Əlaqə Sosh: SOSH Müştəri Xidməti Əlaqə və Nömrəsi

Ən yaxşı yolSosh ilə kömək alın.Fr yardım səhifəsinə getməkdir.sosh.Fr . Bundan sonra bir neçə seçim sizin üçün mövcuddur:

SOSH Müştəri Xidməti: 2023-cü ildə telefonla SOSH ilə necə əlaqə qurun ?

Bir şəhər xəttindən və ya mobil telefondan bir sosh məsləhətçisi ilə əlaqə qurmaq üçün, SOSH müştəri nömrəsini bəstələməlisiniz 3976 8 A.M.00 arasında 8 s. Müştəri xidməti paketlər, xitam, pozulmuş və ya hətta sosh müştəri sahəsi ilə əlaqəli bütün suallara kömək edir. Bu təlimatda SOSH-ə çatmağın bütün yollarını kəşf edin.

SOSH nömrəsi: SOSH-ni necə telefonla necə çatdırmaq olar ?

SOSH MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ	3976
SOSH MÜŞTƏRİ XİDMƏT SAATLARI	Bazar ertəsi-Şənbə gününə qədər 8.m. 8 s.m
Xaricdən	+33 969 393 900
Yeni bir operatorla abunə olun	01 86 26 69 49

Sosh Müştəri Xidmətləri Məlumatı 20, 2023-cü il tarixində

Sosh nömrələri telefonla bir məsləhətçi əldə etmək üçün

• SOSH MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ Telefon nömrələri
• Bu 3976 (Pulsuz xidmət + zəng qiyməti) Mainland Fransadan
• Səs serveri üçün: bir narıncı mobil və 740 0800 100 740 Portağal sabitdən
• Bu +33 969 393 900 xaricdən (SOSH nömrəsi Üstünlü deyil, operatora görə çağırışın qiyməti)

Sosh, portağalın təklif edən “aşağı qiymətli” operatorudur 100% onlayn təklif edin Və buna görə fiziki mağaza yoxdur. Problemlərin əksəriyyəti həll etməli olduğunuz problemlərin əksəriyyəti, ya da kömək hissələrini məsləhətləşdirmək və ya pişiyi birbaşa SOSH məsləhətçisi ilə danışmaq üçün istifadə edərək həll edə bilər. Abunə kimi əksər yanaşmalar a Sosh Mobil Planı Və ya bir smartfonun alınması, məsələn onlayn edilə bilər.

Bununla birlikdə, avadanlıqlarınızın istismarı, dizüstü kompüterinizin oğurlanması və ya internet qutuunuzun parçalanması kimi bəzi təcili hallar üçün həmişə üstünlük verilir Sosh ilə əlaqə saxlayın.

Zəng etmək SOSH MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ, bacararsan Sosh ilə telefonla əlaqə saxlayın bəstələməklə SOSH 3976 nömrəsi Bir şəhər və ya laptopdan. Sosh məsləhətçiləri, hər hansı bir məlumat sorğusu üçün mövcuddur, əgər şifahi əlaqə qurmağı üstün tutursanız.

Sosh məsləhətçiləri Bazar ertəsindən şənbə gününə qədər 8 A.m-dən 8-ə qədərə çata bilər. Üçün Sosh ilə əlaqə saxlayın Bu əlavə olmayan telefonla səhər saatlarında səhər saatlarında səhər saatlarında səhər saatlarında səhər saatlarında səhər saatlarında səhər saatlarında və ya şənbə günü səhər saatlarında səhər saatlarında səhər saatlarında səhər saatlarında səhər zənglərinə üstünlük verməyə üstünlük verilir.

Üçün Sosh ilə əlaqə saxlayın, SOSH mobil nömrəsini də bəstələyə bilərsiniz 740 (narıncı bir mobil) və ya 0800 100 740 (narıncıdan sabit). Xidmət və zəng materik Fransada pulsuzdur. Ancaq ehtiyatlı olun, bunlar SOSH NÖMRƏLƏRİ ilə əlaqə qurmağa imkan verəcəkdir vokal serveri. Bu vokal poçt qutusu SOSH mobil paketinizlə əlaqəli birdən çox yanaşma həyata keçirməyə imkan verir.

Xaricdə olsanız və Sosh tez əlaqə qurmalısınızsa, SOSH nömrəsini tərtib edə bilərsiniz +33 969 393 900 (Kristal nömrəsi artım deyil).

Sosh Müştəri Xidmətləri online necə əlaqə quracaqsınız ?

SOSH Yardımı online

Sosh, yuxarıda qeyd edildiyi kimi, əsasən onlayn və internetdə SOS Müştəri ərazisinin mövcud mənbələri əsaslıdır və mövcud olan bir operatordur.

Bir məsləhətçi ilə əlaqə qurmadan əvvəl, operator saytının kömək və əlaqə bölməsində həmişə onlayn axtarış edə bilərsiniz. Bu bölmə “Kömək və əlaqə” Sizin üçün faydalı ola biləcək üç onlayn mənbəni, yəni alətlər, suallar və dəstək forumu var.

Bu Sosh alətləri Hesabınızı və avadanlıqlarınızı mümkün qədər müstəqil olaraq idarə etməyə kömək etmək üçün var və rast gəlinir. Məsələn, a başlaya bilərsiniz Onlayn diaqnoz bir əlaqə problemi olduqda və ya yerinə yetirmək Sifarişinizi izləmək Sosh Online birbaşa bu məkandan.

Orada Faq İnternetdə əksər müştəri xidmətləri üçün ümumi bir onlayn xidmətdir. Sosh, qayda üçün istisna deyil və ən çox yayılmış suallar və təklif olunan həlləri tapmaq üçün bu bölmədə sizə təqdim edir. Kimi fənlər Sosh paketi üçün mobil portağal paketinin dəyişməsi Və ya Səyyar bir plan üçün qanun layihəsini anlayın klassiklər arasındadır.

Bu Dəstək Forumu, Cəmiyyətin adı altında tapa biləcəyiniz, abunəçilər tərəfindən gətirilən sual və həll yollarından istifadə edir (“Soshers” adlanır). Artıq 760.000 üzv və minlərlə abunəçi Hər gün birləşdirilmiş bir çox həll yolları digər SOSH müştəriləri tərəfindən təklif olunur. Abunəçi problemində bir həll tapıldıqda, “təsdiqlənmiş həll” kimi qeyd olunur.

Bir qutu və ya mobil təklif axtarırsınız ? Mövcud təklifləri kəşf edin və özünüzü ehtiyaclarınıza ən uyğun tərəfdaş təklifindən faydalanmaq üçün özünüzü rəhbərlik edin.

Məlumat – 01 86 26 69 49 elan – Sosh tərəfdaşı deyil

Bir məsləhətçi ilə danışmaq üçün sosh pişik xidməti

Bütün səylərinizi və bütün araşdırmalarınıza baxmayaraq, hələ də müxtəlif SOSH onlayn yardım xidmətləri arasındakı probleminizin bir həllini tapmadınız, bu, a istənilməlidir Pişik müşaviri Sizə kömək etmək. Pişik seçimi bölməsindən onlayn mövcuddur “Kömək və əlaqə”, Seçim SOSH Yardım Axtarış Barında bir sual verdikdən sonra səhifənin altındakı “Əlaqə Sosh” sekmesinde əldə edilə bilər.

SOSH və Prix de Mükəmməllik Sosh, ardıcıl dördüncü il ərzində 2021-ci ildə qazandı, Müştəri Mükəmməlliyi və Xidmət Akademiyası, İPOS və Trusteam Maliyyəsi tərəfindən təqdim edildi. IPSOS, xüsusən də marka ilə əlaqəli bu mükafat, məmnuniyyət və müştəri tövsiyələri çərçivəsində qiymətləndirilir.

Gəldikdə Sosh ilə əlaqə saxlayın Telefonla, səhər erkən və ya günortadan sonra günortadan sonra günortadan sonra lehinə üstünlük vermək yaxşıdır. Pişik telefonla müştəri xidmətindən daha geniş cədvəllərdə əlçatandır. Bazar ertəsindən bazar günü bir məsləhətçi tələb edə bilərsiniz 8 A.M. 10 s.m. Bazar günü 8 A.M-dən 6 s.m-ə qədər pişiklə əlaqə qurmaq üçün də yaxşı vaxtdır SOSH MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ.

SOSH: Facebook və Twitter vasitəsilə əlaqə

Bir gənc və mobil bir cəmiyyət üçün bir marka kimi sosh Sosial şəbəkələrdə çox mövcuddur. Facebook və Twitter-dən də istifadə etsəniz, suallarınıza mümkün qədər tez cavab almaq üçün ən sadə həll ola bilər.

İstər-istəməz Facebook səhifəsi harada Twitter hesabı, Sosh mesajı ilə tələb edə bilərsiniz. Twitter-də birbaşa Sosh-də ümumi suallar verə bilərsiniz, ümumi hesab @Sosh_fr sizə məsləhətçilərlə əlaqə quracaq. Müşavirlərin daha çox məlumata ehtiyacı varsa, sizə kömək etmək üçün birbaşa şəxsi mesajla sizinlə əlaqə saxlayacaqlar.

Mysosh tətbiqi

MySosh, istehlakınızın monitorinqi və ya mobil paketin dəyişdirilməsinə baxmayaraq bir çox xüsusiyyətlərə daxil olmağa imkan verən operatorun xüsusi tətbiqidir.

Tətbiq pulsuzdur Google Play Android istifadəçiləri və üzərindəApp Store iPhone sahibləri üçün.

MySosh tətbiqi istehlakınızın və sosh hesab-fakturalarınızın onlayn izlənməsinə imkan verir, ancaq yalnız deyil. Ayrıca abunə ola bilərsiniz və ya ləğv edə bilərsiniz mobil seçimlər, Yaradan blok xidmətləri paket ya da dəyişmək mobil.

Müəyyən seçimlər də normal olaraq SOSH məsləhətçiləri ilə əlaqə tələb etməli olan problemləri həll etməyə imkan verir. Məsələn, PUK kodunuzu tapmaq üçün kömək əldə edə bilərsiniz (PİN kodu üç dəfə səhv etmisinizsə) və ya məsələn dizüstü kompüterinizi kilidini açmaq.

Sosh-dən e-poçt və ya poçtla necə əlaqə qurmaq olar ?

Sosh ilə əlaqə qurun Sosh ilə əlaqə qura biləcəyiniz bir e-poçt ünvanı yoxdur. Onlayn yazılı müraciətlər üçün pişik və ya Facebook və Twitter-dən istifadə etməlisiniz. Əvəzinə E-poçtla Sosh ilə əlaqə saxlayın, Şikayətinizi hər zaman poçtla göndərə bilərsiniz.

Bəzən vacib şikayətləriniz olduqda Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə qurmaq üçün lazım ola bilər. Bu vəziyyətdə, həmişə həyata keçirmək məsləhətdir Yazışmalarınızın surətləri Həm də yerinə yetirmək qəbzin tanınması ilə qeydə alınmış bir poçt. Daha sonra poçtunuzu aşağıdakı ünvana göndərə bilərsiniz:

SOSH Mobile Müştərilər Xidmətləri, 33732 Bordo CEDEX 9

Ayrıca bu poçt ünvanına qarşı-qarşıya düşməyən və ya qeyri-qənaətbəxş bir dönüş vəziyyətində narıncı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

Milli İstehlakçı Xidməti, Narıncı Mobil, 33734 Bordo CEDEX 9.

Qeyd edək ki, mobil domen (narıncı mobil) ilə əlaqəli bir şikayət hesab etdik, lakin şikayətiniz bu sahələrə aiddirsə, poçtunuza uyğunlaşmalı və portağal sabit və ya interneti təyin etməlisiniz.

Nəhayət, eyni zamanda təklif olunan qətnamə ilə razı qalmağınızdan məmnun qalmağınızdan bir ay sonra elektron rabitə vasitəçisini bir ay sonra bir ay sonra bir aydan bir ay ərzində tələb etmək də yaxşıdır Sosh və ya narıncı müştəri xidməti.

Sosh məsləhətçisi tərəfindən xatırlaya bilərikmi? ?

Bəli, bir sosh məsləhətçisi tərəfindən xatırlanmaq olduqca mümkündür. Veb saytında, “İnternet qutu” bölməsində İnternet istifadəçiləri onlayn sifarişlərini bitirməyənlər təklif olunur Sosh tərəfindən yadda saxla “REETLED” düyməsini basmaqla və dəqiqləşdirməklə saymaq hansı əlavə etmək istəyirik.

Operator digər xatırlatma səbəblərinin mümkün olub olmadığını göstərmir. Xatırladaq saatları 8 A.m-dən 10-a qədərdir.

Sosh Müştəri Xidmətləri haqqında tez-tez suallar

�� SOSH nömrəsi nədir ?

Siz tərtib edə bilərsiniz 3976 Mainland France və ya Sosh nömrəsindən Sosh və ya narıncı bir mobil telefondan 740. Narıncı sabit bir xəttiniz varsa, SOSH Müştəri Xidmətinə (Pulsuz Xidmət və Zəng) çatmaq üçün 0800 100 740 yarada bilərsiniz. Xaricdə olsanız, +33 969 393 900 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz.

Sosh-in köməyini tələb etməyin fərqli yolları nədir ?

Lazım gələrsə və ya problem varsa, seçiminiz var Bir neçə rabitə kanalları SOSH Yardımdan faydalanmaq: Dəstək forumu, onlayn pişik, sosial şəbəkələr və ya müştəri xidməti telefon nömrələri.

Sosh əlaqə pişiyindən necə istifadə etmək olar ?

Daxil olmaq Onlayn pişik və əlaqə sosh, Sosh veb saytına getməlisiniz, sonra vurun “Kömək və əlaqə“Ekranın yuxarı sağ tərəfi və qarşılaşdığınız problemi seçin. Pişiyi başlamaq seçimi Sosh ilə əlaqə qurun həmişə sizə təqdim edilməyəcək, bu, probleminizin xarakterindən asılıdır. Bu, məsləhətçilərin atributlarının bir hissəsidirsə, bundan sonra edə bilərsiniz Bir Sosh Advisor ilə söhbət edin.

07/27/2023 tarixində yeniləndi

Julien, 2019-cu ilin may ayında jurnalistikada magistr dərəcəsini qazandıqdan sonra Selectra-ya qoşuldu. Telekom xəbərlərinə və bələdçilərin redaksiya heyətinə qayğı göstərən Bouygues və SFR.

Əlaqə Sosh: SOSH Müştəri Xidməti Əlaqə və Nömrəsi

Sosh təklifləri və ya mobil müqaviləniz üçün məlumat tələb etməklə maraqlanırsınız ? Bu yazıda sosh məsləhətçisi ilə söhbət və ya telefonla necə əlaqə qurmağı öyrənin. Problemlərin aradan qaldırılması üçün SOSH Müştəri Xidməti Zəngləri və Nömrələri tapın, eləcə də çox sayda faydalı məlumat.

Onlayn abunə olun

Faydalı nömrə, Müştəri Xidmətləri, Sosh ilə necə əlaqə qurmaq olar ?

Telefonla	Bəstələməklə 3976 harada +33 9 69 39 39 00 (xaricilərdən).
Pişik tərəfindən	Axtarış etməklə kömək.sosh.Fr.
Twitter tərəfindən	@Sosh_fr-a bir tvit göndərməklə.
Elektron-poçt ilə	SOSH müştəri sahəsindən keçir.
Poçtla	Ünvana məktub göndərməklə SOSH Mobil Müştərilər Xidmətləri 33 732 Bordo CEDEX 9.
Digər mənbələr	Sosh FAQ, qarşılıqlı yardım forumu, YouTube dərsləri.

SOSH MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ: Müxtəlif ünsiyyət vasitələri

Müştərilər üçün həyatı asanlaşdırmaq üçün, SOSH təmin edir fərqli əlaqə vasitəsi. Səhifədə Kömək və əlaqə SOSH veb saytından axtarış çubuğu, suallarınızın cavablarını tapmaq üçün daxili axtarış motoru rolunu oynayır. Bu səhifədən, əldə edə bilərsiniz FAQ SOSH (ən çox sual verən suallar), Dəstək Forumu, və Sosh tərəfindən hazırlanan praktik vərəqlərə.

Bu mənbələr sizə kömək etmək üçün kifayət deyilsə, əlaqə saxlaya bilərsiniz Pişik tərəfindən sosh məsləhətçisi Və ya telefonla.

Nəhayət, Sosh-in YouTube kanalı faydalı məlumatlarla doludur, mümkündür Sosh məsləhətçisi ilə əlaqə saxlayın Çox tez twitter sosial şəbəkəsi vasitəsilə operatorun çox həssas olduğu. Aşağıdakı sosh ilə ünsiyyət qurmağın müxtəlif yollarını gəzirsiniz.

Müştəri xidməti ilə əlaqə quracaq sosh nömrəsi

Üçün Sosh ilə telefonla əlaqə saxlayın, Yalnız tərtib etmək 3976. Sənin Sosh-ə zəng edin Mainland France-a normal bir çağırışın qiymətinə hesablanacaq. Gözləmə müddəti bir sosh və ya narıncı bir paket sahibləri üçün pulsuzdur.

Xaricdən, edə bilərsiniz Sosh Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlayın At +33 9 69 39 39 00. Bu -s-insiz işlənməmiş bir nömrədir, tətbiq olunan qiymətlər operatorunuzun olduğu ölkədən olanlar tərəfindən ittiham olunanlardır.

Tərəfindən dəstəklənən sorğular Telefonda SOSH MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ aşağıdakılardır:

• SOSH avadanlıqlarınızın istismara verilməsi.
• Zərər və ya uçuş vəziyyətində mobil xəttinizin dayandırılması.
• İnternet parçalanmasından sonra problemlərin aradan qaldırılması (televiziya problemi, sabit telefon və ya digər internet xidməti istisna olmaqla)
• Mobil təmir.
• Sağalma.

Sosh məsləhətçisi ilə söhbət etməklə necə əlaqə qurun ?

Bu pişik Sosh tərəfindən birbaşa vurğulanmır, çünki bu, bütün problemlərin həllini təmsil etmir. Buna baxmayaraq, bir məsləhətçi ilə yazılı şəkildə ünsiyyət qurmaq mümkündür:

1. Yardım səhifəsinə keçin.sosh.Fr .
2. Sizi narahat edən və ya axtarış çubuğunda istəyinizi yazan problemi vurun.
3. Səhifəyə oyuna baxın “Sosh ilə əlaqə saxlayın“”.
4. Təfərrüatlar tələb olunarsa, sizi narahat edən seçimi vurun.
5. Bir düymə “Bir məsləhətçi ilə söhbət edin“Görünür, vurun.
6. Adınızı, adınızı, e-poçtunuzu və sabit və ya mobil nömrənizi bildirin.
7. A ilə təmasda olursan Pişik tərəfindən sosh məsləhətçisi !

Ayrıca daxil ola bilərsiniz Sosh pişik Müştəri sahənizi ilə çox asanlıqla. Hesabınızın məlumatını göstərməyiniz lazım deyil, çünki artıq müəyyənləşdiriləcəkdir.

Müştəri sahəsi vasitəsilə SOSH ilə əlaqə saxlayın

Sosh ilə, müştəri xidmətindən və müqavilələrinizlə bağlı bütün elementləri idarə etməyə imkan verən bir platformadan faydalanırsınız. Müştəri ərazisindən aşağıdakı məlumatları tapa bilərsiniz:

1. Bütün müqavilələriniz
2. Mövcud təkliflər və seçimlər
3. Abunə olan müxtəlif xidmətlərdə istehlakınızı izləmək
4. Hesab-fakturalarınız
5. Avadanlıq
6. Sifarişinizə əməl edin
7. SOSH Müştəri Xidmətinin hesab-fakturasına daxil olun
8. E-poçtla Sosh ilə əlaqə saxlayın
9. Echat tərəfindən SOSH ilə əlaqə saxlayın

Onu əldə etmək üçün, sadəcə gedin sosh.Fr və səhifənin yuxarı sağ hissəsində olan “Özünüzü tanıyın” düyməsini vurun. Sosh mobil nömrənizi və ya e-poçt adresinizi, eləcə də şifrənizi daxil edin.

SOSH-nin onlayn yardımından istifadə edin

Ən yaxşı yolSosh ilə kömək alın.Fr yardım səhifəsinə getməkdir.sosh.Fr . Bundan sonra bir neçə seçim sizin üçün mövcuddur:

• Probleminiz tez-tez problemlər siyahısındadır ? Mobil telefonunuzun pozulduğu təqdirdə, SİM kartınız bloklandısa və ya itirildiyi təqdirdə, SİM kartınız bloklanıbsa, və ya qutunuzun parolunu unutmusunuzsa, sosh hər şeyi planlaşdırır. Yalnız müvafiq düyməni vurun və ən uyğun həllər görünəcək.
• Probleminiz yardım səhifəsində deyil ? Axtarış çubuğundakı sorğu ilə əlaqəli açar sözləri yazın, məsələn “titular dəyişikliyi”. Sonra “Giriş” düyməsini basın və probleminizi həll etmək üçün lazım olan mənbələrə daxil ola bilərsiniz.

Sosh FAQ istifadə edin

Köməkdə.sosh.fr, sosh a ilə təmin edir Faq çox tam. Daxili axtarış motorundan istifadə edərək suallarınıza cavab tapa bilərsiniz. Reaksiya imkanları daha sonra ekranınızda göstərilir.

Sosh Dəstək Forumundan istifadə edin

Həmişə kömək.sosh.fr, Sosh icması bir problem halında sizə kömək etmək üçün sizin ixtiyarınızdadır. Yeni Sosh Müştərisinizsə, suallarınızı verə və SOSH təklifləri ilə əlaqəli müxtəlif mövzularda mövcud məsləhət və cavablardan yararlana bilərsiniz.

YouTube-da SOSH dərsləri

Sosh ilə daimi köməyiniz var, ancaq deyil. Tərəfindən Video dərsləri Təkrarlanan və vacib mövzularda istifadəçilərə kömək etmək üçün yaradılmışdır (məsələn, hesabınızı başa düşmək, SİM kartı və ya lifi necə quraşdırmaq olar). Əyləncəli videolar tərəfindən, hər bir müştərinin girişi var praktik məsləhət.

Sosh dərslərinə müraciət etmək üçün, sadəcə operatorunuzun YouTube kanalına keçin və “Les Tutos Sosh” pleylistinə müraciət edin

Twitter-də SOSH

Nəhayət, Sosh Sosial şəbəkələrdə və xüsusən də Twitter-də çox mövcuddur, burada Sosh məsləhətçilərinə və bütün Twittos icmasına sosh abunə olunduğu təqdirdə.

Bunu etmək üçün, Sosh’ın Twitter səhifəsinə, yəni getməlisiniz @Sosh_fr. Ümumi suallar üçün, tez cavab verəcək sosh üçün birbaşa bir tvit göndərə bilərsiniz. Sosh məsləhətçilərinin şəxsi məlumatlarına ehtiyacı varsa, onlara göndərməyinizi xahiş edəcəklər Şəxsi mesaj (DM) Twitter-də.

Sosh müştərisən ? Fikirinizi bölüşün:

Praktik hallar: Sorğunuza görə SOSH Müştəri Xidməti necə əlaqə quracaqsınız ?

Bir abunə abunə olmaq üçün Sosh ilə əlaqə saxlayın

Sosh ilə bir mobil və ya internet abunə etmək istəyirsən ? Yeganə seçim operatorun veb saytına getməkdir. Sosh tərəfindən təklif olunan təklifləri kəşf edin və Onlayn abunə olun, birbaşa birbaşa.

Bunu etmək üçün sadəcə axtarın sosh.Fr Sizi maraqlandıran və özünüzü ekranda görünən göstəricilərə rəhbərlik edən təklif. Sifarişinizi yekunlaşdırmaq üçün əlaqə məlumatlarınızı daxil etməlisiniz, sonra onlayn ödəmə edin.

Onlayn abunə olun

Yardım üçün Sosh ilə əlaqə saxlayın

Sosh mobil və ya internet təklifinizlə bağlı bir problemlə qarşılaşırsınız ? Ən yaxşı həll yolu müxtəlif vasitələrə istinad etməkdir Sosh ilə əlaqə saxlayın (məqalənin əvvəlində).

Sorğunuz kiçik bir əhəmiyyətli bir problemlə əlaqədardırsa (məsələn, şifrəmi unutdum), onlayn cavabı çox asanlıqla tapa bilərsiniz. Probleminiz daha aktualdırsa (bir qəza, uçuş), tövsiyə olunur Sosh ilə telefonla əlaqə saxlayın. Probleminizi həll etmək üçün lazım olan müxtəlif mərhələlər vasitəsilə bir məsləhətçi ilə müşayiət olunacaqsınız.

SOSH-nin mobil uçuş olduğu təqdirdə necə əlaqə qurun ?

Xətti bloklamaq

Mobil telefonunuzu oğurladığınızı başa düşdüyünüz zaman ilk refleksdir (və ya itirilir) Mümkün qədər tez xətt blokuna sahib olun. Bundan sonra üçüncü tərəfin istifadə etməsi mümkün deyil. Uçuşu elan etmək və mobil blokunuzun olması imkanları burada:

Sosh Müştəri Sahəsi vasitəsilə	Gündüz və gecənin istənilən vaxt, ildə 365 gün, itki və ya uçuş halında sosh mobil xətt bloklarınız ola bilər. Səhifənin altındakı etiketə tıklamaq (hesabımdakı sosh mənim) və sosh müştəri sahəsinə daxil olmaq üçün mobil nömrə və şəxsiyyət şifrəsi ilə müəyyənləşdirmək kifayətdir.
Sosh vokal server tərəfindən	Hər hansı digər telefon terminalından (sabit və ya mobil), pulsuz olaraq avtomatlaşdırılmış müştəri xidmətinə zəng edə bilərsiniz. Tərtib etmək 0800 100 740. Bu çağırış, həm də əlaqəli xidmətlər pulsuzdur. Zəng zamanı iki elementə girməlisiniz: Narahat olan mobil nömrə və sonra məxfi kodunuz elektron göndərmə e-poçtunda əlaqə qurdu.
Telefonla (sosh nömrəsi)	Sosh sizə a verir SOSH Faydalı nömrə Təcili paketinizi bloklamaq və ya qırılma problemini həll etmək (eyni zamanda mobil + livebox təklifi ilə əlaqədar bir internet kəsilməsi zamanı kömək almaq üçün). Sabit və ya mobil cihazdan, düzəldin SOSH 3976 Müştəri nömrəsi. Bu əlaqənin pulsuz olduğu bir xidmətdirSosh zəng Ödəniş (normal bir zəngin qiyməti).

Narıncı Sığorta ilə əlaqə saxlayın

A abunə olmusunuzsa Təhlükəsizlik Seçimi Və ya abunə olun a sığorta müqaviləsi, Narıncı sayt vasitəsilə iddianı elan edə bilərsiniz.Spb.eu. Bu sayt bir iddia bəyannaməsi və qovluqun irəliləməsini izləməyə imkan verir (sosh ekran qırılma seçimi üçün, Casse-Scan-Sosh saytına daxil olun).

Hansı vəziyyətdə şikayət və necə ?

Mobil telefonunuzu oğurladıqda, polis xidmətinə şikayət etməlisiniz. Dəqiqələrin surəti, sonra sosh-a ötürülür, bu da mobil bloku düzəltmək və yararsız hala gətirmək üçün lazımi tədbirlər görür. Şikayətin surəti də bir neçə kompensasiya tələb etməyə imkan verir: yeni SİM kart və mobil xətt dövrüdən bəri Pro Rata-da fakturaya görə seçimlərin abunə / paketi.

Mobil tapılıb: nə etməli ? Şikayət bloku və vermə prosedurundan sonra mobil telefonunuzu bərpa edirsinizsə, xətti yenidən aktivləşdirə bilərsiniz. Sadəcə Pişik tərəfindən SOSH məsləhətçisi ilə əlaqə saxlayın.

Kredit üzərində bir mobil almaq üçün SOSH ilə necə əlaqə qurun ?

Mobil kredit halları

Sosh-də bir müştəri olaraq, sənin oğurlandığı, qırılmış və ya qırılmışsa, kredit üzrə bir mobil telefonuna sahibsən. Görüşəcək şərtlər aşağıdakılardır: Kredit 30 gündən çox davam edə bilməz, Fransız kontinental ərazisindəki fərdi Sosh müştərilərinə və bir müştəriyə ən çox 2 kreditin 12 ay müddətində icazə verilir (ilkin sorğudan). Bir əmanət tələb oluna bilər (maksimum € 220) və vahid kredit dərəcəsi € 39 (kredit faylına cavabdeh olan məsləhətçinin məlumatına görə, telefon kartı ilə bank kartı ilə edilməlidir).

Kredit üzrə bir mobil olmaq üçün bir məsləhətçi ilə necə əlaqə qurmaq olar ?

Kredit üzrə bir mobil fayda vermək üçün sadəcə bir məsləhətçi ilə əlaqə saxlayın Sosh pişik Müştəri sahəsindəki müvafiq nişanı tıklayaraq. Kredit tələbi 5 s.m-dən əvvəl bazar ertəsi-şənbə gününə qədər edilə bilər. Borclu mobil, qırıq, qırılmış və ya oğurlanmış mobil kimi ən azı eyni iş sisteminə malikdir.

SIM kartını yeniləmək üçün SOSH ilə əlaqə saxlayın

Bunu etmək lazım ola bilər SOSH SİM kartınızı təkrarlayın Yeni bir mobil satın alarkən (əsasən uyğunluq səbəbləri üçün, nano-sim ehtiyacı olan son mobil modellərin əksəriyyəti). Beləliklə, müqavilə sosh təkliflərinizə daxil olacaqsınız. Paralel olaraq, bu yenilənmə dərhal oğurlanmış və ya itirilmiş SİM kartı deaktiv edir. Bunun üçün lazımdır Sosh ilə söhbət edin.

Sosh pişiyi bütün suallarınız üçün müştəri xidməti ilə əlaqə qurma vasitəsidir (texniki fövqəladə hallardan başqa, təcili yardım nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz). Səhifənin altındakı, sorğunuzu məsləhətçiyə bölüşmək üçün sosh pişiyinə uyğun etiketi vurun. Bu, SİM-in yenilənməsi üçün lazım olanı edəcəkdir.

Orada Yeni SİM kart ödənilir, Oğurluq halında və yalnız polis tərəfindən tərtib edilmiş dəqiqələrin təqdimatı istisna olmaqla.

PUK kodu əldə etmək üçün SOSH ilə əlaqə saxlayın

Mümkündür PUK kodunuzu telefonla bərpa edin bəstələməklə 0800 100 740. Bu xidmət və zəng materik Fransada pulsuzdur. Başqa bir mobil telefondan, sadəcə tərtib edin 740.

Mövcud olan mobil sayını daxil etməlisiniz və açar söz puk daxil etməlisiniz. Gizli kodu vurduqdan sonra səs qutusu sizə tələb olunan PUK kodu nömrəsini ötürür. Buna görə zəng etmədən əvvəl nömrəni yazmaq üçün bir şey götürün. PUK kodunu aldıqdan sonra SİM kartın kilidini açmaq üçün mobil telefonunuzdakı təlimatları izləyin.

Sosh ilə əlaqə saxlamadan əvvəl məsləhət

Hazırlamaq üçün məlumat

Sosh mobil telefonunuzla əlaqəli bir qəza və ya problem olduqda Sosh Fiber + Mobil, Sizin ixtiyarınızdadır bir neçə əlaqə vasitəsi var. Ancaq probleminizin aradan qaldırılması və ya mümkün olan ən praqmatik və sürətli bir şəkildə müalicə edilməsi üçün tələbiniz üçün burada bir neçə müdrik məsləhət var:

• Əvvəla, bir neçəiniz varsa suallarınızı hazırlayın, buna görə heç nə unutmursunuz.
• Mobil paketiniz olan bir qəza üçün satın alınma fakturasını və müvafiq abunə üçün müqavilə nömrənizi çıxarın.
• Mobil sığorta ilə əlaqəli bir sualınız varsa, seriya nömrəsi (imei nömrəsi) üçün soruşulacaq. Bu, sosh məsləhətçisinin uçuş zamanı mobil bloku qarşısını almaq üçün lazım olan 15 nömrəli bir nömrədir. Beləliklə, üçüncü tərəflər tərəfindən istifadə edilə bilməz. Taparsan İmei nömrəsi Sonuncunun alış qutusunda və ya satınalma / satışdan sonrakı xidmət fakturası haqqında.

Sosh ilə əlaqə saxlamaq üçün ən yaxşı saatlar

Tez kömək etmək istəyirsinizsə, izdihamın ən aşağı olduğu bəzən sosh çatmaq məsləhətdir. Budur ən yaxşı saatların xülasəsi Pişik və ya telefon vasitəsilə SOSH ilə əlaqə saxlayın :

Bazar ertəsi	Çərşənbə axşamı	Çərşənbə günü	Cümə axşamı	Cümə	Şənbə	Bazar günü
8h-9h-9h	Ferma
9 A.M. 12 s.m	Ferma
12 p.m.-4 p.M	Ferma
2 p.m. 6 s.m	Ferma
4 p.m.-6 p.M	Ferma
6 p.m.-8 p.M	Ferma
8 p.M	Ferma	Ferma	Ferma	Ferma	Ferma	Ferma	Ferma

Yaşılda: aşağı izdiham
Sarıda: Orta izdiham
Qırmızı rəngdə: Güclü izdiham