və 175.000-dən çox motosikletin dünya satışını etdi. 2018-ci maliyyə ili üçün vergilərdən əvvəl nəticə 9,815 milyard avro, dövriyyə 97.480 milyard avro təşkil etmişdir. 31 dekabr 2018-ci il tarixinə şirkət dünyanın 134,682 işçisi idi.

Sadiq BMW, Mini və Motorrad müştəriləri üçün həyat üçün pulsuz yardım

Bir BMW, Mini və ya BMW motosikletinin sahibləri 5 il ərzində yol yardımı üçün pulsuzdur. Bu aydan etibarən bu dövr müəyyən müddətdə müsahibə üçün rəsmi bir satıcıya getdikləri təqdirdə qeyri-müəyyən müddətə uzadılacaqdır. Ayrıca bir qəza halında və Avropada etibarlı bir şəkildə tətbiq olunan köməkliklə unikal bir anlayış.

Sürücü Yardım Sistemləri

Kontakt düyməsini basın.

Yerhen hamar
Bmw qrupu

Başqa dillər.

Bir BMW, Mini və ya BMW motosikletinin sahibləri 5 il ərzində yol yardımı üçün pulsuzdur. Bu aydan etibarən bu dövr müəyyən müddətdə müsahibə üçün rəsmi bir satıcıya getdikləri təqdirdə qeyri-müəyyən müddətə uzadılacaqdır. Ayrıca bir qəza halında və Avropada etibarlı bir şəkildə tətbiq olunan köməkliklə unikal bir anlayış.

“Pulsuz yardımın uzadılması, sadiq müştərilərimizi mükafatlandırmaq üçün bir yoldur” deyir Eddy Haesendonck, BMW qrupu Belux-un prezidenti və idarəedici direktoru. “Biz də onları optimal bir vəziyyətdə avtomobillərini və ya motosikllərini qorumağa da təşviq etmək istəyirik və öz dilerlər şəbəkələrində daha yaxşı bir yer yoxdur”.

Təcrübədə, BMW, mini və ya BMW Motorrrad xidmətinin rəsmi tərəfdaşı və ya Lüksemburqun Grand Duchy-nin rəsmi tərəfdaşının rəsmi tərəfdaşı avtomatik olaraq uzadılır və ya yenidən aktivləşdirilir. BMW Road köməkçisi 24/7, mini yol köməkçisi 24/7 və ya BMW Motorrrrad Road Assist 24/7-də İdarə Heyəti Kompüter tərəfindən göstərilən növbəti texniki xidmət və ya neft xidmətinə tətbiq olunur. Bir BMW vasitəsi vəziyyətində, məsələn, ilk olaraq çatdı və ya addımdan asılı olaraq 2 il və ya 30.000 kilometrə qədər gedə bilər.

BMW Road Assist 24/7-də BMW Road Assist, bir xidmət və ya bir müsahibə Belçikada və ya Lüksemburqda olan Grand Duchy-də və ya məlumat intervalı informasiya intervalı tərəfindən edilən bir xidmət və ya bir müsahibə aparılmadığı təqdirdə başa çatır taxtadan kompüter və BMW qrup sistemlərindən. Yardım proqramının tam üsulları aşağıdakı ünvanlar üçün mövcuddur:

BMW, Mini, Rolls-Royce və BMW Motorrrrad markaları ilə BMW Group yüksək səviyyəli avtomobillər və motosikllər və maliyyə xidmətləri və keyfiyyətli hərəkət təminatçısı dünyanın ən qabaqcıl istehsalçısıdır. BMW qrupunun istehsal şəbəkəsinə 15 ölkədə 31 istehsal və montaj yeri daxildir və şirkətin 140-dan çox ölkədə nümayəndəlikləri olan qlobal satış şəbəkəsi var.

2019-cu ildə BMW Group, 2520.000-dən çox avtomobil və 175.000-dən çox motosikletin dünya satışını etdi. 2018-ci maliyyə ili üçün vergilərdən əvvəl nəticə 9,815 milyard avro, dövriyyə 97.480 milyard avro təşkil etmişdir. 31 dekabr 2018-ci il tarixinə şirkət dünyanın 134,682 işçisi idi.

Uzun müddət əks və məsuliyyətli hərəkət həmişə BMW qrupunun iqtisadi uğuru üçün əsas olmuşdur. Şirkət, istehsal zənciri boyunca ekoloji və sosial davamlılıq, geniş məhsul məsuliyyəti və xammaldan iqtisadi istifadənin lehinə aydın bir öhdəliyi əhatə edir.

BMW Group BeLux Jeroen Fun GSM: +32 488 23 55 85 Tel.: +32 3 890 97 08 e-mail: Jeroen.Hamar @ bmw.olmaq

Offline məqalə əlavələri.

Mətbuat şərhi: Loyal BMW, Mini və Motorrrad PDF, FR, 230.36 KBB müştəriləri üçün pulsuz yardım

Bmw köməyi

1916-cı ildə Gustave Otto və Karl Friedrich Rapp tərəfindən quruldu, BMW Alman avtomobillərinin və motosikllərin istehsalçısıdır. Təyyarə mühərriklərinin böyük bir istehsalçısı olduqdan sonra marka indi yüksək səviyyəli, idman və lüks nəqliyyat vasitələri ilə tanınır. Şirkət, Rolls-Royce və Mini ilə BMW qrupunun bir hissəsidir.
Bir BMW vasitəsi alarkən, 5 il müddətində xidmətdən faydalanırsınız Bmw köməyi yolda rast gəlinən bir problem olduqda sizə kim kömək edəcəkdir. Bu xidmətə çatmaq istəyirsinizsə, bu səhifə sizə tez daxil olmağa imkan verəcəkdir telefon nömrəsi Sizin BMW avtomobil köməyi Eləcə də təcili yardımda sizə kömək edə biləcək digər məlumatlar: müştəri xidməti, şikayətlər, zəmanətli qəza və müştəri rəyləri.

BMW Avtomobil Yardım Xidmətiniz haqqında

Bir yol qəzasının qurbanısınız və ya sadəcə parçalanırsınız ? Nəqliyyat vasitənizdə bir ponksiyon çəkmisiniz ? Və ya BMW avtomobil istehsalçısının təklif etdiyi yardım həlləri haqqında daha çox bilmək istəyirsiniz ? Bir avtomobil olaraq, sizinlə əlaqə qurmaq üçün gətirəcəksiniz BMW Avtomobil Yardım Xidməti Bir neçə vəziyyətdə.

Halında ‘qəza, qəza və ya ponksiyon, Çaxnaşma verməyin. BMW köməyi, bir müddət ərzində bir marka vasitəsi alarkən istehsalçınızın zəmanətinizə daxil olan bir xidmətdir 5 il. BMW Yardım, vəziyyətdən asılı olmayaraq sizə sürətli və tam kömək təmin etməyi öhdəsinə götürür. Beləliklə, özünüzü çətinliklə taparsanız və ya gözlənilməz bir şeylə qarşılaşsanız, bu xidmət ən qısa müddətdə kömək edəcəkdir, 7 A.m-dən 10-a qədər olan 10 s Bmw köməyi. Bu xidmət, nəqliyyat vasitəsinin həyatını qorumaq üçün orijinal hissələrdən istifadə edərək istehsalçının təmir metodlarına hörmət etməyi təmin edir.

Avtomobil istehsalçılarından asılı olaraq, kömək zəmanəti və xidmətlər həmişə eyni olmayacaqdır. BMW vasitənizi satın alarkən, tapmaqdan çəkinməyin şərtlər və Qaydalar (CGV).

BMW avtomobil köməyinizlə telefonla əlaqə saxlayın

Bmw köməyi Avropanın hər yerinə çata bilər, Gündə 24 saat, ildə 365 gün AT: 0800 00 16 24.
Xaricdən istifadə edə bilərsiniz: (+33) 1 40 255 900.

DİQQƏT: BMW xidmətinizin həmsöhbətinizlə yoxlayın ki, siz pulsuz qayğı göstərəcəksiniz.

BMW Müştəri Xidmətinə qoşulun

Telefon xidməti sizi qane etmirsə və ya əlaqə qurmaq istəsəniz BMW Müştəri Xidməti Yazıda fərqli variantlar arasında seçiminiz var. Onlara poçt, e-poçt, veb saytında və ya sosial şəbəkələrdə onlara çata bilərsiniz.

    Poçtla : Hər hansı bir məlumat, şikayət, tələb və ya təklif üçün aşağıdakı ünvanda avtomobil istehsalçısına bir məktub göndərə bilərsiniz:

  • Elektron-poçt ilə : Müştəri xidmətinə bir e-poçt göndərmək üçün veb saytında bir əlaqə formasını doldura bilərsiniz.
  • Saytlarında : Bir foruma, həm də bir FAQ-a, həm də dərslər əldə etməyə imkan verən veb saytından BMW icmasına da gedə bilərsiniz.
  • Şəbəkələrdə : Sosial şəbəkələri vasitəsilə markaya çata bilərsiniz: Facebook və Twitter.
    Onların hesablarını da izləyə bilərsiniz: İnstagram və YouTube.

BMW ilə şikayət edin

Mübahisə davam edərsə və uyğun bir həll tapmasaysınızsa, a göndərmək hüququnuz var iddia etmək. Şikayətin təbiətindən asılı olaraq ya da sizə göndərməlisiniz BMW FRANCE TƏMİRLİ TƏMİN EDİR / Müqaviləni imzaladığınız, ya da BMW Fransa, poçtla, poçtla (qəbzin qəbulu ilə qeydiyyatdan keçən məktub) və ya əvvəllər istinad edilmiş ünvanlara göndərin. Poçtunuza aşağıdakılar olmalıdır:

  • mübahisənizin səbəbi;
  • atdığınız addımlar;
  • Dəstəkləyici sənədlərin surəti və Mövzuyla Mövzuya görə Mümkün birjalar.

1 aydan sonra, cavab olmaması halında, imtina və ya qeyri-qənaətbəxş cavab olduqda, qurduğu vasitəçilər siyahısında qeydiyyatdan keçmiş bir vasitəçinin xidmətləri üçün pulsuz istifadə edə bilərsiniz İstehlakçı vasitəçilik qiymətləndirməsi və nəzarət komissiyası İstehlakçı kodunun L 615-1 maddəsinə uyğun olaraq.

Satıcı və ya təmirçinin məsuliyyəti ilə əlaqəli mübahisələrlə məşğul olmaq üçün tələb edə bilərsiniz:

    Bu Avtomobil Peşə Milli Şurasının vasitəçisi (CNPA) Veb saytında və ya poçtla aşağıdakı ünvana göndərin:

BMW Fransanın məsuliyyətinə aid mübahisələrlə məşğul olmaq üçün:

    Bu BMW Fransa ilə vasitəçi Veb saytında və ya poçtla aşağıdakı ünvana göndərin:

Avtobuslara zəmanətli qəza

Bmw köməyi Sizi ildə 365 gün, ildə 24 saat, yeni nəqliyyat vasitənizin dövriyyəsindən sonra 24 saat ərzində 24 saat müşayiət edir. Bir qəza və ya qəza halında, bu xidmət bütün pulsuz xidmətlər seriyasını təqdim edir:

  • Saytda və ya yedəkləmə üzərində təmir;
  • Taksi yolunun davamı (80 avroya qədər qulluq edildi);
  • Evinizdən 50 km-dən çox olsanız (4 gecə) otel otağı;
  • Əvəzedici nəqliyyat vasitəsi;
  • Evdəki səfərin və ya geri dönüşün davamı (650 avroya qədər);
  • Zəruri hallarda nəqliyyat vasitəsinin qaytarılması.

DİQQƏT: BMW-nin ümumi satış şərtləri altında ətraflı terminləri yoxlamaq vacibdir.

BMW müştəriləri nə düşünürlər

BMW çox məşhur bir markadır, yaxşı bir görüntü ilə. Həqiqətən, müxtəlif müştəri rəylərinə baxanda əksəriyyəti müsbətdir. Sürücülük, güc, mühərrik, idmançılıq və bir çox digər xüsusiyyət BMW nəqliyyat vasitələri geniş qiymətləndirilmiş kimi görünür. Bununla birlikdə, bəzi müştərilər -Sales-in sonrakı xidmətini və ya avtomobillərin rahatlığını tənqid edirlər. Əlbətdə ki, fikirlər bir müştərinin digərinə, eləcə də bir modeldən digərinə qədər fərqlənir. Hər bir hal və hər vəziyyət fərqlidir. Avtomobil istehsalçısı həmişə bədbəxt və ya narazı qalacaqlarsa, bundan sonra markanın qlobal rəyinə əminliklə müəyyən etmək çətindir.

Əhəmiyyətli qeyd: Assistance-Auto tərəfindən təklif olunan əlaqə xidməti.com şirkəti BMW ilə əlaqəli deyil. Bütün pulsuz və / və ya birbaşa əlaqə məlumatları yuxarıdakı mətnlərdə təqdim olunur

Haqqında

Biz bir şirkət təklif edirik Avtomobil istehsalçısının və avtomobil sığortasının ən çox markalarına istinad edən qovluq . Şirkətimiz Auto-a kömək edən Auto, sizin seçiminizin markası ilə əlaqə qurmağı asanlaşdırmağı hədəfləyir.Fr.

Naviqasiya

  • Xoşnaş
  • İşarələri
  • Sığorta
  • Xəbərlər / Məsləhət
  • Gizlilik Siyasəti
  • Qanuni bildiriş

son xəbərlər

Elektrikə getməliyik

Elektrikə getməliyik ?

Avtomobil alınması

Avtomobilinizi necə almaq olar: Cash, Loa, Ldd ..

Doğru istifadə olunan nəqliyyat vasitəsini seçmək üçün göstərişlər

İstifadə olunan nəqliyyat vasitənizi seçmək üçün 10 göstəriş

Bütün hüquqlar qorunur – © avtomobil köməyi